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L2T Sms Banking : La Banque à portée de main
Prés entation
 A l'écoute des professionnels du secteur bancaire, L2T a développé
  à leur intention une solution à valeur ajoutée leur permettant de
  renforcer leur action marketing et d'attirer de nouveaux clients avec
  un investissement facile à rentabiliser : le S MS B ank.

 S MS B ank est conçu pour servir vos Clients et de les informer des
  différentes opérations bancaires de leurs comptes 24h/7j sans que
  le client se souci de se déplacer à la Banque.

 Ce service garantie à vos Clients d’être en constante connectivité
  avec la Banque afin de suivre, à n’importe quel moment et de
  n’importe où, leurs comptes bancaires d’une manière sécurisée et
  instantanée par SMS.

                           L2T International - 2011
C aractéris tiques
   Gestion des 2 modes d’envoi : Push and Pull
   Gestion des priorités d’envois SMS réponses par services et/ou
    requête
   Multi-connexion avec les Opérateurs de Télécommunication
   Support des Protocoles de connexion de type SMPP, HTTP…
   Support des formats SMS multilingues
   Accessibilité sécurisée sur les réseaux TCP/IP et gestion des
    Droits d’Accès
   Interface homme/machine conviviale et simple
   Interfaçage facile avec le Système d’Information de la Banque
   Gestion des profils d’abonnés et des packages de services SMS
   Modules statistiques et de suivi performants

                         L2T International - 2011
S ervices Pus h
S MS B ank permettra à la Banque de paramétrer l’envoi de ces
messages en fonction :
    du package,
    du type de compte,
    et de tout autre critère de regroupement fixé par la Banque.




                        L2T International - 2011
S ervices Pus h as s urés
 Solde et N derniers mouvements.
 Alerte automatique en cas de dépassement du seuil (découvert, ...)
 Crédit : accord, suivi du remboursement, ....
 Devises : Taux de change, ...
 Messages urgents : chèque ou effet impayé, virement important,
  versement d’intérêts, Confirmation de Swift,…
 Messages courants : Disponibilité de la carte bancaire ou du carnet
  de chèques, ...
 Messages promotionnels (Promotion d’événements, Transmission
  d’informations, Partage des Offres commerciales, Messages
  personnalisés de type fêtes d’anniversaire…)



                          L2T International - 2011
S oldes et N derniers Mvt
 Pour ce service, le client aura la possibilité, à la souscription du
  contrat d’un package contenant ce service, de définir la régularité
  de réception des SMS relatifs à ce service:

        Réception régulière selon une fréquence choisie à l’avance
         (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)

        Le client pourra aussi spécifier les jours de réceptions de ces SMS.
         La date du solde est spécifiée dans le message (solde j-1).

        Réception du SMS suite au changement du solde : un SMS est
         envoyé par la Banque si le solde quitte une plage prédéfinie par le
         Client.

 Le nombre des mouvements N du compte à insérer dans le
  message est paramétrable par la Banque.

                            L2T International - 2011
Informations et A lerte Devis es

 Pour ce service, le client aura la possibilité, à la souscription du
  contrat d’un package contenant ce service, de définir les devises
  qu’il souhaite être informé de leurs cours, ainsi que de la régularité
  de réception des SMS relatifs à ce service :

         Envoi régulier
         Envoi si telle devise fluctue de X% (X étant paramétrable par le
          client).


                                                      Cours du DD/MM/YY
                                                      1Euro=655,957 FCFA,
                                                      1USD=457,140 FCFA,
                                                      1GBP=742,012 FCFA,
                                                      1CAD=467,104 FCFA,
                                                      1JPY=5,701 FCFA,
                                                      1CHF=541,775 FCFA,
                                                      1Rands=67,438 FCFA




                           L2T International - 2011
A lertes s ur C hèques ou E ffet

 Pour ce service, le Client reçoit une alerte SMS dans les cas
  suivants:

     Chèque impayé émis ou reçu.
     Chèque supérieur à un montant fixé par défaut et à modifier par le
      client (débit / crédit).
     Effet impayé.


                                                        Nous avons le regret
                                                        de ne pas pouvoir
                                                        honorer le cheque N
                                                        XYZXXR d'un
                                                        montant XZY.TY
                                                        faute de provisions.
                                                        Prière de régulariser
                                                        la situation dans X
                                                        jours




                             L2T International - 2011
S ervices Pull/Pus h
 Grâce à son Module “SMS Banking interactif“, notre solution
  S MS B ank permet au client de consulter son compte bancaire
  depuis son mobile à n’importe quel moment, sans avoir besoin de
  souscrire un contrat au niveau de la Banque

 Dans ce cas, Le client envoi un SMS au N° court de Banque
  contenant le code service (du service demandé) et ses identifiants
  d’authentification. Suite à sa demande, le Client reçoit un SMS de la
  Banque contenant la réponse à sa requête.




