Campagne FIFA de Solidar Suisse – les leçons apprises.

Campagne FIFA de Solidar
Suisse – les leçons apprises.
Campagne FIFA de Solidar Suisse | Adrian Mahlstein | 29 octobre 2014

Le Programme
> Mot de bienvenue
> Contexte
> Conception
> Campagne
> Résultats
> Leçons
> Perspectives
> Questions / réponses, partage d'expériences
> Apéro et discussions

Les leçons
> L’email est et reste le canal de mobilisation
principal
> Construire sur quelque chose d’existant,
Minimiser les développements, Eviter la
complexité
> Ne pas séparer la campagne et la collecte des
fonds

Contexte - Coupe du Monde 2014

Les tacles sociaux de la Fifa
> Peu avant le début de la Coupe du monde (CM),
il était trop tard pour des mesures. Mais les
vendeurs de rue pouvaient encore être aidés.
> Engagement sur le long terme de Solidar pour
des CM socialement responsables:
> Tacle #1: Profits pour la Fifa, pertes pour le Brésil
> Tacle #2: Expulsions
> Tacle #3: Sites de constructions mortels
> Tacle #4: Dettes plutôt que progrès
> Tacle #5: Répression
> Tacle #6: Coûts insensés et dégâts environnementaux

Conception - l’approche
> Comment raconter de façon intéressante des
histoires abstraites?
> Comment susciter des émotions auprès des
supporters et les faire agir?
> Comment rendre un sujet éloigné également
pertinent ici?
> Avec quels moyens peut-on inciter la Fifa à agir?
> Quels sont les acteurs de notre storytelling?
> Comment peut-on faire vivre une campagne sur
la durée?

Conception - idées
> Jeu en ligne: Sepp-Zilla
> Trilogie: Roi, Empereur, Pape

Conception - l’idée

Conception - scénarios
> Scénario 1:
> Petites émeutes
> Revendication aux responsables de discuter sérieusement.
> Scénario 2:
> Manifestations massives
> Action de protester aux responsables: Non à la violence.

Campagne - vidéo

Campagne - Site action.solidar.ch

Campagne - Action de protester

Campagne - Mailings

Campagne - Remerciements

Campagne - Action Facebook

Campagne - Action de huer

Campagne - Collecte de dons

Campagne - Gifs animés

Campagne - Modèle-types pour
Facebook, Twitter et Youtube

Campagne - Médias sociaux

Campagne - Publicité en ligne

Campagne - Travail médiatique

Résultats - “dans la réalité”

Résultats - en chiffres
> 35’000 visiteurs uniques sur le site
> Vidéo : visionnée 100’000 fois
> Participation à l’email de protestation : 16’000
personnes
> Action de huer : 1838 personnes
> Présence médiatique: env. 40 articles, émissions
radio et télé

Résultats- Sessions
> 25 mai: Lancement campagne / Action de protester
> 28 mai - 31 mai: Divers rappels et appels au partage
> 28 mai / 2 juin: Appel Action Facebook
> 6 juin: Appel Action de Huer
> 9 juin Rappel Action de Huer
> 11 juin: Fin de la campagne / Collecte de dons

Resultate - Désinscriptions
> 25 mai: Lancement campagne / Action de protester
> 28 mai - 31 mai: Divers rappels et appels au partage
> 28 mai / 2 juin: Appel Action Facebook
> 6 juin: Appel Action de Huer
> 9 juin Rappel Action de Huer
> 11 juin: Fin de la campagne / Collecte de dons

Résultats - nouveaux supporters

Résultats - Canaux d’acquisition
(Action de protester)

Leçon #1 - Email
> L’email est et reste le canal de mobilisation
principal
> Listbuilding: Construire une liste email importante
> Planifier en détail le contenu et l’envoi des emails
> Prévoir suffisamment de temps avant et pendant la
campagne pour soigner ces aspects
> Utiliser le potentiel des tests A/B pour les emails

Leçon #2 - Actions
> Construire sur quelque chose d’existant,
Minimiser les développements, Eviter la
complexité
> Minimiser les dépenses de développement
> Investir le temps gagné dans le contenu
> Utiliser des actions qui ont fait leur preuve et qui sont
acceptées
> Investir dans les détails, comme les mécanismes de
partage

Leçon #3 - Collecte des fonds
> Ne pas séparer la campagne et la collecte des
fonds
> Collecte des fonds et campagne d’une seule traite
> Appels aux dons intégrés (comme follow-up) aux
actions de mobilisation

Perspectives - le site aujourd’hui

KAMPATOOLS - Boîte à outils
pour les campagnes en ligne

Questions?

Merci pour votre attention.
L’apéro est prêt…!

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