O documento fornece dicas e recomendações para candidatos se prepararem para entrevistas de emprego, incluindo a importância da preparação, como se vestir, linguagem corporal positiva, e como responder perguntas comuns. Recomenda estar familiarizado com a empresa, ter experiências e realizações relevantes para compartilhar, e demonstrar interesse genuíno na vaga.

1. Preparando-se para a
entrevista
Paulo R. Fonseca Filho
prfonseca@live.com

2. Aviso
• Não sou um especialista.
• Este material foi preparado com objetivo de guiar jovens
profissionais através de processos seletivos, somente.
• Sugestões e críticas, por favor entre em contato
prfonseca@live.com

3. Quem recorre à
entrevista?
• Empresas
• Candidatos a novas vagas / promoções
• Programas de pós-graduação
• Residências
• Aprimoramentos
• Mestrado / Doutorado

4. Em que momento ocorre
Conhecimentos
gerais
Conhecimentos
específicos
Prova didática
(para professores)
Entrevista
Dinâmicas (cargos
de alta gerência)
Análise de
currículo
SELEÇÃO
Prova prática

5. Lembre-se
• Quase 1/3 das empresas complementam as entrevistas
• Avaliação grafológica
• Testes de personalidade
• Nível de inteligência (QI)

6. Lembre-se
• “As empresas querem acertar na escolha de primeira e
estão cada vez mais assertivas durante as entrevistas”
• Eline Kullock – Presidente do Grupo Foco – Exame
08/08/2013

7. Lembre-se
• Muitas vezes a entrevista
• É classificatória e não eliminatória.
• É a última etapa do processo.
• Somente candidatos “que interessam” vão para entrevista.

8. Objetivo da entrevista
• Conhecer a fundo os candidatos
• Experiências
• o que você já fez?
• Habilidades
• o que você sabe fazer?
• Valores
• estão alinhados com a empresa?

9. Cuidado
• Se você informou que fala outro idioma, a entrevista pode
ser conduzida em outra língua.

10. ANTES DA ENTREVISTA,
PREPARE-SE

11. Preparação é a chave
• Esteja bem
• Durma bem
• Alimente-se adequadamente
• Evite alimentos “pesados” ou que causem sono.
• Planeje seu itinerário
• Faça o percurso um dia antes, se puder
• Atrasos são imperdoáveis

12. Preparação é a chave
• Portfolio / currículo
• Leve uma cópia
• Em algumas carreiras, o portfolio é sua carta de
apresentação

13. Preparação é a chave
• Conheça a empresa
• Desempenho no mercado e resultados
• Segurança para responder

14. Preparação é a chave
• Converse com alguém que já passou pelo mesmo
processo que você está participando
• Se puder, conheça seus entrevistadores
• Veja seus currículos e esteja familiarizado com suas áreas
de atuação
• Tente prever algumas perguntas

15. Preparação é a chave
• Siga o processo normal de seleção
• Nunca contate seus avaliadores diretamente
• Exceto quando isso fizer parte do processo de seleção
• JAMAIS use redes sociais para isso.

16. Preparação é a chave
• Entrevista por videoconferência
• Familiarize-se com o software
• Saiba usar os principais recursos do programa
• Teste com amigos
• Cheque sua conexão
• Cair conexão ou travar no meio da entrevista não é bom
• Escolha um bom lugar
• Silêncio
• Boa iluminação / organização no ambiente

17. O que usar
• “A primeira impressão é a que fica”
• Se você for trabalhar em empresas “modernas” (estilo
Google), sua aparência não será muito avaliada.
• hospitais e clínicas são formais e tradicionais.
http://www.crainsnewyork.com/article/20131027/HEALTH_CARE/31
0279999/for-dr-david-ores-tats-not-all-folks

18. O que usar
Mulheres
• Roupa formal
• “Terninho” / Camisa
• Maquiagem leve
• Cuidado com
• Decotes
• Transparências
Não use roupas que não
esteja acostumado. Isso é
fácil de perceber
Informações do Grupo Catho (on line)
http://www.ligadao.net/img/fotos/roupa%20social%20feminina%206.jpg

