El siguiente documento contiene una propuesta de cómo los enfoques dialógicos, propuestos Buburles son alternativa de generación d conocimiento entre los interlocutores.

1. La comunicación en el ámbito pedagógico
Rosmeris Beatriz Pérez Medina
A lo largo de la historia los seres humanos se han caracterizado por transmitir
ideas, sentimientos, deseos a través del lenguaje oral o escrito, dando origen a un
proceso de interacción comunicativa, donde el eje central es la relación social y el
desarrollo de habilidades lingüísticas que permiten que la comunicación avance durante
los sucesos reales, y fortalezcan los escenarios formativos (aula de clases). Por tanto,
es importante decir que sin comunicación sería imposible llevar a cabo procesos
educativos, ya que, comunicar es pensar que las personas son interlocutores auténticos.
Por la cual, se busca romper con el paradigma que se vive en el aula de clases, la cual se
observa una forma de comunicación verbal y lineal, donde el docente (emisor) poseedor
de la información (mensaje) para que un grupo de estudiantes (receptores) la escuchen.
Lo que se propone una comunicación pedagógica contextualizada apoyada en las TIC
que vaya en caminada a mejorar el ambiente del proceso de enseñanza y aprendizaje.
En primera instancia, se plantea que los diferentes desaciertos que se cometen
frecuénteme es concebir a la educación como el espacio donde los estudiantes
solamente vienen a escuchar los conocimientos de los docentes. Por tanto hay que
cambiar esa concesión, como lo expresa Barnes, (1992) “la educación es una forma de
comunicación” (p. 15) Él hace claridad al hecho de que la comunicación debe ser
empleada con fines significativos y, es en el aula de clases donde se debe propiciar
estos cambios, partiendo desde la difusión del currículo, ya que es fundamental para
propiciar una verdadera interacción pedagógica; por lo que Barnes manifiesta:
“Para que tenga significado un currículo debe ser “promulgado” tanto por
los enseñantes como por los alumnos todos ellos con vidas privadas fuera de
la escuela. Por “promulgar” entiendo unirse en una comunicación
significativa: Hablar, escribir, leer libros, colaborar, enfadarse unos con
otros y aprender qué decir, qué hacer y cómo interpretar lo que los demás
dicen y hacen” (Barnes, 1992, p.16)

2. Por consiguiente, se puede observar claramente un cómo se puede dar la
comunicación en el aula, partiendo del currículo como eje central del proceso educativo.
Donde éste será objeto de cuestionamiento permanente por parte de los actores del acto
pedagógico; según Barnes, (1992) “el currículo es una forma de comunicación” (p. 16).
Teniendo en cuenta lo anterior, el planteamiento de discusión se centra de cómo se
está llevando a cabo la comunicación en el aula. Por lo que en este aparte del
documento, presento el concepto de situación comunicativa en el aula como una
derivación de una “intención comunicativa” que se presenta en lugar determinado en este
caso el aula, cuyo objetivo es generar entre los interlocutores un intercambio de
opiniones de un tema específico, para crear un referente central de lo tratado. Es
trascendental resaltar que una situación comunicativa en este contexto trae consigo un
proceso activo donde interviene como elementos centrales, el docente y los estudiantes,
jugando éstos un papel importante en un acto comunicativo, conllevando al desarrollo de
competencias comunicativas. Por tanto, para que haya una situación comunicativa se
requiere que todos los elementos de la comunicación -emisor, canal, mensaje, código -
deben funcionar activamente durante todo el proceso. Lo que implica la necesidad, que
tanto estudiante como docente generen un ambiente de interlocuc ión.
Para que se pueda generar una situación comunicativa efectiva en el aula se requiere
que el docente, quién asume el papel de interlocutor principal, “trae consigo
determinadas responsabilidades de colaborar en la organización del diálogo y
promover sus posibilidades pedagógicas” (Burbules, 1993, p. 179) Con respecto, a esta
apreciación, cobra gran interés de tomar la temática del diálogo, la cual es una propuesta
basada en los planteamientos de Gadamer, donde la fundamentó en los postulados de
Platón y Sócrates.
En este sentido, el diálogo es considerado como un proceso que se orienta hacia un
punto final epistémico determinado y el cual estrechamente relacionado con el
conocimiento. Desde esta perspectiva filosófica, presenta cuatros tipos de diálogos que
serán de gran utilidad para la práctica pedagógica, ya que posibilitan un desarrollo
comunicativo en el aula. Burbules, (1993) nos presentan cuatro tipos diálogos “diálogo
como conversación, diálogo como indagación, diálogo como debate y diálogo como
enseñanza” (p.159) todos ellos enmarcados en enfoques comunicativos que permiten su
viabilidad en los por procesos de enseñanza –aprendizaje.

