2. O co chodzi?
Konsekwencje
Od Tayloryzmu do nowej rzeczywistości
•
gospodarczej materialnych do konwergentnych
– Od produktów
Od łańcucha
Rozwój usług wartości do łańcucha innowacji
–
Od hierarchicznych technologii informacyjnych
Wykładniczy rozwój struktur do sieci wartości
–
Od strategii dominacji
Konwergencja technologiczna i biznesowa
–
i frontalnego ataku do świata „prosumentów” i
„sieciocentrycznościquot;
Od „scientific management” do heurystyk
–
3.
4.
5. Takeshi Natsuno
Mari Matsunaga
Technologia
•
Platforma mobilna 2,5g (i-mode) / 3G
–
(FOMA):
Telefon z dostępem do internetu
–
Specyfikacja i-mode
–
Infrastruktura
•
Voice, sms, mms, dane, plany taryfowe…
–
Rynek
•
41 mln abonentów
–
Ponad 4100 usług DoCoMo (2300 firm)
–
Ponad 73 000 usług „nieoficjalnych”
–
Ponad 50% użytkowników płacących za usługi
–
niegłosowe
6. Marketing
operatora
Portal Partnerzy
Network Management and Maintenanceusługowi
Supporting Human Resources Management
Activities Technology Development
Zawartość Procurement
Billing
Inbound Network Provisioning Customer
Network Logistics Management Service
Operations
Dostawcy
słuchawek
Platforma
Technologiczna
7.
8. EGONOMIA
Cel:
Poszukiwanie nowych praktyk zarządzania istotnych dla procesu
•
transformacji gospodarczych wywoływanych przez technologię
Inspiracje:
Wikinomics, Digital Capital
•
Don Tapscott
–
Dynamiczna psychologia społeczna
•
prof. Andrzej Nowak, UW, SWPS, FAU
–
Badania sieciowe w organizacjach usługowych
•
Rob Cross
–
Teoria „cykli adaptacyjnych”
•
John Boyd (OODA), Stephan Haeckel
–
Brian Eno, postmodernizm i klocki Lego :-)
•
9. EGONOMIA
Strategia i Organizacja
(Business Model Innovation)
Zarządzanie
(Management
Innovation)
Oferta
(Value Innovation)
Badania
i Rozwój
(Invention)
10. EGONOMIA
Badania „łańcucha innowacji”
•
Międzynarodowe (IVMX / Cutter Consortium) – 2007,
–
2008
Polskie (IVMX / CASE)
–
11. EGONOMIA
Łańcuch innowacji w praktyce
Areas of Enterprise Innovation
Bus ines s Model Innovation 38%
Mgm t Innovation 54%
Value Innovation 69%
Invention 34%
0% 20% 40% 60% 80%
Enterprise Innovation Revolution,
Infovide-Matrix dla Cutter Consortium
13. EGONOMIA
Expected vs Achieved Results
SKUTEK
EFEKTY OSIĄGNIĘTE
Przełom
Powyżej oczekiwań
3 5 11
Oczekiwany
Znacząca
zmiana
Poniżej oczekiwań
2 5 41 9
Minor Dużo poniżej oczekiwań
Tweaks
1 23 21 4
0
0 1 2 3
Drobne Znacząca Przełom
Usprawnienia Zmiana (Breakthrough)
(Minor (Material
Tweaks) Change)
EFEKTY OCZEKIWANE
14. EGONOMIA w Polsce
Łańcuch innowacji
Expected vs Achieved Results
SKUTEK
EFEKTY OSIĄGNIĘTE
Przełom
Powyżej oczekiwań
3 5 11
Oczekiwany
Znacząca
zmiana
Poniżej oczekiwań
2 5 41 9
Minor Dużo poniżej oczekiwań
Tweaks
1 23 21 4
0
0 1 2 3
Drobne Znacząca Przełom
Usprawnienia Zmiana (Breakthrough)
(Minor (Material
Tweaks) Change)