                           L2T International - 2011
S ervices Pull/Pus h as s urés

       Demande de solde
       Demande de N derniers Mouvements
       Commande de Chéquier
       Commande de Carte Bancaire
       Consultation des cours de devises
       Changement du Code secret…


Notons que les codes service de ces Services sont paramétrables et ils
pourront être définis par la Banque. Idem pour le nombre « N » des
dernières opérations.




                          L2T International - 2011
E xemple S ervic es Pull/Pus h

Le Client de la Banque envoi un SMS (Code service: Solde ou sld ou
s) et reçoit un message de retour lui indiquant son solde j-1.




                 Sld N_Cpt Cod_Secr                          Le solde du Compte
                                                             N_Compte au Date
                                                             J-1 est créditeur de
                                                             XYZT.TG




                                  L2T International - 2011
Pourquoi S MS B ank?
   Interfaçage et intégration facile avec le Système d’Information de
    la Banque
   Multi-passerelle de soutien, tels que HTTP, GSM, CDMA & SMPP
   Multi-connexion avec les Opérateurs de Télécommunication
   Interface d’administration Web 2.0
                                                 ​
    End to End Security à travers MPin, Alias, Authentification à 2
    facteurs
   Création des packages de services SMS sur mesure et en
    fonction du profil de votre Client
   Gestion de la facturation de chaque pack de service SMS
   Evolutif et permet l’introduction de nouveaux services basés sur
    la communication par SMS


                         L2T International - 2011
A vantages pour la B anque
   Solution facile à mettre en œuvre, à entretenir et à rentabiliser
   Augmentation des revenus et recrutement de clientèle,
    satisfaction, fidélité & Branding
   Coûts opérationnels et de déploiement réduits
   Possibilité d’un seul serveur pour installer et maintenir le service
    SMSBank.
   des rapports de suivi et des statistiques permettant la prise de
    décision rapide pour l'introduction de nouveaux services
   Uniformité dans la prestation des services.
   Facilité d'activer / désactiver le canal de prestation de services
   Un produit conforme à toutes les exigences des services
    bancaires mobiles.


                          L2T International - 2011
A vantages pour le C lient
   Solution disponible 24 X 7
   Solution facile à utiliser permettant plus de contrôle de compte.
   Moins de temps pour demander des services bancaires dans les
    succursales et guichets automatiques.
   être mieux informé grâce à des notifications.
   Utilisation de la langue préférée




                          L2T International - 2011
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L2T Sms Banking : La Banque à portée de main

