De deeleconomie is meer dan enkele nieuwe businessmodellen. Deeleconomie is deel van een fundamentele verandering in hoe we onze maatschappij organiseren als geheel. Die verandering wordt veroorzaakt door de digitalisering. Digitalisering verlaagt de kosten van communicatie. Daardoor wordt organisatie zo makkelijk, dat producenten plots concurrentie krijgen van hun eigen consumenten. Die organiseren zich om samen als gelijken of 'peers' producten te produceren voor elkaar in een gedeeld productieproces.
Door de smartphone kon deze 'peer-to-peer productie' de overstap maken naar de fysieke economie. Dit ging gepaard met de opkomst van tal van platforms zoals Uber en Airbnb die zelf niets produceren maar hun gebruikers de middelen geven om dat voor elkaar te doen. Het brengt hen in een fundamenteel andere economische logica. Daar waar klassieke bedrijven centraliseren, opschalen en standaardiseren, doen platforms het omgekeerde: decentraliseren, outsourcen en customizen. Die nieuwe logica zorgt voor groei, maar botst ook met onze bestaande maatstaven voor regulering en waardering.
Frank Wammes discussed how the rate of technology development and business disruption leads us all t be concerned what these developments will mean for our business. What's the next big idea that could disrupt our business, which new models could we bring to market? Question is whether the "Idea" or "Model" is the defining thing of success. We are increasingly witnessing changes in the work culture, the installation of innovation processes and creation of flexible platforms that will determine the success for the (nearby) future.
Author - Frank Wammes
Abn amro rapport toeleverancier blijven of eigen product gaan maken, jan 2016ABN AMRO
- Nederlandse industriële toeleverancier moet inhaalslag maken bij transformatie naar oem’er;
- Toeleveranciers willen minder afhankelijkheid, meer internationale afnemers en hogere marges;
- Kleine gespecialiseerde toeleveranciers verdienen meer dan gemiddelde oem’er.
Het grootste deel van de Nederlandse industrie richt zich op toelevering. Dat is al van oudsher zo: ons land kent traditioneel een grote variëteit aan industriële toeleveranciers in het midden- en kleinbedrijf. De meeste onderdelen gaan naar het buitenland, bijvoorbeeld naar ons belangrijkste afzetland Duitsland. Want Nederland heeft zelf maar weinig grote original equipment manufacturers (oem’ers): bedrijven die onder eigen merknaam complete machines en apparaten op de markt brengen. Dit zorgt dat er in ons land weinig betrouwbare afnemers zijn voor grote, hoogtechnische toeleveranciers. En dat is een probleem, want het zet toeleveranciers in een afhankelijke en kwetsbare positie.
De deeleconomie is meer dan enkele nieuwe businessmodellen. Deeleconomie is deel van een fundamentele verandering in hoe we onze maatschappij organiseren als geheel. Die verandering wordt veroorzaakt door de digitalisering. Digitalisering verlaagt de kosten van communicatie. Daardoor wordt organisatie zo makkelijk, dat producenten plots concurrentie krijgen van hun eigen consumenten. Die organiseren zich om samen als gelijken of 'peers' producten te produceren voor elkaar in een gedeeld productieproces.
Door de smartphone kon deze 'peer-to-peer productie' de overstap maken naar de fysieke economie. Dit ging gepaard met de opkomst van tal van platforms zoals Uber en Airbnb die zelf niets produceren maar hun gebruikers de middelen geven om dat voor elkaar te doen. Het brengt hen in een fundamenteel andere economische logica. Daar waar klassieke bedrijven centraliseren, opschalen en standaardiseren, doen platforms het omgekeerde: decentraliseren, outsourcen en customizen. Die nieuwe logica zorgt voor groei, maar botst ook met onze bestaande maatstaven voor regulering en waardering.
Frank Wammes discussed how the rate of technology development and business disruption leads us all t be concerned what these developments will mean for our business. What's the next big idea that could disrupt our business, which new models could we bring to market? Question is whether the "Idea" or "Model" is the defining thing of success. We are increasingly witnessing changes in the work culture, the installation of innovation processes and creation of flexible platforms that will determine the success for the (nearby) future.
