2. *
*Social Media (auch Soziale Medien[1])
bezeichnen digitale Medien und Technologien
(vgl. Social Software), die es Nutzern
ermöglichen, sich untereinander auszutauschen
und mediale Inhalte einzeln oder in
Gemeinschaft zu gestalten.
Quelle Wikipedia
7. *
*Was kann man mit Social Media erreichen
* Umsatzsteigerung
* Bekanntheit des Unternehmens
* Interaktion mit Gästen
* Schnelle Verbreitung von Events, Sonderaktionen
* Direkte Kommunikation mit Gästen
9. *
*Was wird benötigt
* Internetzugang
* Konto bei Social Media Plattform
* Kamera, Video, Smartphone (für Bild- und Videoinhalte)
* Manpower um Inhalte einzustellen
* Unterstützung aller Mitarbeiter
10. *
* Am Beispiel einer Facebook Kampagne
* Überlegen, was, wie oft und wann gepostet wird
* Facebook Fanpage erstellen
(https://de-de.facebook.com/business/build)
* Gäste und Personal informieren
* Facebook Seite promoten
* Logos auf Flyern, Karten, Webseite nutzen (kostenlos)
* Als Person agieren (persönliche Komponente)
* Zeitnah kommunizieren
11. *
* Sinnvolle Inhalte oder „Content is King“
* Aktuelle Speisekarte
* Wöchentliches Sonderangebot
* Bilder und Videos von Events
* Bandauftritte
* Fußballübertragungen (Public Viewing)
* Renovierungsmaßnahmen – wir für Sie
* Umfragen
12. *
* Facebook Insights
* Reichweite – Likes gesamt
* Likes je Post
* Personen die darüber sprechen
13. *
* Bei Nutzung mehrerer Social Media
Plattformen
* Hoot-Suite (kostenlose und Pro-Version) – hootsuite.com
* Bottlenose – bottlenose.com
* Lithium – lithium.com
* … und einige mehr
14. *
* Vielen Dank und viel Erfolg bei Ihrer Social
Media Strategie.
* Bei Fragen und Anregungen kontaktieren Sie mich gerne.
* Facebook.com/jochen.harter