2. 3
Als wij elkaar in Drenthe ontmoeten zeggen we gewoon Moi! Moi is
ook het meubel waar mensen elkaar ontmoeten, met elkaar kunnen
overleggen, werken of gewoon even relaxen. Heel interactief of
juist zeer privé door de akoestische wandoplossingen. Moi biedt
veel mogelijkheden en oplossingen voor school en kantoor.
www.vepa.nl
www.vepamoi.nl
Moi Alstublieft! De
kantoorspecial.
Dat zal wel een speciaal magazine zijn,
zie ik u denken. En dat is het ook wel een
beetje. Vooralsnog geven we eens in de
25 jaar een dergelijk blad uit, en dat is nu
voor het eerst.
U leest in De kantoorspecial – natuurlijk – veel over
specialisten. Over de vakmensen van onszelf, over externe
professionals. Maar ook over bestuurlijke specialisten,
zoals burgemeester Wouter Kolff van Veenendaal, en
ergonomische experts, zoals – nou, leest u zelf maar.
Op specialiteit bouwt De kantoorspecialist al een
kwarteeuw lang. Bijzonder om te zien hoe mensen zich al
jarenlang vol overgave op specifieke materie storten en zo
groeien in hun rol van specialist. En ze zijn keihard nodig.
Immers, ondernemers die zich willen focussen op hun
core business, laten zich graag informeren en adviseren
door een specialist. Onze mensen zorgen ervoor dat
het op kantoor prettig toeven is. Zo kan het echte werk
doorgaan.
En zo kan ook onze business voortgaan. Benieuwd hoe
dat ooit is begonnen in 1989? Waarom we ooit hebben
gekozen voor die specialisatie? Nieuwsgierig naar wat onze
specialisten in de loop der tijd allemaal meemaakten? Wilt
u weten wat het resultaat van 25 jaar De kantoorspecialist
is?
U leest het in De kantoorspecial. We wensen u veel plezier
bij het lezen van interviews, achtergrondverhalen, een
analyse van de resultaten van door onszelf uitgevoerd
onderzoek, een prikkelende column, anekdotes,
het verslag van een rondetafelgesprek over actuele
onderwerpen en nog veel meer.
Tot slot: Allen – en dat zijn heel veel mensen – die in
het verleden en vandaag betrokken waren en zijn bij de
groei van De kantoorspecialist: hartelijk dank! Lees dit
magazine als een bescheiden blijk van erkenning. Niet het
minst zijn we evenwel dank verschuldigd aan God, Die
ons tot nu toe kracht, lust en mogelijkheden gaf.
E. van Engelenhoven, directeur
Colofon
De kantoorspecial is
een eenmalige uitgave
naar aanleiding van het
25-jarig bestaan van De
kantoorspecialist.
De Smalle Zijde 22
3903 LP Veenendaal
Telefoon (0318) 551 122
info@kantoorspecialist.nl
www.kantoorspecialist.nl
Coördinatie, redactie &
fotografie
Tekstbureau Vakmaten,
Amersfoort
Grafisch ontwerp
Johanne de Heus
www.johanne.nl
Druk
Grafisch Bedrijf Crezée,
Meerkerk
Oplage
10.000 exemplaren
Alle rechten voorbehouden. Niets
uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd, opgeslagen in een
geautomatiseerd gegevensbestand,
of openbaar gemaakt, in enige
vorm of op enige wijze, hetzij
elektronisch, mechanisch, door
fotokopieën, opnamen, of enige
andere manier, zonder vooraf-
gaande schriftelijke toestemming
van de uitgever.
woord vooraf

3. 5
Diagon. Design: Burkhard Vogtherr.
www.girsberger.com/diagon
6 KLEUREN6 KLEUREN
4 FORMATEN:
A3 - A4 - A5 - A6
MAGAFRAMETM
DÉ EENVOUDIGSTE MANIER OM INFORMATIE NETJES TE TONEN
MAGAFRAMETM
Zelfklevend kader bestaande uit twee
transparante folies die samen gehouden
worden door de gekleurde magnetische
rand. Documenten kunnen hierdoor snel
en makkelijk op een vlakke ondergrond
gekleefd worden.
A3 - A4 - A5 - A6
DURABLE NEDERLAND B.V.
Taxandriaweg 8C - 5141 PA WAALWIJK - T. 0416 543 543 - F. 0416 543 058 - durable@durable.nl - www.durable.nl
DURABLE FELICITEERT
DE KANTOORSPECIALIST
MET HET 25 JARIG
JUBILEUM!
Inhoud
Rondetafelgesprek
De digitalisering trekt
zijn sporen door de
kantooromgeving,
concluderen vier specialisten
als ze bij elkaar aan tafel
schuiven. Een gesprek over
de toekomst van papier,
ontzorging en werken in de
cloud.
Onderzoek
Bijna 300 respondenten
werkten mee aan het
online onderzoek van De
kantoorspecialist. Lees
meer over de resultaten.
Twee
generaties
Waar komt De
kantoorspecialist
vandaan, waar staat ze
vandaag en waar wil
ze naartoe? In gesprek
met twee generaties Van
Engelenhoven.
Weet je nog...
En toen zat-ie met z’n stropdas
plots in de papierversnipperaar.
vrrrrrrrrtsj.Drie medewerkers
met een lange staat van dienst over hun
belevenissen.
Verslaafd aan
zitten
Column van een sedentair
gedragsspecialist over
de gevaren van een
bureaustoel.
Ergonomie
Ook de naald van een
kilometerteller en het zadel
van een fiets hebben alles
met ergonomie te maken.
137
30
10
23
27
Exclusief
interview
Burgemeester Wouter Kolff
ziet voor Veenendaal een
belangrijke rol weggelegd
als potentieel ict-centrum
van Nederland.
Fotoreportage
Hoe breed is het scala aan
producten en diensten
van De kantoorspecialist
nu eigenlijk? Een beeld
zegt meer dan duizend
woorden.
Quiz
Hoeveel kilometer postzegels kun je
besparen door digitaal te factureren?
En wat kostte de goedkoopste
kopieermachine? Maak de quiz!
2016
29
inhoud
24In gesprek met
leveranciers
Welke rol zien Esselte,
Sharp en Vepa voor hun
producten in de toekomst
weggelegd?

4. 7
‘Door specialisatie
kreeg De kantoorspecialist
inhoud’ Als je bedrijf een kwarteeuw
bestaat, zijn er goede redenen om
terug te kijken. Naar dat prille
begin, de eerste werknemer, het
uitdijende magazijn, telkens die
uitbreiding van het assortiment.
Maar 't is ook een moment om
een blik vooruit te werpen. Waar
gaat de digitalisering ons brengen?
In gesprek met twee generaties
Van Engelenhoven. ›
www.markantoffice.com
MAXAfwisselend STAAND en ZITTEND werken met MAX. Afwisseling voorkomt te veel en langdurig zitten tijdens het werk.
MAX voorziet in alle gemakken: zit/sta werkplekken, akoestiek, electrificatie en kabelmanagement.
Rietveldenweg 47 · NL-5222 AP ‘s-Hertogenbosch
Tel. +31 411 689522 · info@palmberg.nl · www.palmberg.nl
Palmberg is een kantoormeubelproducent die in
een open en eerlijke communicatie een betrouwbare
partner/leverancier wil zijn. Hierin verantwoordelijkheid
neemt en slechts dan tevreden is wanneer onze
opdrachtgevers dit ook zijn. MVO staat groot geschreven.
Zie onze zeer uitgebreide „duurzaamheids verklaring“ op
de website. Ons doel is middels eigentijdse produkten
en bijzonder fraaie innovatieve oplossingen, o.a. LASER
techniek, in combinatie met perfecte service een van de
meest toonaangevende fabrikanten te zijn in Duitsland,
Nederland, België, Luxemburg, Zwitserland en Oostenrijk.
bni_special_202x88.indd 1 21.11.13 13:14

5. 8
Het is in 1969 dat Evert van Engelenhoven aanvangt het
vak van schrijfmachinemonteur uit te oefenen. En dan
maken we meteen even een paar grote sprongen. Tien
jaar later stapt hij over op een commerciële functie en
weer een decennium verder ontmoet hij Aart Aalbers van
Aalbers Office Products. En hop, daar zitten we midden
in de historie.
Grote orders
Eerst dan maar even schakelen met founding partner Aart
Aalbers, in 1989 al een jaar of zeven met zijn onderne-
ming aan de Kernreactorstraat in Veenendaal actief. Hij
kan zich het begin nog goed heugen. 'De zaak loopt goed
en ik zoek een vertegenwoordiger. Op een advertentie in
de krant meldt Evert zich. Als hij eenmaal binnen is, ziet
hij dat we kladblocks, schrijfblocks, pennen, diskettes, ket-
tingformulieren en dat soort dingen verkopen. Hij zegt:
'Ik ben gewend grote orders te schrijven.' Evert heeft na-
melijk ervaring in de verkoop van meubels en machines.
Waarop ik zeg: 'Wie weet kunnen we samen wat starten.
Het klikt. Evert wordt de commerciële man, ik de admi-
nistratieve.'
