The document discusses the challenges of public communication at UNILA university. It introduces the speakers Ramon Lourenço and Mayara Godoy from the university's Communication Secretariat. It then outlines some of the main communication channels used by UNILA, such as websites, newsletters, and social media. Finally, it discusses four main challenges faced in recent years: 1) promoting the university internationally without paid advertising, 2) responding to a negative news story, 3) resisting external political pressures, and 4) dealing with online prejudice and "haters".

1. Comunicação
Pública:
desafios
UNILA

2. Quem somos:
Ramon Lourenço
Relações Públicas, mestre em
Ciência da Informação.
Secretário de Comunicação.
@uel.ramon
Mayara Godoy
Jornalista, especialista em
Mídias Digitais.
Chefe do Departamento de
Jornalismo.
@mayara_godoy
2

3. Roteiro Parte II - Cases
1. PSI 2018
2. Caso Época
3. #UNILAResiste
4. Preconceitos e haters:
como lidar?
Parte I - Apresentação da
Secretaria
Apresentação do
organograma e os principais
produtos da Secretaria.
3

4. Secom: atuação integrada em
equipes multidisciplinares
4
Institu
cional
Núcleo de
Conteúdo
Mídias
Digitais
Planeja
mento
Interna
Audiov
isual
Composição da equipe:
▫ 5 Jornalistas;
▫ 1 Publicitária;
▫ 3 Relações Públicas;
▫ 3 Audiovisual;
▫ 4 Designers;
▫ 2 Revisoras;
▫ 1 Computação;
▫ 3 Administração.

5. 5
PRINCIPAIS
CANAIS DE
COMUNICAÇÃO
DA UNILA

6. Place your screenshot here
6
Portal
UNILA
portal.unila.edu.br

7. Place your screenshot here
7
Informativo
La Semana
Unilera
Enviado por email - terças e
quintas.
Público-alvo: comunidade
acadêmica.

8. Place your screenshot here
8
Informativo
Unile-se
Enviado por email - todas as
quartas.
Público-alvo: comunidade
externa.

9. Mídias
Sociais
Gerenciamos os perfis nas
principais plataformas de
mídias sociais.
Place your screenshot here
9

10. Place your screenshot here
10
Fator
Ciência
Programa focado na
divulgação científica a
partir de temas com
alto apelo ao público.
youtube.com/unila

11. Place your screenshot here
11
Webséries
temáticas
Estamos
desenvolvendo
conteúdos temáticos
para mostrar as outras
facetas da
universidade.
youtube.com/unila

12. Desafios na
comunicação
pública
Quatro desafios que enfrentamos nos
últimos anos!
12

13. “
Como divulgar uma universidade
internacionalmente sem recursos
para anúncios pagos?
13
Desafio 1

14. “
A lógica das redes e o
poder do conteúdo…
❖ Identidade
❖ Apropriação
❖ Engajamento
14

15. “
❖ Peças planejadas com a
presença de alunos de
diversos países;
❖ Criação de rede de
alunos via WhatsApp
para fomentar o
compartilhamento.
15

16. “
Resultados:
❖ Aumento de 11% no número de
compartilhamentos e 6% no
engajamento no Facebook;
❖ Vídeo mais visto na história da UNILA:
25 mil visualizações e 569
compartilhamentos no Facebook.
❖ 1737 candidatos inscritos no processo;
❖ Ampliação de 20 para 36 países
participantes da UNILA.
16

17. “
Crise de imagem nacional e
pressões internas: como e quando
responder à mídia?
17
Desafio 2

18. “
Capa da Revista Época,
com imagem manipulada
e manchete
sensacionalista
18

19. “
Resposta da Secretaria
de Comunicação Social
https://www.unila.edu.br/noticias/carta-comunidade-a
cademica
19

20. “
20
Desafio 3
Como resistir a tensões políticas
externas à sua instituição?

21. “
O movimento
#UNILAresiste
foi impulsionado
pela comunidade
acadêmica, e
contou com apoio
institucional.
21

22. “
A UNILA recebeu 103 moções
de apoio, de diversas
entidades da sociedade civil
organizada (ou não), coletivos,
entre outros.
O abaixo assinado em favor da
instituição recebeu 15 mil
assinaturas.
22

23. “
Principais ações:
❖ Esforço de relações institucionais -
busca por parcerias;
❖ Criação de conteúdo - foco no
impacto da UNILA no Território.
❖ Movimento orgânico da comunidade
- viralização de conteúdo;
23

24. “
24
Desafio 4
Como lidar com
preconceito e os
haters na
internet?
😒
😒
😭
😭

25. “
25
Divulgação Científica
Pesquisa busca novas formas de tratamento para leishmaniose
Uma pesquisa realizada por
professores e estudantes de
graduação e mestrado da UNILA
está buscando novas formas de
combate à leishmaniose canina,
doença que aumentou 30% em Foz
do Iguaçu nos últimos três anos.
A cidade já é considerada área
endêmica para a leishmaniose
canina visceral.
Professor Kelvinson Fernandes Viana

26. “
26
Divulgação Científica
Cálculo do Índice de Preços ao
Consumidor em Foz do Iguaçu e
Ciudad del Este
Projeto de Extensão e Pesquisa desenvolvido por professores e estudantes dos cursos de
Economia e Administração Pública calcula, mensalmente, a variação do Índice de Preços ao
Consumidor (IPC) em Foz do Iguaçu e também em Ciudad del Este (Paraguai).
A iniciativa é inédita na fronteira.

27. “
27
Divulgação Científica
Investimentos em pesquisas demandadas pela região
32 projetos de pesquisa sobre temas
prioritários para as cidades de Foz do Iguaçu,
Ciudad del Este e Puerto Iguazú serão
desenvolvidos por docentes da UNILA, de 2019
a 2021.
Em dois anos, a UNILA irá investir R$ 480 mil –
R$ 15 mil para cada projeto selecionado – para
o desenvolvimento das pesquisas.

28. “
28
Obrigado!
Ramon e Mayara!
@mayara_godoy
@uel.ramon