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por Roberto Toledo
W E B I N A R
Agilidad Organizacional
para la Transformación
Digital
MBA, CDir, PMP, SPC
Roberto Toledo
• Instructor y Consultor en Dirección de Proyectos y Ejecución de la
Estrategia con +20 años de experiencia.
• Socio Director de Alpha Consultoría, empresa PMI® REP y SAFe®
Silver Partner
• Coordinador del Diplomado en Administración de Proyectos en el
ITAM
• Instructor para el BID
• Miembro del Consejo Directivo de PMI
• Arquitecto por la UIA
• MBA por el ITAM
• Certified Company Director por el IoD del Reino Unido
• Certified Project Management Professional (PMP®)
• Certified SAFe® Program Consultant (SPC)
Innovación
Disruptiva
• La Disrupción es un proceso mediante el cual
una compañía pequeña o nueva, con
recursos limitados, desarrolla productos o
servicios a través de innovación y tecnología.
• Eventualmente estas compañías compiten de
forma exitosa con otras más establecidas, con
modelos de negocio tradicionales.
• Esta innovación abre las puertas para otros
competidores que eventualmente pondrán
presión en aquellos que generaron la
disrupción.
• Como resultado, los modelos de negocio son
mucho más dinámicos hoy en día.
• ¡Caducan a una velocidad apabullante! Clayton Christensen
1952 - 2020
“No es la más fuerte de
las especies la que
sobrevive, tampoco la
más inteligente, sino la
que mejor se adapta al
cambio.”
Charles Darwin
1809 - 1862
…nuestra organización de
manera profunda, rápida
y dinámica, centrándonos
en la entrega de valor al
cliente, apalancados en
la tecnología y mediante
una estrategia ágil.
La clave entonces es
transformar
“It’s not just tech
companies.
From shipbuilders and farmers to
banks, airlines, and government
agencies, virtually every major
organization is on some sort of
digital transformation journey.”
Chris James
President and COO
Scaled Agile, Inc.
Implicaciones paralasEmpresas
• A diferencia de las Revoluciones Tecnológicas anteriores, ésta tendrá un
impacto mucho más profundo en todos los ámbitos de la sociedad
contemporánea y en los individuos.
• En esta revolución, las tecnologías adquieren una importancia estratégica al
constituirse como una de las fuentes principales para la innovación y la
sustentabilidad de las organizaciones.
• Para las empresas, los gobiernos y la sociedad en general, este es un escenario
pleno de riesgos pero también de oportunidades sin precedentes.
• Aquellas organizaciones que sean capaces de identificar, asimilar y aprovechar
los factores de cambio, tendrán éxito en este nuevo entorno competitivo.
• Desafortunadamente, la mayoría de las organizaciones no entiende cómo
aprovechar el cambio tecnológico y faltan profesionistas con las competencias
necesarias para poder ayudarlas a transformarse digitalmente.
¿QuénoeslaTransformación Digital?
• No es una actualización de la
plataforma tecnológica con la cual
opera la empresa.
• No es la introducción de un nuevo
“software” de administración, ventas,
distribución o de manufactura.
• No es el “lanzamiento de una app”
para nuestros clientes.
• No es la migración a comercio digital.
• No es una estrategia digital.
Es una Estrategia Corporativa Integral y de Negocio
¿Por qué a los
Directores de
Proyecto nos debe
interesar la
Transformación
Digital?
• La Transformación Digital, para su implementación
requiere un Programa continuo compuesto por
múltiples proyectos.
• Solo una ejecución eficiente logrará generar los
resultados esperados.
• A pesar de que la organización desarrolle una
estrategia exitosa, es en la ejecución es realmente
en donde la mayoría de las organizaciones fallan.
• De acuerdo a un estudio de Boston Consulting
Group, el 70% de las Transformaciones Digitales
fallan en entregar el valor esperado.*
• Los Directores de Proyecto tenemos ante nosotros
un reto importantísimo en dirigir y lograr los
objetivos de transformación de nuestras
organizaciones.
https://www.bcg.com/publications/2020/increasing-odds-of-success-in-digital-transformation
La Transformación
Digital es un
esfuerzo integral,
que requiere un
cambio de
mentalidad en
toda la
organización, y que
puede ser
desplegado en 4
ejes rectores.
