M. Mansour se rend à l'agence de voyage pour réserver des billets et obtenir des visas auprès de l'ambassade. Il a besoin d'un passeport, d'un visa, d'un billet d'avion, de bagages et de vêtements pour le voyage. Le document décrit également les différents modes de paiement pour les billets et les horaires d'ouverture des agences et restaurants.