2018/03/07 開催 CMC_Meetup Vol.8 ファーストピンの見つけ方、育て方　の発表資料（一部改定版）です。

1. 2018/03/07
Hideki Ojima | Still Day One
http://stilldayone.hatenablog.jp/
ファーストピンの見つけ方、育て方

2. http://logmi.jp/21744
コミュニティマーケティング啓蒙：
始まりは、3年前のこの記事（ログミー）

3. https://webtan.impress.co.jp/e/2018/03/07/28085
ついにマンガ化
（3頭身化）

4. 広まる「コミュニティマーケティング」
への関心

5. コミュニティマーケティングのポジション
コミュニティ
マネジメント指向
（維持・管理）
コミュニティ
マーケティング
指向
マーケティング
目的：コミュニティ維持
フォーカス
・リピーター比率
・製品へのフィードバック
・リレーションシップ
目的：マーケティング（=共感者増大）
フォーカス
・新規参加者比率
・外部へのアウトプット数
・自走化

6. 2010年発足
↓
2017年実績
支部数：50＋
勉強会開催数： 260回
延べ参加者数： 9,300名
2018年3月10日（土）開催：
JAWS DAYS 2018
現在のエントリー数：1,500名＋

7. マーケター、コミュニティ
マネージャーとして、
このような
「自走して」「拡大する」
コミュニティ
を持ちたいと思いますか？

8. コミュニティの
「自走」「拡大」には
1st ピンが重要

9. • JAWS-UG, kintone Café等の実績（B2Bでも口
コミ→調達の流れの構築が可能）
• 国内マーケットの縮小 = 今までのやり方で
は売上減少
• 既存のマスマーケティングの限界
コミュニティマーケティングが注目される背景

10. 既存のマスマーケティングの限界
• リーチ ＞コンテンツ：ターゲットに広くリーチすることはできる
が、「興味を引くコンテンツ」を生成する仕組みではない
• アウェアネス ＞ デマンドジェネレーション：聞いたことが
ある（アウェアネス）という人を増やすことはできるが、自分ゴト化（デ
マンドジェネレーション）には効果が薄い
• リーチ増加 ≒ コスト増加：リーチ数の増加に伴い、コストも関
連してリニアに増加

11. 既存のマスマーケティングの限界

12. コミュニティマーケティング：
より少ない原資で効果を！

13. 顧客が顧客を呼ぶ：
Sell Through the Community
Vendor /
Provider
Community

14. ビジネス視点で見たコミュニティの価値
＝ターゲットに響くコンテンツ生成
＋
適切なターゲットへのリーチ

15. 自発的にコンテンツ生成・交換・保存
をするコミュニティ運営の３つの原則
• オフライン ファースト
• コンテキスト ファースト
• アウトプット ファースト

16. コミュニティマーケティング
を始める上で必要な３つのこと
• ファン
• センター
• 期待値コントロールースト

17. インフルエンサーではなく、ファンを探す
Fan > Influencer

18. ファンの中から
「あなたの」1st ピンを
見つけよう

19. =
ロールモデル
フォロワー
ワナビーズ
YOUR 1st pin

20. ロールモデル
フォロワー
ワナビーズ
具体的にはどんな人たち？
＝ 商品、サービスのファン、かつ
「アウトプット」ができている人
＝ ロールモデルの「アウトプット」を
「フォロー」（追随）できる人
＝ 興味はあるが、インプットのみを要求
「アウトプット」も「フォロー」も
しない人

21. 最新Case Study:
JP_Stripes
ストライプユーザー、
及び、ストライプ利用検討者
のためのコミュニティ。

22. 2017年 3月22日
キックオフ！

23. #JP_Stripes : Zero to One (2018/03/05現在）
東京
京都
大阪
神戸
福岡
松山
• 7都市
• 16ミートアップ
• 370＋ エントリー
• 64 スピーカー（29LT）
• 1,500+ ツイート
• 400＋ FBグループ
メンバー
広島
秋田
札幌

24. JP_Stripesの拡がり
東京
京都
神戸
福岡
3/23
6/6
6/5
5/18
9/14
7/26 9/29
8/23
大阪
9/22
松山
12/16
広島
12/14
1/12
12/9
12/4
3/24
1/16
3/51stピン探し
1stピン探し
1stピン探し
1stピン探し
1stピン探し
1stピン探し
1stピン探し

25. １st ピン
発掘期
１st ピン
選定期
１st ピン
育成期
１st ピン
自走期
1stピン獲得プロセス
出会いの場
必要
特性見極め
が必要
動機付けが
必要
育成に
問題あれば
再選定
コミュニティ
立ち上げ

26. • 既存ユーザ訪問＆ファン度見極＆依頼
• 既存地場コミュニティリーダーの方からの抽出
＆依頼（必ずしもStripeユーザではない場合も）
• JP_Stripes 登壇者からのリクルート & 依頼
JP_Stripes における1st ピン
はどのように見つけたか？

27. 18:30～ 開場
19:00～ オープニング＆自己紹介
19:15～ Stripeアップデート
19:30～ テーマに沿った事例セッション（２～3名）
※初回は、Stripe概要の紹介の場合も
20:30～ LT（３～５名）
21:00～ 懇親会
22:00～ 集合写真 / 解散
ミートアップの典型的なアジェンダ

28. • ミートアップ内での
アウトプットの促進
（発表、質問、ツイート等）
• 新しいスピーカー
• ミートアップ後の、
アウトプットの共有
（ブログ、togetter等）
1stピン育成のために・・
自分ゴト化＆
コンテンツ発信が重要

29. コミュニティマーケティングでは、
コミュニティからの、外向きの情報発信
と新規参加者獲得を重視
↓
参加者が固定的、及び外向きに情報発信
されない、既存の「パートナー会」
「ユーザー会」等とは、スタンスが
大きく異なる

30. 外部情報発信の有無がもたらす違い
Vendor /
Provider
Vendor /
Provider
Community
Community

31. Find Your 1st PIN!

32. Questions？