El futuro de la formacion corporativa
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El documento presenta una entrevista con Jesús Martínez, experto en formación, sobre los efectos de la crisis económica en la formación de empleados públicos. Martínez señala que la crisis ha obligado a replantear los presupuestos, innovar en formatos, enfocarse más en el aprendizaje aplicable, abrirse a recursos externos y empoderar a los empleados para que se formen de manera autodirigida. También sugiere promover aprendizajes informales, comunidades de práctica y capacitar a los
![Entrevista con Jesús Martínez para ORH. <br />Cuestionario <br /> <br />1-Como experto en formación, ¿cómo ve que está afectando a los empleados públicos la crisis económica y los recortes presupuestarios de los últimos meses? Es evidente que la formación se está resistiendo pero, ¿hasta qué punto?<br /> <br />Creo que aun es pronto para saber cual será el escenario real que quedara tras la crisis. También en este aspecto, la Administración Publica como sector menos dinámico, esta tardando en trasladar los efectos de la cris a cambios reales y profundos. De todas maneras ya tenemos una cierta convicción de que estamos solo al principio de lo que serán grandes cambios en los próximos años. Podemos empezar a imaginarlos. El panorama será muy distinto y no solo en la disponibilidad de recursos. El ecosistema de la formación (por usar esa palabra, que lo contextualiza muy bien, será muy diferente.<br />2-¿Qué oportunidades y enseñanzas nos está dejando la crisis para mejorar la formación de los empleados públicos?<br /> <br />Creo que hay consenso entre los responsables de formación en que los años pasados , en los que recursos disponibles eran abundantes, no volverán. La parte positiva es que nos obliga a replantearnos muchas cosas: <br />- Ajustar bien los presupuestos (aquí en Cataluña lo resumimos con la frase hacer más con <br /> menos).<br />- Innovar en los formatos, siempre en clave de eficiencia y valor añadido.<br />- Pensar más en términos de aprendizaje aplicable real que en términos de programes excelentes de formación.<br />- Abrirnos al exterior y usar herramientas y recursos educativos libres (o semigratuitos)<br />- Empoderar a los empleados para que se construyan sus propios itinerarios de formación. A veces podrán ser híbridos (con recursos de la Administración y los que encuentren los propios empleados); a veces totalmente libres y autodiseñados; a veces dirigidos y tutelados (en acciones formativas estratégicas o para funcionarios noveles, etc. ). <br />-Apostar por formatos docentes diferentes a los tradicionales del formato aula (o e-learning clásico): aprendizajes informales, peer to peer, comunidades de practica, etc<br />- Apostar por un reciclaje del clásico formador (externo o interno) en una figura de acompañador/guía de aprendizajes.<br />- Apostar por el conocimiento interno como motor de innovación y aprendizaje personal y organizacional. <br />- Articular procesos en los que pueda aflorar la inteligencia colectiva como fuente de mejora organizacional (y por tanto de aprendizaje).<br />-Reafirmar como obligación la evaluación del impacto en detrimento de la de satisfacción, que ha sido la preponderante. <br />3-Aun a riesgo de generalizar, ¿se podría decir que los empleados públicos se autoforman, utilizando la oferta disponible pero sin dirección externa, ajena a cualquier itinerario?<br />Lo que comentas, entra dentro de lo que llamamos aprendizajes informales. Cuando hablamos de ellos todos reconocemos que aportan el 70% de los conocimientos necesarios con un coste del 30%. Creo que la dirección, el impulso y la tutela de estos aprendizajes serán muy importantes en los próximos años. Y no solo por el importante ahorro que suponen. Ya empiezan a verse acciones decididas desde los departamentos de formación para capacitar a los aprendices a aprender a aprender. Esta será una pauta de futuro: poner mas el acento en proveer metodología y herramientas que en insistir en contenidos que, en la mayoría de ocasiones ya están disponibles fuera, en la red.