Estrategia
Personas
Tecnología
Organización
Transformación
Digital
La Transformación
Digital es un
esfuerzo integral,
que requiere un
cambio de
mentalidad en
toda la
organización, y que
puede ser
desplegado en 4
ejes rectores.
Personas
Tecnología
Organización
Transformación
Digital
Estrategia
La Estrategia
• La Estrategia corporativa, debe integrar a la estrategia
digital y viceversa
• Estrategia e implementación deberán suceder
simultáneamente y de forma continua.
• Entendimiento y adopción de la tecnología digital
adecuada.
• Nueva cultura organizacional centrada en valor.
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• Traducido en un enfoque de Lean Portfolio Management
para su ejecución
• Con un enfoque en desarrollo del talento.
• Con un proceso de toma decisiones descentralizado.
• Pero en donde las decisiones son basadas en datos.
La mayoría de
las
organizaciones
no entienden
los cambios
profundos que
lo digital trae
para los
fundamentos
económicos de
un negocio, las
personas y la
cultura
organizacional.
The Brightline Initiative (www.birghtline.org).
Aligning the Organization for Its Digital Future. MIT Sloan & Deloitte.
Why Digital Strategies Fail? McKinsey Quarterly.
Lean Portfolio
Estrategia
del Negocio
Portafolio de Transformación
Épica
Proy.
Épica
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Épica
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Estrategia
Project Portfolio Kanban
MVP Persevere
La Transformación
Digital es un
esfuerzo integral,
que requiere un
cambio de
mentalidad en
toda la
organización, y que
puede ser
desplegado en 4
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Organización
Estrategia
Transformación
Digital
Tecnología
Tecnología
¿Cómo construir una
organización lista para
la Transformación
Digital?
Reinventando
planes de carrera
Considerando el
Nuevo Triángulo de
Talento
Poniendo la
Tecnología al Frente y
en el Centro
Construyendo fluidez
digital en toda la
empresa
El Nuevo Triángulo
de Talento® del PMI®
El Nuevo Triángulo
de Talento® del PMI®
La Transformación
Digital es un
esfuerzo integral,
que requiere un
cambio de
mentalidad en
toda la
organización, y que
puede ser
desplegado en 4
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Personas
Estrategia
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Transformación
Digital
Organización
El problema no es que las
organizaciones se den
cuenta que necesitan
transformarse, el problema
es que están utilizando
estructuras de organización
y modelos de negocio
propios de revoluciones
tecnológicas anteriores,
para administrar su negocio
en ésta era de disrupción
tecnológica constante.
La solución no es tirar a
la basura lo que
sabemos y somos
como organización,
sino introducir un
segundo sistema, similar
al que utilizan los
startups exitosos.
Necesitan un Sistema
Operativo Dual.
Mik Kersten John P. Kotter
Functional
hierarchy
Value Stream
Network
Scaled Agile Framework©. Scaled Agile, Inc.
Organización
Organización
The SAFe® Framework
www.scaledagileframework.com
’
Organización
Disciplined Agile-Flex Life Cycle
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La Transformación
Digital es un
esfuerzo integral,
que requiere un
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mentalidad en
toda la
organización, y que
puede ser
desplegado en 4
ejes rectores.
Estrategia
Tecnología
Transformación
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Organización
Personas
LasPersonas
The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
• The North Star
(La Estrella del Norte)
• Customer Insights & Megatrends
(Percepción del Cliente y Megatendencias)
• The Transformation Operating System
(El Sistema Operativo de la Transformación)
• Your Volunteer Champions
(Tus Paladines Voluntarios)
• Inside-Out Employee Transformation
(Transformación de los empleados de
adentro-hacia-afuera)
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Construido alrededor de 5 bloques
críticos, que se refuerzan mutuamente
para una transformación efectiva:
Brightline Transformation Compass
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adentro-hacia-afuera)
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adentro-hacia-afuera)
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Brightline Transformation Compass
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Construye un grupo
de transformación,
con Equipos de
Respuesta Rápida
RRT’s) integrados y
listos para arrancar
Inspirar
Define la forma de tu
organización
transformada, y
desarrolla un plan
para llegar ahí
Movilizar
Ejecuta las acciones
necesarias para
mejorar
significativamente el
desempeño e inserta
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The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
• El sistema del Transformation Compass incluye un
método de implementación de tres etapas.
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Metodología de Transformación en 3 etapas
¿Por qué falla la
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Digital?
