Le document présente diverses campagnes de marketing direct axées sur le recrutement et la fidélisation des clients, en utilisant des approches cross-canal et en mettant en avant des produits de beauté et de mode. Il inclut des promotions et des offres spéciales pour récompenser la fidélité des clients, ainsi que des stratégies d'activation client via des newsletters et des jeux sur les réseaux sociaux. De plus, il propose des témoignages sur la qualité des produits et des initiatives visant à optimiser les stratégies d'acquisition pour l'année 2013/2014.