The updated version of our Company Profile shows the main products and activities of Nautes Spa and its relevant references in social management, e-learning, mobile apps and engineering projects.

1. Company profile
© Nautes SpA 2013 All Right Reserved / Unauthorized Copying And Disclosure Prohibited

2. Nautes Identity
Nautes SpA è stata fondata nel giugno del 2001 da
un gruppo di ricercatori in Ingegneria, specializzati
nel campo del Knowledge Engineering e
rappresenta il primo spin-off dell’Università
Politecnica delle Marche.
Nautes è un’azienda specializzata nella ideazione,
progettazione e realizzazione di strumenti
comunicativi, web e mobile, con una particolare
abilità creativa nell’utilizzo dei nuovi media.
Il valore aggiunto di Nautes è quello di essere
composta da un team multidisciplinare, che unisce le
competenze di esperti in marketing, design e scienze
della comunicazione al valore professionale di un
team di ingegneri specializzati.
2

3. Prodotti
3

4. Prodotti: Nautes.sm
Nautes.sm è la piattaforma aziendale che permette un coordinamento generale della gestione ed una riduzione del
«time to market» attraverso il coinvolgimento diffuso dei team di lavoro, che diventano «community di obiettivo».
Social Management System
L’approccio social di Nautes si fonda su una
nuova concezione organizzativa e sociale.
All’interno delle organizzazioni aziendali l’obiettivo
di ogni progetto professionale, è ripensato come
l’elemento aggregante di una community attiva e
viene definito «shared goal».
4

5. Prodotti: Nautes.sm
Navigazione intuitiva
Semantica chiara ed espressa
attraverso immagini ed icone,
per una efficace visione
d’insieme.
Indicatori sullo stato
di avanzamento
Indicatori relativi a
scostamenti temporali
ed economici, necessari
per anticipare potenziali
criticità gestionali.
Approfondimenti sulle
principali criticità di
ogni obiettivo
condiviso.
10/01/2013
5
5

6. Prodotti: Nautes.sm
Capitalizzazione delle conoscenze
Ogni risorsa ha la possibilità
di condividere commenti e
associare documenti in
riferimento agli obiettivi
condivisi in cui è coinvolta.
Dalla qualità misurata alla qualità percepita
Gli indicatori mostrano la qualità percepita
di ogni progetto: entrano in gioco le
competenze relazionali e comunicative dei
membri del team, che valutano il valore
trasmesso e percepito del proprio risultato.
Il rating di qualità espresso, all’interno e
all’esterno, dalla community e dai clienti,
crea un quadro trasparente ed organico
della qualità aziendale.
6

7. Prodotti: Nautes.lm
È un sistema di formazione a distanza che unisce i vantaggi della tecnologia web ad un servizio di content
editing, mirato ad ottimizzare i contenuti formativi aziendali per formati interattivi multimediali .
Obiettivi raggiungibili
• Dare valore alle risorse umane,
aggiornando e sviluppando capacità
e conoscenze.
• Razionalizzare il tempo dedicato alla
formazione, ottimizzandolo.
• Personalizzare la didattica per ogni
obiettivo individuale.
7

8. Prodotti: Nautes.lm
Didattica personalizzata
Gli utenti possono scegliere il loro individuale
percorso didattico, grazie alla valutazione delle
conoscenze in entrata che il sistema offre.
Avatar parlanti possono assistere gli studenti
durante le lezioni, consentendo la fruizione
anche ad utenti con limitata accessibilità.
Interattività e multimedialità
Laboratori virtuali multimediali consentono di
mettere in pratica le proprie abilità e
competenze, per un apprendimento realmente
interattivo.
Reportistica dettagliata
Un evoluto sistema informativo permette di
conoscere dettagliati dati quali-quantitativi
sulla fruizione corsi e di ottenere informazioni
sul raggiungimento degli obiettivi formativi.
8

9. Prodotti: Nautes.lm
Mobile learning
L’attuale “società della conoscenza” esige
maggiori competenze, ma con minore tempo da
dedicare all’apprendimento.
Cambiano le esigenze, si adattano gli strumenti:
la formazione diventa veloce, multimediale e
personalizzabile, grazie aIl’M-learning.
Il Mobile Learning è una metodologia di
apprendimento che sfrutta i vantaggi offerti
dalla tecnologia mobile, diventando
completamente indipendente dal luogo in cui
si prende parte all’attività formativa.
I contenuti formativi sono sempre disponibili nel
momento esatto in cui servono, resi fruibili
all’utente secondo le sue specifiche esigenze.
9