<br />También, adicionalmente, se ha de pensar y actuar en aspectos de arquitectura de aprendizaje organizacional: actuar para que nuestras organizaciones se transformen y pueda fluir (transferirse) el conocimiento mas fácilmente (jerarquías versus redarquia), buscar y/o crear comunidades de aprendizaje, fomentar el benmarking, impulsar entornos personales/profesionales de aprendizajes, etc. <br />4-¿En qué nivel situaría nuestro desarrollo en materia de gestión del conocimiento, en comparación con las Administraciones de nuestro entorno europeo?<br />Se ha avanzado mucho en determinadas empresas y organizaciones privadas. En el sector público ya se pueden encontrar algunas experiencias aplicadas. Por lo general, experiencias parciales y desconectadas de programas globales. Han sobrevivido, en un entorno poco apto, aquellas experiencias de más fácil introducción y de menor costo como las comunidades de práctica. Muchos Departamentos de Formación han apostado por ellas, aunque con metodologías muy diversas. En Europa, podemos encontrar experiencias de gestión del conocimiento más consolidadas, sobretodo en el Reino Unido. IdeaCoP de Steve Dale, es quizás la más relevante.<br />Podríamos resumirlo afirmando que estamos en una fase de de sensibilización con experiencias puntuales ya aplicadas; pero muy lejos aún de programas integrales de gestión del conocimiento en los estén alineados las acciones formativas y de conocimiento con los objetivos estratégicos de la organización. <br />5-¿Cómo se está enfrentando la administración española al reto que supone la adaptación de la comunicación, la formación y la gestión a los entornos 2.0? <br /> <br />En el mismo sentido que la respuesta anterior pero con una trayectoria temporal más larga. Muchos Departamentos de Formación ya han hecho -o lo están haciendo-, la transición al uso habitual de entornos y herramientas 2.0. También es verdad que su uso no es preponderante en relación a las metodologías y herramientas tradicionales. En cualquier caso, lo importante no son las herramientas (ni las del 2.0) sino el impulso y los planteamientos que hay detrás. <br />6-Vd. ha coordinado la II Jornada de quot;
Aprendizaje y Administraciones Públicas”, celebrada recientemente en Madrid en el marco de la X edición de Expoelearning. ¿Qué objetivos buscaba el programa?<br />Los objetivos son muy claros: poner en común e intercambiar experiencias sobre programas innovadores de formación y aprendizaje en las diferentes administraciones públicas. Se trata de establecer un espacio de intercambio entre los diferentes responsables y profesionales de la formación pública alrededor de experiencias educativas innovadoras y emergentes aplicadas. A lo largo de los dos últimos años hemos conseguido reunir experiencias pioneras de todas las administraciones: locales, diputaciones, escuelas de administración publicas, etc. Estamos pensando introducir, para próximas ediciones, novedades en formato y contenidos. Como somos de la firme creencia que entre todos lo podemos mejorar, abriremos un proceso participativo abierto a todos los profesionales que quieran unirse a la iniciativa. Ideas, por lo que vamos viendo y comentado no faltan.<br />7-En la jornada de Madrid se ponía en evidencia la proliferación de plataformas de elearning de la que disponen distintas administraciones e incluso hasta sindicatos. ¿No hay demasiada oferta recurrente -y por tanto derroche- a la vez que se echa de menos una especie de universidad virtual para todos los empleados públicos, al menos para materias básicas tales como informática, idiomas, procedimiento administrativo, prevención de riesgos, habilidades sociales o directivas?<br />Totalmente de acuerdo. Venimos de unos años en los no había problemas de presupuesto y cualquier opción tecnológica, por cara que fuese, era tenida en cuenta en aras a la eficacia de la acción formativa programada. Ahora nos toca ser más exigentes y valorar en parámetros de eficiencia la combinación aprendizaje / tecnología. En el futuro más próximo éste será uno de los aspectos que mas rápido va a cambiar. Se observa una tendencia, que creo que será preponderante en el futuro, de ir a un uso combinado de plataformas abiertas y compartidas que se combinan (o integran) con herramientas y recursos externos de la red y de los propios usuarios. Todo ello enfocado a la creación (y aprendizaje) compartido.<br /> <br /> <br />Enlaces relacionados:<br />,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/elfuturodelaformacioncorporativa-110504090318-phpapp02/85/El-futuro-de-la-formacion-corporativa-1-320.jpg)
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