13. “Las organizaciones establecidas fracasan
en imponer innovaciones disruptivas
porque utilizan las mejores prácticas de
management y las han estado aplicando
de manera efectiva y exitosa.”
Clayton Christensen
17. Innovaciones disruptivas
•Se basan en tecnologías mas simples,
baratas y menos eficientes.
•Prometen menores márgenes.
•Los líderes tienen clientes que no las
pueden usar y no las quieren.
18. Innovaciones disruptivas
•Se basan en tecnologías mas simples,
baratas y menos eficientes.
•Prometen menores márgenes.
•Los líderes tienen clientes que no las
pueden usar y no las quieren.
•Comienzan en mercados insignificantes.
19. La innovación disruptiva
emerge siempre como una
posibilidad subestimada por el
mercado establecido.
20. La innovación disruptiva
emerge siempre como una
posibilidad subestimada por el
mercado establecido.
Miramos en futuro
con el sentido
común del pasado.
21. La innovación disruptiva
emerge siempre como una
posibilidad subestimada por el
mercado establecido.
Miramos en futuro
con el sentido
común del pasado.
22. La innovación disruptiva
emerge siempre como una
posibilidad subestimada por el
mercado establecido.
Miramos en futuro
con el sentido
común del pasado.
23. La innovación disruptiva
emerge siempre como una
posibilidad subestimada por el
mercado establecido.
Miramos en futuro
con el sentido
común del pasado.
27. Todos pueden
participar …
(abierta)
… y lo hacen en
pie de igualdad
(horizontal)
… compartiendo
y co-creando
(colaborativa)
… estén donde
estén.
(global)
28. Escenarios
Blogósfera globales
red de conversaciones,
global y distribuida
Wikis
espacios de construcción
colaborativa de contenidos
Redes sociales
espacios para vincularse
y compartir
58. Link a artículo sobre una
mirada literaria de Twitter
Link a artículo
propio sobre Twitter
59. Link a artículo sobre una
mirada literaria de Twitter
Link a artículo
propio sobre Twitter
60. Link a artículo sobre una
mirada literaria de Twitter
Link a artículo
propio sobre Twitter
61. Link a artículo sobre una
mirada literaria de Twitter
Link a artículo
propio sobre Twitter
62. Link a artículo sobre una
mirada literaria de Twitter
Link a artículo
propio sobre Twitter
63. Link a artículo sobre una
mirada literaria de Twitter
Link a artículo
propio sobre Twitter
64. Link a artículo sobre una
mirada literaria de Twitter
Link a artículo
propio sobre Twitter
65. Link a artículo sobre una
mirada literaria de Twitter
Link a artículo
propio sobre Twitter
Diez tweets, diez ideas,
diez minutos
Inteligencia colectiva
instantánea
82. Management 2.0
1 Visión estratégica más
que plan detallado
2 Líderes como anfitriones
de conversaciones
83. Management 2.0
1 Visión estratégica más
que plan detallado
2 Líderes como anfitriones
de conversaciones
3 Proceso P2P para
acelerar el aprendizaje
84. Management 2.0
1 Visión estratégica más
que plan detallado
2 Líderes como anfitriones
de conversaciones
3 Proceso P2P para
acelerar el aprendizaje
4 Web como comunidad
de aprendizaje
85. Management 2.0
1 Visión estratégica más
que plan detallado
2 Líderes como anfitriones
de conversaciones
3 Proceso P2P para
acelerar el aprendizaje
4 Web como comunidad
de aprendizaje
5 Líderes como coaches
estratégicos
86. Enfrentamos un cambio
paradigmático que abre una
brecha de sentido común entre
dos formas de hacer empresa.
91. Brecha de sentido común
Inmigrante
Nativa
Educadores, Educandos y
gerentes y jóvenes de alto
líderes de los potencial de los
próximos años próximos años
92. !
La brecha de capacidades
que separa estos dos mundos
crecerá exponencialmente
(tanto para personas como
para organizaciones)
93. La amenaza
Formar gerentes y empresas,
inmigrantes del mundo del futuro
94. La amenaza
Formar gerentes y empresas,
inmigrantes del mundo del futuro
¡ Inmigrantes por diseño !