19. O que usar
Homens
• Terno e gravata é o padrão para
entrevistas de emprego
• Azul marinho é uma boa cor
• Barba bem feita
• Sem bigode, de preferência
• Cabelos curtos
• Bem aparados
• Cuidado com
• Sapatos bem cuidados
• Cortes “exóticos”
Não use roupas que não
esteja acostumado. Isso é
fácil de perceber
Informações do Grupo Catho (on line)
http://moda.culturamix.com/blog/wp-content/uploads/2012/02/estilo-ou-roupas-caras-3.jpg

20. Restrições
• Alguns entrevistadores relatam objeções a:
• Fumantes / Obesos / Mulheres com filhos pequenos
• Profissionais que
• ficam menos de dois anos no emprego (94%)
• tem negócio paralelo (88%)
• atuam como consultores independentes (61%)
• desempregados há mais de seis meses (50%)
• estão deixando negócio próprio (49%)
• lecionam no período noturno (42%)
• estudam à noite (32%)

21. Restrições
• Alguns entrevistadores relatam objeções a:
• Faixa etária
• 45 a 49 anos (42%)
• 50 a 55 anos (66%)
• 55 a 59 anos (82%)
• Acima de 60 anos (91%)
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI267977-17180,00-
PROFISSIONAIS+MAIS+VELHOS+SAO+RECOLOCADOS+NO+MERCAD
O.html

22. Prepare suas redes
sociais também
• É comum avaliar o comportamento dos candidatos via
redes sociais.
• Remova fotos
• vestimentas inapropriadas
• comportamentos “indesejáveis” (bebidas, por exemplo)

23. Prepare suas redes
sociais também
• É comum avaliar o comportamento dos candidatos via
redes sociais.
• Postagens “polêmicas”
• Falando mal do chefe / empresa
• Reclamando da vida / emprego / família
• Jogos do Facebook?

24. DURANTE A ENTREVISTA
http://pixabay.com/pt/entrevista-de-emprego-carreira-156130/

25. Controle seu nervosismo
• Ansiedade normal
• Pode comprometer suas respostas (“dar branco”, “travar)
• Como controlar
• Respirar profunda e lentamente por alguns minutos
• Responder as perguntas devagar, sem pressa
• Falando em tom normal
• Perguntando sempre que não entender alguma coisa
• Deixe emoções de lado. Seja racional
Informações do Jornal Carreira & Sucesso

26. Muita atenção
• Linguagem
• Português correto é fundamental
• Nada de gírias!
• Estrangeirismos não são bem-vindos em algumas áreas
• Linguagem corporal também é avaliada

27. Linguagem corporal
• 70% da comunicação humana é subconsciente
• Não é possível controlar 100% de sua linguagem.
• Haja naturalmente (“seja você mesmo”)
www.guiadacarreira.com.br/artigos/carreira/entrevista-emprego/

28. Linguagem corporal
• Algumas dicas
• Braços cruzados: postura
defensiva, desconfortável
ou não está confiante no
ambiente

29. Linguagem corporal
• Algumas dicas
• Gestos repetitivos: ansiedade
• Corpo inclinado em direção
a outra pessoa: atitude
positiva, significando interesse
na conversa

30. Linguagem corporal
• Algumas dicas
• Sobrancelhas: se
estão arqueadas
significam interesse,
se franzidas, dúvidas.
• Gestos com mãos e
braços: podem
indicar convicção e
conhecimento daquilo
que se fala.
http://alinguagemdosnegocios.blogspot.com.br/
2012/04/emocoes-7-emocoes-primarias-
universais.html

31. Linguagem corporal
• Cuidado para não transmitir a mensagem errada
• Veja mais em
http://www.attender.com.br/publico/dicas/comun-
corporal.htm
http://2.bp.blogspot.com/-2CMlQ-O_Ocs/Ucyyt0Z24gI/AAAAAAAADg0/1NkjR3uj3jA/s1204/foto11.jpg

32. O que é bom
• Conhecer o assunto
• Fazer perguntas específicas sobre o negócio
• Interesse / Conexão com seu entrevistador
• Olhar o entrevistador nos olhos
• Um pouquinho de “ambição” não faz mal
• Perguntar qual é o plano de carreira para jovens
profissionais

