17. Управление клиентской базой в «1С: CRM » Закладка «Бизнес-процессы». Оптимизирована закладка «Документы» 17 из 97
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30. Управление контактами Учет всех контактов Звонки. Встречи. Автоматическая регистрация входящей и исходящей электронной почты. Рассылка. 30 из 97
31.
32.
33.
34. Управление контактами в «1С: CRM » Регистрация потребностей клиента или интереса к товару. Позволяет оценить перспективность клиента и определить дальнейшие действия по продаже. Возможен быстрый старт бизнес-процесса. 34 из 97
35. Управление контактами в «1С: CRM » Шаблоны контактов облегчают написание типовых писем, регистрацию типовых звонков, Поля документа «Событие» заполняются автоматически. 35 из 97
36.
37. Встроенный e-mail клиент в «1С: CRM » Управление электронной почтой. Отправка и получение. Быстрая обработка писем. 37 из 97
40. Управление контактами в «1С: CRM » Быстрый доступ к истории контактов и информации о клиенте. 40 из 97
41. Управление контактами в «1С: CRM » Отчет анализ событий позволяет контролировать просроченные контакты, загруженность сотрудников, статистику контактов и т.д. 41 из 97
42.
43. Коммерческое предложение в «1С: CRM » Учет и анализ коммерческих предложений, печать с помощью шаблонов Microsoft Word 43 из 97
54. Журнал бизнес-процессов в «1С: CRM » Список всех процессов в системе, быстрый отбор по контрагенту, организации, подразделению и проекту. 54 из 97
55. Описание бизнес-процесса в «1С: CRM » Отчет: «Описание бизнес-процесса». В нем выводится весь список задач и документов для конкретного бизнес-процесса. 55 из 97
62. Воронка продаж в «1С: CRM » Отчет по всем продажам за период «оборотная воронка». Позволяет рассчитать Вероятность успешного окончания сделок по статистике всех БП продаж за период 62 из 97
63. Воронка продаж в «1С: CRM » (по количеству, доходу и оценке дохода продаж) 63 из 97