Le document traite des aspects clés de la conception d'un site web, en insistant sur la nécessité d'un cahier des charges stratégique qui inclut des domaines tels que l'ergonomie, le graphisme et le développement. Il aborde également les défis de collaboration entre différents acteurs, l'importance de connaître son public cible et les pièges à éviter dans le processus de création. Enfin, il souligne l'importance de mesurer et d'adapter constamment le projet tout au long de son développement.

1. CONCEVOIR UN SITE
WEB
LE CAHIER DES CHARGES STRATÉGIQUE

2. — Contexte
— Les trucs difficiles
— Les trucs plus difficiles

3. CONTEXTE

5. Un media technique
— comme tout média :
spécificités et ses standards
— de nombreuses professions et expertises
techniques : ergonomie, architecture,
graphisme, développement web, écriture
web, intégration et exploitation
informatique...)

6. Les trucs difficiles

7. Les fondamentaux
Mode projet Fonctionnement
Analyse
Architecture
Phase de
Graphisme Ergonomie
conception
Intégration Accessibilité
Choix du CMS
Prototypage
vie du site Mesures Création et édition
Mise à jour contenus
Hébergement
Interactions
Stats, métriques

8. Le vernis (notions minimales)
— Architecture de l’information
— Ergonomie, accessibilité
— Ecriture web, référencement
— « Clients » et standards web
— Logiciels libres, langages
— Métriques et méthodes de mesure
— Hébergement, exploitation

9. CMS
— Mon meilleur ami ?
ou
— Mon meilleur ennemi ?

10. CMS - SGC
Un SGC système de gestion de contenu ou CMS (Content Management System)
est une famille de logiciels destinés à la conception et à la mise à jour
dynamique de site Web ou d'application multimédia. Ils partagent les
fonctionnalités suivantes :
— ils permettent à plusieurs individus de travailler sur un même document ;
— ils fournissent une chaîne de publication (workflow) offrant par exemple la
possibilité de mettre en ligne le contenu des documents ;
— ils permettent de séparer les opérations de gestion de la forme et du
contenu ;
— ils permettent de structurer le contenu (utilisation de FAQ, de documents, de
blogs, de forums de discussion, etc.) ;
— ils permettent de hiérarchiser les utilisateurs et de leur attribuer des rôles et
des permissions (utilisateur anonyme, administrateur, contributeur, etc.) ;
— certains CMS incluent la gestion de versions.
Merci Wikipedia!

11. Lequel choisir ?

12. Lequel choisir ?

13. Les trucs plus difficiles

14. L’enfer
c’est
les autres

15. Apprendre à connaitre
vos ennemis

16. Le patron !
« Plus gros le logo ! »
« Ma femme n’aime pas le rouge. »
« Mon fils a dit que c’était nul. »

17. La Dir’com
« Mettez une vidéo du patron sur la page
d’accueil »
« Il y a un bouton vers le rapport annuel ? »
« Faites un communiqué de presse pour
annoncer le nouveau site web »
« C’est pas sexy »
« Mettez la dernière campagne de branding
partout ! »

18. e best !
we are th
p fort…
O n est tro

20. Le directeur financier
« On prend un stagiaire ou on peut
externaliser la production de contenus
en Inde ou en Chine ? »

21. Le service marketing
« Il faudrait leur demander de remplir ce
petit questionnaire (50 questions) avant
d’aller plus loin »

22. Comment ça qu’est-ce qu’on
fait avec les réponses ?

23. Le service informatique
Non !
Interdit !
Impossible !
Pas le temps !
On a déjà fait !
Tu as un budget ?
(mais ai-je vraiment besoin
de vous faire un dessin ?)

24. Vos « potes »
À oublier dès que vous y pensez !!!

26. Le piège à éviter : vous

27. Connaître vos amis !

28. Vos utilisateurs
attention, ils sont divers et ne savent pas
toujours ce qu’ils veulent…
(surtout quand on leur présente quelque
chose de nouveau et dont ils n’ont pas besoin)

29. L’utilisateur moyen
n’existe pas
— Ciblez
— Structurez
— Prototypez
— Testez, modifiez, testez, modifiez...

30. Testeur de convivialité

31. Silverback 2.0
Logiciel de test conçu pour les concepteurs et les développeurs
— Capturez l'activité d'écran
— Vidéo du testeur visage
— Enregistrement vocal du testeur
— Ajouter des marqueurs de chapitre sur la volée
— L'enregistrement de contrôle avec la télécommande
— Exporter vers Quicktime

32. Les pièges classiques
— « Collecter » les besoins n’est pas la panacée
— Tout le monde a un avis sur le « design », mais personne ne veut
être responsable
— Chacun voit midi à sa porte
— Mais on adore se réunir en comité
— Certains veulent tout faire eux-mêmes
— D’autres veulent tout faire faire
— Syndrôme « taille unique, unisexe »
— Mode projet ≠ Jetable
— Flash et paillettes ≠ Contenu / services
— C’est la jungle, là dehors

33. Quelques pistes
— Détecter et réunir les acteurs clés. Distinguer ceux qui
décident/font/contribuent et les isoler des
interférences nuisibles.
— Savoir ce que l’on fait.
— Savoir pourquoi votre site/service doit voir le jour, à quoi
et à qui il sert (aucune agence ne le saura à votre
place !).
— Connaître ses limites : Faire soi-même ce qu’on sait
mieux faire que personne, externaliser le reste (en
sachant choisir ses prestataires).
— Distinguer projet/vie du site, présentation/contenu.
— Mesurer, tester, modifier, mesurer, tester, modifier...

34. ETAPE 2
Se lancer dans l’écriture !!!