Door medewerkster Hanny van den Brink wordt de naam
De kantoorspecialist geopperd en aldus wordt geregis-
treerd. 't Begint zoals meer succes story's klein: een show-
room van zestig vierkante meter, een kantoortje van twee-
ënhalf bij drie en een magazijn van één bij anderhalve
meter. En dat blijkt vrij snel te klein voor de opslag van
machines en meubilair, aldus Van Engelenhoven.
Geen salaris
Het startkapitaal van veertigduizend gulden wordt direct
gespendeerd. De ene helft gaat naar de bedrijfsauto Opel
Rekord en de andere helft naar demo-modellen. 'Salaris
keren we die eerste maanden niet uit, nee. We gaan maar
gewoon de boer op om onze producten aan de man te
brengen.'
De zaak groeit gestaag door en in 1993 verhuist De kan-
toorspecialist naar De Smalle Zijde, waar ze nog altijd
is gevestigd. Twee jaar later neemt Aart afscheid en gaat
Evert alleen verder met De kantoorspecialist. 'We brei-
den ons assortiment uit met kantoorartikelen en bouwen
het pand uit met een extra verdieping.' In 1997 dijt het
florerende bedrijf nog verder uit met een afdeling auto-
matisering.
Specialisatie
Toch, benadrukt Van Engelenhoven, is de strategie van
De kantoorspecialist er altijd één geweest van specialisatie.
'We zagen concurrenten het hele assortiment van roldeur-
kast tot en met pc verkopen, terwijl er maar drie mensen
in de winkel werkten. Ik heb daar nooit in geloofd. Wij
nemen mensen aan op specifieke expertise, die zich ver-
volgens specialiseren in meubelen of in copiers of in auto-
matisering. Dat was destijds tegen alle gebruiken in. Maar
zo kreeg De kantoorspecialist inhoud. We waren collega-
bedrijven een mijl voor met specifiek opgeleid personeel.'
Investeren doet De kantoorspecialist vaak anticyclisch.
Pal in het plenum van economisch ontij neemt de onder-
neming extra personeel aan en lanceert ze een webshop
voor tweedehands laptops. 'Die laatste, dat is een idee
van medewerker John Zeeman', zegt Van Engelenhoven.
'Medewerkers mogen bij ons hun zegje doen. Managers
doen dat veelal in het MT-overleg, maar andere perso-
neelsleden krijgen ook de ruimte. Iedereen heeft zijn eigen
vrijheid en verantwoordelijkheid. Weet je, eigenlijk heb-
ben wij geen directie. Als wij weg zijn, gaat alles gewoon
door. Misschien loopt het zelfs wel beter. Maar schrijf dat
maar niet op.'
Voorste gelederen
Gaat het om nieuwe ontwikkelingen, dan staat De kan-
toorspecialist in de voorste gelederen om die te omarmen,
vertelt de nieuwe generatie van De kantoorspecialist.
Want – even tussendoor: Evert van Engelenhoven junior,
ook wel bekend als 'de zoon van' en voorheen zelfs tijdelijk
schuilgaand onder het pseudoniem Niels, vanwege de
hoge concentratie Everts binnen het bedrijf – is de zaak
aan het overnemen. 'Ik ben blij en dankbaar dat dit mo-
gelijk is', vertelt Evert senior. 'Ik constateer bij hem veel
motivatie. Evert heeft een goede basis gelegd met zijn stu-
die en de opgebouwde ervaring van inmiddels zeven jaar.
Bovendien is hij goed thuis in de huidige digitale ontwik-
kelingen; hij kent die markt en weet kansen te benutten.'
En zo zit Evert junior er dan ook in. 'Met een open hou-
ding naar nieuwe ontwikkelingen kun je continu initia-
tieven nemen die relevant zijn voor de kantooromgeving.
Denk aan scanoplossingen om digitaal te kunnen archive-
ren, audiovisuele oplossingen, zoals vergaderen op afstand
en zitstabureaus als antwoord op sedentair gedrag. Al-
lemaal voorbeelden van oplossingen die wij boden en bie-
den in reactie op een actuele vraag uit de markt. Op het
moment zijn we druk met gehoste werkplekken, webbased
werken en Windows 365, in het kader van de ontwikkeling
dat het midden- en kleinbedrijf meer en meer in de cloud
zal gaan werken.'
Digitale ontwikkelingen
Vreest De kantoorspecialist niet voor zijn bestaan, nu de
digitale ontwikkelingen elkaar in steeds hoger tempo op-
volgen? Evert junior: 'Over twintig jaar zitten mensen nog
steeds, wordt er gewerkt en koffiegedronken. Zolang we
relevant blijven voor die werkomgeving en met een actief
team klanten ontzorgen, hebben we bestaansrecht.’
Daarbij voelt De kantoorspecialist zich 'zeer verantwoor-
delijk' om de investering van een klant optimaal voor hem
uit te nutten. Of, met andere woorden: 'We geven meer
dan de klant van ons verwacht. In ruil voor het vertrou-
wen dat we van klanten krijgen, gaan wij een stap verder.
We leveren een complete oplossing: gebruiksklaar, inclu-
sief instructie en exact op die plek waar de klant haar wil
hebben. Dat kan alleen als je alles in eigen beheer en met
specialisten uitvoert. Ontzorging heet dat. Daar komen
wij met z'n allen ons bed voor uit.' ‹
‘Met een
open houding
naar nieuwe
ontwikkelingen
kun je continu
initiatieven
nemen die
relevant
zijn voor
de kantoor­
omgeving.’
verleden, heden toekomst
WAT IS JOUW BEDRIJFSKLEUR?
Welke kleur je ook kiest, let je er wel op dat je kantoor een geheel vormt? De zeven kleuren van Leitz zijn
zo gekozen dat ze passen bij de meest gebruikte bedrijfslogo’s. Nu kun je dus met kwaliteitsproducten je
kantoor eenzelfde uitstraling geven, je bedrijfsimago ondersteunen en je team inspireren. De beste indruk
maak je met Leitz.
Kleur
-25
Rood
Kleur
-20
Lichtrood
Kleur
-35/-68
Blauw
Kleur
-30
Lichtblauw
Kleur
-50
Lichtgroen
Kleur
-01
Wit
Kleur
-95
Zwart
JOB WELL DONEwww.leitz.com

6. 10
HEEFT U
VANDAAG AL
IETS VOOR UW
RUG GEDAAN
WWW.KOEHL.NL
Hoogwaardige bureaustoelen
van de fabrikant KÖHL.
KÖHL de ergonomie specialist
of te
Minderpapier,
meerkeukentafel
Als gevolg van digitaliserende kantooromgevingen is ruim 40 procent van
de bedrijven minder papier gaan gebruiken. Dat blijkt uit een online on-
derzoek van De kantoorspecialist onder bijna 300 bedrijven.
Opvallend: maarliefst eenderde van dit resultaat wordt bepaald door be-
drijven ouder dan tien jaar. Iemand zegt bijvoorbeeld dat zijn organisatie
tegenwoordig digitaal archiveert en correspondentie hoofdzakelijk via e-
mail laat verlopen. Een ander vult aan dat zijn bedrijf hierdoor ook min-
der portokosten maakt. Voor jongere bedrijven geldt vooral dat ze door
de digitalisering meer tijd- en plaatsonafhankelijk zijn gaan werken. Bijna
de helft van hen werkt al voorlopig in de cloud, tegen slechts 10 procent
bij oudere ondernemingen. ›
miJn orgAniSAtie oF BedriJF Werkt
in de CLoUd
Hoe ervaren bedrijvenHoe ervaren bedrijven
hun financiële situatie, wat
vinden ze van duurzaam-
heid en hoe doen ze het opdoen ze het op
internet? Een aantal op-Een aantal op-
merkelijkemerkelijke uitkomsten van
het onderzoek op een rij.onderzoek op een rij.
door digitALiSeringhoe kiJkt U nAAr de hUidige eCo-
nomiSChe omStAndigheden met
Betrekking tot UW BedriJF?
hoe BeLAngriJk iS internet voor
UW BedriJF oF orgAniSAtie?
AAn de eConomiSChe horizon gLoort hooP
ja
nee
deels
het is nog steeds crisis, maar er gloort hoop
aan de horizon
't wordt bij ons nooit meer zoals het was. dit
is de nieuwe werkelijkheid en hier moeten
we 't mee doen
de crisis heeft louterend gewerkt. de klant is
weer terug in het centrum van onze
business
nooit weer zo'n crisis! Jarenlang gebouwd
aan ons bedrijf –we kunnen weer bijna
opnieuw beginnen
crisis? niks van gemerkt
ongeveer de helft van onze omzet komt via
internet binnen
bijna 100 procent van onze omzet komt via
internet binnen
internet is een ondersteunend kanaal;
uiteindelijk kopen mensen van mensen
een webshop? dat laat ik over aan de
internetcowboys. ik win of verlies op basis
van de gunfactor
is onze kantooromgeving kleiner geworden
wordt er meer thuis en/of op externe
locaties gewerkt
zijn we minder gaan bewegen, waardoor er
vanuit onze organisatie veel aandacht is voor
ergonomie, sport en beweging
wordt er aanzienlijk minder papier verbruikt,
dus is er minder vraag naar kantoorartikelen
is concentratie een enorme uitdaging
geworden
geen van de genoemde veranderingen is van
toepassing
anders
Bij bijna de helft van het
aantal respondenten is het
nog crisis, al ziet men aan
de horizon hoop gloren.
• Hoe groter het bedrijf,
hoe meer aandacht voor
duurzaamheid. Van de
bedrijven tot vijf medewer-
kers investeert slechts 17
procent in duurzaamheid,
terwijl dat percentage bij
organisaties met meer dan
honderd mensen ruim
57 procent is. • Hoewel
eenderde van de bedrijven
aangeeft serieus met goed
rentmeesterschap bezig
te zijn, investeert slechts
een kwart daadwerkelijk
in duurzaamheid. • 40
procent van de jonge
bedrijven geeft aan afhan-
kelijk te zijn van internet
als primair verkoopkanaal.
• Voor bijna de helft van
de respondenten weegt bij
een aankoop de gunfactor
zwaarder dan de prijs. ‹
onderzoek

7. 13
met GRATIS
Avery®
Templates Software
Bij aankoop van een Avery product, kunt u
direct gebruik maken van de GRATIS Avery
Templates Software. Personaliseer uw blanco
etiket, visitekaartje en nog veel meer in slechts
enkele kliks.
Kleine dingen, groot verschil™
.
Meer informatie over onze innovatieve producten, software en service vindt u op www.avery.eu
Ontwerp print,
nu nog eenvoudiger!
Avery Annonce 2014 FR/NL.indd 1 30.10.13 12:49
AeraMaxAeraMaxAeraMax™™™
AeraMax™
AeraMaxAeraMaxAeraMax™
AeraMax™
AeraMax™
AeraMaxAeraMaxAeraMax™
AeraMax LuchtreinigersLuchtreinigersLuchtreinigers™
Luchtreinigers™™™
Luchtreinigers™
Luchtreinigers™
Luchtreinigers™™™
Luchtreinigers™
Debestebeschermingvoordeluchtdieuinademt.
*DX55DX95only
4-fasenreinigingssysteem
verwijdert99,97% van
alle verontreiniging uit
de lucht zoals virussen,
bacteriën, stofmijt en
allergenen.
*DX55DX95only
reinigingssysteem
99,97% van99,97% van99,97%
alle verontreiniging uit
de lucht zoals virussen,
bacteriën, stofmijt en
reinigingssysteem
En dan gaat nu het
mkb de cloud in
Papierverbruik loopt terug, het
bedrijfsleven verhuist zijn administratie
en masse naar de cloud en het onderscheid
tussen product en dienst moet opnieuw
worden gedefinieerd. De digitalisering
trekt zijn sporen door het kantoorleven.
Wat is er aan de hand? Wat staat de markt
te wachten? En hoe springen betrokkenen
slim en innovatief op de ontwikkelingen
in? Tijd voor een goed gesprek. ›
rondetafelgesprek over digitalisering
cloud

8. 1514
Waar hebben we het eigenlijk over als we spreken van
digitalisering? Een belangrijke vraag om te beantwoorden,
voordat we – dat zijn Adrie van 't Land, Evert van
Engelenhoven, Jan Beltman en Önal Aküzüm (zie kader)
– met elkaar de degens over dat onderwerp kruisen. Wat
is digitalisering precies en wat merken we er nu van? 'Er
wordt minder papier verbruikt', bijt Van Engelenhoven
het spits af. 'Komt er minder papier uit de printer, dan
neemt ook de behoefte aan ordners en dossierkasten af.
Kantooromgevingen worden meer en meer papierarm
– ik verwacht op lange termijn nog een halvering van
wat nu gangbaar is – en we gaan steeds meer plaats- en
tijdonafhankelijk werken.'
Nou ja, een halvering, dat zou Aküzüm niet willen stellen.
Maar dat de consumptie van papier afneemt, gaat hem
als leverancier allerminst voorbij. Hij doet er nog een
schepje bovenop: 'Niet alleen de hoeveelheden dalen, er
is ook sprake van kwalitatieve downgrading. Waar voorheen
stralend wit papier een must was, is men vandaag ook
tevreden met een goedkopere minder witte variant.'
Kwalitatief materiaal
'Eigenlijk is dat jammer', werpt Van Engelenhoven op.
'Je zou zeggen: als je dan al minder afneemt, zorg dan in
ieder geval dat je kwalitatief materiaal in huis hebt.'
'Wij zijn nog altijd een behoorlijke papiervreter, hoor',
verzekert Van 't Land. 'We gebruiken intern nauwelijks
minder papier dan tien jaar geleden. Je kunt nog zo'n
groot scherm hebben, maar een tekening staat er altijd
gecomprimeerd op. Wel denk ik dat er een verschil is
gegroeid tussen interne en externe correspondentie. Er
gaat veel minder papier de deur uit. Al onze tekeningen
gaan digitaal, zelfs naar goedkeurende instanties.
Voorheen verstuurden we dat in vijfvoud geprint en
geplot via de post.'
Van Engelenhoven herkent dat beeld bij andere klanten.
'In de vergaderruimte van de accountant stond altijd een
lange rij ordners. Nu tovert hij dossier x van klant y uit z'n
iPad.'
Het is een verschuivende markt, constateert Beltman.
'Gaven we het vroeger aan de ordner uit, nu investeren we
in hard- en software, in websites en mobiele oplossingen.'
En daar houdt het niet op, voorspelt hij. 'We gaan
komende jaren massaal naar de cloud. Grote bedrijven
hebben de omschakeling
al gemaakt, nu is het
midden- en kleinbedrijf
aan de beurt. Door die
omschakeling verschuift
de focus van bedrijven als
De kantoorspecialist van
producten verkopen naar
diensten aanbieden.'
IBT voert z'n complete projectadministratie reeds in de
cloud, beaamt Van 't Land. 'Maar onze tekeningen zijn
nog te zwaar; die worden via alternatieve digitale routes
opgeslagen en verstuurd.'
Ook Aküzüm ziet de markt voor Paperlinx verschuiven.
'Als papiergroothandel zoeken we andere productgroepen,
zoals cleverpack, kleinverpakkingen en verzendartikelen.
Die markten bieden ons nieuwe kansen.'
Beltman memoreert het EK van 1988. 'Weet je wie
de hoofdsponsor was? Gestetner! Je weet wel, van die
stencilmachines en drukpersen. We zijn nog geen dertig
jaar verder. Ongelofelijk hè?'
Omslag
Nu grote organisaties de omslag naar de cloud hebben
gemaakt, ligt de bal nu bij het mkb, benadrukt Beltman
nog eens. 'Dáár moet De kantoorspecialist zich op
focussen; het grootbedrijf gaat rechtstreeks naar grote
automatiseerders en fabrikanten.'
Het is exact de markt waarin we opereren, reageert
Van Engelenhoven. 'We richten ons op bedrijven met
drie tot honderd medewerkers.' Zoals IBT, dat het hele
totaalplaatje van pennen en potloden tot meubilair en
automatisering bij De kantoorspecialist afneemt. 'Die
ontzorging vinden wij belangrijk', zegt Van 't Land.
Echter, de toegevoegde waarde van een kantoorvakhandel,
meent Beltman, is kennis. 'Je vergaart kennis om die naar
klanten toe weer te ontsluiten. Op die manier kun je
klanten effectief en professioneel naar de cloud helpen.'
'Daar zijn we met onze ict-afdeling intensief mee bezig',
reageert Van Engelenhoven. 'Vier medewerkers zijn bijna
dagelijks bezig met Office 365. En naast lokale netwerken
zijn ook gehoste werkplekken beschikbaar.'
Dienstverlening
De discrepantie tussen product en dienst mag wat
Beltman betreft op de automatiseringsmarkt verder
groeien. Hij oppert het idee om geen hardware meer te
verkopen, maar uitsluitend dienstverlening aan te bieden
op het moment dat apparatuur weigert of onderhoud
behoeft. Van Engelenhoven betwijfelt of daarmee de
klant daadwerkelijk wordt
ontzorgd. En Aküzüm:
'Een autobedrijf zegt toch
ook niet: ik verkoop geen
auto's meer, want mijn
core-business is onderhoud
en reparatie?'
'Onze medewerkers komen
Adrie van ‘t Land is eigenaar
van IBT Veenendaal,
een ingenieursbureau
dat met 23 medewerkers
actief is in de woning- en
utiliteitsbouw. IBT is klant
van De kantoorspecialist.
Önal Aküzüm is
accountmanager
bij Paperlinx, een
internationale groothandel
in papier, verpakkingen,
enveloppen en
signproducten. Paperlinx
is leverancier van De
kantoorspecialist.
rondetafelgesprek over digitalisering
‘Je kunt nog zo’n groot scherm
hebben, een tekening staat er
altijd gecomprimeerd op’
‘Als papiergroothandel
verkennen we andere
productgroepen, die ook in de
toekomst kansen bieden’
hun bed uit omdat ze het mooi vinden om klanten te
ontzorgen', benadrukt Van Engelenhoven. 'Als wij klanten
adviseren hun laptop bij de MediaMarkt te kopen,
ontzorgen we hen niet. Wij leveren, onderhouden en
repareren, zodat de klant met zijn werk bezig kan blijven.'
De massa
'Het is een kans om je servicegraad te laten zien',
denkt Aküzüm. 'Met hardware kom je ergens binnen.
Je verdient er op dat moment niet aan, maar zodra er
onderhoud nodig is, kun je laten zien dat je expertise hebt
en dus uren gaan schrijven. Zo werkt dat ook met papier.
