1. Planeamiento Estratégico de la Tecnología de la Información
Aplicada al Instituto Superior Tecnológico Publico de Chancay.
Maquera Atencio, René Nelson.
Elaboración y diseño en formato PDF, por la Oficina General del Sistema de Bibliotecas y Biblioteca
Central UNMSM
ANEXO CASO PRACTICO.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
APLICADA AL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO “ CHANCAY” FASE II.
CASO PRACTICO :
Aplicación: Procedimiento de planificación de sistemas de información a la estrategia
de negocio.
Caso: Instituto Superior Tecnológico Público Chancay
1.- Descripción.
El caso corresponde a la situación que describo a continuación:
• Se trata de I.S.T.P. CHANCAY que oferta 2 especialidades, se encuentra ubicada en
Chancay – Lima que depende de la DEL(Dirección de educación de Lima).
• La creación se dio por requerimiento de la comunidad, se tuvo 1 especialidad contabilidad
año 1998.
• Ha ido implementándose en las instalaciones de un colegio técnico la que actualmente
pertenece a la institución oferta Contabilidad computarizada, Computación e Informática.
• Se creo en el año 2001 la especialidad de computación con 6 computadoras.
• El personal hasta este año todos eran contratados con diferentes especialidades en el año
2002 se nombra variosa docentes con experiencia.
• La oferta de servicio ha llegado muy poco a la comunidad de el distrito de CHANCAY,
que falta de llegar a nivel externo.
• Tiene competencia con institutos particulares que se encuentran en la provincia de
HUARAL.
• Cada semestre es un ciclo, por ello los alumnos concluyen en VI ciclos.
• Se ha ido implementando la tecnología informática cada año.
• Los alumnos que postulan vienen con un nivel académico bajo.
• La pobreza a nivel alumnado es alto, por ello alumnos desertan o repiten.
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• La relación de estudiantado y profesorado es buena.
• En el nivel académico los sylabus se prepara según la necesidad del alumno y la realidad
de la zona.
• Existen docentes nombrados y contratados, en ellos hay conindidencia y relaciones
humanas buenas.
• La matricula es gratuita, pero hay un pago de 70, 85 soles por especialidad.
• Los convenios con instrucciones estatales no es permanente, solo algunas.
• Las instalaciones físicas locales son proyectadas como para otras especialidades y con sus
respectivos talleres.
• Las compras o adquisiciones no pueden ser efectuadas directamente, es muy complicado
por norma. Administrativa.
• Las normas educativas deben ser rígidas y cumplidas.....
A continuación se elabora la planificación
empleando La matriz DOFA
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Lista de principales Fortalezas y debilidades de I.S.T.P. Chancay
Fortalezas.
• Personal experiencia e innovación en Chancay : Servicio
• Provee un mejor servicio al alumnado : Calidad de atención
• Procedimientos de funcionamientos ágiles y flexibles
• Organización nueva I.S.T.P. público pequeña y dinámica : 2 especialidades
• Infraestructura local completa con todo los servicios
• Tecnología moderada y progresiva respecto a otros I.S.T.P públicos
• Personal coincidente : Relaciones humanas
Debilidades.
• Mercado a nivel limitado por (nivel académico)
• Capacidad financiera limitada
• Ausencia de postulante
• Deserción estudiantil
Matriz de Factor Interno
Factor
intern
o
Clave
Ponderación Clasificación Resul.
Ponde
rado
• Ausencia y
deserción
alumnado
0.20 1 0.20
• Estado de animo
de los docentes-
experiencia e
innovadores
0.15 4 0.60
• Calidad de
atención
0.40 4 0.40
• Capacidad
financiera
0.15 2 0.30
• Estructura
organizativa
pequeña y
dinámica
0.025 3 0.075
• Personal
relaciones
humanas
0.10 3 0.30
• Tecnología 0.20 3 0.60
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emergente
• Proyección de
automatización
0.075 3 0.225
1.0 2.70
Mayor impacto: 1.00 Clasificación
Ponderación Débil importante: 1 Fortaleza menor: 3
Menor impacto: 0.00 Débil menor : 2 Fortaleza mayor: 4
Interpretación Interno.
LA INSTITUCIÓN : Muestra tener una posición
importante respecto al nivel interno pero al nivel
alumnado no
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Lista de Principales Oportunidades y Amenazas
Oportunidades
• Competencia estatal(no existe)
• Estudiante Chancayano que viajan a otros lugares para estudiar
• Posibilidades de ofertar otras especialidades
• Estudiantes escolares de diferentes colegios
Amenazas
• I.S.T . Particulares con amplias especialidades
• I.S.T. Particulares con mayo capacidad financiera
• Nivel de pobreza de los alumnos
Matriz de Factor Externo
Factor externo
Clave
Ponderación Clasificación Resultado empleado
• Sistema de información manual
eficiente
0.10 3 0.30
• Capacidad de expansión de
competidores
0.25 1 0.25
• Financiamiento de I.S.T.
particulares
0.20 2 0.40
• Nivel socio económico de
alumnos
0.20 1 0.20
• Mercado libre aun 0.25 4 1.00
1.00 2.15
Leyenda.
Clasificación
Mayor impacto: 0.00 Debil importante: 1
Ponderación Debil menor : 2
Menor impacto: 1.00
Fortaleza menor : 3
Fortaleza importante : 4
Interpretación Externo
LA INSTITUCIÓN . Muestra amenazas que se deben minimizar en las
oportunidades importantes que se presenten, basados en fortalezas y la
tecnología de la información que se deben utilizar dentro de la
institución. Desarrollando estrategias.
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Habiendo estudiado el F.I y F.E formulamos estrategias para elevar el nivel de la
institución . Formando y ayudándonos con la:
MATRIZ
DOFA
Fortalezas
1. Personal de experiencia e
innovaciones en servicio.
2. Calidad de atención.
3. Procedimientos ágiles.
4. Organización dinámica.
5. Tecnología moderada.
6. Relaciones humanas.
Debilidades
1. Mercado limitado
(académico).
2. Capacidad financiera
limitada.
3. Ausencia y deserción
estudiantil.
Oportunidades
1. Único I.S.T: público.
2. Existencia amplia de
mercado disponible.
3. Posibilidad de ofertas
otras especialidades.
4. Chancayanos que
terminan el nivel secundario.
1. Formular estrategias de
oferta de las especialidades
(O1,F1,F2,F5)
2. Ampliar crecer a otro
mercado más amplio
(O1,O2,O4,F1,F5)
3. Creación de otras
especialidades y
actualización académica
(O1,O2,O3,O4,F1,F2,F6)
1. Desarrollar publicidad de
admisión y la
innovación de la Institución.
(O1,O4,D1)
2. Captar mayor ingreso
financiero (O2,O3,O4,D2).
3. Convenios con
instituciones estatales-
particulares practica-trabajo
(O1,D3)
Amenazas
1. Competencia de
institución con muchas
especialidades.
2. Instituciones particulares
con capacidad financiera
mayor.
3. Nivel económico de
pobreza en el alumnado de
clase económica D,E.
1. Formación de carreras
completas y especializadas
orientadas al negocio
(A1,A3,F1,F5,F6).
2. Convenio en la
implantación de
infraestructura tecnológica
Hardware, Software
(A1,A2,F5,F6)
1. Becas de estudio a nivel
socio económico (A3,D3).
2. Crear cursos de
extensión con mayor
impacto (A1,D2).
3. Desarrollar seminarios y
orientación vocacional
(A1,A3,D1,D2,D3).
