La formation 'Support avancé Windows 7' de Certyou vise à fournir aux techniciens support des compétences supplémentaires pour résoudre des problèmes techniques liés à Windows 7, y compris l'installation et la configuration dans un environnement VHD. Les objectifs incluent la gestion des logiciels, des imprimantes et la résolution de problèmes de réseau. Elle se déroule sur deux jours, avec des sessions programmées à Paris et Lyon, et comprend un coaching post-formation pendant 30 jours.

1. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
Windows 7 : Support avancé
Formation Informatique / Systèmes d'exploitation / Windows Server
Cette formation pratique complète efficacement la formation officielle Microsoft Windows 7 (M6293) en apportant aux
techniciens support les compétences additionnelles sur la résolution de problèmes techniques réseau: environnement VHD,
mode XP, configuration logiciels, imprimantes et résolutions de noms.
OBJECTIFS
• Savoir installer et dépanner Windows 7 sous VHD
• Résoudre les problèmes liés à la configuration de logiciels
• Installer et configurer Windows Virtual PC
• Installer et configurer le mode XP
• Identifier et résoudre des problèmes de résolution de noms
• Identifier et résoudre des problèmes liés aux imprimantes
PUBLIC
La formation s'adresse aux techniciens support et assistants utilisateurs au sein d'un service Help-Desk.
PRE-REQUIS
Avoir suivi la formation :
Dépanner et supporter les utilisateurs Windows 7 (M6293).
PROGRAMME
Installation et dépannage d'un poste Windows 7 démarrant dans un environnement VHD
Présenter WAlK et l'outil ImageX
Installer WAlK
Créer une image WinPE bootable
Résoudre les problèmes liés à la configuration de logiciels
Modification des paramètres par défaut sur une image WIM
Installer, configurer et gérer le mode Windows XP
Créer et déployer des images personnalisées du mode Windows XP
Identification et résolution des problèmes de résolution de noms
Résolutions de noms DNS
Utiliser un fichier Host
Configurer WINS
Utiliser des fichiers LMHOSTS
Ordre de résolution des noms
Configuration manuelle vs DHCP
Résolution des problèmes de résolution de noms
Identification et résolution des problèmes liés aux imprimantes
Connexion à une imprimante réseau
Gestion des files d'impression
Paramétrages des propriétés d'une imprimante
Création des pools d'imprimantes
Configuration des pilotes
Planification des imprimantes
Les permissions
Gestion des impressions avec les stratégies de groupe
Résolution des problèmes d'imprimantes réseaux
A retenir
Durée : 2 jours soit 14h.
Réf. CYW7AV
Dates des sessions
Paris
19/03/2015 (Promotion)
11/05/2015
02/07/2015
03/09/2015
15/10/2015
19/11/2015
28/12/2015
Lyon
12/03/2015 (Promotion)
11/06/2015
01/10/2015
03/12/2015
Cette
formation est
également
proposée en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation
Coaching Après-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la réalisation
de vos objectifs.

2. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
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vous garantit la plus grande qualité
de formation.