Le document décrit l'importance de créer un réseau de confiance solide entre le consultant en travaux et les artisans pour garantir la qualité des services offerts aux clients. Il souligne que la réputation des artisans et leur collaboration sont essentielles pour le succès des projets. La consultante insiste sur la nécessité de maintenir des relations professionnelles basées sur la confiance et la transparence.

1. lui conseille. Il faut qu’il
sente la présence d’une
véritable relation profes-
sionnelle et de confiance.
En tant que Consultante
en Travaux, je me dois
d’être le noyau de cette
relation. Il est indispen-
sable que les artisans ai-
ment travailler avec moi et
qu’ils travaillent bien.
Arrivée début 2010
Nous sommes ainsi cer-
Mme Véronique LHOSTE au CTSO elle a su tains que chacun assurera
(Consultant CTSO 85 La Vendée faire preuve dès le son travail de la manière la
début d’un achar- plus correcte qui soit. Et ça
Sud) le client et les artisans ne
nement dans le tra- s’y trompent pas.
vail. Découverte de
Mon relatif succès en ce
VL CONSULT’EN TRAVAUX cette jeune entre- mois de juin ne dépend
preneuse. pas que de moi. Ceux qui
m’entourent (artisans, en-
Siège : 28, rue des chaumes
longues 85770 VIX « Il est essentiel de se créer un réseau de con-
fiance solide auprès des meilleurs artisans de
Tél : 06 69 98 14 24 son secteur pour pouvoir bien travailler. »
« Il est essentiel de se treprises, partenaires)
Email : ctso85@ctso.eu m’ont fait confiance et je
créer un réseau de con-
fiance solide auprès des les en remercie. Je sou-
«
meilleurs artisans de haite que nous continuions
son secteur pour pou- { collaborer afin que je
voir bien travailler. Je puisse apporter toujours
travaille avec des entre- plus de qualité au client en
prises reconnues qui tant que Consultante en
reconnaissent ma pra- Travaux. Et je sais que ce
tique honnête du com- n’est pas parce que ça a
merce et du service. bien marché ce mois-ci
Quand je me rends chez qu’il faudra perdre du sé-
un client, il est impor- rieux par la suite. Je
tant qu’il puisse s’identi- compte bel et bien fran-
fier { l’entreprise que je chir mon prévisionnel d’ici
la fin de l’année ! »

2. « Ce métier, qui est choix des artisans. Dans fiance. