HOGYAN LEHET A LEGJOBB DOLGOZÓBÓL A LEGJOBB VEZETŐ? 7+1 kihívás, amire számítson FORLONG BT. - 2017.

1. Légy az a vezető, akinek mindenki a csapatába
akar kerülni!
7+1 kihívás, amire mindenképp számíthatsz
FORLONG - 2017.

2. A legjobb dolgozóból a legjobb vezető
A frontvonalon dolgozó vezető tipikus „utazása” ilyen:
• Jól dolgozik,
• Felsővezetői ezt észreveszik és
• Kinevezik vezetőnek (csoportvezető, csapatvezető, sorvezető, cella
vezető, supervisor, művezető)
• Bedobják a mélyvízbe.
• Ha nem válik be, leváltják; ha beválik, marad.
Vannak olyan vezetők, akik a maguk kárán tanulva lettek kiválóak.
Több, mint 20 éves képzési tapasztalatunk az, hogy a frontvonali vezetők
„utazása” felgyorsítható, sikerélménnyel telibbé tehető képzéssel,
életpályájuk minden szakaszában:
• A kinevezéskor
• A teljesítés szakaszában
• és annak érdekében, hogy elérjék a kiválóságot.
Anyagunkban azt a 7+1 kihívást foglaltuk össze, amelyeket a frontvonali
vezetőknek le kell győzniük ahhoz, hogy kiváló vezetővé váljanak.

3. Le a kalappal a frontvonali vezetők előtt!
„A csapatom nem azért termel, mert ez a
vezérigazgató elvárása, hanem azért, mert
nekem akarnak megfelelni, és nem akarnak
megégetni!”
Virág frontvonali vezető
Az ő munkájuktól nagyban függ a dolgozók
eredményessége, elégedettsége, a fluktuáció
szintje!

4. 1. kihívás: Tanulás az élet egyetemén
Tudatos tanulás a munkahelyi problémákból
• A munkában eltöltött évek önmagukban nem tesznek bölcsebbé, jobb
vezetővé. Ha így lenne, minden vezető bölcsen menne nyugdíjba!
• A probléma, hogy a vezetők lázadnak, ódzkodnak vagy kiborulnak
azoktól a szakmai, emberi problémáktól, amelyekkel nap mint nap
szembe kell nézniük.
• Meg kell tanulniuk egy másik alapállást: elfogadni, hogy problémák
mindig is lesznek és ezek megoldása a vezető feladata.
• A sikeres problémamegoldás után csak akkor fejlődik a vezető, ha
összegzi és elemzi a megoldási folyamat során szerzett tapasztalatait,
és megkísérli azokat a jövőben felhasználni.
• Bölcsebb pedig akkor lesz, ha minél több feldolgozott tapasztalattal
rendelkezik.
• A képzésünk résztvevői megismerik, hogy a PDCA kör hogyan segít az
1. kihívás megválaszolásában.
Olvassa el írásunkat a fenti témáról!

5. 2. kihívás: Jó fej legyek vagy diktátor?
Jó fej vezető Diktátor vezetőKiváló vezető
• Enged az alulról jövő nyomásnak
• Többet lehet szünetre menni
• Enged a minőségi elvárásokból
• A határidőkből
• Nem vállal fel konfliktusokat, hogy jó
legyen a hangulat
• Keményen végigviszi akaratát
• Nem hallgat az alulról jövő
„nyafogásokra”
• Csak az elért eredmény érdekli
• Ha megjelenik, fagyos lesz a
hangulat
Amit a képzésünkön megtanulnak a vezetők:
magas elvárásaik legyenek ÉS közben maradjanak
emberségesek, mert így lesznek erőskezű, kiváló vezetők,
akiket a munkatársak tisztelnek.
Bővebb írásaink e témáról.

6. 3. kihívás: Együttműködés a saját vezetőkkel
A szervezetek zömében szakadást tapasztalunk a vezetői hierarchiában.
• „A frontvonali vezetők nem elég lojálisak
a céghez!”
• „Nem vállalják fel a konfliktusokat a
dolgozókkal.”
• „Magamra vagyok hagyva!”
• „Szét stresszelem magamat.”
• „Nincsenek motivációs és fegyelmezési
eszközeim.”
Amivel a képzésünkön foglalkozunk:
A jó vezetők, jó követők voltak! Hogyan kell jó követőnek lenni?
Bővebben itt és itt blogoltunk a témáról.

