formation

1. 1
Généralités sur le travail officinal

2. Introduction
 Comme toutes les professions de santé, la pharmacie
d’officine a beaucoup évolué ces dernières années ! Cela se
traduit par une diversification des tâches et une ouverture du
secteur officinal à de nouveaux métiers y compris le métier
du « vendeur en pharmacie »
2

3. Historique
3

4. Historique
 Le caducée pharmaceutique, un serpent enlaçant une
coupe,
 Le serpent symbole de la guérison et de la vie.
 La coupe c’est celle d’Hygie, fille d’Esculape et déesse de
la santé, qui s’en servait pour donner à boire au serpent
de ce fameux temple d’Asklépios à Epidaure (selon la
mythologie grecque).
4

5. OFFICINE ?
 On entend par « officine » un établissement affecté à la
dispensation des médicaments et des objets
parapharmaceutiques autorisés par la loi, ainsi qu’à
l’exécution des préparations magistrales et officinales.
OFFICINE= PHARMACIE
5

6. Organisation de l’officine
Surface : 50 m²
La pharmacie est divisée en :
● Zone où sera rangé le stock courant et où seront dispensés
les médicaments aux patients (stock courant)
●Zone de réception des colis de stockage et du stock de
réserve (stock de réserve)
6

7. Organisation de l’officine
 Des étagères : où sont rangés les médicaments.
 Une armoire (sécurisée par une serrure ou un cadenas):
où sont mis les produits sensible et dangereux.
 Un réfrigérateur: pour le stockage de tous les produits à
conserver entre + 2 °C et + 8 °C
 Un comptoir, est installé pour la dispensation des
médicaments
7

8. Organisation de l’officine
 Un bureau
 Une paillasse: où sont effectuées les préparations
officinales.
 Un ou plusieurs ordinateurs
 Une ou plusieurs imprimantes
 Des chaises pour le personnels ainsi qu’une chaise pour le
patient qui attend ses produits au comptoir .
8

9. 9
Le vendeur en
pharmacie
Déchiffrer les ordonnances
médicales
Délivrer les médicaments
Gérer les stocks
Conseiller les patients
Réceptionner et ranger
les commandes
Le rôle du vendeur en
pharmacie

10. 10
Soyez
rigoureux
Soyez
organisé
Soyez
calme
Soyez polis
Soyez
vigilants
Quelles sont les qualités d’un
vendeur en pharmacie?

11. 11
 Posséder une grande capacité de concentration car dans
ce métier, la moindre erreur peut en effet avoir des
conséquences dramatiques.
 Un vendeur en pharmacie doit avoir un esprit
scientifique et une excellente connaissance des
médicaments.
Quelles sont les qualités d’un
vendeur en pharmacie?

12. Quelles sont les qualités d’un
vendeur en pharmacie?
 Avoir une bonne capacité d’adaptation pour le travail
d’équipe tout en sachant organiser son travail d’une façon
autonome.
 Avoir le sens de contact humain (sens d’écoute et du
dialogue) c’est-à-dire être discret et patient pour écouter,
conseiller et rassurer la clientèle.
12

13. Rangement des médicaments
sur les étagères
 Les étagères de stockage seront divisées en aires de rangement
distinctes en fonction de la voie d’administration des médicaments et
matériels :
– Formes orale (per os),
– Formes injectables,
– Pommades , crèmes, collyres…) et désinfectants,
– Petit matériel consommable : pansements, bandes, seringues…,
– Produits d’allaitement (lait en poudre, biberons…) ;
13

14. FNSPM 14
L’ordonnance médicale :
 C’est un document légal rédigé et signé par un prescripteur
(médecin, sage-femme) donné à un patients pour son
traitement et qui comporte les médicaments nécessaires,
leurs modalité et conditions d’utilisation.

15. La vignette
15
Partie (A) :
-LOT : le numéro du lot
-FAB : date de fabrication du médicament
-EXP : date d’expiration ou de péremption du médicament
Partie (B) :
-Le nom du laboratoire : ex : Pharmalliance, Saidal, Sanofi…
-Le nom commercial et la D.C.I
-Le PPA ( parité de pouvoir d'achat) et le TR (Tarif de référence)
-Nombre de comprimés
-Dose du médicament

16. La vignette
16