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Bilan 2015 Bibliothèque de L'Union (31240)
- 4. 76% 18% 2% 4% Répartition desadhésions Familles unionaises Familles extérieures Groupes Personnel 497 adhésions en 2015 • 26 % de nouveaux abonnés • 26 % de non-renouvellement
- 5. 0 100 200 300 400 500 600 2006 2007 20082009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Evolution du nombre d’abonnements Unionais Hors commune
- 6. 35% 45% 20% Répartition des adhérentspar âge Jeunesse : de 0 à 19 ans Actifs : de 20 à 59 ans Retraités : de 60 à 100 ans 20% 44% 36% Répartition de la population de L'Union par âge Jeunesse Actifs Retraités
- 7. 1561 Unionais ont fréquentéla bibliothèque en 2015 Au recensement de 2013, 11 731 personnes habitent à L’Union La bibliothèque touche donc 13,3% de la population municipale
- 9. + 2 moisde stage effectués par une étudiante, fin 2015
- 11. 2015 2014 ECART ACHATS6 829 9 120 - 2 291 Livres 3 801 6 098 - 2 297 Revues 1 874 2 092 - 218 Frais équipement 1 154 930 224 VARIATION DE STOCKS - 3 800 - 3 800 FRAIS DE PERSONNEL (charges comprises) 55 090 57 852 - 2 762 FRAIS GENERAUX 6 666 10 161 - 3 495 Petit Matériel 780 626 154 Fournitures de bureau 426 1 065 - 639 Intervenant manifestations 243 243 Maintenance logiciel 196 196 Assurances 1 127 1 089 38 Frais de formation 98 1 888 - 1 790 Frais déplacement formation 1 501 - 1 501 Honoraires comptable 1 002 1 474 - 472 Frais divers (stagiaire, fleurs) 140 135 5 Réceptions 110 134 - 24 Affranchissement, Téléphone, Internet 1 123 1 121 2 Frais bancaires 166 176 - 10 Cotisation formation continue / Taxe apprentissage 1 255 952 303 Publicité (sacs, guides lecteurs, prospectus) 0 0 0 TOTAL CHARGES 64 785 77 133 - 12 348 Dotations aux provisions stocks 17 466 17 466 TOTAL 82 251 77 133 5 118
- 12. 2015 2014 ECART COTISATIONSADHERENTS 15 186 15 348 - 162 L'Union 11 490 11 610 - 120 Extérieur 3 696 3 738 - 42 SUBVENTION MAIRIE 53 000 43 297 9 703 RECETTES DIVERSES 598 4 468 - 3 870 Ventes livres 106 106 Pénalités de retard 405 545 - 140 Remboursement ouvrages égarés 53 131 -78 Produits financiers 34 153 - 119 Remboursement formation 3 639 - 3 639 TOTAL PRODUITS 68 784 63 113 5 671 PERTE EXERCICE 13 467 14 020 -553 TOTAL 82 251 77 133 5 118
- 14. Médias locaux • 16articles dans la Dépêche • 10 articles dans L’Unionais • 1 émission radio Sacs de bienvenue • 133 sacs distribués
- 15. Activité du site 32 Billetsde blog publiés 770 Abonnés au publipostage • 27 mailings envoyés 220 Télécharge- ments • Charte documentaire • Fiche d’inscription • Règlement intérieur… 149 Formulaires remplis • Demande de prolongation • De réservation • De suggestion
- 18. 21 711 docs en rayon 154docs sonores 1 224 périodiques 20 034 livres
- 19.
- 21. • 53 en2014 55 abonnements de périodiques • Moyenne : 1430 • Médiane : 1300 428 documents achetés 685 dons de livres enregistrés
- 23. En 2015 Moyenne nationale d’heuresd’ouverture hebdomadaire : 22h Moyenne nationale de jours d’ouverture hebdomadaire : 4,3
- 24.