33. O que não é bom
• Pontualidade
• Chegar atrasado é ruim.
• Não avisar, é “péssimo”.
• Interesse
• Não prestar atenção no que o entrevistador está falando

34. O que não é bom
• Reputação é tudo
• Falar mal do ex-chefe ou da empresa em que trabalhou,
• Não esqueça onde está
• Celular deve estar desligado
• Tem uma questão pessoal séria? Alguém no hospital?
• Avise o entrevistador antecipadamente.
• Não é hora de piadas
• Bom humor é importante

35. Tendências
• Perguntas “cabeludas” são cada vez menos comuns
• Perguntas hipotéticas também estão deixando de ser utilizadas
• “Perguntas hipotéticas levam a respostas teóricas” (Maíra Habimorad – Cia de
Talentos)
• Preferência por perguntas baseadas em exemplos concretos ou situações
pregressas
• “O comportamento que você adotou numa situação passada costuma
predizer como você reagirá na mesma situação no futuro” (Habimorad)

36. Casos “extremos”
• Um entrevistador da Heineken fingiu desmaiar durante o
processo seletivo (Exame 08/08/2013)

37. RECOMENDAÇÕES /
REFERÊNCIAS
O que as pessoas dizem sobre você?

38. Mentira tem perna curta
• “Na checagem de referências, é possível captar aspectos
subjetivos que não conseguimos perceber na entrevista”
• Gabriela Coló – Havik (Exame – junho/2013)
• Problemas de comportamento
• Como lida com pressão?
• O objetivo é checar veracidade de informações.
• Cargos / Promoções
• Funções / Salários
• Motivo / contexto para demissão

39. A uma ligação de
distância...
• Contato telefônico
• Chefes
• Subordinados
• Clientes internos de empregos anteriores
• Departamento de RH

40. Cartas de recomendação
• Para recém-formados
• Professores
• Para profissionais
• Ex-chefes
• Parceiros de negócio

41. É comum perguntar sobre
• O que você pode me dizer sobre o profissional X?
• Como era a sua relação com ele?
• Ele foi demitido sem justa causa, o que aconteceu?
• Como a pessoa executava o trabalho?
• Qual o principal resultado que o profissional trouxe para a companhia?
• Nos momentos em que era preciso agilidade para resolver uma questão,
como ele reagia?
• Ele provocou algum conflito na empresa?
• Como era o relacionamento com os colegas, subordinados e chefes?
• Como o profissional lidava com prazos?
• Você trabalharia novamente com esta pessoa?

42. NA ÁREA ACADÊMICA
Entrevistas de mestrado / doutorado

43. Experiência
• Estágio
• Estágio curricular quase “não conta”
• Estágio Extracurricular mostra seu interesse em se
aprimorar na área
• Iniciação Científica
• Mostra um certo grau de maturidade do candidato
• Com bolsa  diferencial

44. Experiência
• Currículo Lattes é sua carta de entrada
• Atualize e organize seu currículo
• Você terá de apresentar documentos comprando todos os
itens do currículo
• Digitalize todos e organize em uma pasta
• lattes.cnpq.br

45. Experiência
• Publicações
• Maturidade
• Envolvimento em um projeto que produziu resultados
• “Sabe escrever artigo”
• Fazem diferença
• Publicações internacionais
• Conhecimento sobre os fatores de qualidade na pós-graduação
e pesquisa fazem a diferença.

46. Experiência
• Participação em Cursos e Congressos
• Mostra que é um candidato atualizado
• Participe em congressos da área
• Preferência para aqueles organizados por associações e
sociedades

47. Formação
• Idioma
• Inglês é pré-requisito
• Histórico
• Faculdades com pedigree vs candidatos de nível
• Diploma chama atenção mas você faz a diferença
• Excelência acadêmica
• Notas altas  bom aproveitamento

48. Poucas bolsas e muitos
alunos
• VOCÊ FARIA O CURSO SEM BOLSA?
• Verifica seu interesse no curso
• Candidatos mais velhos (acima de 30 anos) tendem a ter
dificuldade em conseguir bolsa

49. Poucas bolsas e muitos
alunos
• APROVEITE AS AGÊNCIAS ESTADUAIS
• Fapesp, Faperj, Fapemig...
• Chegar à entrevista com projeto de pesquisa encaminhado à
agência de fomento, é um grande passo.