Author - Frank Wammes
Abn amro rapport toeleverancier blijven of eigen product gaan maken, jan 2016ABN AMRO
- Nederlandse industriële toeleverancier moet inhaalslag maken bij transformatie naar oem’er;
- Toeleveranciers willen minder afhankelijkheid, meer internationale afnemers en hogere marges;
- Kleine gespecialiseerde toeleveranciers verdienen meer dan gemiddelde oem’er.
Het grootste deel van de Nederlandse industrie richt zich op toelevering. Dat is al van oudsher zo: ons land kent traditioneel een grote variëteit aan industriële toeleveranciers in het midden- en kleinbedrijf. De meeste onderdelen gaan naar het buitenland, bijvoorbeeld naar ons belangrijkste afzetland Duitsland. Want Nederland heeft zelf maar weinig grote original equipment manufacturers (oem’ers): bedrijven die onder eigen merknaam complete machines en apparaten op de markt brengen. Dit zorgt dat er in ons land weinig betrouwbare afnemers zijn voor grote, hoogtechnische toeleveranciers. En dat is een probleem, want het zet toeleveranciers in een afhankelijke en kwetsbare positie.
SCM Delft presentatie 'welkom in de nieuwe (platform) economie'Martijn Arets
Tijdens een netwerkbijeenkomst van SCM Delft op 6 juli 2015 deelde ik mijn ervaringen met -en gedachten over- ontwikkelingen in de nieuwe platform (deel)economie.
Whitepaper De 3 B's van Alliantievorming - Businessmodel, Contractuele Basis,...Alfred Griffioen
Wat is het belang van een strategische samenwerking of alliantie tussen twee partijen en hoe werk je zo'n partnership uit? Dit artikel bespreekt de partnerselectie en de drie belangrijkste aspecten: het businessmodel, de contractuele basis en de balans tussen de partijen.
De roep vanuit de samenleving om online de dialoog aan te gaan met merken, bedrijven en organisaties is luider dan ooit. Tegelijkertijd krijgen die bedrijven te maken met hele nieuwe communicatie-instrumenten met elk hun eigen dynamiek. Dat roept vragen op.
De workshop "Social media in klare taal" voor Van Puijenbroek Textiel geeft de antwoorden. Aan de hand van voorbeelden, tips & tricks en inzage in waar het heen gaat.
Enterprise Europe Network is een groot netwerk voor ondernemers die internationaal business ontwikkelen, onderzoek uitvoeren en technologisch samenwerken. EEN wijst u de weg en verbindt u met relevante ondernemers in Europa.
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021ABN AMRO
Servitization is het proces waarbij dienstverlening een steeds grotere rol krijgt in het bedrijfsmodel van maakbedrijven. Het veranderproces naar servitization is niet eenvoudig. Dit rapport geeft richting en een stappenplan voor een winstgevende dienstverlening.
De kracht van platformen als organisatiemodel en verdienmodel. Hoe verschillen platformen van traditionele waardeketens (pipes). Wat zijn de kritische succesfactoren van platformen.
How is it possible? A Masterclass Customer Experience in 30 minutes. I did it during the Insurtech Amsterdam Meetup. Do you want to have the same masterclass or a 2- or 3 hour masterclass? Contact me: pascal.spelier(monkeything)finno.nl
Contenu connexe
Similaire à 20220317 Presentatie event Blueriq & FinData v1.0_share.pdf
SCM Delft presentatie 'welkom in de nieuwe (platform) economie'Martijn Arets
Tijdens een netwerkbijeenkomst van SCM Delft op 6 juli 2015 deelde ik mijn ervaringen met -en gedachten over- ontwikkelingen in de nieuwe platform (deel)economie.
Whitepaper De 3 B's van Alliantievorming - Businessmodel, Contractuele Basis,...Alfred Griffioen
Wat is het belang van een strategische samenwerking of alliantie tussen twee partijen en hoe werk je zo'n partnership uit? Dit artikel bespreekt de partnerselectie en de drie belangrijkste aspecten: het businessmodel, de contractuele basis en de balans tussen de partijen.
De roep vanuit de samenleving om online de dialoog aan te gaan met merken, bedrijven en organisaties is luider dan ooit. Tegelijkertijd krijgen die bedrijven te maken met hele nieuwe communicatie-instrumenten met elk hun eigen dynamiek. Dat roept vragen op.
De workshop "Social media in klare taal" voor Van Puijenbroek Textiel geeft de antwoorden. Aan de hand van voorbeelden, tips & tricks en inzage in waar het heen gaat.
Enterprise Europe Network is een groot netwerk voor ondernemers die internationaal business ontwikkelen, onderzoek uitvoeren en technologisch samenwerken. EEN wijst u de weg en verbindt u met relevante ondernemers in Europa.
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021ABN AMRO
Servitization is het proces waarbij dienstverlening een steeds grotere rol krijgt in het bedrijfsmodel van maakbedrijven. Het veranderproces naar servitization is niet eenvoudig. Dit rapport geeft richting en een stappenplan voor een winstgevende dienstverlening.
De kracht van platformen als organisatiemodel en verdienmodel. Hoe verschillen platformen van traditionele waardeketens (pipes). Wat zijn de kritische succesfactoren van platformen.
How is it possible? A Masterclass Customer Experience in 30 minutes. I did it during the Insurtech Amsterdam Meetup. Do you want to have the same masterclass or a 2- or 3 hour masterclass? Contact me: pascal.spelier(monkeything)finno.nl
20170118 Presentatie 'Overleven in een wereld van fintechs v1.0' Pascal Spelier
Deze presentatie gaf ik op een nieuwjaarsbijeenkomst voor hoofdzakelijk financieel adviseurs. Welke ontwikkelingen zien we in de wereld van FinTech? Hoe kunnen financieel adviseurs overleven in een snel veranderende omgeving, waarin Fintechs een steeds belangrijker rol gaan spelen? Wil je meer weten over deze presentatie of andere presentaties die ik geef, neem dan contact met mij op: www.finno.nl / pascal(punt)spelier(apedingetje)finno(punt)nl.
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-sli...Pascal Spelier
Op 22 november 2016 hebben intermediairs op am:dag kunnen luisteren naar mijn presentatie 'Overleven in een wereld van InsurTechs'. Het gaat tegenwoordig steeds vaker over InsurTech. Het is zoiets als FinTech, maar dan voor de verzekeringsmarkt. InsurTechs zijn innovatieve start-ups in de verzekeringssector die een impact hebben op de traditionele verzekeringsmarkt in het algemeen en op het intermediair in het bijzonder. De aanwezigen werden geïnspireerd met een groot aantal voorbeelden van InsurTechs. Tevens kregen de intermediairs tips om te overleven in een wereld met InsurTechs. Extra content: de infographic 'Dutch Fintech Landscap' is als laatste slide opgenomen.
Op zoek naar een inspirerende spreker over innovatie in de financiële sector? Stuur een informatieverzoek naar pascal.spelier@capgemini.com of kijk op www.finno.nl.
20151210 Presentatie 'Being Agile in a FinTech World'Pascal Spelier
In deze presentatie aandacht voor de impact van FinTech op de waardeketen voor de financiële sector. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor de 'way of working' voor traditionele financiële instellingen? Eén ding is zeker, banken en verzekeraars moeten meer 'agile' werken. In de presentatie ook aandacht voor de 'Spotify way of working' bij ING.
20151120 Presentatie 'Next Generation Vermogensbeheer' The Asset Conference s...Pascal Spelier
Tijdens de Beleggingsfair 2015 gaf ik op 'The Assest Conference' deze presentatie over de toekomst van vermogensbeheer. Welke gevolgen had het provisieverbod? Slaat de digitalisering toe in vermogensbeheer? Gaat passief beheer het winnen van actief beheer? En doen robo advisors ook in Nederland hun intrede. De video van de presentatie staat hier: http://www.theasset.nl/assets/video-pascal-spelier-op-the-asset-conference/
Meer informatie over deze presentatie? Stuur een bericht naar: pascal[punt]spelier[at]capgemini[punt].com.
During the Innovation Bootcamp of ING Commercial Banking I gave this inspirational presentation about 'Predictive Banking' - How can you use (big) data analytics for improving your products and services. The video of this presentation can be watched on www.finno.nl/videokanaal or https://www.youtube.com/watch?v=R1-vAEU4s5E
20151014 Presentation Conferência Banca e Seguros PortugalPascal Spelier
I was invited by Capgemini Portugal and ACEPI (Associação da Economia Digital) to present at the 'Conferência Banca e Seguros' event in Lisbon. In this presentation some of the results of the annual World Retail Banking Report 2015 and the three goals an bank should strive for in the near future. Customer behavior, technology and FinTech are changing the value chain for financial services. The incumbents should get ready to take on these challenges. Do you want more info about the presentation or do you want a similar presentation with data from your country? Contact: pascal(dot)spelier(at)capgemini(dot)com
Presentatie gegeven als onderdeel van de opleiding 'Informatievoorziening, wat moet je er mee' van het Ministerie van Veiligheid en Justitie. De presentatie gaat over big data en mobiele toepassingen.