• Falta de alineación de las aspiraciones de los
empleados.
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• La transformación es lenta y no tiene “quick-wins”
• No hay experimentación.
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The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
Conclusiones
Si la empresa no decide transformarse, está
condenada a la obsolescencia inmediata o
eventual.
La transformación se apalanca de la tecnología,
pero se alcanza a través de las personas.
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2. Customer Centricity y Design Thinking
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6. The Brightline Transformation Compass
7. Deuda Técnica; conceptos, estrategia y práctica
8. Fundamentos para Estrategias Basadas en Datos
9. Analíticas y predicción en Casos de Negocio
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¡Gracias por su atención!
Roberto Toledo
MBA, CDir, PMP, SPC
rtoledo@alpha-consultoria.com
@robertoledo
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Transformación digital pmi_méxico_jun21

  • 1. por Roberto Toledo W E B I N A R Agilidad Organizacional para la Transformación Digital MBA, CDir, PMP, SPC
  • 2. Roberto Toledo • Instructor y Consultor en Dirección de Proyectos y Ejecución de la Estrategia con +20 años de experiencia. • Socio Director de Alpha Consultoría, empresa PMI® REP y SAFe® Silver Partner • Coordinador del Diplomado en Administración de Proyectos en el ITAM • Instructor para el BID • Miembro del Consejo Directivo de PMI • Arquitecto por la UIA • MBA por el ITAM • Certified Company Director por el IoD del Reino Unido • Certified Project Management Professional (PMP®) • Certified SAFe® Program Consultant (SPC)
  • 3.
  • 4. Innovación Disruptiva • La Disrupción es un proceso mediante el cual una compañía pequeña o nueva, con recursos limitados, desarrolla productos o servicios a través de innovación y tecnología. • Eventualmente estas compañías compiten de forma exitosa con otras más establecidas, con modelos de negocio tradicionales. • Esta innovación abre las puertas para otros competidores que eventualmente pondrán presión en aquellos que generaron la disrupción. • Como resultado, los modelos de negocio son mucho más dinámicos hoy en día. • ¡Caducan a una velocidad apabullante! Clayton Christensen 1952 - 2020
  • 5. “No es la más fuerte de las especies la que sobrevive, tampoco la más inteligente, sino la que mejor se adapta al cambio.” Charles Darwin 1809 - 1862
  • 6. …nuestra organización de manera profunda, rápida y dinámica, centrándonos en la entrega de valor al cliente, apalancados en la tecnología y mediante una estrategia ágil. La clave entonces es transformar
  • 7. “It’s not just tech companies. From shipbuilders and farmers to banks, airlines, and government agencies, virtually every major organization is on some sort of digital transformation journey.” Chris James President and COO Scaled Agile, Inc.
  • 8. Implicaciones paralasEmpresas • A diferencia de las Revoluciones Tecnológicas anteriores, ésta tendrá un impacto mucho más profundo en todos los ámbitos de la sociedad contemporánea y en los individuos. • En esta revolución, las tecnologías adquieren una importancia estratégica al constituirse como una de las fuentes principales para la innovación y la sustentabilidad de las organizaciones. • Para las empresas, los gobiernos y la sociedad en general, este es un escenario pleno de riesgos pero también de oportunidades sin precedentes. • Aquellas organizaciones que sean capaces de identificar, asimilar y aprovechar los factores de cambio, tendrán éxito en este nuevo entorno competitivo. • Desafortunadamente, la mayoría de las organizaciones no entiende cómo aprovechar el cambio tecnológico y faltan profesionistas con las competencias necesarias para poder ayudarlas a transformarse digitalmente.
