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Critérios Ergonômicos
Adaptabilidade
Fernando Ferreira
Manfred von Runkel Júnior
IHC
Critérios
Ergonômicos
-Adaptabilidade
O que é Adaptabilidade?
2
• Adapatabilidade é a capacidade que o software
deve possuir de se adaptar ao usuário e/ou
suas necessidades, principalmente quando o
público-alvo é vasto e desconhecido.
• Uma interface rígida não atenderá de forma
satisfatória todos os tipos de usuários.
3
Critérios
Ergonômicos
-Adaptabilidade
• Adaptabilidade = melhor nível de usabilidade.
• Adaptabilidade se divide em dois
subcritérios:
4
o Flexibilidade
o Consideração da Experiência do Usuário
Critérios
Ergonômicos
-Adaptabilidade
• O que é Flexibilidade?
5
• Recurso que permite ao usuário a personalização
da interface de acordo com a variação do contexto e
Estratégia de trabalho para a realização de uma
determinada tarefa.
• Qualifica-se por dois tipos:
• Estrutural
• Personalização
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Flexibilidade
• Flexibilidade Estrutural
6
• Oferecer maneiras distintas de realizar uma tarefa;
• Customizar a sequência de entrada de dados conforme a
necessidade;
• Personalizar a interface do software.
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Flexibilidade
• Flexibilidade de Personalização
7
• Disponível aos usuários mais experientes;
• Incluir ou retirar dados ou comandos da tela de acordo
com a exigência da tarefa, estratégia ou hábito de
trabalho;
• Permite alterar valores padrões do sistema conforme a
exigência ou necessidade.
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Flexibilidade
• Consideração da Experiência do
Usuário.
8
• Usuários experientes não têm as mesmas
necessidades informativas os iniciantes;
• Muito importante quando o público alvo é vasto e
pouco conhecido;
• Fornecer atalhos aos usuários experientes;
• Fornecer diálogos aos usuários menos experientes;
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
–
Experiência
do
Usuário.
Avaliação dos sites da Copa
9
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
–
Copa
2014
Avaliação dos sites – Copa 2014
10
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Copa
2014
Critérios Atende Sim/Não
Adaptabilidade Não
Flexibilidade Sim
Exp. Usuário Não
Site: FIFA.COM
No subcritério Flexibilidade
(Personalização), há alguns recursos
customizáveis.
A estrutura em geral tem pouca
customização e não considera
experiência do usuário.
URL: http://pt.fifa.com/
Avaliação dos sites – Copa 2014
11
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Copa
2014
Critérios Atende Sim/Não
Adaptabilidade Não
Flexibilidade Não
Exp. Usuário Não
Site: Portal da Copa
Nenhuma forma de customização é
apresentada no site, independente da
experiência do usuário ou do contexto.
Apenas o Idioma pode ser alterado.
URL: http://www.portal2014.org.br/
Avaliação dos sites – Copa 2014
12
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Copa
2014
Critérios Atende Sim/Não
Adaptabilidade Não
Flexibilidade Não
Exp. Usuário Não
Site: Portal 2014
Nenhuma forma de customização é
apresentada no site, independente da
experiência do usuário ou do contexto.
URL: http://www.copa2014.turismo.gov.br
Avaliação dos sites – Copa 2014
13
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Copa
2014
Critérios Atende Sim/Não
Adaptabilidade Não
Flexibilidade Não
Exp. Usuário Não
Site: Brasil 2014
Nenhuma forma de customização é
apresentada no site, independente da
experiência do usuário ou do contexto.
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Avaliação dos sites – Copa 2014
14
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Copa
2014
Critérios Atende Sim/Não
Adaptabilidade Não
Flexibilidade Não
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Nenhuma forma de customização é
apresentada no site, independente da
experiência do usuário ou do contexto.
URL: http://placar.abril.com.br/
copa-do-mundo-2014
Avaliação dos sites – Copa 2014
15
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Copa
2014
Critérios Atende Sim/Não
Adaptabilidade Não
Flexibilidade Não
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Nenhuma forma de customização é
apresentada no site, independente da
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Avaliação dos sites – Copa 2014
16
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Copa
2014
Critérios Atende Sim/Não
Adaptabilidade Não
Flexibilidade Sim
Exp. Usuário Não
Site: Brasil GOV
Permite personalizar o portal com conteúdo
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notícias com palavras chaves.
Não considera a experiência do
usuário. Embora tenha flexibilidade de
conteúdo, mas a estrutura é estática.
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Avaliação dos sites – Copa 2014
17
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Copa
2014
Critérios Atende Sim/Não
Adaptabilidade Não
Flexibilidade Não
Exp. Usuário Não
Site: SECOPA Bahia
Nenhuma forma de customização é
apresentada no site, independente da
experiência do usuário ou do contexto.
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Avaliação dos sites – Copa 2014
18
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Copa
2014
Critérios Atende Sim/Não
Adaptabilidade Não
Flexibilidade Não
Exp. Usuário Não
Site: Copa 2014 RS
Nenhuma forma de customização é
apresentada no site, independente da
experiência do usuário ou do contexto.
URL: http://www.copa2014.rs.gov.br/
Avaliação dos sites – Copa 2014
19
Critérios
Ergonômicos
–Adaptabilidade
-
Copa
2014
Critérios Atende Sim/Não
Adaptabilidade Não
Flexibilidade Sim
Exp. Usuário Não
Site: Portal Educação
Nenhuma forma de customização é
apresentada no site, independente da
experiência do usuário ou do contexto.
URL: http://www.portaleducacao.com.br/
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Adaptabilidade - Critérios Ergonômicos

  • 2. Critérios Ergonômicos -Adaptabilidade O que é Adaptabilidade? 2 • Adapatabilidade é a capacidade que o software deve possuir de se adaptar ao usuário e/ou suas necessidades, principalmente quando o público-alvo é vasto e desconhecido.