Het is een instapper. Anders kom je niet binnen.' 'Oké',
redeneert Beltman, 'zolang klanten dan maar begrijpen
dat jouw hardware 15 procent duurder is dan die van een
retailer, is er geen probleem.'
Hoelang duurt het nog voordat mkb-bedrijven
daadwerkelijk de cloud hebben geadopteerd en het tijd- en
plaatsonfhankelijk omarmen? 'Dat gaat heel snel', denkt
Beltman. 'Onder druk van de crisis denken bedrijven er
nu ernstig over na', weet Van 't Land. 'Ze moeten wel.'
Beltman: 'De early innovators hebben alles al op orde; het
is nu de beurt aan early adeptors. Zij redeneren: als vier
mensen in mijn omgeving in de cloud werken, ga ik het
ook doen. En dan heb je nog een groep die – als nagenoeg
iedereen in de cloud zit – dat ook maar doet, omdat het
dan eigenlijk niet anders meer kan. Van Engelenhoven:
'De massa komt eraan.' ‹
Evert van Engelenhoven
is als manager werkzaam
bij De kantoorspecialist.
De komende jaren zal
hij de rol van zijn vader,
huidig directeur Evert van
Engelenhoven sr., meer en
meer gaan overnemen.
'De accountant van vandaag
tovert dossier x van klant y zo
uit z'n iPad'
Jan Beltman is directeur
van Markant, ontwerper,
fabrikant en leverancier van
kantoorinrichting. Beltman
is specialist op het vlak van
sedentair gedrag, een gevolg
van digitalisering.
‘De early innovators hebben
alles al op orde, het is nu de
beurt aan early adeptors’
rondetafelgesprek over digitalisering

9. 1716
Dat De kantoorspecialist een compleet pakket kantoorontzorging biedt,
zoveel is duidelijk. Maar woorden als kantoorartikelen, kantoorinrichting,
kantoorapparatuur, audiovisuele oplossingen en systeem- en
netwerkbeheer blijven binnen de kaders van het statische alfabet zo
abstract. Daarom: de vijf disciplines De kantoorspecialist in beeld.
Chris Dijkstra is regiodi-
recteur Oost-Nederland en
partner van Visser Visser
Accountants-Belastingadvi-
seurs. Sinds tien jaar, toen
de organisatie in Barneveld
een vestiging opende, heeft
Visser Visser een relatie
met De kantoorspecialist.
Het complete kantoormeu-
bilair, de vloerbedekking en
andere voor de inrichting
noodzakelijke producten
komen bij De kantoorspe-
cialist vandaan. ‘Het is een
totaalpakket. We waarde-
ren het dat er op een klant-
vriendelijke en innovatieve
manier over de inrichting
van je kantoor wordt mee-
gedacht. Uiteindelijk heeft
het erin geresulteerd dat
het werkplezier, dankzij de
kwalitatieve producten en
de perfecte service, aan-
zienlijk is vergroot.’
Evert Reijmes is hoofd
administratie en KVGM-
coördinator van Van Dijk
Groenvoorzieningen. Na-
dat er bij De kantoorspe-
cialist een multifunctional
werd aangeschaft, koppel-
de het groenbedrijf daar
meteen een servicecontract
aan. Ook worden sindsdien
kantoorartikelen afgeno-
men. ‘Het inscannen van
documenten zoals inkoop-
facturen en projectbonnen
verloopt nu snel. Ze wor-
den centraal op de server
opgeslagen en zijn digitaal
beschikbaar. Doordat de
multifunctional een aantal
lades met verschillende
papiersoorten heeft, hoeft
er bij printopdrachten niet
gewisseld te worden. We
waarderen de duidelijke en
snelle service van De kan-
toorspecialist.’
Govert-Henk Mijnders is
als eigenaar van Degaat
actief op het vlak van
training, coaching en ad-
visering. Sinds de start in
januari 2007 verzorgt De
kantoorspecialist de vol-
ledige automatisering van
Degaat. Als het moet, kan
Govert-Henk nu zelfs mid-
den in een weiland werken.
‘De oplossing voor veel
documentbeheervragen is
werken in de cloud. Begin
dit jaar installeerde De
kantoorspecialist Office
365 op alle ict-apparatuur.
Dankzij deze online
werkplek ben ik mobiel
en beschik ik op een flexi-
bele manier over de meest
recente informatie.’ En
nog iets: ‘De persoonlijke
service van De kantoor-
specialist in het voortraject
voorkomt service achteraf.’
Bertil Wielink is financieel
beleidsmedewerker bij de
Rhenense Woningstichting.
De stichting heeft sinds
een jaar of vijf een relatie
met De kantoorspecialist.
‘De laatste twee jaar bestel-
len we er nagenoeg alle
kantoorartikelen. Vorig
jaar hebben ze ons een
groot touchscreen presen-
tatiescherm van 65 inch
geleverd. In maart volgt de
complete inrichting van de
vergaderzaal. Het scherm
heeft vergaderingen en
presentaties plezieriger ge-
maakt. De service van De
kantoorspecialist is perfect.
We hebben te maken met
oprecht geïnteresseerde,
meedenkende medewer-
kers. Bestelde goederen
zijn bijna altijd op tijd. En
is er iets, dan wordt het zo
snel mogelijk opgelost.’
De vele gezichten van
De kantoorspecialist
fotoreportage fotoreportage

10. AANDACHT VOELT BETER
Persoonlijk advies Mooie collectie Passie voor mode
alle aandacht
voor een
zakelijke
outfit.
Bergambacht - Veenendaal - Kampenwww.speksnijder.nlVolg ons op:
beton-designvloeren
www.willemdesignvloeren.nl
WOONBETON, BETON DESIGN VLOEREN,
BETON CIRE, AANRECHTBLADEN EN
BETONNEN MEUBELS
tel. 0488 750 961 info@willemdesignvloeren.nl
LIKE ONS
voordelen
beton-design
vloeren
SLIJTVAST
KRASVAST
NAADLOOS: STRAK, HYGIËNISCH
EN EENVOUDIG TE REINIGEN
GESCHIKT I.C.M. VLOERVERWARMING
WEINIG ONDERHOUD
STEEDS MOOIER IN DE
LOOP DER JAREN
De kantoorspecialistDe kantoorspecialist
Emmastraat 1 - 3931 EC Woudenberg T 033 286 7911 E info@brouwerwoudenberg.nl I www.brouwerwoudenberg.nl
Brouwer Projectstoffering in Woudenberg feliciteert De kantoorspecialist met zijn 25-jarig jubileum.
Als kantoorvloerenspecialist zorgen wij voor harde en zachte vloeren, maar ook binnenzonwering.
ELBA for Business bestaat uit functionele, lichtgewicht en kwalitatief hoog-
staande producten in de stijlvolle kleuren: brick orange, sand grey, stone
grey, turquoise, donker paars en donker groen. De producten zijn speciaal
ontworpen voor business professionals die veel onderweg zijn. Producten
die de gebruiker ondersteunen in het dagelijks organiseren en beschermen
van zijn of haar documenten.

11. 2120
Zijn wieg staat in Mijnsheerenland, een
dorpje in de Hoeksche Waard, onder
de rook van Rotterdam. Hij groeit er
op, gaat rechten studeren in Utrecht
en tilt met z’n beste maat in 2001
studentenuitzendbureau Studentflex
van de grond. En ja, dat bestaat nog
steeds, zegt Wouter Kolff. ‘t Werd
kortgeleden zelfs zelfs uitgebreid met
dochteronderneming High Potential
Academy.
Maar nu bent u burgemeester, dus is
het over met het ondernemerschap.
‘Ik ben nog steeds een soort stille vennoot.’
Kan dat? ‘Ja, hoor. Ik heb geen enkele
betrokkenheid bij de organisatie. Ik ben
vennoot, meer niet.’
Wel, in Mijnsheerenland tijgt Kolff
in een klimaat waar de doe-maar-
gewoonmentaliteit de klok slaat. Dan doet
men immers al gek genoeg. Tussen 2003
en 2010 werkt de huidige burgervader
bij verschillende kantoren als kandidaat-
notaris en intussen raakt hij politiek
betrokken op de VVD. Vervolgens wordt
hij wethouder van Nieuwegein en in 2012
benoemt de Kroon hem tot burgemeester
van Veenendaal.
Aan hem zijn toevertrouwd 63 duizend
inwoners van 96 nationaliteiten. En, in een
andere dimensie rekenend: vierduizend
bedrijven en 35 duizend arbeidsplaatsen.
Veenendaal is de afgelopen decennia
fors gegroeid, zegt Kolff. ‘Maar we
zitten tegen de grenzen aan.’ In Oost
wordt nog gebouwd, maar daarna is
de ruimte op. Prangende kwestie:
is Veenendaal nu een stad of een
dorp? ‘Een dorp met stadse allures.’
Hoe bedoelt u? ‘Van oudsher is het een
kleinschalig industriestadje, met sigaren
en wol als belangrijke exportproducten.
De gemoedelijkheid van vroeger is nog
tastbaar. Van lieverlee groeide Veenendaal
evenwel uit tot een gemeente van serieuze
omvang. Qua voorzieningen en aantal
inwoners en mag je zonder meer spreken
van een stad.’
