Le document décrit les principales fonctionnalités des appliances K1000 et K2000 de Dell Kace pour la gestion du cycle de vie des postes de travail, incluant l'inventaire matériel et logiciel, l'asset management, et la télédistribution d'applications. Il présente également la gestion de la sécurité, le helpdesk, et le provisioning de machines, tout en soulignant les éléments différenciateurs tels que l'intuitivité, la puissance fonctionnelle, et la personnalisation des rapports. La solution est conçue pour faciliter la gestion des actifs informatiques, assurer la conformité et améliorer l'efficacité des processus IT.

1. Gestion du cycle de vie du poste de travail avec DELL KACE

2. Les principalesfonctionnalités

3. Description / Architecture de la solutionFonctionnalités des 2 appliancesK1000 : Inventaire : matériel et logiciel, découverte automatique des périphériques sur les réseau, inventaire des éléments actifs (routeurs, imprimantes, switchs via SNMP) Asset Management : gestion administrative des biens, conservation des historiques, mesure de l’utilisation des logiciels, réconciliation automatique, gestion des licences logiciellesTélédistribution : mode push et pull, distribution d’applications, de script, séquenceur de tâches intégré, synchronisation de données

4. Description / Architecture de la solutionFonctionnalités des 2 appliancesK1000 : Gestion de la sécurité : gestion des correctifs de sécurité, gestion de la conformité, implémentation de Best Practises, gestion des antivirusHelpdesk : gestion des tickets d’incidents, des demandes, des changements, interaction automatique avec l’Asset Management.Portail Utilisateur : permet à l’utilisateur d’entrer et de suivre ses demandes, de gérer l’installation de logiciels, d’avoir des informations sur sont poste, d’avoir accès à la base de connaissance

5. Description / Architecture de la solutionFonctionnalités des 2 appliancesK2000 : Provisioning de machines : création de bibliothèque d’images, d’installation scriptée, gestion d’une bibliothèque de drivers, PXEMigration / Récupération des données utilisateur : intégration de l’outil USMT de Microsoft

6. Evaluations des solutions KaceDemo Flashhttp://www.kace.com/flashdemoDemo pousséehttp://www.kace.com/demoAppliance virtuellehttp://www.kace.com/sandboxVersions d’essaihttp://www.kace.com/trial

7. Description / Architecture de la solutionComposants de la solutionL’appliance : en général installée sur le site principal de l’EntrepriseLes agents : installés sur toutes les machines à gérerLes réplica : utilisés pour positionner les paquets et images au plus proche des machines devant les télécharger

8. L’inventaire KACEInventaire matériel et logicielUn seul moteurPossibilité d’inventorier des données personnalisées (clés de registre, fichiers ou contenus de fichiers spécifiqueCréation de requêteGroupement des machines en fonction de critèresRapide et peu gourmand en ressources systèmeScanner réseau intégrée

9. L’Asset Management KACELié nativement à l’inventaire KACERéconciliation automatique des machines trouvées physiquement avec les informations administraties entréesAssociation de documents intégré (bon de garantie, contrat de maintenancen …)Gestion de TOUS les actifs possibleGestion complète des licences logicielles (savoir ou est installé un produit, quelle forme de licence a été rattaché et attribué à l’utilisateurGestion des états des actifs (en stock, en production, …)

10. La télédistribution KACEIntuitif et très puissantPermet de définir tout type de package (MSI, EXE, VBS, scripts divers, RPM, Packages Apple, …)La détection des éléments installés sur une machine permet une conversion facile en package distribuableLien vers APPDEPLOY (aide précieuse pour la constitution des packagesArborescence conditionnelle de distributionMode push et pullInteractif avec l’utilisateurPermet d’alimenter le portail de l’utilisateur final

11. La télédistribution KACE : gestion de la configurationVa permettre de faciliter l’homogénéité du parc informatiqueComporte de nombreux scripts Best Practises de configuration du poste de travailCes scripts sont appliqués de manière automatique durant l’installation du poste et ensuite lors de toute modificationL’administrateur peut activer, désactiver et personnaliser les scripts à appliquerExemples :Installation par défaut d’un module de prise de contrôleModification de clés de registrePositionnement d’ACL

12. La télédistribution KACE : gestion de la sécuritéAnalyse et traitementMoteur d’analyse de vulnérabilités intégréCorrection automatique ou sur demande en fonction de la criticité d’une vulnérabilité trouvéeRécupération automatique des derniers correctifs et dernières définitionsApplication automatique en fonction du labelling d’une machineIntégration et application de règles de sécurité autres (contrôle des antivirus, vérification du niveau de sécurité IE, contrôles de conformité généraux)

13. Le ServiceDesk KACEGérer la communicationPermet de formaliser les échanges entre utilisateurs et membres de l’ITPermet de gérer les demandes, les approbations. Les échanges se font par emailConfiguration possible des écrans, des processusConfiguration des différents niveaux d’approbationSystème d’audit de satisfaction intégréGestion d’une base de connaissancepersonnalisableGestion des logiciels à mettre à disposition

14. Le provisioning KACECréation et diffusion de masterOutil niveau système de fichiers pour créer des images de machinesIntégration de MS SysprepBase de drivers nativement intégré avec gestion automatique des mises à jourServeur PXE permettant d’installer des masters sur des machines nuesIntégration de l’installation des applications (communication entre les appliances ou importés certaines configurations)Gestion des environnements de démarrageGestion des données des utilisateurs (USMT)

15. Le reporting KACEReporting et tableaux de bord intégrésModule de reporting commun à toutes les fonctionnalitésPermet l’envoi automatique de rapports par emailGénération de rapports multi-formatPlus de 50 modèles de rapports existent en standardCréation de rapports personnalisésPersonnalisation de la page de démarrage de l’administrateur avec des tableaux de bord

16. Elements différentiateursGénéralitésFacilité et rapidité d’installation, maintenance de la solution, intuitivité, puissance fonctionnelle, prixInventaireLight, personnalisable, très completAsset ManagementComplètement adaptable sans consulting, réconciliation automatique, la gestion des licencesTélédistributionPrincipe de condition intégré, constitution des packages, connexion à APPDEPLOYGestion de la sécuritéGestion de la conformité, gestion des antivirusServiceDeskFacilité de configuration, complet pour gérer les incidents et les demandesProvisioning de machinesGestion des drivers, facilité de mise en œuvre

17. QUESTIONS ?mathieu.hamel@axelit.fr