  • 2. Prés entation  A l'écoute des professionnels du secteur bancaire, L2T a développé à leur intention une solution à valeur ajoutée leur permettant de renforcer leur action marketing et d'attirer de nouveaux clients avec un investissement facile à rentabiliser : le S MS B ank.  S MS B ank est conçu pour servir vos Clients et de les informer des différentes opérations bancaires de leurs comptes 24h/7j sans que le client se souci de se déplacer à la Banque.  Ce service garantie à vos Clients d’être en constante connectivité avec la Banque afin de suivre, à n’importe quel moment et de n’importe où, leurs comptes bancaires d’une manière sécurisée et instantanée par SMS. L2T International - 2011
  • 3. C aractéris tiques  Gestion des 2 modes d’envoi : Push and Pull  Gestion des priorités d’envois SMS réponses par services et/ou requête  Multi-connexion avec les Opérateurs de Télécommunication  Support des Protocoles de connexion de type SMPP, HTTP…  Support des formats SMS multilingues  Accessibilité sécurisée sur les réseaux TCP/IP et gestion des Droits d’Accès  Interface homme/machine conviviale et simple  Interfaçage facile avec le Système d’Information de la Banque  Gestion des profils d’abonnés et des packages de services SMS  Modules statistiques et de suivi performants L2T International - 2011
  • 4. S ervices Pus h S MS B ank permettra à la Banque de paramétrer l’envoi de ces messages en fonction :  du package,  du type de compte,  et de tout autre critère de regroupement fixé par la Banque. L2T International - 2011
  • 5. S ervices Pus h as s urés  Solde et N derniers mouvements.  Alerte automatique en cas de dépassement du seuil (découvert, ...)  Crédit : accord, suivi du remboursement, ....  Devises : Taux de change, ...  Messages urgents : chèque ou effet impayé, virement important, versement d’intérêts, Confirmation de Swift,…  Messages courants : Disponibilité de la carte bancaire ou du carnet de chèques, ...  Messages promotionnels (Promotion d’événements, Transmission d’informations, Partage des Offres commerciales, Messages personnalisés de type fêtes d’anniversaire…) L2T International - 2011
  • 6. S oldes et N derniers Mvt  Pour ce service, le client aura la possibilité, à la souscription du contrat d’un package contenant ce service, de définir la régularité de réception des SMS relatifs à ce service:  Réception régulière selon une fréquence choisie à l’avance (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)  Le client pourra aussi spécifier les jours de réceptions de ces SMS. La date du solde est spécifiée dans le message (solde j-1).  Réception du SMS suite au changement du solde : un SMS est envoyé par la Banque si le solde quitte une plage prédéfinie par le Client.  Le nombre des mouvements N du compte à insérer dans le message est paramétrable par la Banque. L2T International - 2011
  • 7. Informations et A lerte Devis es  Pour ce service, le client aura la possibilité, à la souscription du contrat d’un package contenant ce service, de définir les devises qu’il souhaite être informé de leurs cours, ainsi que de la régularité de réception des SMS relatifs à ce service :  Envoi régulier  Envoi si telle devise fluctue de X% (X étant paramétrable par le client). Cours du DD/MM/YY 1Euro=655,957 FCFA, 1USD=457,140 FCFA, 1GBP=742,012 FCFA, 1CAD=467,104 FCFA, 1JPY=5,701 FCFA, 1CHF=541,775 FCFA, 1Rands=67,438 FCFA L2T International - 2011
  • 8. A lertes s ur C hèques ou E ffet  Pour ce service, le Client reçoit une alerte SMS dans les cas suivants:  Chèque impayé émis ou reçu.  Chèque supérieur à un montant fixé par défaut et à modifier par le client (débit / crédit).  Effet impayé. Nous avons le regret de ne pas pouvoir honorer le cheque N XYZXXR d'un montant XZY.TY faute de provisions. Prière de régulariser la situation dans X jours L2T International - 2011
  • 9. S ervices Pull/Pus h  Grâce à son Module “SMS Banking interactif“, notre solution S MS B ank permet au client de consulter son compte bancaire depuis son mobile à n’importe quel moment, sans avoir besoin de souscrire un contrat au niveau de la Banque  Dans ce cas, Le client envoi un SMS au N° court de Banque contenant le code service (du service demandé) et ses identifiants d’authentification. Suite à sa demande, le Client reçoit un SMS de la Banque contenant la réponse à sa requête. L2T International - 2011
  • 10. S ervices Pull/Pus h as s urés  Demande de solde  Demande de N derniers Mouvements  Commande de Chéquier  Commande de Carte Bancaire  Consultation des cours de devises  Changement du Code secret… Notons que les codes service de ces Services sont paramétrables et ils pourront être définis par la Banque. Idem pour le nombre « N » des dernières opérations. L2T International - 2011
  • 11. E xemple S ervic es Pull/Pus h Le Client de la Banque envoi un SMS (Code service: Solde ou sld ou s) et reçoit un message de retour lui indiquant son solde j-1. Sld N_Cpt Cod_Secr Le solde du Compte N_Compte au Date J-1 est créditeur de XYZT.TG L2T International - 2011
  • 12. Pourquoi S MS B ank?  Interfaçage et intégration facile avec le Système d’Information de la Banque  Multi-passerelle de soutien, tels que HTTP, GSM, CDMA & SMPP  Multi-connexion avec les Opérateurs de Télécommunication  Interface d’administration Web 2.0  ​ End to End Security à travers MPin, Alias, Authentification à 2 facteurs  Création des packages de services SMS sur mesure et en fonction du profil de votre Client  Gestion de la facturation de chaque pack de service SMS  Evolutif et permet l’introduction de nouveaux services basés sur la communication par SMS L2T International - 2011
  • 13. A vantages pour la B anque  Solution facile à mettre en œuvre, à entretenir et à rentabiliser  Augmentation des revenus et recrutement de clientèle, satisfaction, fidélité & Branding  Coûts opérationnels et de déploiement réduits  Possibilité d’un seul serveur pour installer et maintenir le service SMSBank.  des rapports de suivi et des statistiques permettant la prise de décision rapide pour l'introduction de nouveaux services  Uniformité dans la prestation des services.  Facilité d'activer / désactiver le canal de prestation de services  Un produit conforme à toutes les exigences des services bancaires mobiles. L2T International - 2011
  • 14. A vantages pour le C lient  Solution disponible 24 X 7  Solution facile à utiliser permettant plus de contrôle de compte.  Moins de temps pour demander des services bancaires dans les succursales et guichets automatiques.  être mieux informé grâce à des notifications.  Utilisation de la langue préférée L2T International - 2011