1. EHBS – EERSTE HULP BIJ SOLLICITEREN
CARRIERE-KICK-OFFDAGEN
BEDRIJFSMANAGEMENT
FEBRUARI 2013

2. HR IS ALL ABOUT COMMUNICATION !

7. HOE WEET JE OF JE IN EEN BEDRIJF PAST?
• Consulteer de website van het bedrijf
• Google het bedrijf – Facebookpagina?
Twitterpagina?
• Voor grote bedrijven: zoek persartikels op
• Spreek je netwerk aan en bevraag hen!

9. WEES REALISTISCH MR AMBITIEUS
• Als pas afgestudeerde solliciteren voor senior-
functie: neen!
• Als pas afgestudeerde bachelor solliciteren
voor vaca met masterdiploma: proberen waard
(tenzij voor overheidsfuncties, dan neen!)

12. VAL OP MET JE SOLLICITATIEBRIEF EN CV
Je sollicitatiebrief
• Schrijf hoe jij in hun profiel past
• Geen clichés zoals „ik ben
stressbestendig‟, „ik ben flexibel‟, „ik kan
goed in groep werken‟

13. VAL OP MET JE SOLLICITATIEBRIEF
• Schrijf hoe jij in hun profiel past
→ Bewijs dat je stressbestendig bent, dat je
flexibel bent,… + wees origineel!
→ Verwijs naar stages + extra-curriculaire
activiteiten
(jeugdbeweging, thuissituatie, teamsporten,…)

14. HET SPREEKT VOOR ZICH, MAAR TOCH…
• Geen dt-fouten !
• Logische opdeling in alinea‟s
• Correcte aanspreking:
„beste heer ….‟ of „geachte‟

15. STAR(R)-INTERVIEW

16. STAR(R)-INTERVIEW
Situatie - Wat speelde er?
In 2005 was ik als verkoper werkzaam in een doe-
het-zelfwinkel. Ik stond die dag achter de
servicebalie. Een klant kwam terug met een
rolgordijn, dat voor hem op maat was gemaakt. Hij
wilde het terug brengen want de afmetingen waren
niet correct.
Taak - Wat waren je taken?
Mijn taak was om de klant duidelijk te maken dat
maatwerk nooit wordt terug genomen. Dat was hem
ook verteld toen hij het rolgordijn bestelde. Toen ik
hem dit vertelde, werd hij heel kwaad en wilde mij
met het rolgordijn slaan.

17. STAR(R)-INTERVIEW
Actie - Wat heb je concreet gezegd of
gedaan?
Ik bleef kalm en heb de klant op een rustige en
vriendelijke toon duidelijk gemaakt dat ik begrip had
voor zijn probleem en het ook heel vervelend
vond, maar dat ik er graag op een normale manier over
wilde praten. Ik maakte duidelijk dat ik de politie zou
bellen, als hij niet zou kalmeren.
Resultaat - Wat gebeurde er daarna?
De klant werd rustig en het gesprek kon op een
redelijk normale toon worden voortgezet.

18. STAR(R)-INTERVIEW
In sommige situaties → nog een extra „R‟
Reflectie - Als je er nu op terugkijkt, zou je op
dezelfde manier reageren?
Ik denk het wel. Ik heb de klant kunnen kalmeren en
uiteindelijk zijn we tot een bevredigende oplossing voor
beide partijen gekomen.

19. STAR(R)-INTERVIEW
OPGELET !
Er wordt gepeild naar concrete situaties uit het
verleden
hypothetische situaties “wat zou je doen?”
“Wat heb je gedaan?”

20. VAL OP MET JE CV
• Geen taalfouten ! Geen fouten met data!
• Meest actuele opleiding of werkervaring
telkens bovenaan
• Foto (professioneel)
• IDEE: helemaal
bovenaan
je
persoonlijkheids-
kenmerken
Persoonlijkheid: meertalig – doorzetter – van nature
enthousiast - empathisch

22. ZIT ER PASSIE IN JE CV?
• Passie?
• iets wat je graag doet
• Iets wat je boeit
• Iets waar je graag veel tijd in
steekt
• Wat drijft jou om je ergens
voor te „smijten‟?
• Kan je daar voorbeelden van
geven?
• Straalt dat af in je cv?

24. www.scoop.it/u/peoplemanagement

25. www.scoop.it/u/peoplemanagement

26. VRAGEN DIE ELKE SOLLICITANT MOET STELLEN
• Waarom is de vorige
persoon opgestapt?
Hoe is deze vacature
vrijgekomen?
• Hoe ziet de ideale
kandidaat eruit?
• Hoe zou mijn eerste
werkweek eruitzien?

27. VERBODENSOLLICITATIEVRAGEN
Enkel vragen over de functie in kwestie
Dus NIET:
 Ben je zwanger of van plan binnenkort zwanger te worden?
 Ben je lid van een politieke partij? Of een vakbond?
 Ben je onlangs (zwaar) ziek geweest of opgenomen in het ziekenhuis?
 Heb je een erfelijke aandoening die je gezondheid beïnvloedt?
 Val je op mannen of vrouwen?
Géén vragen over ziekteverzuim of
gezondheid → medische keuring !

28. DRESSCODE TIJDENS SOLLICITATIEGESPREK

29. DRESSCODE TIJDENS SOLLICITATIEGESPREK

30. DRESSCODE TIJDENS SOLLICITATIEGESPREK
HALO-EFFECT:
Eén uitgesproken pluspunt wordt uitvergroot en
doorgetrokken

31. DRESSCODE TIJDENS SOLLICITATIEGESPREK
HORN-EFFECT:
Eén uitgesproken minpunt wordt uitvergroot en
doorgetrokken

32. DRESSCODE
• Kijk naar de website – bedrijfsfilmpje?
• Indien totaal geen informatie, ga voor neutrale
stijl:
• Geen jeans
• Geen sportschoenen of open sandalen
• Geen opvallende oorbellen
• Hemdje of blouse of vestje

33. TYPISCHE VRAGEN OP EEN
SOLLICITATIEGESPREK
• Wat weet je al over ons bedrijf?
• Waarom besloot je voor deze vacature te
solliciteren?
• Som eens drie negatieve punten op van jezelf
• Waar zie je jezelf staan over vijf jaar?
• Hoe zou(den) je vrienden/familie je
omschrijven?
• Vragen in vreemde talen

34. MAAK EEN SMASHING INDRUK
• blijf bescheiden • aarzel niet om achteraf te
• een vleugje humor is bellen
ontwapenend • dank de interviewer voor
• wees niet wanhopig de tijd die hij voor jou heeft
vrijgemaakt
• zorg voor de nodige
documenten • wees niet ontgoocheld als
je “uit de boot valt”
• speel je bachelorproef en
stage uit • vraag om feedback
• vraag naar verdere verloop

36. BIJKOMENDE TESTEN
Praktische tests
Kennistests : Frans, Word,…
Intelligentietests (IQ)
Persoonlijkheidstests (EQ)
Assessments