10. Prodotti: xSales
L’app che estende le potenzialità della forza vendita
X Sales è la soluzione per iPad, integrata con i sistemi gestionali aziendali, per l’automazione della forza
vendita che garantisce rapidità, semplicità e maggiori funzionalità per supportare gli agenti nel processo di
vendita e monitorare offerte, ordini e clienti.
Ogni funzionalità di xSales nasce sul
«campo», pensata e progettata per
rispondere al meglio alle esigenze di
semplicità, rapidità ed efficacia della
forza vendita di ogni settore,
supportando le trattative commerciali.
10

11. Prodotti: xSales
xSales è la soluzione modulare integrata
con gli Erp aziendali che garantisce un
notevole miglioramento nei processi e nei
flussi di vendita.
Ogni agente avrà sempre a disposizione
tutte le informazioni di cui ha bisogno per
svolgere al meglio il proprio lavoro.
L’azienda continuerà a lavorare senza
nessun aggravio perchè la piattaforma si
adatta completamente alle specifiche
esigenze organizzative.
11

12. Prodotti: xSales
Migliora la performance della
tua forza vendita con xSALES
Vantaggi
• Aumento della marginalità delle vendite
attraverso un attento controllo di ogni singolo
ordine.
• Strategie di marketing one to one per ogni
cliente attraverso il ranking clienti.
• Riduzione degli sprechi di tempo e denaro
grazie all’ottimizzazione del giro visite.
• Miglioramento del servizio al cliente grazie alla
comunicazione “real time”.
• Monitoraggio puntuale sugli obiettivi
commerciali, attraverso dashboard e cruscotti.
12

13. Servizi
13

14. Servizi: Web strategy
Web strategy
Ideazione, progettazione e
realizzazione di soluzioni creative
su web.
Ogni progetto web si pone come “luogo
d’incontro”, in grado di comunicare al
proprio pubblico, coinvolgerlo, trattenerlo
e richiamarlo nel tempo.
Per realizzarlo Nautes offre la propria
consulenza per l’ideazione di strategie di
branding, attività di web marketing,
posizionamento nei motori di ricerca,
ottimizzazione per mobile devices e
realizzazione di portali di comunicazione
interna per grandi organizzazioni.
14

15. Servizi: Enterprise Mobile Apps
Mobile Apps
La diffusione degli smart phone ha
rimodellato abitudini e aspettative,
delineando nuove modalità di fruizione dei
contenuti.
La progettazione di applicazioni per mobile
mira a soddisfare gli obiettivi delle aziende
clienti, tenendo in considerazione le nuove
necessità di fruizione e usabilità espresse
dagli utenti.
15

16. Servizi: Engineering
Engineering
Step metodologici
1. Rilievo e comprensione delle esigenze
2. Analisi del dominio
3. Definizione del concept
4. Progettazione grafica e funzionale
5. Software engineering
6. Formazione, manutenzione e assistenza
I progetti di engineering Nautes riguardano
numerosi settori di applicazione, con un
denominatore comune:
la garanzia di una metodologia operativa
che assicura competenza e professionalità
per un servizio completo di affiancamento
al cliente.
16

17. Best References
17

18. Casi di successo
18

19. Casi di successo
Mobile App
Social Management System
Nautes.sm iPad è un applicazione di
Social Management proprietaria che
nasce con l’obiettivo di gestire
tempestivamente e con efficacia gli
obiettivi condivisi dei team aziendali in
modo tempestivo, flessibile ed efficace;
alert sulle criticità, update rilevanti,
indici significativi sono disponibili in
tempo reale sul tuo iPad.
L’applicazione permette il
coordinamento gestionale ed il
miglioramento delle performance
organizzative attraverso un approccio
social, coinvolgendo attivamente le
risorse del team.
Scarica Nautes.sm iPad su App store
19

20. Casi di successo
Mobile App
Digital School
L’App Digital School per iPad è un’applicazione
destinata alle Scuole Superiori, con l’obiettivo di
creare uno spazio creativo e collaborativo di
realizzazione e divulgazione dei contenuti didattici
che possono essere redatti e condivisi liberamente
da studenti ed insegnanti.
L’applicazione, progettata e promossa con l’egida
del Ministero dell’Istruzione, mira ad esaltare il ruolo
attivo e partecipe dello studente nel suo percorso
formativo.
In accordo con le logiche 2.0 il giudizio di qualità è
lasciato completamente alla community che vota i
contenuti redatti dagli utenti attraverso il social
rating e comunica la propria user experience
attraverso commenti e recensioni.
Scarica Digital School su App store
20

