2. Със своите експлоатационни възможности компютрите са подходящо средство за организация и контрол на стопанската дейност в туризма. Това се определя от спецификата на работата от организационно - икономически характер, изискващ контрол и координация на дейностите в оперативни срокове от възможностите информационните технологии да се разполагат автономно в обектите и от необходимостта за оперативно ръководство и контрол на материалните и трудовите ресурси.
3. Информационните технологии играят ключова роля в предоставянето на информацията, комуникацията между хората, както и в системи за производство и разпространение на средствата за масово осведомяване Информационни технологии в областта на туризма
4. Глобалната компютърна мрежа Интернет Глобална компютърна мрежа се развива толкова бързо, че всяка година броят на абонатите и обема на информационните ресурси почти се удвоява. Очевидно е, че на страни от този бум, не остава и туристическия бизнес. Само през 1996 г., в Интернет се създават хиляди отделни раздели на туристически агенции, хотели, авиокомпании, десетки резервации за туристически услуги.
5. Правителствени органи Туристически асоциации Международна асоциация на въздушния транспорт Туристически комитети Информация Регулиране Съдействие на данъкооблагане Информация Регулиране Съдействие на данъкооблагане Информация Регулиране Съдействие на данъкооблагане ДОСТАВЧИЦИ АВИАКОМПАНИИ ХОТЕЛИ УСЛУГИ ТУРОПЕРАТОРИ ТУРАГЕНТИ ТУРИСТИ
6. ХОТЕЛИ АВИАКОМПАНИИ Продукция: въздушния транспорт. Информация за цените, час на пристигане и заминаване, наличие на свободни места, условията за покупка и др. услуги Продукция: нощувки в хотела. Информация за цените, класа, местонахождение, разположение, наличие на свободни места, обслужване, поддръжка и оборудване Печалби и информация Информация, услуги, комисионни Печалби и информация Информация, услуги, комисионни ТУРАГЕНТИ Продукция: посредник-продавач на информация от авиакомпании, хотели и туроператори Информация, услуги, комисионни Печалби и информация ТУРОПЕРАТОРИ Продукти: пътувания, информация за мястото на престоя, продължителността на престоя, час на пристигане и заминаване, цени, компонентите на свободното време Туристически консултации Печалби Печалби Авиабилети Резервация в хотел Печалби Потвърждение ТУРИСТИ
7. Иновации в информационното осигуряване в туристическия сектор По-добра комуникация с клиента Концентрация на услугите във веригите и курортите Предоставяне на услуги в реално време Осигуряват динамично развитие на туристическите продукти Осигуряват мобилност на персонала Дават възможност за въвеждане на богата информация за туристическата дестинация Информационните части могат да поддържат необходимата туристическа информация ИТ като инструмент за планиране, управление и маркетинг
10. Днес, сред най-големите постижения на туристическата индустрия е компютъризацията, случващата се компютърна революция в областта на туризма, придобива характерни особености, които заслужават внимание. Съществуват широк кръг от икономически напреднали компютърни програми (Voyage Службата Pro, Turwin-MultiPro, Еделвайс, т.н.), налични в по-голямата част от туристическите фирми, често са ограничени от неадекватно обучение на персонал, работещ пряко с компютри, както и липсата на инициатива в управлението. Системи за автоматизация на документацията
11. По отношение на технологичния напредък и компютърната революция в областта на туризма, могат да се надминат всички очаквания за развитие на всички отрасли организации и фирми занимаващи се с туристическа дейност. Икономическите разходи от въвеждането на компютърни технологии. Ясно е, че успехът в прилагането на компютърните технологии не е свързан с разходите по тях. Някои компании смятат такива разходи за неоправдани, а други, обратното, правят много разходи, използвайки най-новия софтуер Заключение!
12. 1. Борисова, Р., „Управленски информационни системи”, УИ „Стопанство”, София, 1996г. 2. Дъбева, Апостолов, „Хотелиерството в Европа” , София 3. Маринов, ст., „Конкурентна ли е туристическата дестинацията България?”, сп., „Туристически пазар”, Варна, октомври 2004г. 4. Кузнецова, Г., „ Информационни технологии в туризма”. 5. Internet, ст., „Информационни технологии в областта на туризма”. 6. Internet, ст., „Информационни технологии в хотелиерския и туристически бизнес”. 7. Internet, ст., „Туристическия бизнес в интернет”. Използвана литература:
