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vendeur polyvalent (1) (1)
- 1. Conseiller Commercial polyvalent FORMATION Juin2013 – Déc. 2015 Formation à Bruxelles formation pour « Boostez les talents de vendeur/commercial » Bachelier en cours du soir à l’Ephec en « Marketing » + Stage à « Makami sprl » dans l’événementiel Formation Erasme en langues plus particulièrement en anglais pour améliorer mon niveau d’anglais… Sept 2009 – Sept 2012 Bachelier en Assistant social en cours du jour + Stage CPAS et CPMS Ces deux années m’ont permis d’améliorer mes capacités de communication avec les usagers, d’écoute des demandes, ce qui est particulièrement important dans une relation commerciale entre le client et le vendeur. Sept 2006 – Sept 2009 C.E.S.S (Qualification Technicien Comptable) + Stage en comptabilité à « Compta AZ » EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Juillet 2016 fin de contrat « H&M » Vendeur ; j’ai de l’expérience dans : Le cleanage des vêtements Le vidage des vêtements L’accueil des clients en cabine La caisse Le stock Déc 2016 – Fév 2016 « Mega » fournisseur de gaz et d’électricité – Comme représentant commercial Savoir proposer les différents produits existants, Avoir un seul objectif de concrétiser la vente, Savoir vérifier et encodez les données des nouveaux prospects Patrick Alexis Ndzeng Boulevard du Triomphe 77/11 1160 Auderghem Email: alexisobams@gmail.com Tél: 003248972.99.67 Belge, né le 13/08/1986 Célibataire Plan activa : C1 numéro de Carte : CW2115028234
- 2. nécessaires à larédaction et à l'envoi d’une offre adaptée aux besoins et profil du client, Savoir effectuer un suivi commercial des offres envoyées, Savoir communiquer facilement par téléphone et être capable de gérer des objections, Aimer le contact direct avec le client Août 2013 – Nov 2015 A « Caméléon » et « Zara Home » magasin prêt à porter via à l’agence intérim Asap et Adecco – Comme vendeur/caissier : Tâches (caissier, accueil des clients, vente, réassort, inventaire), Responsabilités (gestion de la caisse, gestion des plaintes du client, aider le client à faire le bon choix Merchandising et mise en rayon et prendre soin du magasin). Avril 2013 – Juin 2011 Call Center à « Phonecom » (candidature spontanée) et Vendeur polyvalent à « Go sport » et « Jules » Fidélisation du client, Conseils et ventes, Rôle de médiateur entre le client et l’entreprise, Ecouter et comprendre les besoins du client Savoir reformuler avec des arguments (poser des questions au client) Savoir négocier lors d’une prospection avec un client COMPÉTENCES Argumentation commerciale Règles de gestion de stocks Modalités d'accueil Techniques de mise en rayon Principes de la relation client Techniques de vente Procédure d'encaissement Word, Excel, Outlook, Internet, PDF LANGUES Français : Langue maternelle Anglais : Satisfaisant Neerlandais : Scolaire CENTRES D’INTÉRÊTS ET HOBBIES ASBL « Hidden Power Artists » bénévolat au poste de moniteur et animateur Sport Fitness, musculation, football et danse OBJECTIF FUTUR
- 3. M’épanouir personnellement endéveloppant les atouts de l’entreprise qui m’engagerait et acquérir plus d’expérience dans l’entreprise … Permis de conduire en cours… Mes ambitions de commercial se résument en 3 points : *A court terme : Finaliser des ventes *A long terme : Evoluer dans la société en faisant augmenter le portefeuille de entreprise REFERENCES Mademoiselle Fatine « H&M » Manager :003227720019 Monsieur Abi Manager de « Makami sprl »: 0032488817161 Mademoiselle Cristel Pierret Directrice de « Hidden Power Association » : 0032474261299 Monsieur Paul Dieudonné consultant de « AXA » : 0032485156648 NB : Le plus important pour moi est de vous satisfaire ainsi que les clients, tenant compte de leurs besoins. Je cherche par-dessus tout à augmenter le portefeuille de l’entreprise en y ajoutant mon dynamisme.