Comunicazione efficace

PROGRAMMAZIONE NEURO LINGUISTICA Neuroscienza basata sull’evoluzione dei concetti della psicologia moderna degli anni ’70 (Psicologia Cognitiva di Chomsky). La PNL è un modello basato sullo studio della struttura dell’esperienza soggettiva. Cosa significa PNL? Scomponendo il nome possiamo individuarne le tre componenti principali: Programmazione: lavoro mentale che avviene nell’individuo nel momento in cui riceve un’informazione. Neuro: l’esperienza è filtrata ed elaborata dal nostro sistema nervoso attraverso i cinque sensi. Linguistica: risposta agli stimoli come effetto il linguaggio verbale e del corpo.

COMUNICAZIONE E COMPORTAMENTO INTERPERSONALE COME STRUMENTI DI LAVORO

Formation

sulla capacità di
ascolto come leva per
creare gruppo
per esercitare
empatia

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La leadership può essere definita come il processo volto a influenzare le attività di un individuo o di un gruppo che si impegna per il conseguimento di uno o più obiettivi specifici. Il termine “processo” sottolinea come la leadership non sia una posizione statica che trae la sua legittimità da funzioni ben precise e sganciate dalla relazione con gli altri, ma sia un comportamento dinamico che trae la sua linfa dall’interazione con gli altri.

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La comunicazione non verbale è quella parte della comunicazione che comprende tutti gli aspetti di uno scambio comunicativo che non riguardano il livello puramente semantico del messaggio, ossia il significato letterale delle parole che compongono il messaggio stesso, ma che riguardano il linguaggio del corpo, ossia la comunicazione non parlata tra persone. Inoltre importantissimi sono i tanti codici della cultura comune i quali ci aiutano a capire i vari messaggi che le parole, i toni e i movimenti del corpo, esprimono solo parzialmente.

La comunicazione non verbale

A business is usually defined as a commercial enterprise Some are run by only one person who carry out all of the required functions Others employ thousands of people and provide goods and services to people all over the world Each business can be defined or described by its type of ownership, the goods produced or services offered, the types of jobs provided, or the functions it performs in a community

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