EFEKTY OCZEKIWANE
15. SKALA PRZYCHODU
ŚREDNI
SKUTEK
LEPIEJ
OCZEKIWANY
GORZEJ
DUŻO GORZEJ
SKALA BUDŻETU IT
16. Liderzy innowacji
100%
90%
80%
70%
58%
60%
50% 44%
39%
40%
24%
30% 23%
20%
10%
0%
Zarządzane Niejawne Mierniki
Ad Hoc Ad Hoc Mierniki Procesu
Inicjatywy Procesu
Oddolne Kierownictwo Innowacyjnego
Oddolne Innowacyjnego
17. Liderzy innowacji
100%
90%
Innovation Governance
80%
Grassroots support
70%
58%
60%
Scorecard
50% 44%
39%
40%
Innovation pull
24%
30% 23%
20%
Ad-hoc
10%
0%
Zarządzane Niejawne Mierniki
Ad Hoc Ad Hoc Mierniki Procesu
Inicjatywy Procesu
Oddolne Kierownictwo Innowacyjnego
Oddolne Innowacyjnego
19. POZYTYWNY SKUTEK, PRZEŁOM LUB ZNACZĄCA ZMIANA
Znacząca przewaga
SKALA
EFEKTYWNOŚĆ INNOWACJI
Wymaga poprawy
Brak benchmarków
Brak mierników
PRAKTYKI INNOWACYJNE
20. NEGATYWNY SKUTEK, DROBNE USPRAWNIENIA
Znacząca przewaga
Wymaga poprawy
EFEKTYWNOŚĆ INNOWACJI
SKALA
Brak benchmarków
Brak mierników
Znaczące upośledzenie
PRAKTYKI INNOWACYJNE
22. Liderzy innowacji
10
0%
Czynniki sprzyjające innowacji
9%
0
8%
0
7%
0
6%
0
5%
2
6%
0
5%
0
4%
0
2%
6 2%
6
3%
0
1%
8
1%
6 1%
5
2%
0
1%
0
0%
Manag en su ort
em t pp M ivat al syst
ot ion em Corp e c u
orat ult re Rap experim t ion Prop ary t h olog
id enat riet ec n y Soc n w
ial et ork Know g
led e
pf
latorm m ag entp ices
an em ract
1%
11
Czynniki hamujące innowację
%
%
%
%
%
4%
0
3%
7
3%
4
%
2%
3
%
1%
9 1%
9
%
1%
0
%
%
Lac of m msu p
k g t p ort M ivat al syst m
ot ion e Com an an c t
m d d onrol Lac of t
k ools su p in Prop t
p ort g rieary t c n
e h olog O an ion st cu
y rg izat al ru t re Lac of KM
k
m nalit
et y e erim nat
xp e t ion
23. Maruderzy innowacji
10
0%
9%
0
Czynniki sprzyjające innowacji
8%
0
7%
0
52%
6%
0
5%
0
4%
0
2%
4 2%
4
3%
0
2%
0
12% 1%
2 1%
2
2%
0
1%
0
0%
Managem support
ent M ivat
ot ional syst
em Corporat cult
e ure Rapid experim at
ent ion Propriet t
ary echnology Social net ork
w Knowledge
platorm
f managem pract
ent ices
100%
90%
Czynniki hamujące innowację
80%
70%
60%
4%
4
50%
4%
0
3%
6
40%
2%
8
30%
2%
0
1%
6
20%
8%
10%
0%
Lack of m tsupport
gm Mot ional syst
ivat em Com and and cont
m rol Lack oft
ools supporting Propriet t
ary echnology Organizat
ional st ure
ruct Lack of KM
m alit
ent y experim at
ent ion
26. Produkcja oprogramowania
Efektywne R&D (proces
•
wytwórczy) jest kluczową
kompetencją.
Liderzy uzupełniają
•
kompetencje w zakresie
procesu wytwórczego innymi
rodzajami innowacji (przede
wszystkim value innovation)
09-3-13
27. Usługi hi-tech
Istotny udział procesów R&D.
•
Innowacje zarządcze zapewniają realizację celów
•
innowacyjnych.
09-3-13
28. Ośrodki badawczo –
rozwojowe
Sukces wyróżnia
•
większy udział
ośrodków
łączących
tradycyjne
funkcje CBR z
elementami
modernizacji
procesów
zarządzania oraz
(prawdopodobni
09-3-13