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Du Chatbot au Robot
À la découverte de
l’empathie artificielle
Pepper à Ekino
Un nouveau touchpoint par
lequel proposer un service
digital
Les	robots	ont	ceci	de	particulier	qu’ils	
vont	être	en	mesure	de	donner	du	
feedback	à	nos	émotions,	car	ils	
pourront	les	simuler.
Serge Tisseron
psychanalyste et psychiatre,
fondateur et président de l’Institut pour
l’étude des relations homme-robot
Une expérience de
dialogue plus
complète
Pepper génère
artificiellement de
l’empathie par
l’interaction multimodale
L’empathie
artificielle
L’illusion d’une empathie chez
le robot est simulée par « ses
gestes, ses mimiques, ses
intonations adaptées. »
Le chatbot
et Pepper
Le chatbot est une expérience
minimaliste laissant peu de
place à l’approximation.
Pour aller plus loin :
La relation homme-robot d’un point de vue :
Psychanalytique : Serge Tisseron
Anthropologique : Joffrey Becker
L’interaction multimodale et
les agents conversationnels expressifs :
Catherine Pelachaud Discutons-en !
Ky Lân VU TONG
@makeitaesthetic
@latelierdekino
vu-tong@ekino.com

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