20150512 presentation seminar digital transformationPascal Spelier
This presenation I gave at Capgemini's Seminar on Digital Transformation (https://www.se.capgemini.com/events/seminar-digital-transformation-may-12th) in Sweden. Don't hesitate to contact me if you want more information about the topic and the contents of the presentation: pascal.spelier(at)capgemini.com
Deze 'cursus' bloggen gaf ik onlangs aan een aantal geïnteresseerde collega's. Ongeveer 6 jaar geleden begon ik met bloggen. Ik startte mijn persoonlijke blog [finno] over innovatie in de financiële sector. Mijn blog is het bewijs dat je met bloggen 'thought leadership' kunt opbouwen in een onderwerp waarvoor je een passie hebt en waarover je veel kennis hebt. Doe je voordeel met deze cursus.
20141009 Presentation Oracle CX Day v1.0 EnglishPascal Spelier
Enjoy the presentation I gave at Oracle CX Day 2014 in Utrecht. It's about 'Leading Digital' and how to become really digital. Be inspired by disruptive technologies, cases and the building blocks of a digital organisation. Are you ready to (digitally) transform?
20140917 presentatie am innosurance 2014 v1.0Pascal Spelier
Deze presentatie gaf ik op het congres am:innosurance.
Customer Experience is misschien wel het meest besproken onderwerp van de afgelopen tijd in de financiële sector. Verzekeraars zijn steeds meer gefocust op het klantbelang, dus ontkomen ze er niet aan om de klantervaring, ook wel Customer Experience genoemd, te verbeteren.
Omdat technologie steeds meer een rol speelt in het leven van de klant, maar ook in de verzekeringssector, spreken wij over Digital Customer Experience. Een onderscheidende Digital Customer Experience, waarbij online en offline naadloos in elkaar overlopen, heeft direct invloed op het gedrag van uw klanten: ze kopen meer, blijven langer klant en bevelen u aan. Dit gedrag leidt op zijn beurt tot hogere verkopen, retentie, share of wallet en uiteindelijke tot het realiseren van uw financiële KPI’s.
In deze presentatie nam ik de aanwezigen mee in de wereld van Digital Customer Experience. Laat u aan de hand van een fictieve customer journey in een sneltreinvaart inspireren door de nieuwste digitale trends en interessante cases. Met deze inspiratie kunt u van uw klanten loyale klanten maken.
20140716 presentation all channel experience insurance slideshare v1.0Pascal Spelier
On the 16th of July I visited Portugal and presented at two insurance companies. This presentation is about creating an All Channel Experience in the insurance industry based on the building blocks for a digital organization of Capgemini Consulting in cooperation with MIT. The presentation focusses on one of the pillars of the digital model: customer experience. The presentation contains also slides about relevant trends: quantified self, sharing economy, big data, cross channel marketing, mobile, et cetera. Are you interested in the voice over of the presentation or do you want to invite me for presenting this presentation at your organization? Don't hesitate to contact me: pascal.spelier(at)capgemini(dot)com,
20140701 Presentatie toekomst beleggingsadvies en vermogensbeheer AFMPascal Spelier
Op uitnodiging van de Autoriteit Financiële Markten heb ik twee keer deze presentatie gegeven aan groepen beleggingsadviseurs/vermogensbeheerders. De presentatie gaat in op de toekomst van beleggingsadvies en vermogensbeheer. De wetgeving (verbod distrubutievergoedingen) leidt tot een gewijzigde perceptie bij klanten als het gaat om de waarde van advies en de prijs die ze ervoor willen betalen. Deze gewijzigde perceptie leidt tot ander klant gedrag. Online brokers hebben een aanwas gezien ten koste van de banken. Steeds meer klanten gaan zelf beleggen (of denken dat te kunnen) en kiezen o.a. meer voor index beleggen. Welke ontwikkelingen zien we o.a. in de VS en UK, die mogelijk ook van invloed (kunnen) zijn op de Nederlandse markt?