Door de vallei waart sinds
mensenheugenis een actieve
ondernemersgeest, zegt Kolff. ‘Veel
bedrijven hier zijn van vader op
zoon overgegaan.’ Zoals bij De
kantoorspecialist nu ook gebeurt.
‘Daaraan zie je dat dit soort organisaties
een sterke verankering kent in de lokale
en regionale economie. In keiharde cijfers
zie je het ook terug bij de Bedrijvenkring
Veenendaal. Die telt liefst driehonderd
leden.’
Is Veenendaal ergens goed
in? ‘Prettig woonklimaat, soepele
vestigingsvoorwaarden, veilige en
verzorgde bedrijventerreinen, relatief
lage kantorenleegstand, centrale ligging,
twee op- en afritten aan de A12 en
de A30, noem maar op. Maar heeft
Veenendaal een specialisatie, een
sector waarin de stad excelleert?
‘Onze dienstensector is enorm gegroeid
en met name het aantal ict-gerelateerde
bedrijven is groot. Veenendaal profileert
zich overigens ook als ict-stad, wat weer
spin-off oplevert voor het mkb, zzp’ers en
toeleveranciers.’
Wordt Veenendaal het Nederlandse
epicentrum van de ict? ‘We werken
momenteel plannen uit voor een ict-
campus, waarbij gedacht moet worden
aan een mbo+- of hbo-instelling
die ict-opleidingen gaat aanbieden,
studentenhuisvestiging en alles wat
daarbij komt kijken. Het bedrijfsleven
heeft zich in een ambitiedocument al
positief uitgesproken. Dit initiatief zal
een positieve uitstraling op de regionale
economie hebben.’ Zoals? ‘Veenendaal
ligt in het hart van de Food Valley. Onder
meer dankzij Food Valley NL staat onze
regio internationaal op de kaart.’ Men
vrage een willekeurige Chinees in
Hongkong ‘Wageningen Universiteit’
uit te spreken, en hij doet dat met
de fonetische vaardigheid van een
Nederlander. ‘Zonder gekheid, als je iets
roept als de ‘WUR’, dan slaan ze bij wijze
van spreken stijl achterover. Er zit echt
veel kennis en expertise in onze regio.’ En
de samenwerking met de ict-sector
zal de komende jaren geïntensiveerd
worden, denkt u? ‘Dat denk ik wel,
ja. In die coöperatie zullen nieuwe
en innovatieve producten en diensten
ontstaan, waarmee we het verschil gaan
maken.’ Toekomstmuziek voor
bedrijven als De kantoorspecialist.
‘Ik hoop dat ze de afgelopen 25 jaar
goede zaken hebben gedaan en dat ze hun
succes weten te continueren. En: als ze op
welke manier dan ook de gemeente nodig
hebben, ontvangen we hen met open
armen.’ Waarvan akte. ‹
kantoorartikelen
'Vanaf het eerste moment dat we klant zijn bij
De kantoorspecialist, zijn we positief verrast
over de uitstekende service. Medewerkers
zijn erg klantvriendelijk en bereid om tot
het uiterste te gaan. Als er vragen zijn over
te bestellen producten, krijgen we meteen
alle service die we nodig hebben. Verkeerde
bestelling geplaatst? Binnen no-time worden
we gebeld om te controleren of de bestelling
klopt. Al met al service die we waarderen. Een
klantgericht en integer bedrijf met een goede
prijs en een hoog arbeidsethos.'
Mirjam Ebbers van Youth for
Christ
klanten over de kantoorspecialist
kantoor- en projectinrichting
'Gisteren is de huurder in het verbouwde Klein
Zonneoord getrokken. De eerste geluiden zijn
erg positief. Men is verwonderd dat van het als
oud en gedateerd bekend staande pand –dat
is gebouwd in de jaren ’20 van de vorige eeuw
–zo'n mooi, eigentijds en goed kantoor-
gebouw is gemaakt. Dank voor uw inzet en
bijdrage in dezen!'
Theo Dijkstra van Landgoed
Groot Zonneoord
Veenendaal
straks
het
epicentrum
van de
ict?
En óf hij weet hoe ondernemers in elkaar steken.
Behalve burgemeester van Veenendaal is Wouter
Kolff (37) entrepreneur in hart en nieren. Voor het
nijvere valleivolk een uitgelezen eerste burger. ‘Ik
ben opgegroeid bij een mentaliteit van niet praten
maar poetsen.’ ›
interview burgemeester wouter kolff testimonials

12. 23
U wilt groeien? Bunt Groep helpt u graag!
Organisatieadvies nodig? Ontwikkelen?
U wilt grip krijgen op uw taken. Of u wilt een sterk, gemotiveerd team. Misschien wilt u prettig en helder
leren communiceren. U zit met uw hoofd bij een bedrijfsoverdracht, maar hebt daar advies in nodig.
Of u zoekt een nieuwe leidinggevende voor één van uw teams…
Bunt Groep is een onafhankelijk adviesbureau, gespecialiseerd in organisatie- en managementadvies,
trainingen, coaching en psychosociale hulpverlening. Bunt Groep helpt mens en organisaties zich te
ontwikkelen. Bel Bunt Groep, 0318-83 02 26.
Bunt Groep - Galileilaan 23d - 6716 BP Ede - T 0318-830226 - I www.buntgroep.nl
Organisatieadvies
Trainingen
Organisatie coaching
Teamontwikkeling
Trainingen
Loopbaanadvies
Psychosociale begeleiding
Persoonlijke coaching
Organisatieontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling
Bekijk ons aanbod op www.buntgroep.nl
Bekijk ons aanbod op www.buntgroep.nl
Z
e hebben alledrie een respectabel aantal
dienstjaren op zak. Buitendienstmedewerker
Jan van Schothorst – 'ze noemen me ook wel de
hoofdmonteur' – en salesmanager Aart Evers
werken er zestien jaar en afdelingsmanager Aard Jan
Karens maakt al bijna zeventien jaar zijn opwachting bij
De kantoorspecialist. Dat de drie heren het Veenendaalse
bedrijf vanbinnen en vanbuiten kennen, staat buiten kijf.
Vragen of er in vijftien jaar tijd veel is veranderd,
is natuurlijk een tikje halfzacht, maar vast en zeker
levert het kolderieke anekdotes op. 'Weet je nog dat we
met zo'n plastic Samsonite-koffer de hort op gingen,
Aart?', lacht Aard Jan. 'Dat was in het tijdperk van
snelbestelformulieren en kantoorartikelen stickeren met
de tang.'
'En wat dacht je van die Opel Astra', grinnikt Aart. 'In
twintig seconden naar de honderd met dat ding.'
Het zal met die auto geweest zijn dat Aart en Aard
Jan eens een dagje gingen canvassen op de uitlopers
van de Utrechtse Heuvelrug. Aart: 'Toen ik bij De
kantoorspecialist ging werken, kwam ik net van school en
ik was vrij bijdehand. Je kent dat wel, van die puberale
overmoed.'
Nou, met een flinke dosis daarvan stapte Aart dus bij een
zekere potentiële klant naar binnen, die zelf niet zeer
overtuigd was van het nut dat Aart daar op dat moment
stond. Op verschillende manieren en met diverse mensen
probeerde men Aart aan het verstand te peuteren dat
hij misschien beter kon gaan. De jonge verkoper – toen
nog getooid met een respectabele bos haar – begreep dat
evenwel niet en bleef zijn producten aanprijzen. Maar
toen men ten einde raad in zijn oor schreeuwde dat hij
'Er-uuuuuuit!!!!!' moest, werd langzaamaan duidelijk dat
hij misschien beter eens naar een volgend adresje kon
rijden.
Aard Jan kent nog wel zo'n verhaal. 'Vertel eens over die
papierversnipperaar, Aart.' 'O ja, dat was ook wel geinig.
Ik moest bij een klant eens een fax installeren. Druk bezig
in dat kantoor, buig ik me voorover, verdwijnt ineens
mijn stropdas in de papierversnipperaar. Vrrrrrrrrtsj,
daar ging-ie. Tot hier [wijst naar z'n borstkas] was dat
ding weg.' Aard Jan: 'Kwam toen ook net je klant weer
niet binnen?' Aart: 'Haha, inderdaad. Hij zegt: 'Wat zie
jij bleek, joh?' Oké, denk je alles gehad te hebben, kom je
buiten, zit er een spreeuw in de grill van je Opel. Ja, dat
was wel een bijzondere dag.'
Ook Jan herinnert zich zijn eerste auto nog wel. 'Zo'n
ouwe Fiat Ducato. Ik trok zo'n beetje de versnellingen
uit het dashboard. En, o ja, ik kreeg in die tijd ook m'n
eerste telefoon. Een enorm ding, als je dat achteraf
bekijkt.' Aart: 'We hadden ook zo'n buzzer op zak. Daar
stond dan op wie je terug moest bellen. En wat ik me
ook nog goed heug, is de eerste beamer die ik verkocht.
Vijfentwintigduizend gulden. Onvoorstelbaar hè?'
Veel veranderd dus. 'En de club is gaandeweg heel wat
groter geworden', zegt Aard Jan. 'Er is goede harmonie
tussen collega's, het onderlinge gunningsgehalte is hoog.'