- 26. 52 084 prêts en2015 • + 6,8 % de prêts Moyenne nationale : 51 090 prêts Médiane : 43 450 prêts
- 27. 0 1 2 3 4 5 6 7 6.521 4.196 3.72 3.033 2.313 2.1421.974 1.753 0.704 0.532 Taux de rotation (nombre de fois où un document sort en moyenne sur un an) Taux général : 2,43 Moyenne nationale : 1,82
- 29. Partenariats 2015 20 Organisationspartenaires • 2 collectivités territoriales • 11 services dépendants des collectivités • 6 associations • 1 librairie 39 Partenariats individuels • 25 enseignants • 9 artistes • 3 auteurs • 2 intervenants « scientifiques »
- 30. Evénements 2015 • Expositionde l’atelier de peinture chinoise AAPU • Démonstration de peinture chinoise • Atelier de calligraphie • Animations scolaires Nouvel an chinois • Animations scientifiques « Gaston le camion » • Exposition BD « Sciences vision » Science Tour du Quai des Savoirs
- 31. • Expositions «Microcosmes » et « Les abeilles » • Conférences M. Freyssenge et Martinez • Animations scolaires Journée des abeilles • Rencontre d’auteurs : Vénus Khoury- Ghata ; Georgia Makhlouf • Exposition photos sur la Syrie Marathon des mots Liban / Syrie
- 32. • 11 expositionssur l’année Partenariat AAPU • Salon BD • Fête de la Musique • Téléthon Participation aux événements de la Commune
- 33. Animations scolaires etpré-scolaires 2015 Nombre d’enfants concernés Nombre de visites Heures salariées 468 H salariées = 17 thématiques préparées = 45 animations différentes préparées 28 pré-scolaires 53 39 maternelles 178 de janvier à juin 185 de sept à déc 19 élémentaires 52 de janv à juin 143 de sept à déc
- 36.
- 37.
- 38. Simplification de la classification Signalétique par niveau Aideà la recherche documentaire Formation / Animation La Documentation JEUNESSE
- 39. La Documentation ENFANCE Création durayon BBDOC Âge 0-7 ans 220 documents Identifiant :
- 41. Cohérence des sallespar tranche d’âges Salle Enfance 0-7 ans • Pré-scolaires • Maternelles Salle Jeunesse 8-15 ans • Elémentaires • Collégiens
- 42. Classement alphabétique ludique •Objectif : familiariser les enfants à l’ordre alphabétique Fiches de visites par niveau • Objectif : délivrer le bon degré d’information par âge Identification facilitée par logos • Objectif : Aider les enfants à repérer les livres en fonction du type de document Maternelles :
- 43. Elémentaires : Plan dela salle • Objectif : rendre le lecteur autonome Fiches de visite par niveau • Objectif : délivrer le bon degré d’information par âge Initiation aux genres littéraires • Objectif : ouvrir les enfants à ce qu’ils ne connaissent pas
- 45. Charte visuelle = Homogénéisatio n del’ensemble Plan des salles Descriptifs des identifiants Panneau par secteurs Extérieur
- 46. Via une borneWifi • Projet soumis à validation de la mairie pour demande de financement En mettant un ordinateur à disposition • Etendre les fonctions de l’ordinateur de consultation du catalogue en salle de documentation
Notes de l'éditeur
- #3 ANNE-ODILE
- #5 Adhésions : Pas d’évolution particulière depuis l’année dernière 378 Unionais, 89 hors commune, 10 groupes, 20 personnel Le nombre d’adhésion s’est stabilisé. Il y a eu moins de Nouveaux Abonnés Mais… En revanche le nombre de non-renouvellement a baissé : il était de 40% en 2013, de 32% en 2014 pour arriver cette année à 26%. Les causes de non-renouvellement peuvent être multiples (déménagement, manque de temps, horaires d’ouverture en inadéquation…) mais on peut penser que le niveau de satisfaction y est également pour quelque chose = signe encourageant pour le travail de la nouvelle équipe en place depuis 2 ans.