  • 3. • Uma interface rígida não atenderá de forma satisfatória todos os tipos de usuários. 3 Critérios Ergonômicos -Adaptabilidade • Adaptabilidade = melhor nível de usabilidade.
  • 4. • Adaptabilidade se divide em dois subcritérios: 4 o Flexibilidade o Consideração da Experiência do Usuário Critérios Ergonômicos -Adaptabilidade
  • 5. • O que é Flexibilidade? 5 • Recurso que permite ao usuário a personalização da interface de acordo com a variação do contexto e Estratégia de trabalho para a realização de uma determinada tarefa. • Qualifica-se por dois tipos: • Estrutural • Personalização Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Flexibilidade
  • 6. • Flexibilidade Estrutural 6 • Oferecer maneiras distintas de realizar uma tarefa; • Customizar a sequência de entrada de dados conforme a necessidade; • Personalizar a interface do software. Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Flexibilidade
  • 7. • Flexibilidade de Personalização 7 • Disponível aos usuários mais experientes; • Incluir ou retirar dados ou comandos da tela de acordo com a exigência da tarefa, estratégia ou hábito de trabalho; • Permite alterar valores padrões do sistema conforme a exigência ou necessidade. Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Flexibilidade
  • 8. • Consideração da Experiência do Usuário. 8 • Usuários experientes não têm as mesmas necessidades informativas os iniciantes; • Muito importante quando o público alvo é vasto e pouco conhecido; • Fornecer atalhos aos usuários experientes; • Fornecer diálogos aos usuários menos experientes; Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade – Experiência do Usuário.
  • 9. Avaliação dos sites da Copa 9 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade – Copa 2014
  • 10. Avaliação dos sites – Copa 2014 10 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Copa 2014 Critérios Atende Sim/Não Adaptabilidade Não Flexibilidade Sim Exp. Usuário Não Site: FIFA.COM No subcritério Flexibilidade (Personalização), há alguns recursos customizáveis. A estrutura em geral tem pouca customização e não considera experiência do usuário. URL: http://pt.fifa.com/
  • 11. Avaliação dos sites – Copa 2014 11 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Copa 2014 Critérios Atende Sim/Não Adaptabilidade Não Flexibilidade Não Exp. Usuário Não Site: Portal da Copa Nenhuma forma de customização é apresentada no site, independente da experiência do usuário ou do contexto. Apenas o Idioma pode ser alterado. URL: http://www.portal2014.org.br/
  • 12. Avaliação dos sites – Copa 2014 12 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Copa 2014 Critérios Atende Sim/Não Adaptabilidade Não Flexibilidade Não Exp. Usuário Não Site: Portal 2014 Nenhuma forma de customização é apresentada no site, independente da experiência do usuário ou do contexto. URL: http://www.copa2014.turismo.gov.br
  • 13. Avaliação dos sites – Copa 2014 13 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Copa 2014 Critérios Atende Sim/Não Adaptabilidade Não Flexibilidade Não Exp. Usuário Não Site: Brasil 2014 Nenhuma forma de customização é apresentada no site, independente da experiência do usuário ou do contexto. URL: http://www.portaltransparencia.gov.br/ copa2014/
  • 14. Avaliação dos sites – Copa 2014 14 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Copa 2014 Critérios Atende Sim/Não Adaptabilidade Não Flexibilidade Não Exp. Usuário Não Site: Placar – Editora Abril Nenhuma forma de customização é apresentada no site, independente da experiência do usuário ou do contexto. URL: http://placar.abril.com.br/ copa-do-mundo-2014
  • 15. Avaliação dos sites – Copa 2014 15 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Copa 2014 Critérios Atende Sim/Não Adaptabilidade Não Flexibilidade Não Exp. Usuário Não Site: UOL Copa 2014 Nenhuma forma de customização é apresentada no site, independente da experiência do usuário ou do contexto. URL: http://copadomundo.uol.com.br/
  • 16. Avaliação dos sites – Copa 2014 16 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Copa 2014 Critérios Atende Sim/Não Adaptabilidade Não Flexibilidade Sim Exp. Usuário Não Site: Brasil GOV Permite personalizar o portal com conteúdo favorito do usuário, aplicar temas, vincular notícias com palavras chaves. Não considera a experiência do usuário. Embora tenha flexibilidade de conteúdo, mas a estrutura é estática. URL: http://www.brasil.gov.br/ copadomundo
  • 17. Avaliação dos sites – Copa 2014 17 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Copa 2014 Critérios Atende Sim/Não Adaptabilidade Não Flexibilidade Não Exp. Usuário Não Site: SECOPA Bahia Nenhuma forma de customização é apresentada no site, independente da experiência do usuário ou do contexto. URL: http://www.secopa.ba.gov.br/
  • 18. Avaliação dos sites – Copa 2014 18 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Copa 2014 Critérios Atende Sim/Não Adaptabilidade Não Flexibilidade Não Exp. Usuário Não Site: Copa 2014 RS Nenhuma forma de customização é apresentada no site, independente da experiência do usuário ou do contexto. URL: http://www.copa2014.rs.gov.br/
  • 19. Avaliação dos sites – Copa 2014 19 Critérios Ergonômicos –Adaptabilidade - Copa 2014 Critérios Atende Sim/Não Adaptabilidade Não Flexibilidade Sim Exp. Usuário Não Site: Portal Educação Nenhuma forma de customização é apresentada no site, independente da experiência do usuário ou do contexto. URL: http://www.portaleducacao.com.br/ cursos-para-copa-e-olimpiadas Permite a criação de um portal personalizado por usuário, através de conteúdos.