118. …si pierde alguna reunión debe
buscar la minuta en un
repositorio de archivos:
… si ya fue subida !
… si sabe donde está !
… si tiene los privilegios de acceso !
128. Cuando ella no está con
amigos, usa su tiempo
para sus hobbies.
129. …tiene un blog personal donde comparte
información sobre dietas y ejercicios…
Su blog es leído diariamente por mas de
1000 personas de todo el mundo !!
130. Lee otros blogs y es un miembro
activo de foros y revistas
relacionados con sus intereses.
131. En estas comunidades online ella es…
…y un seguidor
dedicado.
… un líder
respetado
145. … Camila tiene que
encontrar formas de
trabajar con:
• un equipo global,
• en diferentes zonas
horarias,
• y con personas que
no se conocen
personalmente.
148. Camila se suscribe al Blog de su
jefe mediante un marcador RSS
Ella siente que lo conoce
muy bien, que sabe lo
que está pensando y
hacia dónde se dirige…
149. Camila se suscribe al Blog de su
jefe mediante un marcador RSS
Ella siente que lo conoce
muy bien, que sabe lo
que está pensando y
hacia dónde se dirige…
Camila nunca lo
ve personalmente.
150. Camila también tiene un Blog de Proyecto
-Su jefe está suscrito al blog vía RSS
-Su equipo también está suscrito
-130 personas más, que ella no conoce
están suscritas
151. Camila también tiene un Blog de Proyecto
-Su jefe está suscrito al blog vía RSS
-Su equipo también está suscrito
-130 personas más, que ella no conoce
están suscritas
Todos ellos sienten
que la conocen muy
bien a ella y a su
proyecto
154. Camila utiliza Basecamp
para administrar su proyecto…
Camila coordina
objetivos y plazos
con su equipo online.
El equipo se comunica
y verifica objetivos
online.
155. Camila utiliza Basecamp
para administrar su proyecto…
Camila coordina
objetivos y plazos
con su equipo online.
El equipo se comunica
y verifica objetivos
online.
Camila monitorea
progreso y carga de
trabajo online.
156. Camila utiliza Basecamp
para administrar su proyecto…
Camila coordina
objetivos y plazos
con su equipo online.
El equipo se comunica
y verifica objetivos
online.
Camila monitorea
progreso y carga de
trabajo online.
Todos están suscritos a Basecamp vía RSS.
158. Camila utiliza mucho… el Wiki de la compañía
El wiki es accesible y
editable por todos.
159. Camila utiliza mucho… el Wiki de la compañía
El wiki es accesible y
editable por todos.
Camila impulsa su uso
para crear su propia
documentación de
procesos de gestión.
160. Camila utiliza mucho… el Wiki de la compañía
El wiki es accesible y
editable por todos.
Camila impulsa su uso
para crear su propia
documentación de
procesos de gestión.
Esto implica menos
trabajo para ella…
documentación
colaborativa … y
empowerment para
los usuarios.
161. Camila almacena y etiqueta todos sus
favoritos (bookmarks) en la intranet
Todos en la
compañía pueden ver
sus marcas y navegar
sus etiquetas, y ella
puede hacer lo
mismo con las de
todos los demás
162. Sus bookmarks señalan sus intereses y las
cosas a las que está prestando atención…
Ella puede ver
quién más está
interesado en las
mismas cosas
explorando
etiquetas.
163. Gracias a su agregador de RSS, Camila
puede saber cuándo la mencionan a ella o a
su empresa en cualquier lugar del mundo…
164. Gracias a su agregador de RSS, Camila
puede saber cuándo la mencionan a ella o a
su empresa en cualquier lugar del mundo…
También puede explorar nuevas
prácticas, conversaciones,
productos, oportunidades,
innovaciones, comunidades, etc.
que emergen a nivel global …
165. Ésta es Estela… colega y
mentor de Camila
Usualmente tiene mucho
para decir…
…por lo que crea
podcasts de
audio y video
que son seguidos
por muchos en la
empresa.