3. El docente tendrá la oportunidad de analizar cada una de estos diálogos y, de acuerdos
a las necesidades de sus estudiantes planificar una clase que conlleve a la generación de
conocimiento, teniendo en cuenta los dos visiones del diálogo “divergente” y
“convergente”. Es aquí donde el docente con sus estudiantes como interlocutores
deberán asumir una posición “influyente o crítica”, esto depende del tipo de diálogo que
el docente seleccione para la aplicación de una temática determinada. Por tanto,
Burbules agrupó a los cuatro diálogos de la siguiente forma:
“Inclusivo-divergente Diálogo como conversación
Inclusivo-convergente Diálogo como indagación
Crítico-divergente Diálogo como debate
Crítico-convergente Diálogo como enseñanza” (Burbules, 1993, p. 159)
Aunque, Burbules considera que estos enfoques pueden ser de gran utilidad en la
práctica educativa, en algunos casos puede no favorecerla, pero es el docente quién debe
apropiarse de diálogo que él considere puede darle resultado en su clase.
El tema de los diálogos es amplio, pero lo se requiere es presentarlo como una
alternativa para poder realizar una buena práctica de comunicación en el aula donde
todos los actores del proceso de enseñanza – aprendizaje sean los protagonistas, no
desconociendo que el docente es y será la cabeza visible de acto de enseñar. Con
respecto a enseñar en este hilo de conversación, Burbules referencia a Palincsar, (1986)
para mostrar que a partir de la aplicación de los enfoques dialógicos, se presenta “la
enseñanza recíproca como un diálogo entre docentes y estudiantes en el que los
participantes asumen por turno el papel del maestro” (p. 172) Se evidencia que el
diálogo es una estrategia pedagógica que motiva a romper los esquemas de la
comunicación tradicional en el aula. Aquí el estudiante desarrolla su pensamiento crítico.
Verderber, (2000) define:
“el pensamiento crítico como un proceso analítico y de evaluación mediante el
uso de lógica y del razonamiento para presentar información de manera que sea
posible proporcionar comprensión, cambiar creencias o descubrir problemas en
el mensaje informativo o persuasivo de la otra persona” (p. 10).
Lo que indica que la propuesta de diálogo favorece el desarrollo de pensamiento y
potencia la adquisición del conocimiento. Donde la comunicación adquiere su carácter

4. pedagógico, porque “estimula el desarrollo de la personalidad en los alumnos,
fundamentalmente en fenómenos psicológicos complejos, tales como la autoconciencia,
la autovaloración y los niveles de autorregulación” (Ortiz, 1996, p. 84).
Por otro lado, nos encontramos con una sociedad cambiante, por lo que la escuela ni
los procesos de enseñanza- aprendizaje no son ajenos a esos cambios. Por tal razón, el
Ministerio de Educación Nacional presenta las TIC para la apropiación de las mismas en
el aula. Es así como, todo los docentes son llamados a la alfabetización digital, para
poder enfrentar “el manejo adecuado y pedagógico de las TIC y transformar las
metodologías tradicionales en estrategias innovadoras que promuevan la construcción
de aprendizajes” (Aguilar, 2912, p.805) Teniendo en cuenta, que el tema central del
documento es la comunicación en el aula del siglo XXI, salta una pregunta ¿Cómo las
TIC podrían apoyar esa comunicación? Ya se estableció que el diálogo bien discernido
de acuerdo a la postura de Burbules, (1993) favorece un clima de comunicación efectiva
en el aula; ahora se requiere usar y apropiar las TIC de tal manera que puedan ser
herramientas útiles para la actividad de aprendizaje. En este nuevo sistema educativo el
estudiante es el centro del proceso, mientras que los docentes son unos orientadores. Lo
que implica que el estudiante sea el responsable de su proceso formativo. Facilitando
que la situación comunicativa se fomente porque las TIC permite que a través de
actividades tanto docente como estudiante estén en contacto permanente, donde uno
aprenda del otro.
Las TIC son herramientas tecnológicas que permiten una práctica pedagógica
innovadora, siempre y cuando la herramienta que se seleccione alcance el objetivo de
aprendizaje.
Para culminar, es importante decir que realmente en las aulas de clases no se está
llevando a cabo una comunicación pedagógica acorde con las exigencias del contexto
social, ya que son muchos los niños, niñas y jóvenes que reprueban su año escolar y la
deserción escolar es cada día más evidente. Es por lo anterior que se plantea un nuevo
paradigma en el sistema de comunicación, los tipos de diálogos mediados con el uso de
la TIC, de esta manera se reemplantea un nueva práctica de comunicación pedagógica
que permita el aprendizaje, mejore el intercambio y la recreación de los significados en el
contexto escolar..

5. Referencias Bibliográficas
Aguilar, Marisol. Aprendizaje y tecnologías de información y comunicación: hacia
nuevos escenarios educativos. Centro de Estudios Avanzados en Niñez y Juventud
alianza de la Universidad de Manizales y el CINDE, Manizales, 2012.
Barnes, Douglas. De la comunicación al currículo. Aprendizaje Visor, España, 1992.
Burbules, Nicholas C. El diálogo en la enseñanza. Teoría y práctica. Teacher College
Press, Columbia University, New York, 1993.
Fonseca, Socorro. Comunicación oral. Fundamentos y práctica estratégica. Pearson
Educación, México, 2000.
Ortiz, Emilio/Mariño María de los Angeles. La Comunicación Pedagógica.
file:///E:/LYT_8_1996_art_3.pdf