  • 9. ¿QuénoeslaTransformación Digital? • No es una actualización de la plataforma tecnológica con la cual opera la empresa. • No es la introducción de un nuevo “software” de administración, ventas, distribución o de manufactura. • No es el “lanzamiento de una app” para nuestros clientes. • No es la migración a comercio digital. • No es una estrategia digital. Es una Estrategia Corporativa Integral y de Negocio
  • 10. ¿Por qué a los Directores de Proyecto nos debe interesar la Transformación Digital? • La Transformación Digital, para su implementación requiere un Programa continuo compuesto por múltiples proyectos. • Solo una ejecución eficiente logrará generar los resultados esperados. • A pesar de que la organización desarrolle una estrategia exitosa, es en la ejecución es realmente en donde la mayoría de las organizaciones fallan. • De acuerdo a un estudio de Boston Consulting Group, el 70% de las Transformaciones Digitales fallan en entregar el valor esperado.* • Los Directores de Proyecto tenemos ante nosotros un reto importantísimo en dirigir y lograr los objetivos de transformación de nuestras organizaciones. https://www.bcg.com/publications/2020/increasing-odds-of-success-in-digital-transformation
  • 11. La Transformación Digital es un esfuerzo integral, que requiere un cambio de mentalidad en toda la organización, y que puede ser desplegado en 4 ejes rectores. Estrategia Personas Tecnología Organización Transformación Digital
  • 12. La Transformación Digital es un esfuerzo integral, que requiere un cambio de mentalidad en toda la organización, y que puede ser desplegado en 4 ejes rectores. Personas Tecnología Organización Transformación Digital Estrategia
  • 13. La Estrategia • La Estrategia corporativa, debe integrar a la estrategia digital y viceversa • Estrategia e implementación deberán suceder simultáneamente y de forma continua. • Entendimiento y adopción de la tecnología digital adecuada. • Nueva cultura organizacional centrada en valor. • Trabajo adaptativo: exploración, innovación y flexibilidad. • Traducido en un enfoque de Lean Portfolio Management para su ejecución • Con un enfoque en desarrollo del talento. • Con un proceso de toma decisiones descentralizado. • Pero en donde las decisiones son basadas en datos. La mayoría de las organizaciones no entienden los cambios profundos que lo digital trae para los fundamentos económicos de un negocio, las personas y la cultura organizacional. The Brightline Initiative (www.birghtline.org). Aligning the Organization for Its Digital Future. MIT Sloan & Deloitte. Why Digital Strategies Fail? McKinsey Quarterly.
  • 14. Lean Portfolio Estrategia del Negocio Portafolio de Transformación Épica Proy. Épica Brick Proy. Épica Strategic Themes Estrategia Project Portfolio Kanban MVP Persevere
  • 15. La Transformación Digital es un esfuerzo integral, que requiere un cambio de mentalidad en toda la organización, y que puede ser desplegado en 4 ejes rectores. Personas Organización Estrategia Transformación Digital Tecnología
  • 17. ¿Cómo construir una organización lista para la Transformación Digital? Reinventando planes de carrera Considerando el Nuevo Triángulo de Talento Poniendo la Tecnología al Frente y en el Centro Construyendo fluidez digital en toda la empresa
  • 18. El Nuevo Triángulo de Talento® del PMI®
  • 19. El Nuevo Triángulo de Talento® del PMI®
  • 20. La Transformación Digital es un esfuerzo integral, que requiere un cambio de mentalidad en toda la organización, y que puede ser desplegado en 4 ejes rectores. Personas Estrategia Tecnología Transformación Digital Organización
  • 21. El problema no es que las organizaciones se den cuenta que necesitan transformarse, el problema es que están utilizando estructuras de organización y modelos de negocio propios de revoluciones tecnológicas anteriores, para administrar su negocio en ésta era de disrupción tecnológica constante. La solución no es tirar a la basura lo que sabemos y somos como organización, sino introducir un segundo sistema, similar al que utilizan los startups exitosos. Necesitan un Sistema Operativo Dual. Mik Kersten John P. Kotter
  • 22. Functional hierarchy Value Stream Network Scaled Agile Framework©. Scaled Agile, Inc. Organización
  • 24. ’ Organización Disciplined Agile-Flex Life Cycle www.pmi.org/disciplned-agile.com
  • 25. La Transformación Digital es un esfuerzo integral, que requiere un cambio de mentalidad en toda la organización, y que puede ser desplegado en 4 ejes rectores. Estrategia Tecnología Transformación Digital Organización Personas