166. Cuando un nuevo podcast
de Estela está disponible en
su blog…
Camila es notificada vía RSS
167. Camila descarga y escucha el podcast,
y además lo recomienda en su blog
171. … de hecho así consiguió su
actual empleo. Usando una
red social para buscar
contactos y oportunidades.
172. Camila dice que... si la
gente no sabe lo que
hacés, no te va a pedir
que lo hagas…
Hay que publicitarse!
173. … por sus tags, su blog, sus entradas en el wiki y su
perfil en LinkedIn…
174. … por sus tags, su blog, sus entradas en el wiki y su
perfil en LinkedIn…
… mucha gente la contacta desde otros
departamentos e inclusive desde otros países…
175. … por sus tags, su blog, sus entradas en el wiki y su
perfil en LinkedIn…
… mucha gente la contacta desde otros
departamentos e inclusive desde otros países…
… para decir “hola”, o para decir
“Yo trabajo en un tema similar,
¿cómo podríamos colaborar?”
176. … por sus tags, su blog, sus entradas en el wiki y su
perfil en LinkedIn…
… mucha gente la contacta desde otros
departamentos e inclusive desde otros países…
… para decir “hola”, o para decir
“Yo trabajo en un tema similar,
¿cómo podríamos colaborar?”
… de eso se trata: colaboración!
177. … trabajar colaborativamente y coordinar
acciones hoy no supone generar spam…
… y no importa en qué
lugar del mundo estén
los miembros del equipo.
178. … hasta hace poco
Camila usaba estas
herramientas …
… todas estaban en su
computadora personal.
179. … hasta hace poco
Camila usaba estas
herramientas …
… todas estaban en su
computadora personal.
… hoy Camila
usa estas
herramientas…
…todas están en
su navegador.
180. Todas estas prácticas tienen en común un
elemento social…
…y todas se basan en la web.
181. Todas estas prácticas tienen en común un
elemento social…
Networking social
Podcasting
Wikis Blogs
Colaboración
online Tagging
RSS Bookmarking
social
…y todas se basan en la web.
184. Conversación
¿Cómo consideran que estas
brechas entre las prácticas
privadas y las organizacionales
están afectando a Telefónica?
¿Qué habría que hacer para
llegar a la Empresa 2.0?
juancarloslucas.com.ar
188. El Management 2.0 y Medios 2.0
12 Sep ‘04
13 Sep ‘04
14 Sep ‘04
Bikeforums: el
candado se Alguien sube
abre con un video Muchos
birome Bic mostrándolo Bloggers
levantan el
video
189. El Management 2.0 y Medios 2.0
12 Sep ‘04
13 Sep ‘04
14 Sep ‘04
Bikeforums: el
candado se Alguien sube
abre con un video Muchos
birome Bic mostrándolo Bloggers
levantan el
video
Kriptonite no dice nada: ¿Se
habrá enterado?
190. El Management 2.0 y Medios 2.0
12 Sep ‘04
13 Sep ‘04
14 Sep ‘04
16 Sep ‘04
Bikeforums: el
17 Sep ‘04
candado se Alguien sube
abre con un video Muchos
birome Bic mostrándolo Bloggers Kriptonite
levantan el asegura que El NY Times y
video sus candados otros medios
son seguros reportan el
hecho
Kriptonite no dice nada: ¿Se
habrá enterado?
191. El Management 2.0 y Medios 2.0
12 Sep ‘04
13 Sep ‘04
14 Sep ‘04
16 Sep ‘04
Bikeforums: el
17 Sep ‘04
candado se Alguien sube
abre con un video Muchos
birome Bic mostrándolo Bloggers Kriptonite
levantan el asegura que El NY Times y
video sus candados otros medios
son seguros reportan el
hecho
Kriptonite no dice nada: ¿Se
habrá enterado?
Pérdida de pr
estigio de la E
mpresa
195. “The Long Tail”
•Opciones obvias.
