Presentació de la metodologia 'A3 Systematic Innovation Report' amb exposició d'eines per innovar i de creativitat.

1. 18 de novembre de 2010
Vull innovar, per on començo ?
El mètode
A3 Systematic Innovation Report”
Gian-Lluís Ribechini Creus.

2. Programa.
1. Introducció. Per què cal innovar ?.
2. Conceptes: “Innovació Sistemàtica” i “A3 Thinking”.
3. El mètode “A3 Systematic Innovation Report”. Model i fases.
4. Eines per innovar.
5. Desenvolupament i aplicació.
I. Definir. Que hem de saber per poder continuar ?
II. Seleccionar. Com escollim les eines per trobar solucions ?
III. Resoldre. Com usem les eines per tenir solucions creatives ?
IV. Avaluar. Com decidim quina solució hem de desenvolupar ?
V. Planificar. Que hem de planificar ?
VI. Seguiment. Que hem de controlar ?
6. Punts a recordar.

3. 1. Introducció. Per què cal innovar ?
• Perquè canvien les necessitats i desitjos
dels consumidors.
• Perquè canvia el context i el medi ambient
en què vivim.
• Per la constant evolució de les tecnologies.
• Perquè canvien les estratègies de la
competència.

4. Quan hauríem d’innovar ?
• Quan detectem un problema o una
oportunitat.
Un problema es qualsevol tipus de situació
on volem canviar quelcom.
Una oportunitat es una situació on tenim una
“solució”, però no sabem que fer amb ella o
com explotar-la.

5. 2. Conceptes: “Innovació Sistemàtica” i “A3
Thinking”.
“El millor és fer les coses de forma
sistemàtica,
ja que són humans,
i el desordre és el nostre pitjor enemic.
( Hesiode s. VIII-VII aC ).

6. Innovació Sistemàtica
Es una metodologia que defineix un procés
per innovar en el que es segueixen una
sèrie de principis o regles enllaçats entre sí
per tal de generar solucions de valor afegit.
DEFINIR SELECCIONAR RESOLDRE AVALUAR
PROCÉS INNOVACIÓ SISTEMÀTICA

7. Per què la Innovació Sistemàtica.
Seguir un mètode estructurat fa que es focalitzin
els esforços.
La creativitat sense objectiu genera dispersió
d’idees.
La utilització d’un mètode ens permet tenir més
eficiència i eficàcia en els projectes d’innovació.

8. A3 Thinking.
Es un sistema de gestió desenvolupat per Toyota
amb el qual es resolen problemes, es creen
plans,...
Es basa en fomentar l’aprenentatge mitjançant la
experiència.
El seu origen filosòfic es el denominat “cicle de
Deming” o cicle PDCA.

9. Quines característiques té el “A3
Thinking”
1. Es un procés de pensament lògic
2. Vol evitar la subjectivitat de les persones.
3. Es focalitza en el procés i en els resultats.
4. Pretén la brevetat, la síntesi i la visualització.
5. Fomenta que els afectats puguin dir la seva i
estiguin d’acord amb les conclusions i en les
accions a realitzar.
6. Provoca tenir el punt de vista en tot el sistema.

10. 3. El mètode “A3 Systematic Innovation Report”.
Model i fases.
El mètode “A3 Systematic Innovation Report
(A3-SIR)” es una combinació del procès
d’Innovació Sistemàtica amb el A3 Thinking.
El A3-SIR suposa una eina per gestionar la
innovació d’una forma pràctica, estructurada i
que desenvolupi un llenguatge comú en els
equips responsables d’innovar i en les
organitzacions que ho utilitzen.

11. “A3 - SIR”. Model i fases.
DEFINIR
SELECCIONAR
RESOLDRE
AVALUAR
PLANIFICAR
1
2
3
4
5
6 SEGUIMENT

12. 4. Eines per innovar.
• El “Operador del Sistema (9W)”.
Es una eina per definir i visualitzar
• 5W+1H.
Son una sèrie de preguntes per
respondre utilitzant el 9W.