Jan en Aart knikken instemmend. 'We hebben ook veel
vrijheid', vindt Jan. 'Iedereen kan hier z'n zegje doen.' Zijn
werk is wel gecompliceerder geworden, voegt hij er aan
toe. Waar het vroeger ging om een bureaustoel leveren,
installeert hij nu grote led-screens. 'Ik zit geregeld even
met onze audiovisuele man om tafel, om een en ander
door te nemen.' ‹
‘Ik zat met m’n
stropdas in de
papierversnipperaar’
Hoe was dat
nou pak 'm
beet drie lustra
geleden? Wat
is er allemaal
veranderd? En,
o ja, vertel nog
eens een leuke
anekdote. In
gesprek met drie
doorgewinterde
kantoorspecia-
listen. ›
medewerkers over hun bedrijf

13. 2524
Jaap van Selm, directeur van Esselte
‘De kantoorspecialist
begrijpt dat
meerwaarde in
innovatie zit’
'Wij hebben altijd een sterk belang gehad in dealer communi-
ty's', zegt directeur Jaap van Selm van Esselte, 'en De kan-
toorspecialist is in dat kader van groot belang. Er zit com-
merciële creativiteit in hun team en ze heeft als een van de
weinigen nog een buitendienst die nieuwe concepten goed
naar de klanten weet te vertalen. Daarmee creëren ze een
voor Esselte belangrijke vraag naar onze producten.'
Esselte, al 25 jaar leverancier van De kantoorspecialist,
produceert onder de merken Esselte, Leitz en Rapid
kantoor- en gebruiksartikelen in de breedste zin van het
woord: van brievenbakjes en hangmappen tot nietmachi-
nes. 'We zijn volop bezig met een modernisering van ons
assortiment. In De kantoorspecialist vinden we op dat vlak
een waardevol partner. Zij begrijpen als geen ander dat
voor kantoorartikelen geen groeimarkt is weggelegd, maar
dat je door innovatie wel meerwaarde kunt leveren.'
Vandaag de dag zijn twee dingen belangrijk, zegt Van
Selm: een nieuw type producten op de markt brengen
(denk aan iPad-covers, lamineermachines, conferentie-
speakers, styluspennen, multichargers) en aan zowel be-
staande als nieuwe producten emotie toevoegen. Voor wat
het eerste betreft: 'Die producten liggen in de schappen
van de MediaMarkt, maar die zijn gericht op de consu-
ment. Een manager wil geen Micky Mouse-hoesje om z'n
telefoon. Snap je? Wij leveren premium kwaliteit met een
zakelijke uitstraling en onder meer De kantoorspecialist
brengt deze nieuwe producten bij de b2b-eindgebruiker.'
En voor wat de emotie betreft: 'Wij vinden dat een onder-
neming die trots is op zijn bedrijfskleuren dit moet door-
trekken in al zijn uitingen. Pennen, nietmachines, noem
maar op. Corporate identity heet dat. De kantoorspecialist
is hier actief bovenop gedoken en spreekt op die manier
nieuwe doelgroepen aan. Ze doen dat knap, assertief en
proactief. Ik wil ze beslist niet naar de mond praten, maar
met hun no nonsense-aanpak, hun dynamische en jonge
team gaan zij overleven.' ‹
Peter Hoorn, directeur business systems van Sharp
‘Huidige
multifunctional
vraagt hoog
kennisniveau van
dealer’
Door de ontwikkeling die documentsystemen – of in
werkvloerjargon: kopieerapparatuur – hebben doorge-
maakt, is diepgaande kennis van het product vandaag
een absolute must, zegt directeur business systems Peter
Hoorn van Sharp.
Al een kwarteeuw lang onderhoudt de leverancier een
uitstekende relatie met De kantoorspecialist. ‘Ze zijn voor
ons een belangrijke dealer van multifunctional printers.
Dat is – zeg maar – een geëvolueerde kopieermachine
waar je mee kunt scannen, printen en kopiëren, die je
kunt aansluiten op netwerkomgevingen en archiverings-
software en die nog tal van extra mogelijkheden biedt.
Zoals de machine koppelen aan financiële software van
onder meer Exact en Afas, zodat je eenvoudig facturen
kunt inlezen en doorsturen.’
Die evolutie impliceerde evenwel dat het kennisniveau van
dealers moest mee-evolueren. ‘De kantoorspecialist heeft
vroegtijdig ingezien dat investeren in kennis een waarde-
volle investering in de toekomst is. Een aantal van hun
verkopers heeft zich helemaal in kopieerapparatuur gespe-
cialiseerd. Met hun separate verkoopafdeling hebben ze
een duidelijke keuze gemaakt voor specialisatie. Daarom
zijn ze voor ons een belangrijke partner.’
En Hoorn hoopt erop dat die relatie de komende 25 jaar
zal voortduren. ‘Ik heb alle vertrouwen in De kantoor-
specialist, juist vanwege die specialisatie en het hoge ken-
nisniveau. Kijk om je heen en je ziet dat de generalistische
kantoorvakhandels het moeilijk hebben. De kantoorspe-
cialist staat open voor nieuwe ontwikkelingen en duikt er
enthousiast bovenop om te kijken welke mogelijkheden
die bieden. Ik zie een veelbelovend partnership voor de
toekomst.’ ‹
Janwillem de Kam, directeur van Vepa
‘Al 25 jaar
hebben we
loyale partners
aan elkaar’
'Wat zeg je? De kantoorspecialist al 25 jaar een relatie van
Vepa?' Als directeur Janwillem de Kam van projectmeu-
belfabrikant Vepa een blik in de bedrijfskronieken heeft
geworpen, komt hij inderdaad tot die conclusie. De kan-
toorspecialist behoort tot de groep van meest trouwe dea-
lers, zegt hij. 'Door de jaren heen – in goede en in minder
goede tijden – hebben we loyale partners aan elkaar. Dat
vind ik bijzonder.'
Minstens zo evident is dat de markt in al die jaren ingrij-
pend is veranderd. 'Ik herinner me nog die eerste compu-
ters. Enorme slagschepen waren dat. We maakten toen
bureaus waar bijkans een helikopter op kon landen.' En
jawel, die platforms werden in 1989 ook geïnstalleerd in
de showroom van De kantoorspecialist. 'De laatste jaren
zijn de werkplekken stukken kleiner geworden.'
Een van de producten die Vepa in het kader van de
veranderde kantooromgeving produceerde, is de Inside
Out: een brug waarin alle techniek, zoals bekabeling,
boven het bureau wordt opgeborgen. 'Vroeger hing je
hele ict-voorziening onder het bureau. Je moest tijgeren
als een volleerd militair om bij de spullen te komen. Dat
probleem is met dit product opgelost. En het is natuurlijk
geweldig dat onze nieuwste producten onder meer dankzij
de accountmanagers van De kantoorspecialist hun weg
naar het publiek vinden.'
Ook is er nog het fenomeen dat kantoren zélf steeds
kleiner worden. 'Sommige bedrijven rekenen nog maar
0,7 werkplek per werknemer. Mensen werken dankzij de
digitalisering overal. Ik weet niet waar u nu zit te werken,
maar ik zit op het moment lekker aan de keukentafel.' ‹
Z
onder
visio­
naire
leveranciers
met kwali­­­teits­
spullen was
De kantoor­
specialist niet
geworden wie
ze nu is. Een
kijkje achter
de schermen
bij drie van
hen. Wat is de
rol van hun
­producten
­vandaag en
morgen? En
natuurlijk:
waarom doen
ze graag
­zaken met
De kantoor­
specialist? ›
leveranciers over de kantoorspecialist
klanten over de kantoorspecialist
ict
'Recent hebben we door de ict-afdeling van De kantoor-
specialist de server laten vervangen. Het viel ons op dat het
proces van planning en voorbereiding soepel verliep. En van de
migratie zelf hebben we eigenlijk weinig gemerkt. Iedereen kon
gewoon doorwerken.'
Bart van den Dikkenberg van G.I.B. Techniek
kantoorapparatuur
‘Eerder zijn wij deskundig geadviseerd bij de aanschaf van een
beamer voor onze presentatieruimte en recent bij de keuze van
een nieuw kopieerapparaat. De aflevering daarvan is in beide
gevallen uitstekend verlopen. Voor ons heeft De kantoorspeci-
alist door zijn deskundigheid en het persoonlijke contact een
duidelijke meerwaarde. Bovendien onderscheidt de organisatie
zich door een concurrerende offerte, wat voor ons als fondsen-
wervende instelling heel belangrijk is. Zo kunnen we ons op
een duurzame manier blijven inzetten voor de ondersteuning
van arme kinderen en kwetsbare gezinnen in Oost-Europa.’
Janno Kamphorst van St. Kom over en help
audiovisueel
‘Door de jaren heen is De kantoorspecialist ons steeds meer
gaan leveren. Zo hebben we laatst door hen onze aula vol-
ledig laten ontwerpen en inrichten. Eind 2013 is er bovendien
een audiovisuele oplossing geleverd. Ideaal! Met één druk op
de knop kunnen we onze vergadering beginnen. Doorslag-
gevend in onze afweging om met De kantoorspecialist te
gaan samenwerken, was de professionaliteit per afdeling en
het one-stop-shopprincipe.Tot en met de installatie toe en
ook daarna verloopt het contact professioneel. We bevelen De
kantoorspecialist graag aan.’