- #6 Pas d’évolution particulière du nombre d’adhésion depuis l’année dernière (496 en 2014, 497 en 2015). La moyenne est à 484. Stabilisation du nombre d’abonnés hors commune cette année : 23% en 2012, 21% en 2013, 18% en 2014, 18% en 2015 Mais ce chiffre pourrait être amené à baisser les prochaines années avec l’ouverture de la nouvelle médiathèque de Castelmaurou (inaugurée en juin) et avec l’ouverture d’un centre socio-culturel intergénérationnel à Saint-Jean dans le futur. Principale villes extérieures représentées : St Jean, Castelmaurou, Launaguet, Lapeyrousse-Fossat
- #7 Source Insee 2012 pour la répartition par âge des Unionais Le poids des familles avec enfants à la bibliothèque est visible dans ce comparatif. Il s’est légèrement accentué depuis l’année dernière. Et il est globalement en progression constante depuis 4 ans, en chiffre et en pourcentage (de 32 à 35%).
- #8 1 561 unionais sur 1 951 au total = Personnes qui ont fréquenté la bibliothèque en 2015 (les personnes représentées par les adhésions 2015 + les personnes des adhésions 2014, dont une partie de l’abonnement courait sur 2015). Recensement 2013, source Insee, population municipale de L’Union (en légère hausse après plusieurs années de baisse, 12 392 au recensement 2007) Représentativité de la bibliothèque en progression constante depuis 2011 : Elle est passée de 10,8% à 13,3% Chiffres nationaux 2012 (Etablissements de lecture publique d’un territoire de 8 000 à 12 000 habitants) Source « Observatoire de la lecture publique »
- #10 Les bénévoles consacrent entre 20 et 35h par mois à la bibliothèque. Les bénévoles font vivre la bibliothèque et assurent toute la partie « Accueil du public ». Les bénévoles membre du bureau effectuent en plus de leur permanence des tâches spécifiques de gestion administrative de l’association (gestion financière, rôle d’employeur…) 5 membres du bureau 2015 : Anne-Odile Delol, Présidente ; Joëlle Beaudequin, Trésorière ; Nicole Massei, Secrétaire ; Claude Birouste, Trésorier-adjoint ; Marie-Thérèse Tournaire, Secrétaire-adjointe ; La Présidente vient travailler plus de 20h par semaine, plus certains samedis Salariées : un départ en sept 2015, sous forme de retraite anticipée. Joëlle nous parlera des conséquences financières un peu après. L’équivalent temps plein devrait se stabiliser à partir de 2016 à 1,85 (35 et 30 h hebdo).
- #15 La bibliothèque a poursuivi en 2015 ses efforts en matière de communication. La Dépêche : 5 articles sur la bib, 11 articles où elle est citée L’Unionais : 7 articles sur la bib, 3 articles où elle est citée
- #16 LAURE La bib s’appuie beaucoup et principalement sur son site internet pour communiquer. 32 billets de blog = 27 mails envoyés = soit à peu près les mêmes informations Equilibre à trouver dans la publication par mailing : 133 abonnés ont été ajoutés à la liste de diffusion, mais 160 se sont désinscrits volontairement de la liste, soit plus que le nombre d’abonnés qui n’ont pas renouvelé leur abonnement en 2015. C’est la première année que le nombre d’abonnés au publipostage baisse. Certainement, en cause, en partie, le nombre de mails envoyés plus important. A noter cette année, dans le chapitre communication, deux nouveautés : Le mail de bienvenue envoyé à chaque nouvel abonné, avec un mode d’emploi sommaire des services en ligne de la bibliothèque. Une démarche de rappel pour les livres en retard plus précoce, pour faire penser aux abonnés à rendre leur documents avant d’avoir des pénalités à régler. (d’une sanction, on passe à une démarche de service). CCL : aller vers des mails qui rendent vraiment service, maîtriser sa démarche de comm
- #19 Pour la 1ère année, le nombre de livres de bibliothèque est passé au-dessous de la moyenne et médiane nationale. En 2015, la bibliothèque a finit la dernière des grandes opérations de désherbages (mise au rebut des documents usagés, périmés ou abîmés) (rappel en 40 ans, aucune opération de nettoyage du fonds n’avait été faite à part celle des 5 dernières années), en terminant la salle de documentation adulte. La tendance va être à la stabilisation puisque le « grand » désherbage est terminé et que petit à petit le pose acquisitions va retrouver un niveau acceptable. Le « désherbage courant » va tout de même demeurer (doc usagés, périmés ou abîmés). Documents sonores : les difficultés financières de l’année 2015 n’ont pas permis de d’accroître le nombre de ce type de documents pourtant très demandés à la bibliothèque. La période de conservation des périodiques a été diminué (en général l’année en cours + N-1), pour être plus en accord avec l’actualité de ce type de document.