50. www.capes.gov.br
• POR QUE VOCÊ ESCOLHEU ESTE PROGRAMA DE
PÓS-GRADUAÇÃO?
• Preste programas na sua área de formação
• Escolha programas com nota acima de 4

51. Onde “conseguir” bolsas
• CNPq
• www.cnpq.br
• FAPESP
• www.fapesp.br
• CAPES
• Bolsas institucionais para
Programa de Pós-graduação
• www.capes.gov.br
• CNEN
• www.cnen.gov.br
• Fundap
• Para aprimoramentos
• www.fundap.sp.gov.br
• Empresas
• Algumas empresas financiam
pesquisas de seu interesse

52. OUTRAS ÁREAS

53. VAMOS TREINAR?
Perguntas frequentes

54. Perguntas frequentes
• POR QUE VOCÊ QUER TRABALHAR NESTA
EMPRESA?
• Cuidado com
• “... esse era meu sonho de infância”
• Descubra seus objetivos de carreira
• Pense como a empresa pode ajudá-lo a alcançá-los
• Esteja ciente de suas realizações e intenções

55. Perguntas frequentes
• QUAIS SUAS PRINCIPAIS REALIZAÇÕES AO LONGO DA
CARREIRA?
• Informações precisas sobre os fatos que tornaram seu passado
memorável
• De nada adianta não ter resultados que suportem e comprovem seus
pontos fortes
• QUE LEGADO VOCÊ QUER DEIXAR NESTA EMPRESA?
• Seu perfil está sendo avaliado
• Respostas “legais”
• Aumentar faturamento  analítico
• Formar pessoas  voltado para pessoas
• Criar um projeto inovador  criativo

56. Perguntas frequentes
• QUAIS SÃO OS SEUS PONTOS FORTES? E SEUS
PONTOS A DESENVOLVER?
• “Conhece-te a ti mesmo”
• Seja objetivo.
• Cuidado com o “efeito pavão”
• Não sabe no que é bom?
• Pergunte a professores, amigos, parentes.

57. Perguntas frequentes
• QUAIS SUAS PRINCIPAIS MOTIVAÇÕES?
• Perfil do profissional é coerente com a estrutura da empresa?
• Motivações pessoais
• VOCÊ TEVE OPORTUNIDADE DE LIDERAR UM
PROJETO? CONTE-NOS COMO FOI?
• QUAIS SEUS PRINCIPAIS FRACASSOS?
• Como você reage diante de situações difíceis
• Foque na maneira como conseguiu driblar as dificuldades e lições
que tirou de cada situação
• Mostre como os fracassos contribuíram para seu amadurecimento

58. Perguntas frequentes
• ENTRE SEUS AMIGOS, COMO VOCÊ É
LEMBRADO?
• O QUE VOCÊ SABE SOBRE SIM MESMO HOJE QUE
NÃO SABIA HÁ CINCO ANOS?
• Autoconhecimento
• Exemplo: “Descobri que não quero a carreira acadêmica
porque já trabalhei num projeto do tipo na faculdade e vi
que não é para mim”

59. Perguntas frequentes
• DE QUE FORMA VOCÊ BUSCAAUTOCONHECIMENTO?
• Objetivo é saber se o candidato procura o autoconhecimento.
• Boas respostas:
• Lendo
• Religião
• Terapia
• Coaching
• VOCÊ CONHECE OS VALORES DESTA EMPRESA?
• Procure saber com o que a empresa se preocupa
• os seus valores coincidem com os valores da empresa?

