Keynote Speech of Dr. Tjitra at the HR Conference Zukunft-Personal in Oktober 12 - 14 October 2010 in Cologne, Germany. www.zukunft-personal.de

1. Pressemitteilung
Nr. 11, Köln, 12. August 2010
Zukunft Personal
11. Zukunft Personal
Europas größte Fachmesse
für Personalmanagement
Interkulturelles Management
Koelnmesse, 12.-14. Oktober 2010
„Westliche Manager verteidigen ihre Meinung wie
eine Eiche, asiatische sind flexibel wie ein Bambus“ www.zukunft-personal.de
Ihr Kontakt bei Rückfragen:
Die Zahl der internationalen Joint Ventures ist in den letzten drei Jahren Stefanie Hornung
erheblich gestiegen. Die Erfolge solcher Gemeinschaftsfirmen hängen Telefon +49 621 700 19-72
wesentlich davon ab, wie gut es den beteiligten Topmanagern gelingt, als Telefax +49 621 700 19-511
High Performance Team zu interagieren. Was in Hinblick auf kulturelle E-Mail s.hornung@messe.org
Unterschiede dafür notwendig ist, erklärt der Psychologe Prof. Dr. Hora
Tjitra von der Zhejiang Universität in China am 14. Oktober auf der Messe
Zukunft Personal in Köln.
Internationale Joint Ventures bergen spezifische Herausforderungen: Zum
einen sind verschiedene Shareholder an ihnen beteiligt, die unterschiedliche
kulturelle Hintergründe haben. Deswegen können Missverständnisse über Ziele
und Erwartungen des Gemeinschaftsunternehmens sowie über das
Rollenverständnis des Topmanagements öfter vorkommen als bei rein
nationalen Joint Ventures. Zum anderen ist der kulturelle Hintergrund der
Topmanagement-Teams nicht gleich, so dass sie zusätzliche interkulturelle
Kompetenzen benötigen, um eine effektive Kommunikation und
Zusammenarbeit zu gewährleisten.
„Bei Joint Ventures beobachte ich häufig, dass ein und dasselbe Wort in
verschiedenen Kulturen unterschiedliche Bedeutungen haben kann,
insbesondere bei der Umsetzung in der Praxis“, erzählt Prof. Dr. Hora Tjitra. Als
Beispiel nennt er das Wort „Gewinn“: Die Vorstellung, wie hoch und wie schnell
er erzielt werden solle und welche Prioritäten verschiedene Stakeholder setzen,
könne je nach Kultur stark variieren.
Interkulturelle Sensibilität entwickeln
Topmanager bräuchten für ihre Aufgaben in einer globalen Gemeinschaftsfirma
ein großes Durchsetzungsvermögen. Doch gleichzeitig stünde ihnen dieses
nicht selten im Weg, wenn es darum gehe, interkulturelle Sensibilität zu
entwickeln. Während ein großes Durchsetzungsvermögen im westlichen
Verständnis damit assoziiert werde, dass jemand unter allen Umständen auf
seinem Standpunkt beharre, interpretierten Asiaten Durchsetzungsvermögen
als hohe Flexibilität, die einen Menschen befähigt, Ziele niemals aufzugeben.
Tjitra veranschaulicht diese Unterschiede mit einem Vergleich: „Westliche
Manager verteidigen ihre Meinung wie eine Eiche, asiatische sind flexibel wie
ein Bambus.“ spring Messe Management
GmbH & Co. KG
In Studien zur interkulturellen Sensibilität von Führungskräften in Deutschland Güterhallenstraße 18a
und Asien fand der Psychologe heraus, dass es signifikante kulturelle 68159 Mannheim
Deutschland
Unterschiede darin gibt, wie viel explizites oder implizites Wissen Menschen
Tel.: +49 621 700 19-0
brauchen und wie sie es verwenden. „Während Deutsche vor allem ihr
Fax: +49 621 700 19-511
rationales Hintergrundwissen beanspruchen, verlassen sich beispielsweise info@messe.org
Indonesier mehr auf ihre intuitive Sensibilität. Ihr implizites Wissen besteht www.messe.org
darin, zu fühlen, was wann richtig oder falsch ist“, veranschaulicht Prof. Tjitra.