  • 27. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org) • The North Star (La Estrella del Norte) • Customer Insights & Megatrends (Percepción del Cliente y Megatendencias) • The Transformation Operating System (El Sistema Operativo de la Transformación) • Your Volunteer Champions (Tus Paladines Voluntarios) • Inside-Out Employee Transformation (Transformación de los empleados de adentro-hacia-afuera) 1 2 3 4 5 Construido alrededor de 5 bloques críticos, que se refuerzan mutuamente para una transformación efectiva: Brightline Transformation Compass
  • 28. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org) • The North Star (La Estrella del Norte) • Customer Insights & Megatrends (Percepción del Cliente y Megatendencias) • The Transformation Operating System (El Sistema Operativo de la Transformación) • Your Volunteer Champions (Tus Paladines Voluntarios) • Inside-Out Employee Transformation (Transformación de los empleados de adentro-hacia-afuera) 1 2 3 4 5 Brightline Transformation Compass
  • 29. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org) • The North Star (La Estrella del Norte) • Customer Insights & Megatrends (Percepción del Cliente y Megatendencias) • The Transformation Operating System (El Sistema Operativo de la Transformación) • Your Volunteer Champions (Tus Paladines Voluntarios) • Inside-Out Employee Transformation (Transformación de los empleados de adentro-hacia-afuera) 1 2 3 4 5 Brightline Transformation Compass
  • 30. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org) • The North Star (La Estrella del Norte) • Customer Insights & Megatrends (Percepción del Cliente y Megatendencias) • The Transformation Operating System (El Sistema Operativo de la Transformación) • Your Volunteer Champions (Tus Paladines Voluntarios) • Inside-Out Employee Transformation (Transformación de los empleados de adentro-hacia-afuera) 1 2 3 4 5 Brightline Transformation Compass
  • 31. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org) • The North Star (La Estrella del Norte) • Customer Insights & Megatrends (Percepción del Cliente y Megatendencias) • The Transformation Operating System (El Sistema Operativo de la Transformación) • Your Volunteer Champions (Tus Paladines Voluntarios) • Inside-Out Employee Transformation (Transformación de los empleados de adentro-hacia-afuera) 1 2 3 4 5 Brightline Transformation Compass
  • 32. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org) • The North Star (La Estrella del Norte) • Customer Insights & Megatrends (Percepción del Cliente y Megatendencias) • The Transformation Operating System (El Sistema Operativo de la Transformación) • Your Volunteer Champions (Tus Paladines Voluntarios) • Inside-Out Employee Transformation (Transformación de los empleados de adentro-hacia-afuera) 1 2 3 4 5 Brightline Transformation Compass
  • 33. 1 2 3 4 5 Construye un grupo de transformación, con Equipos de Respuesta Rápida RRT’s) integrados y listos para arrancar Inspirar Define la forma de tu organización transformada, y desarrolla un plan para llegar ahí Movilizar Ejecuta las acciones necesarias para mejorar significativamente el desempeño e inserta la mentalidad de cambio Cambiar The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org) • El sistema del Transformation Compass incluye un método de implementación de tres etapas. • Cada etapa indica las acciones en cada uno de los 5 bloques críticos Metodología de Transformación en 3 etapas
  • 34. ¿Por qué falla la Transformación Digital? • Falta de alineación de las aspiraciones de los empleados. • Los empleados no se enganchan. • Uso excesivo de consultores externos. • Las razones de la transformación no están claras. • Silos internos y la estructura jerárquica. • Falta de entendimiento de la tecnología adecuada. • La transformación es lenta y no tiene “quick-wins” • No hay experimentación. • Sin una estructura unificadora coherente The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
  • 35. Conclusiones Si la empresa no decide transformarse, está condenada a la obsolescencia inmediata o eventual. La transformación se apalanca de la tecnología, pero se alcanza a través de las personas. La agilidad se basa en principios y métodos, pero florece a través de la estrategia, el cambio organizacional y el liderazgo de alto nivel. La agilidad es el método más efectivo conocido hasta el momento y está en constante evolución.
  • 36. DIP L OMADO Transformación Digital info@alpha-consultoria.com 5553 0353 | 55 5286 3777 Inicio | 30 julio Incluye certificación Leading SAFe® M ó d u l o s 1. Transformación Digital 2. Customer Centricity y Design Thinking 3. Administración Ágil de Proyectos 4. Agilidad Organizacional 5. DevOps 6. The Brightline Transformation Compass 7. Deuda Técnica; conceptos, estrategia y práctica 8. Fundamentos para Estrategias Basadas en Datos 9. Analíticas y predicción en Casos de Negocio ¡Da clic o escanéme!
  • 37. ¡Gracias por su atención! Roberto Toledo MBA, CDir, PMP, SPC rtoledo@alpha-consultoria.com @robertoledo linkedin.com/in/robertotoledo