60. Perguntas frequentes
• Consegue trabalhar sob pressão? E com prazos definidos?
• Nada de responder só “Sim” ou “Não”
• Sempre traga uma experiência que esclareça sua resposta
• Conte sobre sua família. O que faz nas horas vagas?
• Vida pessoal e profissional estão sim conectadas
• Sua resposta demonstrará seus valores e como você
administra os conflitos da vida

61. Perguntas frequentes
• POR QUE ESCOLHEU ESTA EMPRESA E NÃO A
CONCORRENTE?
• Conhecimento de mercado
• POR QUE DEVO CONTRATAR VOCÊ?
• Tenha coerência com todas as informações que passou
durante o processo de seleção
• A “vontade de ainda querer fazer” e o “brilho no olho” fazem a
diferença
• Ganha quem tem o melhor marketing pessoal

62. VAMOS TREINAR?
Perguntas “inusitadas” – retiradas da revista
Exame

63. Solução de problemas /
criatividade
• Como você testaria uma calculadora? (IBM)
• Uma maçã custa 40 centavos, a banana custa 60 centavos
e uma grapefruit 80 centavos. Quanto custa uma pera?
(Epic Systems)
• Como você colocaria uma girafa dentro de uma
geladeira? (UBS)

64. Solução de problemas /
criatividade
• O que você fez no passado para sair de uma situação
difícil? (Virgin Atlantic Airways)
• Com quantas maneiras você conseguiria tirar uma agulha
do palheiro? (Macquaire Banck)

65. Poder de síntese /
comunicação
• Descreva internet para alguém que acordou após 30 anos
em coma (Epic Systems)
• Como você explicaria o Facebook para sua avó? (Huddle)

66. Comunicação / Liderança
• Se você entrasse em uma sala repleta de pessoas com
interesses diferentes, o que você faria? (Ernst & Young)
• Como seus subordinados descreveriam você? (Harvey
Nichols)
• O que você entende por liderança? (Moddy’s)

67. Raciocínio
• Qual a probabilidade de cinco pessoas de diferentes
idades se sentarem em ordem ascendente ou descendente
em uma mesa redonda? (Susquehanna International
Group)

68. Valores
• Se um amigo estivesse seriamente machucado e você
tivesse que levá-lo ao hospital, você dirigiria em alta
velocidade e passaria no sinal vermelho? (Barlow Lyde &
Gilbert)
• Você torce para qual time de futebol? (Sky)
• Qual é a principal coisa que tira você da cama todas as
manhãs? (Everyting Everywhere)

69. Valores
• Descreva a decisão mais difícil que você teve que tomar
nos últimos 12 meses (Accenture)
• Quem é seu maior herói? (De La Rue)

70. Autoconhecimento
• Quais são as três palavras que seus pais usariam para
descrever você? (YO! Sushi)
• Conte-me sobre uma situação em que você falhou
(Lloyds Banking Group)
• Qual critério você usa para julgar o próprio desempenho?
(Gatwick Airport)

71. Motivação
• Por que 99% não é suficientemente bom? (Parcelforce
Worldwide)
• Dê um exemplo de seus níveis elevados de tenacidade
(ALDI)

72. Conhecimento da área /
empresa
• Você acha que a qualidade dos nossos produtos da linha
masculina é melhor do que a nossa linha de produtos para
casa? (Marks & Spencer)
• Qual o lucro anual do Starbucks da Times Square?
(Morgan Stanley)
• Quantos quilos de batata o Mc Donald’s vende ao ano no
Reino Unido? (Oliver Wyman)

73. “Abstração”
• Quantos postos de gasolina existem nos Estados Unidos?
(Microsoft)
• Quantas bolas de golfe existem na Flórida? (IBM)
• Quantos postes de iluminação pública existem em Nova
York (JPMorgan Chase)
• Estime a demanda de sacos plásticos nos Estados Unidos
(Bain & Company)

74. “Abstração”
• Se você ganhasse um milhão de libras esterlinas o que faria
com o dinheiro? (PwC)
• Se você fosse o presidente da Barclays Corporate qual seria
sua estratégia diante da recente crise européia? (Barclays)
• Você preferiria lutar com um pato do tamanho de um cavalo ou
cem cavalos do tamanho de um pato (BHP Billiton)
• Em uma luta entre um tigre e um leão, quem venceria? Por
quê? (Capco)

75. VAMOS TREINAR?
Missão e Valores de empresas

76. Hospital Sírio-Libanês
• Missão
• A Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês é uma instituição
filantrópica brasileira que desenvolve ações integradas de assistência social, de saúde, de
ensino e de pesquisa.
• Visão
• Ser reconhecida internacionalmente pela excelência, liderança e pioneirismo em
assistência à saúde e na geração de conhecimento, com responsabilidade social,
ambiental e auto-sustentabilidade, atraindo e retendo talentos.
• Valores
• Calor humano
• Excelência
• Pioneirismo
• Conhecimento
• Filantropia
http://www.hospitalsiriolibanes.org.br/sociedade-beneficente-senhoras/Paginas/missao-visao-valores.aspx

