Lors d'un forum public, Velma Hart exprime sa déception envers le président Obama, soulignant la frustration de la classe moyenne face à la crise économique de 2010. Elle attend des changements tangibles, tout en le remerciant pour les actions prises pour améliorer les conditions des étudiants et des familles, bien qu'elle se sente encore en difficulté. Le président répond en reconnaissant les défis actuels, tout en affirmant que des progrès vers une meilleure sécurité et des opportunités pour la classe moyenne sont en cours.