2. Manual administrativo
Los manuales administrativos son documentos escritos que
concentran en forma sistemática una serie de elementos
administrativos con el fin de informar y orientar la conducta de
los integrantes de la empresa, unificando los criterios de
desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para
cumplir con los objetivos trazados.
3. Los manuales administrativos se
clasifican en:
De organización
De normas y procedimiento
De puestos y funciones
De políticas
De bienvenida
4. Manual de organización:
Es un manual que explica en forma
general y condensada todos
aquellos aspectos de observancia
general dentro de la empresa,
dirigidos a todos sus integrantes
para ayudarlos a conocer,
familiarizarse e identificarse con
ella.
5. Manual de procedimientos
donde se establecen los principales
procedimientos que ocurren en el interior de la
empresa; por ejemplo, de contratación de
personal, de compras, de pago de sueldos, etc.
Manual de políticas: se determinan las
políticas que guiarán el accionar de la empresa.
Manual de bienvenida:
diseñado especialmente para los nuevos
empleados, en este manual se detallan los
antecedentes de la empresa, misión, visión,
valores, etc.
6. Cuales son los objetivos de los
manuales:
Presentar una visión de conjunto
Precisar las funciones asignadas a cada
unidad administrativa.
Establecer claramente el grado de autoridad y
responsabilidad de los distintos niveles
jerárquicos.
Coadyuvar a correcta atención de las labores
asignadas al personal.
Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la
realización de trabajos.
Funcionar como medio de relación y
coordinación con otras organizaciones.
7. Importancia de los manuales
administrativos
Los manuales administrativos son documentos escritos que concentran en forma
sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y
orientar la conducta de los integrantes de la empresa, unificando los criterios de
desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los
objetivos trazados.
Representan una guía práctica que se utiliza como herramienta de soporte para
la organización y comunicación, que contiene información ordenada y
sistemática, en la cual se establecen claramente los objetivos, normas, políticas y
procedimientos de la empresa, lo que hace que sean de mucha utilidad para
lograr una eficiente administración.
Son considerados uno de los elementos más eficaces para la toma de decisiones
en la administración, ya que facilitan el aprendizaje y proporcionan la orientación
precisa que requiere la acción humana en cada una de las unidades
administrativas que conforman a la empresa, fundamentalmente a nivel operativo
o de ejecución, pues son una fuente de información que trata de orientar y
mejorar los esfuerzos de sus integrantes para lograr la adecuada realización de
las actividades que se le han encomendado.