Présentation des aides e-business de l'AWT par Renaud Delhaye, expert AWT le 29/04/2013 à Arlon

1. Les aides publiques à l’e-business
en Wallonie
Etat des lieux et perspectives
Arlon| 29/04/2013 | @awtbe | Renaud Delhaye

2. Définition de l’e-business
«Les échanges de données informatisées
à caractère commercial
par des moyens de télécommunication
entre entités économiques ou à destination
du consommateur
ayant pour but de faciliter ou d’accroître les
activités économiques de l’entreprise »

3. Types de projets concernés
• La vente en ligne B2C: obligation d’offrir une
possibilité de paiement sécurisé en ligne
• Le B2B transactionnel: obligation d’offrir la prise
de commandes (ou assimilé) en ligne
• Le B2B non-transactionnel / collaboratif: partage
de ressources, d’affaires, workflow inter-entreprises,
etc.
Sauf cas particulier, usage de deux langues au moins

4. Trois mesures concrètes
• Une prime pour la création d’un site e-
business
• Une prime pour le recours aux services
d’un RENTIC
• L’agrément de gestionnaires de projets e-
business (RENTIC)

5. La prime e-business (1)
Entreprises visées: les PME, les groupements et
associations de fait entre PME
Objet de la prime: 50% des coûts de réalisation du
site, plafonnés à 15.000 Euros
Particularités:
- Pas de financement des sites « vitrines »
- Obligation d’une réflexion stratégique
- Modification « substantielle » de sites
existants acceptée

6. La prime e-business (2)
Procédure d’octroi :
– Envoi d’un dossier à la DGO6
– Analyse du dossier par un expert extérieur
– Validation par la DGO6 / l’Inspection des Finances
– Remise d’une proposition d’octroi au Ministre
– Application du principe de confiance (procédure allégée)
Critères d’évaluation :
– Stratégie commerciale
– Adéquation technique du projet
– Adéquation financière

7. La prime RENTIC (1)
Entreprises visées: les PME, les groupements et associations de
fait entre PME
Objet de la prime: 80% des honoraires du RENTIC, plafonnés à
5.000 euros/mois, pour une durée d’ un an et demi
maximum (plafond de 60.000 euros)
Particularités:
- Le RENTIC est l’architecte d’un projet
- Il faut démontrer que son intervention est nécessaire
(dossier)
- Il est possible de combiner recours à un RENTIC et prime
à la réalisation de projet

8. La prime RENTIC (2)
Procédure d’octroi :
– Envoi d’un dossier à la DG06
– Analyse du dossier par un expert extérieur
– Validation par la DGO6 / l’Inspection des Finances
– Remise d’une proposition d’octroi au Ministre
– Application du principe de confiance (procédure allégée)
Critères d’évaluation :
– Stratégie commerciale
– Validité du montant des honoraires
– Validité de la durée de la mission
– Adéquation des compétences du RENTIC par
rapport au projet décrit

9. La prime RENTIC (3)
Remarques et exigences particulières :
– Le choix d’un RENTIC peut s’opérer via Internet (BD des
RENTIC et de leurs compétences)
– On ne peut pas utiliser la prime RENTIC comme prime à
l’embauche !
– Il n’est pas obligatoire d’avoir recours à un RENTIC pour
bénéficier de la prime pour un site d’e-business
– Les sociétés informatiques et télécoms ne peuvent faire
appel à un RENTIC
– L’estimation du coût et de la durée de l’intervention se
fait préalablement, en accord avec le RENTIC pressenti

10. Bilan et perspectives (1)
Un meilleur marketing de ces incitants:
– Création de l’association des RENTIC
– Support accru de l’AWT
Une instruction simplifiée et adaptée:
– Simplification administrative (principe de confiance,
dossier unique, …)
– Extension de la mission RENTIC
– Efforts de réduction des délais d’octroi
Quelques chiffres (de 2003 à fin décembre 2011):
– Plus de 1100 primes octroyées
– Montant global : plus de 10.5 millions €

11. Bilan et perspectives (2)
Une meilleure coordination avec d’autres incitants:
– Aides de l’AWEx
– Primes à la consultance
Ouverture de l’aide aux ASBL ayant une activité commerciale en
ligne
En cours de réalisation: mise en place d’un processus allégé et
automatisé:
- Filtrage en ligne et dispatching
- Procédure d’avis plus simple
- Systématisation de la grille d’analyse et des rapports de
mission RENTIC

12. Prime à la consultance informatique
- Prise en charge de 50% des honoraires du consultant
- Un diagnostic global (3 jours) est suivi d’un diagnostic spécialisé (en
l’occurrence, en informatique)
- Plafonds: 12500 € et 620 € par jour
- L’informatique interne peut être prise en compte, même si elle n’est
pas liée à un projet « e-business » (contrairement à la consultance
RENTIC)
- Un rapport détaillé doit être établi par le consultant
• Définition des prestations admises:
Toutes les prestations directes ou indirectes qui assurent les
conditions optimales de l’exploitation du système actuel ou à mettre
en place dans l’entreprise, à l’exclusion de la fourniture de matériels,
de logiciels ou des services liés à la fourniture de ceux-ci

13. Plateforme ICT
de la Wallonie
Forums professionnels et grappes ICT
M-Forum (technos mobiles), IP-Forum
(technos IP), PME 2.0 (e-business & TIC dans
l’entrerprise), Club PME 2.0, Coupole
e-learning, etc.
Base de données des
entreprises ICT en Wallonie
> 1300 entreprises.
Structuration du secteur ICT
avec Clusters TIC et
TWIST, MIC, Charte
eTIC, centres de
Coworking, Agoria, …
Baromètre ICT de la
Wallonie
Enquêtes annuelles sur les
usages ICT des citoyens et
entreprises. Enquêtes
spécifiques (communes,
écoles, secteur santé,
secteur ICT, communes, …)
Aides ICT / e-business
Sites Web d’e-business,
consultance e-business
(Rentic). Partenariat
avec l’AWEX.
Portail de contenu et
d’intégration ICT
Dossiers
thématiques, articles,
témoignages, agenda
ICT de la
Wallonie, AWT
TV, réseaux
sociaux, revue de
presse, …
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Projets Web/IT
(Coworking, Char
te
eTIC, BSpace.be,
seriousgame.be)

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