21. Casi di successo
Mobile App
Sales Force Automation
L’applicazione iPad realizzata per la forza
vendita di Baldi Carni rappresenta un
supporto costante per gli agenti, utile per
gestire gli ordini, visualizzare lo storico
cliente ed accedere ad un catalogo
prodotti con un’immagine di
presentazione rinnovata.
L' applicazione iPad mostra inoltre agli
agenti le informazioni di dettaglio dei
clienti e i comportamenti di acquisto per
indirizzarli verso la migliore strategia di
vendita.
In fase di rilascio su App Store.
21

22. Casi di successo
Mobile App
Retail Management
su mobile device
Il sistema «Retail On Line» di Loro Piana
gestisce tutti i principali servizi dedicati alla
gestione degli stores: gestione del negozio,
relazioni con la casa madre e
comunicazioni con il magazzino e gli altri
stores.
L’analisi funzionale condotta da Nautes ha
evidenziato i punti di miglioramento nella
navigabilità dell’applicazione e
ha dato luogo ad una riprogettazione delle
modalità di navigazione e fruizione dei
numerosi servizi, ridisegnando una nuova
interfaccia grafica iPad più intuitiva,
attraente, «user friendly» e coerente con lo
stile aziendale Loro Piana.
22

23. Casi di successo
Mobile learning
Mobile learning
per il personale amministrativo
delle scuole italiane
Il Ministero dell’Istruzione, Università e
Ricerca (MIUR) ha promosso un progetto di
formazione in modalità Mobile Learning,
rivolto agli operatori amministrativi di tutte le
scuole statali del territorio italiano, al fine di
aggiornarli e formarli sui nuovi criteri di
gestione contabile e amministrativa.
L’applicazione progettata da Nautes per
iPad si distingue per contenuti di design e
usabilità innovativi, basati sullo studio dei
processi cognitivi di apprendimento legati
al contesto e-learning applicato al mobile.
23

24. Casi di successo
Social Management System
Nautes.sm
Il Gruppo Poltrona Frau e Cassina hanno
sperimentato con Nautes un nuovo approccio alla
gestione dell’area contract, con il supporto della
soluzione Nautes.sm.
L’approccio prevede una riformulazione del
contesto organizzativo-gestionale, che pone come
elemento centrale le community di obiettivo e le
relazioni che si creano nel team per la gestione
condivisa dei progetti: gli utenti coinvolti possono
analizzare gli aspetti gestionali, i diagrammi di Gantt,
condividere ed archiviare documenti e comunicare
tra loro all’interno della stessa piattaforma. Il
management ottiene cruscotti completi e dettagliati
sull’andamento delle commesse, integrati in un
sistema semplice ed intuitivo.
Menzione speciale Premio INNOVAZIONE CONFINDUSTRIA 2012
All’interno del Premio Nazionale per l’Innovazione 2012 istituito da Confindustria, la soluzione Nautes.sm per Poltrona Frau ha ottenuto la
menzione speciale per: «L’innovazione nella gestione dei processi aziendali: per aver rinnovato e sorpassato gli aspetti metodologici del
Project & Process Management, superando la logica di progetto e plasmando il concetto di “obiettivo condiviso”».
24

25. Casi di successo
Web design & e-commerce
Configurazione e vendita on
line di prodotti assicurativi
L’applicazione web di Marsh Italia
supporta il personale interno nella
configurazione di soluzioni assicurative
destinate al pubblico dei professionisti e
consente la pubblicazione su un portale
web dedicato all’informazione e alla
commercializzazione verso gli utenti
finali.
La soluzione rappresenta un sistema
unico ed integrato di gestione che
permette di creare azioni commerciali e
di monitorarne i risultati, grazie all’analisi
degli utenti e all’archiviazione dei dati
storici delle diverse campagne condotte
nel tempo.
25

26. Casi di successo
Special Project
Mail Book:
Customer Experience Publishing
La soluzione ideata per Maserati prevede la
possibilità di archiviare le e-mail di
apprezzamento che il Customer Service riceve
dai clienti per condividerle, in modo profilato,
all’interno dell’organizzazione.
Nautes ha sviluppato un add-on che gli utenti
ritrovano con facilità sul proprio sistema di
posta elettronica, con la possibilità di arricchire
l’e-mail di specifici «tag» e successivamente
archiviarla in uno specifico repository.
Il repository web, con accesso profilato, offre la
possibilità di visualizzare direttamente le
caratteristiche più importanti legate al
documento (rating, modello di auto, iniziativa
di marketing che ha generato il contatto…).
26

