ING exprime des regrets concernant l'annulation du prix 2020 du BAP, tout en soulignant son respect pour l'indépendance de l'événement. La banque a engagé un dialogue ouvert avec des artistes sur ses relations commerciales dans le secteur de l'huile de palme, et tous ses clients dans ce domaine s'engagent vers des objectifs de durabilité. De plus, ING a obtenu un score de 84 sur 100 en matière de politique environnementale et sociale, la plaçant parmi les meilleures banques selon Sustainalytics.