2. Even voorstellen
Creatie, ondernemen, succesvol veranderen, het
nieuwe presteren, masterclasses, duurzaamheid, social
media en Bindje
Boeken:
•RAAK! Effectieve communicatie van informeren tot co-creeren
•Succesvol Veranderen!
@RudieJansman
Gratis te downloaden
www.succesvol-veranderen.nl
21. Wie een organisatie wil veranderen,
dient die verandering aan te pakken
volgens de principes, inzichten en regels die
gelden in de gewenste organisatie.
Jacqueline Jansen
22. Management bepaalt Autonome professionals
Functies en taken Rollen en talenten
Van binnen naar buiten Van buiten naar binnen
Kennis is macht Kennis delen is ‘macht’
Samenwerken is verdelen Samenwerken is delen
Structuur, strategie, checklist Visie, intuïtie, betrokkenheid
Reizen, spoorboekje Leren, stap voor stap,
trekken
Positie is bepalend Waarde is bepalend
Hiërarchie, pyramide Onderling gelijkwaardig, plat
Management Leiderschap
Manager controleert en stuurt Manager faciliteert en
dient
Bevoegdheden Verantwoordelijkheden
Afwachten Initiatief nemen
Proces- en structuurgericht Mens en gedrag gericht
24. ‘Weerstand’ strategiemodel
Iedereen
tegen
Enkeling
tegen
Erkennen Informeren Onder- Onder- Overtuigen Afdwingen
steunen handelen
Tijd
aseerd op Ezerman, 1989
27. Social Media in projecten
• Met meerdere (externe)partijen een project uitvoeren: een
eigen community bouwen
– Kennis delen
– Actuele versie PvA, implementatieplannen etc
– Gegevens van individuele projectleden
Voorbeelden:
– www.ning.com
– www.wetpaint.com
– www.mindz.com
– www.dropbox.com: delen van bestanden
28.
29. Social Media tijdens verandering
• Een eigen Digitaal ‘TV’ kanaal
– Bij evenementen/startbijeenkomst naast programma ook
beelden
– Mooie vorm van verslaglegging
– Eigen filmpje vanuit verschillend werkgroepen
• Uitwisseling voor conferenties/bijeenkomsten
voorbeelden
– www.yubby.com
– www.upcoming.yahoo.com
30.
31. Social Media in projecten
• Brainstormen en ideeën verzamelen
– Iedereen kan ideeën toevoegen
– Aanvullen op ideeën
– Stemmen op ideeën
VB
– www.uservoice.com
32.
33. Social Media in projecten
Of samen via een Mindmap brainstormen
www.mindmeister.com
34. Crowdsourcing inzetten
• Maximaal gebruik maken van kennis van
medewekers, klanten, leveranciers en het
brede publiek
• Vb: www.battleofconcepts.nl
37. En divers
Enquetes zelf maken en versturen
• www.surveymonkey.com
Afspraken plannen met veel mensen:
• www.datumprikker.nl
Voor de werknomaden:
• www.free-hotspot.com: gratis internet
• www.coworker.nl: werkplekken in NL
Een blog beginnen:
• www.blogger.com
41. Als de ladder tegen de verkeerde
muur staat, brengt elke stap ons
alleen maar dichter bij de verkeerde
bestemming
Covey kalender 2009
Notes de l'éditeur
Olifanten paadje. Mensen kiezen hun eigen weg. Ondanks wat allerlei stedenbouwkundigen en anderen voor hen bedacht hadden
Maak een foto waar jezelf ook opstaat. Wat zijn je sterke en zwakke punten. Wat leg je er zelf in. Waar ligggen je voorkeuren. Hoe beinvloed jij de verandering?
HEMA weet dat het niet beter is dan anderen in het maken van bijzondere dingen. Het bedrijf weet echter wel dat het de allerbeste is in het bijzonder maken van gewone dingen. Door alle producten zelf te ontwerpen en ontwikkelen creëert HEMA haar eigen brandstof voor de economische motor. Met HEMA’s passie om klassenverschillen irrelevant te maken is de cirkel compleet en kan er een eenvoudig basisprincipe gefilterd worden uit de samenhang tussen de drie cirkels.
Er zijn managers die denken dat ze direct moeten overtuigen en afdwingen, in plaats van de eerste weerstand te ondervangen door informeren en ondersteunen. Dit is voor veranderingsprocessen dodelijk. In de jaren ‘70 werden veranderingen top/down doorgevoerd (afdwingen). Pas in de jaren ‘80 komt er wat meer aandacht voor weerstand, motivatie, etc. In het westen waren we hier erg laat mee (in vergelijking tot Japan). Leg het plaatje uit. Laat eerst de weerstand opkomen, niet meteen er tegen ingaan. Dan is de eerste emotie eruit. Met de bedoeling om dan 1 of 2 weken erna de bereidheid op te bouwen. Informatie geven over het veranderingstraject: wat kun je verwachten? Daarna steun bieden: wat heb jij nodig om mee te doen? Faciliteren, workshops, trainen. Niet iedereen is dan overtuigd: onderhandelen. Dan overtuigen (of omgekeerd: voor onderhandelen!). Volgens Ezelman moet je dit pas heel laat in het traject doen. Boodschap: Pas niet te snel overtuigen en afdwingen toe. Alleen toepassen op het groepje mensen waar dat bij nodig is. Als je het te vroeg doet krijg je meer weerstand van mensen die dat niet nodig hebben en zich er aan ergeren dat je gaat afdwingen. Vraag groep waar ze zichzelf in bepaalde veranderingen plaatsen.