27. Casi di successo
Web design & e-learning
Interazione e formazione
come strumento di marketing
Un’idea semplice ma straordinariamente
innovativa: il sito web diventa un luogo di
apprendimento e-learning per i
professionisti del settore, rappresentando
per l’azienda uno strumento di
coinvolgimento e fidelizzazione degli
opinion leaders di settore.
Grazie alla piattaforma di formazione
interattiva architetti e designer
interagiscono, partecipano ai forum ed
inviano i loro progetti, ponendo le basi per
un rapporto privilegiato con la iGuzzini
Illuminazione che si mantiene nel tempo.
27

28. Casi di successo
Intranet Portal
Portale del Dipendente
Il portale del Dipendente di Che Banca!
abilita una comunicazione diretta tra i
diversi membri dell’organizzazione estesa
sull’intero territorio nazionale, incentivando,
gratificando e motivando dipendenti e
forza commerciale.
Il portale web presenta i documenti più
importanti, gli aggiornamenti professionali,
gli strumenti operativi. Disponibili in tempo
reale tutte le notizie della vita aziendale e
le novità di offerta.
La semplicità e la rapidità di accesso alle
informazioni migliorano le performance
dell’intera organizzazione.
28

29. Casi di successo
E-learning
E-learning Portal
di Chiesi Farmaceutici
Il Portale di formazione a distanza del
“Continuous Scientific Education Center” di
Chiesi Farmaceutici rappresenta un punto di
accesso unico di gestione e pubblicazione
della documentazione dell’attività formativa
scientifica interna.
La piattaforma è in grado di organizzare tutti
i contenuti formativi per aree terapeutiche e
patologie di interesse aziendale, ma anche
in grado di veicolare news di settore e
supportare approfondimenti scientifici
rilevanti.
Le linee guida individuate da Nautes per
CSE Center sono flessibilità, tecnologie
all’avanguardia e semplicità d’utilizzo, al fine
di erogare i contenuti formativi in maniera
professionale ed accurata, con uno stile in
linea con l’immagine aziendale.
29

30. Casi di successo
E-learning
E-learning Banca Marche
Il portale «Noi di Banca Marche»,
progettato da Nautes, rappresenta per
i dipendenti dell’Istituto bancario una
«bussola» utile alla navigazione di tutti i
servizi web erogati dalla funzione
Risorse Umane.
Tra questi, l’area «Formazione»
permette di iscriversi e frequentare corsi
on line, usufruendo di una serie di
funzionalità tipiche della piattaforma di
formazione a distanza Nautes.lm: faq,
news, calendario, help e questionari di
auto valutazione.
30

31. Casi di successo
Web design
Multibrand web Strategy
La collaborazione con il Gruppo Guzzini
vede Nautes coinvolta in numerosi
progetti integrati di web communication
al fine di veicolare un’immagine coerente
di innovazione, stile e design,
denominatori comuni dei diversi brand del
gruppo.
Per i brand «Fratelli Guzzini» e «e-my» i
progetti prevedono:
 design dei siti istituzionali e dei
cataloghi web, di elevato impatto
«visual»;
 attività di web marketing, utilizzando i
principali strumenti di Search
Optimization e Search marketing;
 comunicazione pubblicitaria su web, al
fine di aumentare la awareness dei
brand aziendali.
31

32. Casi di successo
Special Project: Domotica
Homeline
Homeline è un progetto di alta innovazione
che coinvolge Nautes in collaborazione con
Indesit Company e Università Politecnica
delle Marche.
Il progetto prevede lo sviluppo di un sistema
domestico costituito da “elettrodomestici
intelligenti” che, mediante sistemi di
interconnessione wireless e contenuti di
prodotto innovativi, permette il monitoraggio
energetico da parte dell'utente, una
maggiore efficienza energetica e nuovi
servizi per i consumatori.
Nautes ha curato il design dell’interfaccia
utente, al fine di sviluppare un design
altamente usabile e funzionale, in grado di
rendere consultabili con semplicità una serie
di dati tecnici estremamente complessi, su
web e su supporti mobile.
32

33. Nautes Spa
Viale Don Minzoni, 6
60035 Jesi (AN)
Tel: +39 0731 214799
Fax: +39 0731 221475
www.nautes.com
© Nautes SpA 2013 All Right Reserved / Unauthorized Copying And Disclosure Prohibited