- #20 (Remarque : effort à accentuer pour les enfants pour tenir compte de la composition de notre public, et de son poids en terme d’emprunt)
- #22 Les 428 documents représentent 3 800 €, quand la moyenne d’acquisition est à 17 140 € et la médiane à 15 760 €. Le montant consacré aux acquisitions en 2015 était particulièrement bas, pour les raisons expliquée par Joëlle dans son rapport financier, mais il est en baisse constante depuis plusieurs années. En 2010, il était de 18 000 €. 3800 € pour 428 docs = 8,87 €/ doc : les dépenses ont été raisonnables. Nous avons fait au mieux au vu d’un budget contraint. Nous avons choisi Gibert Joseph pour nos acquisitions, pour diminuer les coûts : quand le livre que nous avons sélectionné est disponible d’occasion en très bon état, il remplace un neuf. 3800 € c’est aussi 7,47 € dépensé par adhérent En 2015, 57 % des acquisitions ont été consacrées aux adultes, notamment en raison de l’effort fait autour de la salle de documentation adultes. Le nombre de dons, élevé cette année (X2 par rapport à 2014), compense en partie le faible nombre de livres achetés, mais en partie seulement, car il ne permet pas un choix positif et raisonné par rapport à l’ensemble du fonds, ni de répondre aux demandes des abonnés. Ils permettent en revanche de remplacer des livres usagés parmi les plus lus, et parfois de tester de nouveaux types de livres dans lesquels on aurait hésiter à investir par ailleurs.
- #24 Moyenne des bib de villes de taille équivalente. On peut souligner que les bénévoles assument à elles seules la totalité des permanences d’ouverture au public, et les remercier pour leur investissement à la bibliothèque. La bibliothèque a fermé une semaine supplémentaire en 2015 (trois semaines au lieu de deux en été + 2 à Noël). Le niveau de fréquentation à cette époque de l’année, moins élevé, le permet. D’autant plus que la bibliothèque a ouvert le reste de l’été 3 jours consécutifs au lieu de 2 jours les autres années. Les plages horaires d’été ont également été agrandies, passant de 15h à 19h au lieu de 16h à 19h. Des efforts d’ouverture ont également été fait durant les petites vacances scolaires. Auparavant la bibliothèque fermait les 2 samedis des vacances, cette année elle n’a fermé qu’un seul samedi sur deux. 989h = heures d’ouverture public (hors publics spécifiques)
- #25 Cette année les abonnés sont venus plus, ont empruntés plus de documents à chaque visite. Un des facteurs explicatifs pour le nombre de visites en augmentation, (passé de 12,33 à 12,8) ce sont les relances, envoyées plus tôt (dès 2 jours de retard) et plus régulièrement. Le changement de la politique d’accueil y participe également : (plus de souplesse au niveau des prolongations, des pénalités de retard)…
- #27 Conséquence du diapo précédent : augmentation des prêts totaux : Presque 7% d’augmentation, c’est une évolution particulièrement significative et positive. (48 700 en 2014). L’accueil de classes (en augmentation en 2015) a eu aussi un impact sur les prêts.
