1. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Überraschende+Kennzahlen+im+Alltag
Goobi+und+intranda:+
1

2. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Agenda
2
1.#intranda
2.,So=wareentwicklung
3.,InstallaEonen
4.,SystemadministraEon
5.,Support
6.,Kundensysteme

3. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+intranda
3
‣ Gründung(am(13.05.2003
‣ Sitz(in(37083(Gö8ngen
‣ 11(Angestellte
‣ Tä?gkeit(in(Digitalisierung(seit(2004
‣ Ak?v(in(der(GoobiFEntwicklung(seit(2004
intranda,GmbH

4. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+intranda
4
‣ SoJwareentwicklung
‣ Installa?onen
‣ Konfigura?onen
‣ Systemadministra?on
‣ Support
‣ Kundenbetreuung
TäEgkeiten,im,Kontext,Digitalisierung

5. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Agenda
5
1.,intranda
2.#So-wareentwicklung
3.,InstallaEonen
4.,SystemadministraEon
5.,Support
6.,Kundensysteme

6. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
6
‣ Anzahl(der(intranda(Repositories
‣ Stand(09.2013
230
92
Git
Subversion

7. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
7
‣ Goobi.Produc?on,(Kennzahlen(aus(Git

8. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
8
‣ Goobi.Produc?on(CE(1.10,(Kennzahlen(aus(Git

9. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
8
‣ 99,75#%#des,Codes,aus,der,Community,EdiEon,stammen,von,intranda
‣ Goobi.Produc?on(CE(1.10,(Kennzahlen(aus(Git

10. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
9
Anzahl,an,CodeUZeilen,
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer
So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung

11. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
9
Anzahl,an,CodeUZeilen,
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer
So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung

12. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
9
Anzahl,an,CodeUZeilen,
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
135.716
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer
So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung

13. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
9
Anzahl,an,CodeUZeilen,
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
135.716
53.313
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer
So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung

14. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
9
Anzahl,an,CodeUZeilen,
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
135.716
53.313
154.827
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer
So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung

15. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
9
Anzahl,an,CodeUZeilen,
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
135.716
53.313
154.827
61.754
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer
So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung

16. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Softwareentwicklung
9
Anzahl,an,CodeUZeilen,
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
135.716
53.313
154.827
61.754
1.004.035
Goobi.Production
Task Manager
OCR
UCC
intranda viewer
So=wareULösungen,im,Bereich,Digitalisierung

17. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Agenda
10
1.,intranda
2.,So=wareentwicklung
3.#Installa=onen
4.,SystemadministraEon
5.,Support
6.,Kundensysteme

18. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
11
‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer
‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate
Deutschland
Ausland

19. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
11
‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer
‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate
Goobi.Production intranda viewer
0
3
5
8
10
Deutschland
Ausland

20. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
11
‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer
‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate
Goobi.Production intranda viewer
0
3
5
8
10
4
Deutschland
Ausland

21. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
11
‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer
‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate
Goobi.Production intranda viewer
0
3
5
8
10
4
6
Deutschland
Ausland

22. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
11
‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer
‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate
Goobi.Production intranda viewer
0
3
5
8
10
4
6
3
Deutschland
Ausland

23. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
11
‣ Goobi.Produc?on,(intranda(viewer
‣ Installa?onen(der(letzen(12(Monate
Goobi.Production intranda viewer
0
3
5
8
10
4
6
3
4
Deutschland
Ausland

24. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
12
‣ SoJwarekombina?onen
‣ Gesamt(intranda(Kunden
7 10
Goobi.Production + intranda viewer
Goobi.Production + MyCore
Goobi.Production + Digitool
Goobi.Production + Goobi.Presentation
Goobi.Production + eigenes Tool
UCC + intranda viewer

25. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
12
‣ SoJwarekombina?onen
‣ Gesamt(intranda(Kunden
7 10
65%
Goobi.Production + intranda viewer
Goobi.Production + MyCore
Goobi.Production + Digitool
Goobi.Production + Goobi.Presentation
Goobi.Production + eigenes Tool
UCC + intranda viewer

26. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
12
‣ SoJwarekombina?onen
‣ Gesamt(intranda(Kunden
7 10
9%
65%
Goobi.Production + intranda viewer
Goobi.Production + MyCore
Goobi.Production + Digitool
Goobi.Production + Goobi.Presentation
Goobi.Production + eigenes Tool
UCC + intranda viewer

27. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
12
‣ SoJwarekombina?onen
‣ Gesamt(intranda(Kunden
7 10
6%
9%
65%
Goobi.Production + intranda viewer
Goobi.Production + MyCore
Goobi.Production + Digitool
Goobi.Production + Goobi.Presentation
Goobi.Production + eigenes Tool
UCC + intranda viewer

28. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
12
‣ SoJwarekombina?onen
‣ Gesamt(intranda(Kunden
7 10
6%6%
9%
65%
Goobi.Production + intranda viewer
Goobi.Production + MyCore
Goobi.Production + Digitool
Goobi.Production + Goobi.Presentation
Goobi.Production + eigenes Tool
UCC + intranda viewer

29. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
12
‣ SoJwarekombina?onen
‣ Gesamt(intranda(Kunden
7 10
3%
6%6%
9%
65%
Goobi.Production + intranda viewer
Goobi.Production + MyCore
Goobi.Production + Digitool
Goobi.Production + Goobi.Presentation
Goobi.Production + eigenes Tool
UCC + intranda viewer

30. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
12
‣ SoJwarekombina?onen
‣ Gesamt(intranda(Kunden
7 10
12%
3%
6%6%
9%
65%
Goobi.Production + intranda viewer
Goobi.Production + MyCore
Goobi.Production + Digitool
Goobi.Production + Goobi.Presentation
Goobi.Production + eigenes Tool
UCC + intranda viewer

31. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Installationen
13
‣ Nutzung(des(UCCs(bei(Gesamtkunden
7 10
19%
81% Ohne UCC
Mit UCC

32. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Test>Installationen
14
‣ Mehrere(Goobi.Produc?onFTes?nstalla?onen(

33. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Test>Installationen
14
‣ Mehrere(Goobi.Produc?onFTes?nstalla?onen(

34. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Agenda
15
1.,intranda
2.,So=wareentwicklung
3.,InstallaEonen
4.#Systemadministra=on
5.,Support
6.,Kundensysteme

35. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Systemadministration
16
‣ Stand(09.2013
intranda intern Hardware
intranda intern virtuell
Kundensysteme
Serverbetreuung

36. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Systemadministration
16
‣ Stand(09.2013
0
22
44
66
88
110
intranda intern Hardware
intranda intern virtuell
Kundensysteme
Serverbetreuung

37. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Systemadministration
16
‣ Stand(09.2013
0
22
44
66
88
110
7 intranda intern Hardware
intranda intern virtuell
Kundensysteme
Serverbetreuung

38. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Systemadministration
16
‣ Stand(09.2013
0
22
44
66
88
110
7
42
intranda intern Hardware
intranda intern virtuell
Kundensysteme
Serverbetreuung

39. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Systemadministration
16
‣ Stand(09.2013
0
22
44
66
88
110
7
42
52
intranda intern Hardware
intranda intern virtuell
Kundensysteme
‣ Insgesamt(101(Systeme
Serverbetreuung

40. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Systemadministration
17
‣ Nagios
‣ 101(überwachte(Systeme
‣ 1358(Checks
‣ Anzahl(der(Systemausfälle(mit(Datenverlusten:(0
Monitoring

41. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Agenda
18
1.,intranda
2.,So=wareentwicklung
3.,InstallaEonen
4.,SystemadministraEon
5.#Support
6.,Kundensysteme

42. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+Support
19
‣ 4(Stunden(Reak?onszeiten
‣ Innerhalb(des(letzten(Jahres
‣ 1.787(Tickets
‣ 8.411(anschliessende(Mails(durch(den(
Supporracker
‣ 5.667(Mails(an(support@intranda.com
Supportpla[orm

43. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Agenda
20
1.,intranda
2.,So=wareentwicklung
3.,InstallaEonen
4.,SystemadministraEon
5.,Support
6.#Kundensysteme

44. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+aus+Kundensystemen
21
‣ Betreuung(durch(intranda,(Gesamtdaten(aller(Systeme
‣ Nutzer:(932
‣ Benutzergruppen:(233
‣ Gesamtprojekte:(198
‣ Vorgänge:(164.040
‣ Seiten:(20.559.850
‣ Arbeitsschrie:(1.469.197
‣ WorkflowFVorlagen:(280
‣ OCRFErgebnisse:(2.226.333
Goobi.ProducEon

45. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+aus+Kundensystemen
22
intranda,viewer
‣ Gesamtdaten(aller(Systeme
‣ Installa?onen:(26
‣ Werke(online:(67.543(
‣ Erfasste(Strukturtypen:(914.484
‣ Seiten(online:(5.749.825

46. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Kennzahlen:+aus+Kundensystemen
22
intranda,viewer
‣ Gesamtdaten(aller(Systeme
‣ Installa?onen:(26
‣ Werke(online:(67.543(
‣ Erfasste(Strukturtypen:(914.484
‣ Seiten(online:(5.749.825
‣ Alle(15(Sekunden(ein(Bild(online

47. 09.09.2013Vanessa,López,Campo,,intranda,GmbH
Fragen
23
‣ hp://www.intranda.com
‣ hp://www.digiverso.com
‣ info@intranda.com
‣ +49(551(29176100
Rückfragen,und,Kontaktaufnahme