Toine Bäcker van het RSG Lingecollege
2dehandslaptops.nl
‘Toen we afgelopen jaar een nieuwe vestiging openden aan de
Plesmanstraat in Veenendaal, kwamen we in gesprek met John
Zeeman van 2dehandslaptops.nl. Het klikte goed en een deel
van onze hardware hebben we via 2dehandslaptops tegen een
aantrekkelijke prijs aangeschaft. John en zijn mensen staan
achter hun producten. Gaat er onverhoopt iets mis, dan wordt
het snel en vakkundig opgelost. De afstand tussen De kantoor-
specialist en ons bedrijf is letterlijk en figuurlijk kort.’
Bert Roordink van Roordink Bedrijfswagens
klanten over de kantoorspecialist

14. 27
• an anatomical seat for optimal back posture
• ensures better blood circulation for legs plus lower body
• strengthens the dorsal muscles reducing back problems
• reduction in neck and shoulder complaints
• optimal freedom of movement
• optional Balance mechanism for “active seating”
• many fabric and color variations with a wide range of options
Ergonomic saddle chairs
seats to suit!
®
Sit healthy, perform better!
Made in Holland
www.sharp.nl/cloud
Sharp Cloud Portal Office biedt een gemakkelijke en veilige manier voor bedrijven om gegevens op te slaan, toegang te krijgen tot informatie en dit
eenvoudig te delen met behulp van diverse kantoor- en mobiele apparaten.
Uiteraard is deze service volledig geïntegreerd met de nieuwe Sharp multifunctionele printers en interactieve whiteboards. Sharp Cloud Portal Office is
volledig beveiligd door toonaangevende securitysoftware, waaronder toegangscontrole, firewalls en state-of-the-art encryptie, evenals redundante failover
back-upsystemen.
Binnen een single-sign-on omgeving wordt alles geregeld. Dit maakt het gebruik, beheer en de controle zeer eenvoudig voor uw organisatie.
Relax - alles is onder controle. /This is Why daarom is
Sharp Cloud Portal Office goed voor uw business.
Connected Business
Brunner Projektmeubelen . Edisonstraat 3 . 5051 DS Goirle . Telefoon: +31
(0)13-5349167 . Fax: +31 (0)13-5340165 . www.brunner.nl
finasoft: Slank en comfortabel, hoogwaardige Conferentie
stoel, ook als burostoel en sledestoel verkrijgbaar.
Design: Wolfgang C. R. Mezger
Brunner Projektmeubelen . Edisonstraat 3 . 5051 DS Goirle
T. +31 (0)13-5349167 . F. +31 (0)13-5340165 . www.brunner.nl
Verslaafd
aan zitten
Ik sluit niet uit dat er over een jaar of tien achterop uw bureaustoel
een sticker zit met zo’n dikke zwarte rand eromheen en binnenin de
afstotelijke woorden ‘Te veel zitten veroorzaakt hart- en vaatziekten’.
Of iets dergelijks.
Het zitten begint ‘s morgensvroeg met ons ontbijt en het lezen van de
krant. We spoeden ons vervolgens zittend in auto, bus of trein naar ons
werk, waar we zo’n zeven uur zittend werken. ‘s Avonds kruipen we
op onze bank achter een grote diversiteit aan media om ten slotte moe
van het zitten het bed in te duiken. We bewegen nu 90 procent minder
dan onze grootouders honderd jaar geleden! We zijn zitziek geworden.
Door voortdurende ontwikkeling van informatie- en communicatie-
technologie is het aantal uren dat kantoormedewerkers zitten continu
toegenomen.Wetenschappelijke onderzoeken in Australië, Amerika en
Scandinavië hebben het gevaar van sedentair gedrag, zoals dat met een
mooi woord heet, reeds overtuigend aangetoond.
Dagelijks meer dan acht tot tien uur zitten verlaagt de kwaliteit van
leven aanzienlijk en vergroot de kans op vroegtijdig overlijden. En ja,
dat geldt ook voor personen die dagelijks een half uur hardlopen in het
bos of zich een uur lang afmatten op hun racefiets. Sedentair gedrag
vergroot het risico op hart- en vaatziekten, diabetes type II, obesitas
en bepaalde vormen van kanker. Langdurig zitten heeft een ongunstig
effect op de doorbloeding en stofwisseling in de spieren. Onze grootste
spieren – die in onze benen – doen bijna de hele dag niets! Nota bene.
Logisch dat we hier op lange termijn niet vrolijk van worden, zou je
zeggen. En we zitten vrolijk voort.
Nou ja, de bewustwording onder werkgevers en werknemers groeit. En
mobile devices als het notebook, de tablet en de smartphone maken
een combinatie van werken en bewegen aanzienlijk gemakkelijker met
bijvoorbeeld de Oxidesk. Dankzij onze Australische vestiging is bij de
productontwikkeling van Markant de visie op gezondheid en welzijn
van de mens al vele jaren leidend. Met innovatieve werkplekken en
deugdelijke advisering over een dynamische werkomgeving kunnen we
het aantal zituren drastisch helpen verminderen.
En dat zijn elementaire ontwikkelingen. Immers, goede en gezonde
medewerkers zijn het belangrijkste kapitaal voor een organisatie. Inves-
teren in een dynamische en aantrekkelijke werkomgeving is investeren
in vitaliteit, productiviteit, creativiteit, innovativiteit en tevredenheid
van uw medewerkers.
Dertig jaar geleden moesten werknemers nog zonder verdere voor-
zorgsmaatregelen asbest uit gebouwen verwijderen. Nu zou zo’n op-
dracht immoreel zijn. Over twee decennia herinnert u zich misschien
ineens deze column. Dan denkt u zoiets als: ‘Verdraaid, dat was in die
tijd dat we nog onbeperkt zaten bij ons werk.’
Jan Beltman, directeur Markant International BV en
specialist op het gebied van sedentair gedrag
We zitten 90
procent meer
dan onze
voorouders
een eeuw
geleden
column

15. 29
QUIZHoe goed kent u De kantoorspecialist eigenlijk? Wat weet u van ons assortiment,
de vouwbaarheid van A4-papier en het effect van staand vergaderen? Doe de
quiz en maak kans op een mooie prijs!
KANTOORTECHNIEK
Great Products, Great People.
Zekerheid voor kantoren, waar regelmatig vernietigd wordt - dat garanderen de
SECURIO papiervernietigers P36, P40 en P44. De uiterst krachtige SECURIO´s
vernietigen grote hoeveelheden vertrouwelijke data en documenten in de
beproefde HSM kwaliteit „Made in Germany“. Voel u zeker, met deze
geweldenaars binnen de HSM SECURIO-familie!
HSMGmbH+Co.KG·Germany·info@hsm.eu·Gratis-Hotline0080044777766
HSM
SNIJWALSEN
VAN GEHARD
M
ASSIEFSTAAL
G
E R M A N
Y
M
ADE I
N
HSM
De HSM SECURIO doet zijn job,
zodat u de uwe behoudt.
De kantoorspecialist
regelt het graag voor u !
BRAVIA professional displays
Bekijk dit scherm in de vernieuwde
showroom van De kantoorspecialist
• Beschikbaar in 42, 47, 55 en 65”
• Ingebouwde HTML5 browser
• Energiebesparende lichtsensor
• Zeer geschikt voor Digital Signage en
vergaderzalen
1 Printers roepen van
oudsher veel gevoelens
bij klanten naar boven.
Welke twee van de
onderstaande meldingen
heeft onze serviceafdeling
daadwerkelijk weleens
gekregen, denkt u?
het papier komt eruit als origami.
We wilden graag onze werkkleding
bedrukken, maar nu zit het shirt van onze
monteur ergens halverwege vast in de
printer.
Wij hadden een kleurenprinter bij u
besteld, maar hij is helemaal zwart!
de printer ratelt als het kunstgebit van
een 90-jarige vrouw die over Belgische
kasseien fietst.
A
B
C
D
2 Ook onze ict-afdeling
maakt van alles mee.
Welk van de onderstaande
voorvallen heeft zich
weleens voorgedaan?
een klant meldde ons dat hij liever geen
reclame meer ontving over cloud-oplos-
singen. reden? hij had hoogtevrees. ‘ik ga
toch nooit in de cloud werken.’
een klant vroeg eens aan een van onze
ict-medewerkers waar de any-key op
het toetsenbord zat, omdat tijdens het
opstarten van de pc de volgende tekst
verscheen: PreSS AnY keY to ContinUe.
nadat een medewerker bij een klant
internet had aangesloten en e-mail had
aangemaakt, was de betreffende onder-
nemer zo verrukt over het feit dat hij nu
ook eindelijk kon mailen, dat hij ons dat
per aangetekende brief liet weten.
A
B
C
3 De kantoorspecialist
verkoopt niet alles, maar
toch meer dan u denkt. Zo
kunt u zich bij ons ook
melden voor:
inbouwkoelkasten
handdoeken voor bedrijfsfitnessruimtes
elektrische scooters
A
B
C
4 Wat is de prijs van de
goedkoopste functionerende
kopieermachine die De
kantoorspecialist ooit heeft
verkocht? Hint: hij heeft
zes jaar gewerkt...
5 gulden
25 gulden
75 euro
A
B
C
5 Hoeveel kostte de duurste
bureaustoel ooit die bij ons
de deur uit ging?