- #28 Le taux de rotation (nombre de prêt divisé par nombre de documents, soit le nombre de fois où un livre sort en moyenne par an) sert à mesurer l’adéquation de l’offre proposée avec la demande. Trop faible = offre inadaptée en qualité ou en quantité. Trop fort = pas assez d’offre pour la demande. Les documents sonores battent tous les records = offre insuffisante Les périodiques adultes ont un très bon taux en partie parce que nous avons réduit le nombre d’années disponibles en salle (il était seulement à 1,3 il y a deux ans) mais aussi parce que nous avons changé d’offres : renouveler les titres proposés pour aller vers plus de diversité, plus de qualité et faire connaître de nouveaux magazines. La fiction jeunesse et ado sont portées par les BD, mais les romans se défendent très bien également La jeunesse documentation fait le grand écart entre la documentation pour les 0-6 ans qui possède un bon taux de rotation (2,668) et la documentation pour les 7-15 ans qui est aussi bas que la documentation adulte (0,532). Pour la documentation, il ne s’agit pas forcément de réduire l’offre pour obtenir un meilleur taux de rotation, car un fonds documentaire est d’autant plus attractif qu’il est complet et réactualisé régulièrement. Mais ici, la bibliothèque n’aura pas forcément les moyens de ses ambitions. Avec un taux général entre 2 et 3, la bibliothèque répond assez bien aux demandes de ses abonnés, puisque Les recommandations professionnelles donnent pour objectif un taux de rotation autour de 3.
- #29 AURELIE
- #30 Collectivités territoriales : Mairie de L’union, Toulouse métropole Services dépendants des collectivités : MJC, Ecoles x5, crèches x2, Service de la lecture publique de Toulouse métropole, Quai des savoirs, RAM Associations : AAPU, Ecole de musique, Sciences infuses, AMAP, Jardiniers de Tournefeuille, A petit pas, Librairie : La Renaissance 25 enseignants (attention, car à cheval sur 2 années scolaires différentes, avec programmes d’animations différents et enseignants touchés différents) 9 artistes (7 artistes AAPU, + photographe Aznar, et Bec) 3 auteurs (Vénus Khoury-Ghata ; Georgia Makhlouf ; Jean Dupin) 2 intervenants « scientifiques » : O. Martinez, et M. Freyssenges
- #31 Nouvel an chinois : Mme Hau Lao et Mme Montagne
- #33 Téléthon : point de vente, objets Téléthon Fête de la Musique organisée par l’Ecole de musique en partenariat avec plusieurs associations unionaises. Portes ouvertes et repas partagé à la bibliothèque Salon BD organisé par la MJC
- #34 Heures salariées consacrées aux animations : inclues la réalisation, la préparation matérielle et intellectuelle, et l’organisation générale. Sur le total des 2946 heures réalisées par les deux salariées concernées, ça représente 16% du temps de travail total. 17 thématiques et 45 animations = 1 thématique = plusieurs animations (par ex : 4 classes de maternelle sont venues en mars-avril 2015 sur le thème « Amérique du Sud » dans le cadre du projet de l’année « Tour du monde des continents ». Cette thématique s’est déclinée en 3 animations, avec une lecture d’histoires sur le thème, une écoute instrumental de la musique Sud-américaine, et une initiation cartographique avec le report du périple du héros sur la carte d’un atlas.) Nombre de visites totales = 86. Remarque : les visites pré-scolaires sont avant tout de l’accueil : une seule en 2015 a fait l’objet d’une animation (en direction du RAM, à l’initiative conjointe de AO et de Cathy Colder) Nombre d’enfants en bas âge sur la commune (0-4 ans, Insee) = 501, soit 10% du public potentiel touché. Nombre d’enfants scolarisés en maternelle sur la commune (source éducation nationale) = 303, soit entre 58 et 61% des enfants touchés Nombre d’enfants scolarisés en élémentaire sur la commune = 588, soit entre 9 et 24% La bibliothèque a pu répondre cette année à toutes les demandes d’enseignants. Si la demande augmentait, le nombre limité de personnel qualifié risquerait de rendre difficile la capacité de réponse de la bibliothèque.
- #36 Le visuel est une illustration de la classification Dewey, utilisée pour répartir les domaines de connaissances par thème. Un numéro est attribué à chaque domaine. Il remplace l’alphabet dans le classement des romans par auteur.
