Aurora Capoferro Ronchetta est une vendeuse en formation avec un master en études littéraires et linguistiques. Elle possède de solides compétences en accueil client, description de produits, gestion de caisse, et a une expérience dans plusieurs postes liés à la vente et au soutien académique. Elle parle plusieurs langues, dont l'italien, le français, l'anglais et l'espagnol, et maîtrise divers outils informatiques et de création graphique.

1. VENDEUSE
Nom et prénom: Aurora Capoferro Ronchetta
E-mail: aurora.capoferro@gmail.com
Télephone: 06 82 20 65 65
Adresse: 27 Avenue Château de l’Espée, chez M. Paladino, 06600, Antibes
Formation
2015 (en cours) Formation de Vendeuse et Conseillère en magasin
FLC Formation 116 Boulevard Raymond Poincaré, 06160 Antibes Juan les Pins
2013 Master en études littéraires , linguistiques et de la traduction
Domaine d'étude: Linguistique et littérature anglaises et françaises
Note: 110/110 avec félicitations du Jury
Université de Rome La Sapienza - Piazzale Aldo Moro 5, 00185, Rome, Italie
Mes compétences:
• Je suis capable d’accueillir de clients, de les mettre à leur
aise, d’écouter leur demandes et de satisfaire leurs attentes.
• Je sais caractériser et décrire un produit.
• Je sais gérer une caisse ou une trésorerie produisant un
bilan journalier.
• J’ai aussi appris à encourager les clients satisfaits à
revenir et a témoigner positivement de leurs expériences.
• Je suis capable d'organiser et décorer un espace de vente.
• J’ai l’expérience de travail en équipe.
• Je sais gérer mon stress et, souvent, celui des autres.
Langues vivantes:
• Italien - langue maternelle.
• Français - utilisateur expérimenté: D.E.L.F. B1 en 2004,
séjour de 12 mois, LLP ERASMUS à l’Université Sorbonne-
Paris IV, en 2008, examens universitaires
• Anglais - utilisateur indépendant: PET B1 2004, examens
universitaires, séjours linguistiques, IELTS C1 en Juillet
2014.
• Espagnol - utilisateur indépendant: D.E.L.E B2 en 2004,
examens universitaires
Expérience Professionelle
2015
Description:
Entreprise:
Rédacteur Éditorial
Évaluation des temps et des méthodes des travaux rédactionnels.
Relecture précise des textes, rédaction.
Correction et mise en page des documents.
ARES Services et Formation éditoriales Soc-COOP
2013
Description:
Entreprise:
Promoteur - Responsable de la vente de billets
Information des clients sur le produit et vente directe (en anglais, italien, espagnol et français).
Supervision d’une équipe de 9 promoteurs.
Gestion des revenus.
Gestion des contacts avec les partenaires de vente.
Association Opera in Roma
2012 – 2013
Description:
Entreprise:
Employé – Bourse de collaboration au Centre d’information des étudiants de l’Université de Rome,
La Sapienza
Orienter les étudiants et les mettre en contact avec les autres bureaux de services de l’Université.
Fournir au public des instruments pertinents pour résoudre des procédures administratives.
Organiser et gérer un service de support informatique et de support humain aux étudiants.
Université de Rome La Sapienza, C.I.A.O., Centro informazioni accoglienza e orientamento
Informatique
Bureautique: Microsoft Office Suite; Libre Office Suite; Open Office Suite; LaTeX; Abiword.
Internet: navigateurs Web; moteurs de recherche Web; clients de messagerie; réseaux sociaux.
Infographie / Visuels: GIMP; Paint Shop Pro; Adobe Suite.
Centres d’intérêt
Technologies de l’information; bricolage; éclairage; informatique et programmation; PAO; psychologie et sociologie;
Références disponibles sur demande