Volumen
Cabeza •Ítems de alto volumen de venta individual.
•Únicos disponibles en canales tradicionales.
•Opciones bajo la punta del iceberg.
Cola •Ítems de bajo volumen de venta individual.
•Oportunidad de oferta agregada.
Variedad
Chris Anderson
198. Las tres fuerzas de la “long tail”
TOOLMAKERS
Audio, video,
Blogging tools
1
Volumen
Democratizar
herramientas
de producción
Resultado: más
variedad que alarga
la cola
Variedad
199. Las tres fuerzas de la “long tail”
AGREGADORES TOOLMAKERS
E-Bay, Audio, video,
Amazon Blogging tools
2 1
Volumen
Democratizar Democratizar
herramientas de herramientas
distribución de producción
Resultado: más Resultado: más
acceso a nichos variedad que alarga
engorda la cola la cola
Variedad
200. Las tres fuerzas de la “long tail”
FILTROS AGREGADORES TOOLMAKERS
Blogs, E-Bay, Audio, video,
Google Amazon Blogging tools
3 2 1
Volumen
Conectar Democratizar Democratizar
oferta y herramientas de herramientas
demanda distribución de producción
Resultado: desplaza Resultado: más Resultado: más
el negocio de éxitos acceso a nichos variedad que alarga
a nichos engorda la cola la cola
Variedad
227. Desafío
Hay un peligro en
aislar la conversación
de la empresa de la
del entorno, la
empresa aprenderá
mas despacio
228.
229. “El blog se ha vuelto
para mí, en el vehículo
más simple para la
comunicación con todos
nuestros interlocutores
-desarrolladores, medios,
analistas y accionistas.”
CEO - Jonathan Schwartz
234. Caso
LAFD
“Ya no podíamos enfrentar nuestro trabajo con
los ritmos del gobierno” … “Tenemos la
responsabilidad con el público de hacer circular
la información lo más rápido posible … para que
puedan tomar sus decisiones clave.”
Brian Humphrey and Ron Myers, LAFD
240. fuente: vnunet.com
De las empresas que usan
filtros de internet
51% prohibe el acceso
241. "Las compañías que no tomen un punto
de vista estratégico acerca de como
tienen que ser sus redes de aquí a cinco
años, y que no comiencen a buscar
formas seguras de implementar dichas
tecnologías, se verán en problemas para
atraer talento."
Dave Quane
CIO para EMEA - Nortel
Fuente:
242. Peligros de la gestión del futuro
(redes y comunidades no son lo mismo)
Top management
Xerox Parc
243. Peligros de la gestión del futuro
(redes y comunidades no son lo mismo)
Top management
Red
(Solo comparten
información e
intereses)
Xerox Parc
244. Peligros de la gestión del futuro
(redes y comunidades no son lo mismo)
Top management
Red
(Solo comparten
información e
intereses)
Comunidad
Xerox Parc
(Comparten
prácticas y estilos)
245. Peligros de la gestión del futuro
(redes y comunidades no son lo mismo)
Corporaciones
Top management Top management Top management
Red
Start Start Start Start
up 2.0 up 2.0 up 2.0 up 2.0
246. Peligros de la gestión del futuro
(redes y comunidades no son lo mismo)
Corporaciones
Top management Top management Top management
Jóvenes Jóvenes Red
Jóvenes
talentos talentos talentos
Start Start Start Start
up 2.0 up 2.0 up 2.0 up 2.0
247. Peligros de la gestión del futuro
(redes y comunidades no son lo mismo)
Corporaciones
Top management Top management Top management
Jóvenes Jóvenes Red
Jóvenes
talentos talentos talentos
Comunidad 2.0
Start Start Start Start
up 2.0 up 2.0 up 2.0 up 2.0
254. Conversación ¿Cómo afectarán estas
tendencias al marketing de
Telefónica?
¿Ven un desafío respecto del
desarrollo y mantenimiento de
talentos?
¿Qué habría que hacer?
juancarloslucas.com.ar