- #37 Le travail sur la salle documentation adulte s’est poursuivi en 2015. Le désherbage des livres en mauvais état ou périmés est terminé. Au total, ce sont 1920 (2014) et 2137 (2015) livres qui ont été supprimés (= 4057), soit les 2/3 de la salle dans son état initial. Voilà le résultat : ici l’état en 2013
- #38 Et là, en 2016. La salle est plus aérée, plus attractive, plus accueillante Néanmoins il reste un important travail de signalétique à effectuer pour finaliser la salle.
- #39 Classification simplifiée et coordonnée avec la documentation adultes. Signalétique : Les grandes classes traduites dans un langage accessible aux enfants. La traduction des indices affichée sur des portants adéquats. Aide à la recherche documentaire sous forme de grandes affiches permettant la recherche de thème par ordre alphabétique avec l’indice correspondant, ou présentant le plan de classement de la collection pour visualiser l’ordre de présentation des thématiques. Formation, initiation des enfants sous forme d’animation pour les classes des écoles élémentaires, avec un temps dédié particulier en sept 2015 où les explications théoriques de recherche documentaire ont été suivies d’une mise en situation sous forme de chasse au trésor dans la bibliothèque, avec des devinettes permettant d’utiliser les outils de recherche documentaire pour trouver le livre recherché.
- #40 Rayon BBDOC = documentation pour les plus jeunes, implantée directement dans la salle Enfance dédiée au 0-7 ans. Raison, ces documentaires pour une tranche d’âge spécifique était noyée dans le reste de la documentation jeunesse ou dans les albums pour les plus petits. Les 220 livres sont classés par grand thèmes, classification Dewey par grandes classes. Un identifiant spécifique permet d’apprendre aux enfants à les repérer.
- #41 LAURE En plus des démarches pédagogiques liées à la présentation de la documentation jeunesse et à l’initiation à la recherche documentaire, la bibliothèque a travaillé plus généralement autour du fonds dédié aux scolaires pour pouvoir mieux répondre aux besoins des classes venues visiter la bibliothèque.
- #42 Déplacement des romans 8-11 ans dans la salle jeunesse, pour plus de cohérence. Roman 1ère lecture 6-7 ans laissé dans la salle enfance = cycle 1 à cheval entre la maternelle et l’élémentaire. Permet de faire le lien et d’éviter une trop grande rupture entre les deux salles (permet d’éviter que la salle Enfance soit perçue comme salle « Bébés »). Avantages : meilleure lisibilité de la bibliothèque, présentation facilitée pour les bénévoles dans le cadre des visites de nouveaux inscrits Visite de la bibliothèque par classe facilitée
- #43 Lettres de couleurs apposées sur les bac des Albums « 3-5 ans » pour permettre une initiation au classement alphabétique pour les maternelles. Identifiants visuels renforcés pour aider les enfants à repérer les livres en fonction du type de document On a vu les BBDOC plus haut.
- #44 Fiches de visite : faciliter le travail des années suivantes, en ayant une base de travail réutilisable Initiation aux genres littéraires : à cet âge-là les enfants vont vers ce qu’ils connaissent, d’où le succès des romans issus de séries télévisées, des séries plus généralement, avec un héros récurrent. On voit que le roman unique à plus de mal à sortir. La présentation des genres littéraires et leur identification facilitée, permet un choix selon d’autres critères.
- #45 ANNE-ODILE
- #47 Le projet de la borne Wifi doit répondre à des exigences de contrôle technique : besoin de contrôler le nombre d’utilisateurs simultanés, leur identité, une durée maximum par session, de ne pas pénaliser les flux de données internes, de pouvoir l’éteindre lorsque l’on reçoit des enfants, en particulier en bas âge. L’ouverture d’un ordinateur pour la consultation d’internet demande aussi une sécurisation du poste. Cette démarche devra être accompagné d’une charte d’accès à Internet, pour en délimiter l’usage.