5.000 gulden
8.000 gulden
10.000 gulden
12.500 gulden
A
B
C
D
6 Hoeveel pennen worden er
gemiddeld per week door De
kantoorspecialist verkocht?
100
500
1.000
1.500
A
B
C
D
7 Hoe vaak kun je maximaal
een A4-papier dubbelvouwen?
5 keer
7 keer
9 keer
11 keer
A
B
C
D
9 Toen Evert van Engelen-
hoven jr. op een gegeven
moment bij De kantoorspeci-
alist kwam werken, waren er
drie Evert's. Voor het gemak
kreeg hij een andere naam.
Hoe luidde die?
everhard
henk
niels
A
B
C
10 Steeds meer organisaties
schakelen over op staand
vergaderen. Hoeveel tijd
scheelt dit in procenten
ten opzichte van zittend
vergaderen?
de vergadering duurt 10 procent langer.
Qua tijd maakt het geen verschil; staand
vergaderen is vooral gezonder.
er wordt maar liefst 35 procent tijd
bespaard.
A
B
C
8 Als De kantoorspecia-
list alle postzegels ach-
ter elkaar zou plakken die
we sinds 1/1/2013 besparen
met digitaal factureren, hoe
lang zou deze rij met post-
zegels dan zijn?
van veenendaal tot de klomp.
van veenendaal tot renswoude.
van veenendaal tot Scherpenzeel.
van veenendaal tot Utrecht.
A
B
C
D
Vul vóór 12 april de antwoorden in
op kantoorspecialist.nl/quiz. Uit de
inzenders maken tien personen kans op
het boek De plakfactor van Dan Chip
Heath, een managementboek dat je
beslist gelezen moet hebben. De kern:
Hoe kun je ideeën laten plakken, zodat
ze beklijven en je ze later eenvoudig
kunt navertellen?
De uitslag wordt via e-mail bekend
gemaakt. Over de uitslag kan niet
worden gecorrespondeerd.
quiz

16. 3130
90¡
90¡
Ergonomie is
centimeterwerkIn het credo van De kantoorspecialist is ergonomie met gouden
letters geschreven. Maar er zijn meer sectoren waar een ergonomisch
verantwoorde aanpak onontbeerlijk is. Neem de wereld van mobiliteit.
Drie experts aan het woord. ›
'Niet
iedereen
kan
boswachter
worden'
voor de kantoorspe-
cialist is ergonomie
bekend terrein.
van engelenhoven senior:
'omdat nu eenmaal niet
iedereen boswachter kan
worden, hebben wij van
ergonomie ons vak gemaakt.
Want met een goede stoel
op je kantoor ben je er niet.
het is een kunst om goed
achter je bureau te zitten en
intussen te bellen, te mailen
of op je tablet te werken.'
het devies van de kan-
toorspecialist is dan ook:
werk gezond. met een scala
aan hulpmiddelen kunnen
kantoormedewerkers rug-
en nekklachten, concen-
tratieproblemen of ergere
klachten voorkomen dan
wel lichamelijke problemen
minimaliseren. denk aan
ergonomische muizen,
laptopstandaards, moni-
torverhogers en in hoogte
verstelbare werkplekken.
zelfs flexibele zadelkruk-
ken worden geleverd. 'onze
ergonomiespecialisten doen
graag een werkplekonder-
zoek zodat ze klanten kun-
nen adviseren over de beste
werkhouding. dat vertaalt
zich in gezonde en gemoti-
veerde medewerkers.'
Henk Scheel van Scheel Autofauteuils is
gepokt en gemazeld als het op ergonomie
in de auto aankomt. Al veertig jaar houdt
het bedrijf zich bezig met stoelen op maat,
comfort op de weg. Zeker voor asfalt-
vreters die tachtig- tot honderdduizend
kilometer per jaar op de weg zitten, is een
lekkere zit achter het stuur onontbeerlijk,
zegt Scheel.
‘Ons product is altijd op maat gemaakt.
Dat is ook noodzakelijk, want de gemid-
delde autostoel is – ook al is hij in bepaal-
de mate in te stellen – uitgesproken onge-
schikt voor duurzaam weggebruik.’ Vaak
maken fabrikanten hun stoelen kleiner dan
noodzakelijk, om de wagen ruimtelijk te
doen ogen, weet Scheel. Ben je kleiner of
groter dan gemiddeld, dan liggen rugpro-
blemen al gauw in het verschiet.
‘Daarbij is een verschil van een centimeter
al doorslaggevend’, weet Scheel. ‘Wij heb-
ben als enige fabrikant stoelen waarbij de
lendensteun in hoogte verstelbaar is. Zo’n
steun voorkomt dat een automobilist met
een uitgezakte, bolle rug achter het stuur
zit, maar is de hoogte niet exact afgesteld,
dan levert ’t een pijnlijke zit op.’
Scheel maakt stoelen compleet op maat,
op basis van een meting die zo’n ander-
half uur in beslag neemt. De fauteuils
van Scheel – met een levensduur van een
kleine tien jaar – kosten gemiddeld 1500
euro.
De stap naar professor Willem Verwey
van de Universiteit Twente lijkt groot,
maar dat valt wel mee. Verwey houdt zich
vakmatig bezig met cognitieve ergonomie.
Een discipline die zich bezighoudt met
begrijpen, onthouden, nadenken en beslis-
sen. En dat heeft alles met autorijden te
maken. Verwey heeft in dit kader veelvul-
dig studie gemaakt van het dashboard.
‘Denk aan het gemak waarmee navigatie-
apparatuur bediend en begrepen kan wor-
den. Dat is cruciaal voor de verkeersveilig-
heid van de chauffeur. Het is essentieel dat
een automobilist zich zo goed mogelijk
kan focussen op z’n taak als automobilist
en zich niet hoeft bezig te houden met
talrijke icoontjes en getalletjes.’
Een goed voorbeeld is de kilometerteller
in een auto. ‘Franse auto’s van een aantal
jaren terug maakten op een zeker moment
de overstap naar een digitale teller. Maar
dat ding springt telkens heen en weer: 83,
84, 83, 85. Dat leidt enorm af’, aldus Ver-
wey. Zo’n ouderwetse, mechanische teller
die langzaam omhoog kruipt of zakt, geeft
meer rust en dus meer focus op de weg.’
Fabrikanten schakelen dan ook weer terug
naar die vertrouwde teller.
Cognitieve ergonomie is telkens bezig om
die rust in de auto zo hoog mogelijk te
houden. ‘De grens over wat wel en wat
niet kan, is moeilijk te leggen. De vuistre-
gel: maak het niet te gek.’
Dat was ook het credo van veel fietspro-
ducenten, zegt Pieter de Kreek, eigenaar
van PEPER Fietsen. De Kreek kent een
lange geschiedenis in de fietswereld en het
viel hem op dat producenten weinig oog
hebben voor een deugdelijke zit achter het
fietsstuur. ‘Er is een enorme diversiteit aan
modellen en het is een grote markt. Je zou
dan verwachten dat ze maatwerk kunnen
leveren, maar dat is dus niet zo. Er is in de
huidige markt ontzettend veel technische
innovatie, maar niemand heeft het over
comfort.’
De Kreek wilde dat de markt wel bie-
den, maar bij de fietsfabrikant waar hij
werkzaam was, liep hij tegen hoge muren
op. Hij begon daarom voor zichzelf en
ontwikkelde een eigen lijn van elektrische
fietsen die in hoge mate aanpasbaar zijn
op de lichaamsbouw van de gebruiker. ‘De
bovenbuismaat bijvoorbeeld. Daar houdt
een gemiddelde fabrikant zich niet mee
bezig, terwijl de afstand tussen zadel en
Let op: ondersteuning Windows XP stopt per 8 april!
Geen updates of beveiliging tegen virussen en spyware meer.
Upgrade nu voordelig! Windows 8 Pro nú tijdelijk slechts € 59,-!
Bestel direct via www.kantoorspecialist.nl/w8 of bel 0318-531966
De inspiratie
van vandaag
Of het nu gaat over printers of over informatie- en documentstromen effectief organiseren,
in een wereld waarin de hoeveelheid data explosief groeit, heeft Ricoh verschillende ideeën
en oplossingen die u kunnen helpen uw werk eenvoudiger, sneller en duurzamer te kunnen
doen. Een goed idee voor uw organisatie, de wereld en uw portemonnee.
Voor de
informatie
van morgen
De kantoorspecialist
De Smalle Zijde 22, 3903 LP, Veenendaal
T 0318 - 53 19 64
www.kantoorspecialist.nl
Ricoh_RDC_Advertentie_220x141.indd 1 2/4/14 10:29 AM
T 0318 - 55 11 22
›
stuur cruciaal is voor een goede houding
op de fiets.’
Ook zadels, pedalen en handvatten zijn
bij een PEPER-fiets op maat. ‘Alles voor
comfort, maar ook een maximaal rende-
ment. Als je kniehoek niet juist is, gaat
veel kracht verloren die je aan de snelheid
van je fiets niet terugziet. Zonde’, wat De
Kreek betreft.
Een PEPER-fiets is inmiddels bij zestig
dealers verkrijgbaar en dat aantal groeit.
‘Van innovatie raakt een markt nooit ver-
zadigd.’ ‹
2DEHANDS
LAPTOPS.NL
• Laptops
• Tablets
• Computers
• Servers
Bespaar tot ruim 50%!