Le document présente les étapes pour passer d'un agenda papier à l'agenda numérique EspaCerDV, permettant aux clients de prendre des rendez-vous en ligne disponible 24/7. Il souligne les avantages tels que la confirmation par e-mail, les rappels par SMS et une réduction des rendez-vous oubliés. En outre, l'agenda offre des fonctionnalités supplémentaires comme des campagnes SMS et des statistiques.