SMSBank est conçu pour servir vos Clients et de les informer des différentes opérations bancaires de leurs comptes 24h/7j sans que le client se souci de se déplacer à la Banque. Ce service garantie à vos Clients d’être en constante connectivité avec la Banque afin de suivre, à n’importe quel moment et de n’importe où, leurs comptes bancaires d’une manière sécurisée et instantanée par SMS.

2. Prés entation
 A l'écoute des professionnels du secteur bancaire, L2T a développé
à leur intention une solution à valeur ajoutée leur permettant de
renforcer leur action marketing et d'attirer de nouveaux clients avec
un investissement facile à rentabiliser : le S MS B ank.
 S MS B ank est conçu pour servir vos Clients et de les informer des
différentes opérations bancaires de leurs comptes 24h/7j sans que
le client se souci de se déplacer à la Banque.
 Ce service garantie à vos Clients d’être en constante connectivité
avec la Banque afin de suivre, à n’importe quel moment et de
n’importe où, leurs comptes bancaires d’une manière sécurisée et
instantanée par SMS.
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3. C aractéris tiques
 Gestion des 2 modes d’envoi : Push and Pull
 Gestion des priorités d’envois SMS réponses par services et/ou
requête
 Multi-connexion avec les Opérateurs de Télécommunication
 Support des Protocoles de connexion de type SMPP, HTTP…
 Support des formats SMS multilingues
 Accessibilité sécurisée sur les réseaux TCP/IP et gestion des
Droits d’Accès
 Interface homme/machine conviviale et simple
 Interfaçage facile avec le Système d’Information de la Banque
 Gestion des profils d’abonnés et des packages de services SMS
 Modules statistiques et de suivi performants
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4. S ervices Pus h
S MS B ank permettra à la Banque de paramétrer l’envoi de ces
messages en fonction :
 du package,
 du type de compte,
 et de tout autre critère de regroupement fixé par la Banque.
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5. S ervices Pus h as s urés
 Solde et N derniers mouvements.
 Alerte automatique en cas de dépassement du seuil (découvert, ...)
 Crédit : accord, suivi du remboursement, ....
 Devises : Taux de change, ...
 Messages urgents : chèque ou effet impayé, virement important,
versement d’intérêts, Confirmation de Swift,…
 Messages courants : Disponibilité de la carte bancaire ou du carnet
de chèques, ...
 Messages promotionnels (Promotion d’événements, Transmission
d’informations, Partage des Offres commerciales, Messages
personnalisés de type fêtes d’anniversaire…)
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6. S oldes et N derniers Mvt
 Pour ce service, le client aura la possibilité, à la souscription du
contrat d’un package contenant ce service, de définir la régularité
de réception des SMS relatifs à ce service:
 Réception régulière selon une fréquence choisie à l’avance
(quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)
 Le client pourra aussi spécifier les jours de réceptions de ces SMS.
La date du solde est spécifiée dans le message (solde j-1).
 Réception du SMS suite au changement du solde : un SMS est
envoyé par la Banque si le solde quitte une plage prédéfinie par le
Client.
 Le nombre des mouvements N du compte à insérer dans le
message est paramétrable par la Banque.
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7. Informations et A lerte Devis es
 Pour ce service, le client aura la possibilité, à la souscription du
contrat d’un package contenant ce service, de définir les devises
qu’il souhaite être informé de leurs cours, ainsi que de la régularité
de réception des SMS relatifs à ce service :
 Envoi régulier
 Envoi si telle devise fluctue de X% (X étant paramétrable par le
client).
Cours du DD/MM/YY
1Euro=655,957 FCFA,
1USD=457,140 FCFA,
1GBP=742,012 FCFA,
1CAD=467,104 FCFA,
1JPY=5,701 FCFA,
1CHF=541,775 FCFA,
1Rands=67,438 FCFA
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8. A lertes s ur C hèques ou E ffet
 Pour ce service, le Client reçoit une alerte SMS dans les cas
suivants:
 Chèque impayé émis ou reçu.
 Chèque supérieur à un montant fixé par défaut et à modifier par le
client (débit / crédit).
 Effet impayé.
Nous avons le regret
de ne pas pouvoir
honorer le cheque N
XYZXXR d'un
montant XZY.TY
faute de provisions.
Prière de régulariser
la situation dans X
jours
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9. S ervices Pull/Pus h
 Grâce à son Module “SMS Banking interactif“, notre solution
S MS B ank permet au client de consulter son compte bancaire
depuis son mobile à n’importe quel moment, sans avoir besoin de
souscrire un contrat au niveau de la Banque
 Dans ce cas, Le client envoi un SMS au N° court de Banque
contenant le code service (du service demandé) et ses identifiants
d’authentification. Suite à sa demande, le Client reçoit un SMS de la
Banque contenant la réponse à sa requête.
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10. S ervices Pull/Pus h as s urés
 Demande de solde
 Demande de N derniers Mouvements
 Commande de Chéquier
 Commande de Carte Bancaire
 Consultation des cours de devises
 Changement du Code secret…
Notons que les codes service de ces Services sont paramétrables et ils
pourront être définis par la Banque. Idem pour le nombre « N » des
dernières opérations.
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11. E xemple S ervic es Pull/Pus h
Le Client de la Banque envoi un SMS (Code service: Solde ou sld ou
s) et reçoit un message de retour lui indiquant son solde j-1.
Sld N_Cpt Cod_Secr Le solde du Compte
N_Compte au Date
J-1 est créditeur de
XYZT.TG
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12. Pourquoi S MS B ank?
 Interfaçage et intégration facile avec le Système d’Information de
la Banque
 Multi-passerelle de soutien, tels que HTTP, GSM, CDMA & SMPP
 Multi-connexion avec les Opérateurs de Télécommunication
 Interface d’administration Web 2.0
 ​
End to End Security à travers MPin, Alias, Authentification à 2
facteurs
 Création des packages de services SMS sur mesure et en
fonction du profil de votre Client
 Gestion de la facturation de chaque pack de service SMS
 Evolutif et permet l’introduction de nouveaux services basés sur
la communication par SMS
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13. A vantages pour la B anque
 Solution facile à mettre en œuvre, à entretenir et à rentabiliser
 Augmentation des revenus et recrutement de clientèle,
satisfaction, fidélité & Branding
 Coûts opérationnels et de déploiement réduits
 Possibilité d’un seul serveur pour installer et maintenir le service
SMSBank.
 des rapports de suivi et des statistiques permettant la prise de
décision rapide pour l'introduction de nouveaux services
 Uniformité dans la prestation des services.
 Facilité d'activer / désactiver le canal de prestation de services
 Un produit conforme à toutes les exigences des services
bancaires mobiles.
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14. A vantages pour le C lient
 Solution disponible 24 X 7
 Solution facile à utiliser permettant plus de contrôle de compte.
 Moins de temps pour demander des services bancaires dans les
succursales et guichets automatiques.
 être mieux informé grâce à des notifications.
 Utilisation de la langue préférée
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