16 conseils sous forme de BD pour vous aider à vous rapprocher de vos clients potentiels. Ces techniques simples permettent de survivre dans le quotidien pas si facile de l'artisan qui doit toujours prospecter pour avoir du travail. Comment transformer plus de prospects en clients. J'espère que cette vidéo vous aidera, ou au moins vous amusera. Cette présentation n'a bien sûr pas pour bût de vous offenser mais plutôt à vous faire voir le point de vue de l'autre- votre prospect. Cela vous permettra de soigner mieux l'approche vers le prospect et améliorera vos chances de le transformer en client!

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16 conseils pour
trouver plus de
chantiers

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On dit trop souvent que le seul moyen de
trouver des chantiers est de baisser les prix. Ce
n’est vrai que si vous ne donnez pas d’autres
arguments à vos prospects de vous choisir. Ne
laissez pas votre professionnalisme
« transparaître » pendant le rendez vous. Cela
ne marche pas d’être trop discret; Apprenez à
mettre en avant vos compétences et la qualité
de vos services à travers des preuves
concrètes. Par exemple les témoignages client,
les photos avant/ après de chantier, les labels
et formations sont des éléments forts que vous
devez savoir mettre en avant.

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je suis artisan du bâtiment. Mes clients me
recommandent souvent. Pourquoi? Parce
qu’ils sont fiers de m’avoir choisi! Alors ils
veulent le faire savoir à leur entourage. C’est
pas tellement pour me rendre service…
Ils sont fiers de m’avoir choisi parce que je
les fais se sentir bien- je travaille bien, je suis
honnête, je suis souriant et je ne les
contrarie pas.

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Merci, on vous rappellera- la phrase qui vous
fait pousser des boutons… Que faire si la très
grande majorité des demandes de devis
n’aboutit pas? Passer plus de temps encore à
faire des rende vous ou à prospecter est
rarement la solution. Il vous faudra peut être
changer quelque chose dans la méthode. peut
être n’attirez vous pas les bons prospects? Peut
être vos rendez vous se passent
moyennement? Changez quelque chose et
mesurez les résultats. Y a -t-il une différence?

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Artisans du bâtiment, vous arrive-t-il d’envier
vos clients? La jalousie est un sentiment très
humain, mais qui a la capacité de baisser notre
qualité de vie.
Vous pouvez envier vos clients pour leur vie
simple en apparence avec un salaire sûr qui
tombe tous les mois et cette belle maison et
ces enfants si sages.
Mais on dit que chacun porte sa croix. Leur vie
n’est sans doute pas si idyllique. A y penser
très honnêtement- la vôtre n’est pas si mal non
plus. Peut être vos clients vous envient-ils pour
votre liberté et vos horaires souples?

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Artisans du bâtiment, quel est votre taux de
transformation? C’est à dire de combien de
demandes de devis avez besoin pour sécuriser
une commande? Combien de devis devez vous
faire pour trouver un chantier?
Si vous êtes fatigué de faire des rendez vous
qui n’aboutissent pas, vous pouvez peut être
améliorer votre approche vers le client. Établir
une routine pour ce premier rendez vous si
important permettra de réduire le stress et
d’améliorer le taux de transformation. Mais un
rende vous, cela se prépare!

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Que faites vous quand on vous demande
l’impossible? Il n’est pas rare que cela arrive-
des délais trop courts, un budget trop serré…
,Les possibilités sont nombreuses.
Parfois certains artisans sont tentés de dire des
petits mensonges, ou plutôt d’omettre de
préciser que ça va durer un peu plus
longtemps par exemple. Parce que personne
aime dire non, refuser du travail ou décevoir
un prospect. Cependant, il est préférable de
mettre les problème en évidence et à plat dès
le début afin d’éviter les tensions plus tard;

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Artisans du bâtiment, vous aviez des objectifs pour
les premiers mois du printemps qui sont
généralement porteurs dans le secteur. Avez vous
réussi à arriver au niveau de vos objectifs? Avez vous
fait tout ce qui était possible pour y parvenir. Avez
vous des regrets?
S’il est possible et même fréquent de ne pas réussir
à atteindre ses objectifs si ceux là n’étaient pas
réaliste, il n’est pas acceptable de faire moins que ce
que vous vouliez faire. Évitez de procrastinez!
Parfois, on sait ce qu’on doit faire pour réussir au
fond de soi, mais on ne le fait pas parce que cela
nous fait peur pour une raison ou une autre.
Si vous savez ce qui est à faire pour atteindre vos
objectifs, trouvez les moyens de vous libérer de vos
peurs et de le faire.
Si vos objectifs pour le dernier trimestre n’étaient
pas réalistes, alors il faudra sans doute apprendre à
se donner des objectifs mieux dimensionnés.

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Créer sa carte de visite d’artisan spécialisé en
la rénovation de bâtiment de manière
efficace et savoir l’utiliser est une bonne
manière de vous assurer que les bonnes
personnes vont avoir votre numéro de
téléphone devant leurs yeux au bon
moment..

10. http://ou-sont-mes-clients.fr/
Attention aux remarque et aux jugements
que vous portez vis à vis à vos clients et vis à
vis de vos collaborateurs. On dit souvent
qu’on ne se rappelle pas ce qu’on nous adit
ou ce qu’on nous fait. On se rappelle
comment quelqu’un nous a fait sentir. Si
vous pensez sérieusement faire démarre le
bouche à l’oreille comme technique de
prospection, vous devez vous assurer que
vos clients et collaborateurs se sentent
apprécié par vous, idéalement même un peu
admiré.

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Artisans du BTP, faites l’effort de
communiquer ouvertement et de manière
transparente. Quand vous annulez un rendez
vous à la dernière minute c’est juste
frustrant pour celui qui a pris le temps de se
libérer et d’être présent. Et quand on nous
dit que c’est parce que vous avez oublié que
c’était votre anniversaire de mariage ( pour
la troisième fois en six mois soit dit en
passant) la personne en face n’a pas
l’impression d’être respectée. Un démarche
honnête est ce qu’on vous demande même
si pour vous c’est plus difficile. Ne prenez pas
vos clients pour des naïfs

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ll arrive à toute entreprise de subir une
baisse d’activité- moins de prospects, moins
de clients, moins de demandes de devis tout
court. Parfois c’est dans un contexte de
mauvaise conjoncture, ce qui rassure un peu.
D’autre fois, la conjoncture n’est pas
mauvaise, c’est juste vous… Et c’est là que
c’est un vrai coup dur sur la morale.

13. http://ou-sont-mes-clients.fr/
Les témoignages ont un grand pouvoir. C’est
la preuve que vous avez de vrais clients et on
l’espère que vos clients sont satisfaits de vos
services. Pensez à demander un témoignage
à vos clients à la fin de chaque chantier! Cela
vous aidera à trouver des clients.

14. http://ou-sont-mes-clients.fr/
Vous trouvez cela difficile d’être toujours
souriant et en forme, malgré les nuits
courtes, les enfanst malades, voter épouse
pas contente et les clients toujours plus
pressés et imprécis… Et pourtant la bonne
humeur rapporte plus de clients que
n’importe quelle autre publicité! Un client
qui se sent bien avec vous est un client qui
recommande!