Im Umgang mit kulturellen Unterschieden beobachtete er auch verschiedene
Herangehensweisen. Chinesen neigten zu „Differenzharmonisierung“: In einer
Situation der kulturellen Begegnung imitierten die Chinesen zuerst den fremden

2. Stil, bevor sie ihn dann langsam in ihr Verhalten integrierten. Westliche
Menschen hingegen hielten ihre Identität in derselben Situation eher aufrecht,
bevor sie sich dann womöglich adaptierten. „Chinesen konzentrieren sich
darauf, die Übereinstimmungen zwischen verschiedenen Parteien zu
maximieren, um soziale Harmonie herzustellen, während westliche Personen
versuchen, Unterschiede zu integrieren, um mögliche kulturelle Synergien zu 11. Zukunft Personal
Europas größte Fachmesse
schaffen“, sagt der Professor von der Zhejiang Unversität. für Personalmanagement
Über Prof. Dr. Hora Tjitra Koelnmesse, 12.-14. Oktober 2010
www.zukunft-personal.de
Seit dem Jahr 2004 lehrt und forscht der chinesisch stämmige Indonesier Prof.
Dr. Hora Tjitra als außerordentlicher Professor für angewandte Psychologie mit
Ihr Kontakt bei Rückfragen:
dem Schwerpunkt organisationale und interkulturelle Psychologie an der Stefanie Hornung
Zhejiang Unversität in China. Vorher arbeitete er 15 Jahre lang in Deutschland, Telefon +49 621 700 19-72
wo er für HR-Beratungsunternehmen die Themen globale Diversity und Telefax +49 621 700 19-511
asiatische Business- und Development-Methoden übernahm. Neben seinen E-Mail s.hornung@messe.org
Lehr- und Forschungstätigkeiten berät er noch heute internationale
Unternehmen in Europa und Asien, darunter beispielsweise Siemens, SAP,
Dupont, Saint-Gobain oder Telkom Indonesia.
Weitere Informationen zur Messe Zukunft Personal sind unter www.zukunft-
personal.de erhältlich.
Über folgenden Link haben Sie als Pressevertreter die Möglichkeit, sich für die
Messe zu akkreditieren: www.zukunft-personal.de/presseakkreditierung
Für Besucher, die mit Kind zur Zukunft Personal anreisen, bietet der
Veranstalter spring Messe Management gemeinsam mit dem pme
Familienservice während der Messeöffnungszeiten von 9.00 bis 17.30 Uhr eine
kostenfreie Vor-Ort-Betreuung für Kinder von 1 bis 12 Jahren an:
www.zukunft-personal.de/kinderbetreuung
Über die Zukunft Personal
Vom 12. bis 14. Oktober 2010 öffnet die Zukunft Personal, Europas größte
Fachmesse für Fragen rund um das Thema Personal in Unternehmen, bereits
zum 11. Mal ihre Tore. Mehr als 11.000 Personalverantwortliche aus dem In-
und Ausland informierten sich 2009 über Strategien und Lösungen für
Personalmanagement. Bekannt ist die Messe insbesondere für ihr
umfangreiches Vortragsprogramm zu den aktuellen Trends. Das
Themenspektrum reicht von Recruiting und Retention über Leadership-,
Weiterbildungs-, Arbeitsrechts und Softwarefragen bis hin zur Zukunft der
Arbeitswelt.
Über spring Messe Management GmbH & Co. KG
spring Messe Management veranstaltet Messen für Personalmanagement,
Arbeitssicherheit, kommunale Wirtschaft, IT & Unternehmenssteuerung, Online- spring Messe Management
Marketing und Motivation in sechs Ländern - Deutschland, Österreich, der GmbH & Co. KG
Schweiz, Ungarn, Russland und Spanien. Der private Messeveranstalter bringt Güterhallenstraße 18a
Interessenten, Experten und Anbieter zusammen. Auf diese Weise fördert das 68159 Mannheim
Unternehmen die Kommunikation und den Austausch der Marktteilnehmer. Die Deutschland
Messen von spring sind ein Seismograph für neue Produkte, Ideen und Tel.: +49 621 700 19-0
Managemententwicklungen. Fax: +49 621 700 19-511
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