Le document présente 7 astuces informatiques pour les étudiants de l'Université de Genève, notamment les contacts en cas de problème informatique et les outils utiles comme le portail et le webmail. Il explique également l'utilisation de la carte multiservice, comment s'inscrire aux cours et accéder au wifi, ainsi que la possibilité de se connecter au réseau universitaire depuis chez soi. Des liens vers des ressources en ligne et des instructions pour les services numériques sont également fournis.

1. Les 7 astuces informatiques à
l’UNIGE
Patrick Roth

2. Les 7 astuces
1. Qui dois-je contacter lorsque j’ai un problème
informatique ?
2. Quels sont les outils informatiques importants ?
3. A quoi sert la carte multiservice ?
4. Comment s’inscrire à mes cours et examens ?
5. A quoi sert mon mot de passe ISIS ?
6. Comment accéder au Wifi ?
7. Puis-je me connecter sur le réseau universitaire
depuis chez moi ?

3. Qui dois-je contacter lorsque j’ai un
problème informatique ?
Centre d'Accueil des Demandes – CAD
• Téléphone: 022.379.70.00
• Adresse: UniDufour (1er étage)
• Horaire: lundi au vendredi de 8h à 18h
• Email: cad@unige.ch
• Web: http://cad.unige.ch

4. Quels sont les outils informatiques importants ?

5. Quels sont les outils informatiques importants ?
Portail
• Adresse: http://portail.unige.ch
• Utile pour gérer
– ma carte multiservice
– mon mot de passe
– mes cours et examens
– mes crédits d'impression

6. Quels sont les outils informatiques importants ?
Webmail
• Adresse: http://outlook.unige.ch
• Important pour recevoir vos informations
– administratives (cours, examens, etc.)
– académiques (Chamilo, Moodle, etc.)
• Pour rediriger mes mails
– Lire la page http://goo.gl/jQCYV7

7. Quels sont les outils informatiques importants ?
Chamilo, Moodle
• Adresses: http://chamilo.unige.ch et http://moodle.unige.ch
• Utile pour
– accéder à mes supports de cours
– Rendre mes travaux
• Pour m’inscrire à un cours

8. Quels sont les outils informatiques importants ?
Mediaserver
• Adresse: http://mediaserver.unige.ch
• Utile pour accéder
– à mes cours enregistrés
– au contenu pédagogique multimédia
• Pour trouver un cours enregistré

9. A quoi sert la carte multiservice ?
• Elle permet de …
– Imprimer, photocopier, numériser des
documents
– Emprunter des livres à la bibliothèque
– Faire preuve de mon statut d’étudiant-e (sport,
cafeteria, etc.)
• Si je la perd ?
– Bloquer la carte (via le portail)
– Demander une nouvelle carte au CAD

10. Comment s’inscrire à mes cours et
examens ?
• Auprès des secrétariats étudiants
• En s’informant sur l’espace Web
enseignement (ou étudiants) de
votre faculté
• Sur le Portail

11. A quoi sert mon mot de passe ISIS ?
• Il sert à accéder …
– Portail
– Webmail
– Chamilo, Moodle, Mediaserver
• Et si je le perd ?
– Se rendre au CAD muni d'une pièce d'identité

12. Comment accéder au Wifi ?
• Dans les bâtiments de l’université
1. Sélectionner la borne Wifi public-unige
2. Ouvrir un navigateur
3. Cliquer sur le lien
• A l’extérieur de l’université
– Où ?: autres universités suisses, hotspots publics (gares,
aéroports), eduroam
– Comment ?: lire le document http://goo.gl/XTK2FL

13. Puis-je me connecter sur le réseau
universitaire depuis chez moi ?
• Pourquoi faire ?
– Accéder aux revues électroniques
– Utiliser les wifi’s externes à l’université (PWLAN, MOBILE,
MOONZOON)
• Comment faire ?
– Télécharger et configurer le logiciel VPN à l’adresse
http://goo.gl/GXXJ8F

14. Pour plus d’infos
• Catalogue des services numériques des étudiants
– http://goo.gl/IVXDMQ
• Trucs et astuces pour les étudiants
– http://goo.gl/CR4IJO
• Blog Ciel
– http://ciel.unige.ch