77. Hospital Albert Einstein
• Missão
• Oferecer excelência de qualidade no âmbito da saúde, da geração do
conhecimento e da responsabilidade social, como forma de evidenciar a
contribuição da comunidade judaica à sociedade brasileira.
• Visão
• Ser líder e inovadora na assistência médico-hospitalar, referência na gestão do
conhecimento e reconhecida pelo comprometimento com a responsabilidade
social.
• Valores
• Mitzvá, Refuá, Chinuch e Tsedaká, ou seja, Boas Ações, Saúde, Educação e
Justiça Social. Foram esses os preceitos judaicos que motivaram médicos da
comunidade judaica a fundar a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira
Albert Einstein há mais de 50 anos. Somados aos valores organizacionais
(Honestidade, Verdade, Integridade, Diligência, Competência e Justiça), eles
norteiam as atividades e os colaboradores da instituição.
http://www.einstein.br/sobre-a-sociedade/Paginas/missao-visao-e-valores.aspx

78. Hospital São Paulo
• Visão
• O Hospital São Paulo é o Hospital Universitário da ESCOLA PAULISTA DE MEDICINA da
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO (EPM-UNIFESP) e tem por objetivo
desenvolver, em nível de excelência, a assistência à saúde, com ênfase nas atividades de
ensino, pesquisa e extensão.
• Missão
• "Prestar assistência a saúde da população com qualidade, visando seu bem estar e oferecendo
condições ótimas para ensino e pesquisa”.
• Valores
• EQUIDADE, RESPEITO, ÉTICA, QUALIDADE
• Política da Qualidade
• Buscar excelência pela qualidade, resolutividade e segurança do atendimento prestado,
promovendo a satisfação dos clientes, priorizando a qualidade como parte integrante de
qualquer atividade, visando à melhoria contínua dos processos internos e do sistema de gestão,
maximizando o comprometimento de nossos colaboradores e funcionários com os padrões de
qualidade estabelecidos.
http://www.hospitalsaopaulo.org.br/missao-e-valores

79. Hospital Samaritano
• Missão
• "Somos comprometidos com a segurança e assistência à saúde, eficiência operacional e
alto desempenho, respeito à diversidade, e acolhimento diferenciado, atuando com
responsabilidade social.“
• Visão
• “Ser eficiência em medicina especializada, integrada com ações de responsabilidade
social, gerando e disseminando conhecimento, investindo na gestão empresarial e no
capital humano.”
• Valores
• Acolhimento e Respeito
• Qualidade e Segurança
• Comprometimento e Efetividade
• Entusiasmo e Espírito de Equipe
• Valorização e Desenvolvimento
• Inovação e Empreendedorismo​
http://www.samaritano.org.br/pt-br/sobre-o-hospital/missao-visao-e-valores/Paginas/default.aspx

80. Hospital Santa Rosa
• Missão
• “Assistência Integral à saúde”
• Visão
• “Ser reconhecido como hospital referência em alta complexidade, qualidade, produção
do conhecimento, humanização e responsabilidade social".
• Valores
• Valorização das pessoas:
• Formar e Acreditar nas pessoas;
• Ética: Transparência nos relacionamentos;
• Credibilidade: Um hospital em que as pessoas confiam;
• Qualidade: Garantir as melhores práticas;
• Inovação: Foco na melhoria contínua;
• Competência: Ser competitivo e criativo.
http://www.hospitalsantarosa.com.br/missao.asp

81. Leia mais
• O que os recrutadores querem saber ao buscar referências
• 25 perguntas de entrevista para "quebrar a cabeça"
• O que pega bem e pega mal nas entrevistas de emprego
• 10 perguntas de entrevista (quase) impossíveis de acertar
• As 13 perguntas mais clássicas de entrevista de emprego
• Entrevista sem mistério na hora da seleção de trainees