1. COMPETIR COMPARTINT Col·legi d’Enginyers Industrials de Catalunya Barcelona, 27 d’abril de 2009 “ La gestió del coneixement a les organitzacions. El programa Compartim” Jesús Martínez Marín

3. Més enllà de la presència digital

4. La pèrdua de la reputació...

5. El que tu saps en el teu context Creem junts El que sabem tots dos El que jo sé en el meu context L’aposta pel treball col·laboratiu al Departament de Justicia.

6. Creant xarxes de participació

7. Power Law of Participation" de Ross Mayfield ...i de col·laboració

10. Casos particulars d’èxit

12. Emoderadora Comunitat Educadors Socials

26. Casos particulars d’èxit

27. Quan l’e-moderador puja de categoria administrativa

28. Més nivell i més responsabilitat per a...

29. … impulsar el treball col·laboratiu com a rutina d’equip

30. El programa Compartim de treball col·laboratiu 1. Inici 2005 2. Desenvolupament 2006-2008

31. Programa Compartim

32. Base de coneixement Portal de coneixement Empleat Biblioteca Productes Expert extern Articles rellevants Píndoles de coneixement Píndoles de coneixement Píndoles de coneixement Comunitat de pràctica Flux de producció de coneixement

33. Grup de treball Comunitat de pràctica e-moderador Discussió Productes Difusió Avaluació 16 comunitats + 290 integrants actius + 1.300 participants Treball en línia Reunions presencials Mapa de comunitats de pràctica 2009

34. Mediació Mediació Mediadors familiars Protocols Matriu de dades Protocols Arxivers judicials Difusió Protocols Carta de serveis Màrqueting Bibliotecaris judicials Bones pràctiques Assessors judicials de Justícia Juvenil Manual d’ Bones pràctiques Educadors socials de Justícia Juvenil Estudi participants en mediació Orientacions pràctiques Mediació Mediadors de Justícia Juvenil Decàlegs d’actuació per a professionals de Medi Obert Treball amb menors Intervenció Violència neonazi Violència domèstica Professionals de Medi Obert de Justícia Juvenil Atenció individualitzada, Bones pràctiques Educadors socials de centres penitenciaris Art teràpia Drets d’autor (cretaive common) Recursos formatius Didàctica de l’art Monitors artístics Anàlisi Jurisprudència, Flux i procés de treball del Jurista, criminolgia Bones pràctiques Juristes criminòlegs Banc de tècniques de treball Indicadors de canvi Entrevista clínica Protocol Psicòlegs Productes 2008 Productes 2007 CoP

35. 27 noves respostes i solucions per a 2008

37. No és la desconfiança (la gent vol col·laborar) Barreres: mites i realitats

39. Les comunitats de pràctica 15 175 Mediadors familiars 30 30 Assessors judicials d’adults 25 8 12 12 6 12 8 12 25 11 12 18 25 Participants directes 95 35 45 25 35 150 35 45 140 40 125 80 106 Nombre de professionals CoP Treballadors socials Dinamitzadors lingüístics Arxivers judicials Bibliotecaris judicials Assessors judicials de Justícia Juvenil Educadors socials de Justícia Juvenil Mediadors de Justícia Juvenil Professionals de Medi Obert de Justícia Juvenil Educadors socials de centres penitenciaris Monitors artístics Docents Juristes criminòlegs Psicòlegs

44. ¿Com introduir la gestió del coneixement a l’Administració?

45. La via clàssica

46. On situar la gestió del coneixement? Cadira5 . © jordigraells . CC BY-NC-ND 2.0 Pla estratègic Programa de gestió del coneixement CoPs De dalt cap a baix

47. Una via (pràctica)

48. On situar la gestió del coneixement? Qui impulsa? RRHH Departament de formació Direcció funcional Altres Cadira5 . © jordigraells . CC BY-NC-ND 2.0 Pla estratègic Programa de gestió del coneixement CoPs De Baix Cap a Dalt

52. DESPESES CoP

55. Gràcies! Gràcies a tothom!!! Per seguir l’activitat del programa Compartim: http :// gestioconeixement.blogspot.com http://trabajocolaborativoenred.wordpress.com/ Per a documentació del programa (presentacions, articles...): www.slideshare.net/justicia http://www.slideshare.net/marti/slideshows Jesús Martínez jmm @ gencat.cat Barcelona, 27 d’abril de 2009 Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 2.5 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Jordi Graells Costa i Jesús Martínez Marín) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/es/legalcode.ca .