13. 9W

14. 5W+1H

15. 5. Desenvolupament i aplicació.
DEFINIR
SELECCIONAR
RESOLDRE
AVALUAR
PLANIFICAR
1
2
3
4
5
6 SEGUIMENT

16. I. DEFINIR.
Per on comencem quan volem innovar?
Dons definint el problema o la oportunitat.
Aquesta es la fase on habitualment si dedica
menys temps, sovint quan tenim un problema
es va ràpid a buscar les solucions, però això es
un greu error.
Si definim malament el “problema” la “solució”
que trobarem serà incorrecta, i per tant no serà
una solució.

17. II.SELECCIONAR.
Com escollim les millors eines per trobar solucions
?
La preguntes habituals son
¿ De totes les tècniques de creativitat que hi ha
quina utilitzo?
• La millor eina per tot no existeix. La utilitat de
cada eina ve donada per el tipus de problema
a resoldre, pels recursos de que podem
disposar, dels paradigmes culturals del
grup,...

18. imaginari
Tècniques
projectives
Tècniques
associatives
inconscient conscient
Tècniques
sinèctiques
Tècniques
racionals
realitatConcepte de G. Clocchiatti

19. Tècniques racionals
• Arbre d’idees.
• Matrius de doble/triple entrada.
• Benchmarking.
• TRIZ.

20. Tècniques associatives
• Brainstorming.
• Brainwriting.
• Mapes mentals.
• SCAMPER

21. Tècniques projectives i oníriques.
• Formes inductores.
• Projecció en suports.
• Escenaris de futurs possibles.

22. Tècniques sinèctiques o d’analogia
• Biònica.
• Metàfores.
• Ideart.

23. III.RESOLDRE.
Com usem les eines per tenir solucions
creatives ?
• Cal tenir en compte la informació de la fase
de definició.
• Generar idees en tots els quadres de les 9W.
• Recollir-les totes encara que siguin
esborranys o idees parcials.
• No valorar-les, ni criticar-les, en la fase de
generació.

24. III.RESOLDRE.
Com usem les eines per tenir solucions
creatives ?
• Amb totes les possibles solucions generades:
– es posicionarà en un quadre 9W segons la seva
factibilitat a curt/mig/llarg termini i a qui afecta.
– es farà una valoració aproximada del seu cost.
– es catalogarà en funció del tipus d’innovació
radical/incremental.

25. IV.AVALUAR.
Com decidim quina solució hem de desenvolupar ?
S’ha de fer una valoració, millor si es
quantificada, per escollir la solució a
desenvolupar.
Cal, per tant, definir quins son els criteris de
selecció.
Els criteris poden ser: cost, temps previst de
realització, innovació radical o incremental,
imatge d’empresa,...

26. EINES per AVALUAR
• 9W (Temps/cost o Temps/tipus innovació)
• Matriu DAFO.
Quan queden menys de 7 idees.
• PIN (Positiu/Indiferent/Negatiu).
• Finalment es selecciona una per part del grup
mitjançant una taula de valoració, o bé, amb
“gomets”.

27. Quan la idea esdevé projecte.
Una idea es inútil si no esdevé un
projecte amb:
• Un objectiu.
• Una estratègia.
• Uns recursos a utilitzar.

28. V. PLANIFICAR.
Que hem de planificar ?
Que s'haurà de fer.
Qui ho farà.
Quan ho farà.
On.
Com.
I, si s’escau, perquè s’haurà de fer.
Amb un quadre com el següent
Qué ? Qui ? Quan ? On ? ( Com ? ) ( Perquè ?)

29. VI. SEGUIMENT.
Que hem de controlar ?
• La evolució en el temps (cronograma).
• Els costos (pressupost)
• Els resultats (vendes, estalvi,...).

30. 6. Punts a recordar.
• Per innovar la gerència es clau. Si la gerència no
creu en la innovació (amb fets) aquesta no reeixirà.
• S’ha de saber quin es l’objectiu de la innovació.
• Cal dedicar temps a definir el problema o la
oportunitat.
• Cal tenir clars els criteris d’avaluació i qui pren la
decisió.
• Començar amb projectes petits, per cometre errors
petits i aprendre. Desenvolupar prototips.
• Cal comunicar, capacitar e incentivar.

31. Gian-Lluís Ribechini Creus
blog: http://www.innoginyer.com
e-mail: gianlluis@innoginyer.com