20140513 Presentation The Amazon Experience_SlidesharePascal Spelier
The document discusses Amazon's approach to customer experience. It highlights that Amazon aims to be the world's most customer-centric company where customers can find anything they want to buy online. It then examines Amazon's customer journey process and identifies several factors that contribute to its great customer experience, including low prices, fast delivery, reliable service, and helpful customer support. The document concludes by emphasizing Amazon's focus on keeping customers engaged at every step of the shopping and purchasing process.
20131210 presentation the future of branches v1.0 slidesharePascal Spelier
This document discusses the future of bank branches. It notes that 50% of bank branches have closed in the last decade as customers increasingly interact with banks through mobile and online channels. Younger customers and those with higher education and income prefer online banking. The document outlines four potential future types of bank branches: digital pods focused on immersive digital experiences, pharmacies with high coordination between physical and digital channels, shops for basic banking needs, and lounges to build relationships. It identifies challenges such as integrating offline and online services, using pop-up branches, making branches more social, recognizing individual customers, and location-based services.
20140506 presentation digital customer experience slidesharePascal Spelier
The document discusses three key drivers of change for banks: changing customer behavior, new technology, and changing regulations. It outlines how customers are demanding more transparency, simplicity, and self-directed services across channels. New technologies like mobile, big data, and the internet of things are creating opportunities for banks. However, regulations like Basel III are also limiting opportunities. The document argues that banks must create an "all channel experience" and truly digital solutions to meet evolving customer and regulatory demands.
3. Platformen zijn een nieuw
soort intermediair, een
digitale marktplaats
die een groot aantal
aanbieders binnen een
sector bundelt en
transparant presenteert
aan eindgebruikers
4. Platformen zijn ‘digital by design’, daardoor
oneindig schaalbaar en disruptief voor
gevestigde marktpartijen
15. “Firms that fail to create
platforms and don’t learn the
new rules of strategy will
be unable to compete for long.”
16. Reizigers en
vakantiegangers op zoek
naar een ‘slaapplaats’
Bezitters van
vakantiehuizen en
appartementen
Airbnb bepaalt
als eigenaar de
spelregels van
het platform
PROCUCENTEN CONSUMENTEN
OWNER
Waarde en data-uitwisseling en feedback
PLATFORM
Source: Marshall W. Van Alstyne,Geoffrey G. Parker and Sangeet Paul Choudary
Bij een platform draait het om waarde, de
uitwisseling van data en netwerk effecten
PROVIDERS
Google Maps, app
stores, payment
providers, social media
25. Platformen zijn
‘digital by design’,
daardoor oneindig
schaalbaar en
disruptief voor
gevestigde
marktpartijen
26. ‘Pipes’ zijn gericht op groei van sales,
Platformen zijn gericht op groei aantal interacties
Producer Production Distribution Consumer
+ + Producer Production Distribution Consumer
Producer Consumer
Production Distribution
+
+ +
Pipe
Producer Consumer
Production Distribution
+
Platform
30. Vijf strategieën om
onderdeel te worden van
de platformeconomie
1. Overnemen
2. Externe platformen gebruiken voor de
eigen organisatie
3. Eigen (of nieuw) product ontwikkelen
voor in het platformecosysteem
4. Zelf doen
5. Niets doen
Gebaseerd op 10 strategieën – Boek: Platform Revolutie door Martijn Arets
38. “Firms that fail to create
platforms and don’t learn the
new rules of strategy will
be unable to compete for long.”
What’s your strategy
regarding platforms?
5. Niets doen
39. Kritische
succesfactoren
1. Problem-solution fit
2. Lean startup en ‘agility’
3. Meer dan technologie alleen
4. Veel investeren
5. Gebruik netwerkeffecten
6. Creëer ‘recurring business’
7. Geldstroom via platform
8. Transparantie en eigen reviewtool
40. Kritische
succesfactoren
1. Problem-solution fit
2. Lean startup en ‘agility’
3. Meer dan technologie alleen
4. Veel investeren
5. Gebruik netwerkeffecten
6. Creëer ‘recurring business’
7. Geldstroom via platform
8. Transparantie en eigen reviewtool