7. 4. kihívás: Egyszerre több csapatnak tagja lenni
A frontvonali vezetőnek van egy saját csapata, amelynek
teljesítményét összehasonlítják a többi csapatéval. Ez a verseny
ösztönzően hat a csapatra.
Eközben
Együtt kell működnie a saját műszakának vezetőivel, a váltó műszak
vezetőivel, a supportos vezetőkkel.
Ahhoz, hogy több csapatnak is a tagjai legyünk, meg kell tanulnunk
több szempontból, több idősíkon gondolkodni. E gondolkodás
elsajátítását úgy tudjuk segíteni a képzésen, hogy számos valós
munkahelyi problémát dolgozunk fel közösen, kollegiális légkörben.
Olvassa el írásunkat a NOKIA
bukásának okairól!

8. 5. kihívás: Verseny és együttműködés
összeegyeztetése
A vezetőknek meg kell tanulniuk a versenyt és az együttműködést
összeegyeztetni, ami nagy kognitív energiát és figyelmet igényel,
ugyanakkor alapvetően hat a mindennapi viselkedésre,
kommunikációra. Pl. műszakváltás, problémák megbeszélése, szűkös
erőforrások, trade-off döntések megbeszélése
Egy frontvonali vezetőtől hallottuk: A verseny addig jó, míg játékos
keretek között tartjuk! Vagyis fontos, hogy a munkát, a versenyt ne
harcnak fogjuk fel, hanem megmérettetésnek. A játék kerete pedig,
mint a jó sportokban, legyen egyértelmű és fair.
Ahhoz, hogy ez a szemlélet rögzüljön a vezetőkben, meg kell tanulniuk a
mindennapi „kis konfliktusokat” úgy feldolgozni, hogy azok ne forduljanak
ellenségeskedésbe.

9. 6. kihívás: Nyugodtnak maradni nyugtalan
körülmények között
Máshogy viselkedik, gondolkodik, dönt a vezető ha nyugodt és ha
stresszes, ideges.
Egy-egy stressz alatt kimondott rossz mondatot, döntést már
nem lehet visszavonni: Ezeket banánnal kellene etetni! Mikor
lesztek hajlandóak ide vonszolni magatokat havi x ezerért?
A képzésünkön foglalkozunk azzal, hogy a bennünk lévő Ádám 1
és Ádám 2 részünket hogyan késztessük összedolgozásra.
Itt olvashatók azok a képzéseken
gyűjtött mondatok, amelyek
„lehúzzák a dolgozókat az életről”,
és itt azok, amelyek energiával
töltik fel őket.

10. 7. kihívás: Jó és rossz szokások a vezetői
munkában
• Lehet-e napi két perc fogmosást kiváltani havi egy óra intenzív
fogmosással?
• Lehet-e a dolgozókkal folytatott napi pár perces beszélgetéseket
kiváltani évi egy közös fergeteges csapatnappal?
A kérdésre adandó válasz egyértelmű: a rendszeresség, a konzisztens
viselkedés sokkal fontosabb a vezetői munkában, mint a sokszor
hirtelen felbuzdulásból elkövetett akciók.
A rendszeresség alakítja ki a mindennapi szokásokat. A jó mindennapi
szokások pedig hozzájárulnak az eredményességhez, a rossz szokások
pedig a kudarcokhoz.
Itt írtunk a jó és a rossz vezetői
szokásokról és a jó szokások
kialakításáról.

11. Egyetértünk Robert Greene-vel (A kiválóság hatalma
könyv szerzőjével) abban, hogy
 a munkán keresztül fedezhetjük fel magunkat,
 a munkán keresztül fejleszthetjük, újíthatjuk meg magunkat,
 a munkánk révén válhatunk kiválóakká, bölcsekké és a
 munkánk révén járulhatunk legjobban hozzá a környezetünk
fejlődéséhez.
Amióta kiűzettünk a paradicsomból nincs jó PR-je a munkának:
„Orczád verítékével egyed a te kenyeredet, míglen visszatérsz
a földbe” - mondja az Úr Ádámnak, akit az egyik népszerű online
újság csak egyszerűen „az első szerencsétlenül járt férfinek” nevez.
7+1. kihívás: A munka, mint
önmagunk felfedezése
Írásunk: Ádám az első lúzer itt olvasható!

12. A legjobb dolgozóból a legjobb vezető
FORLONG BT.
www.forlong.hu
referenciáink
A frontvonali dolgozók képzésének részletes programját itt olvashatja.
A képzés előtti igényfelmérés és a képzés illesztése a cég elvárásaihoz: díjtalan.
forlong@t-online.hu
+36 30 9578 515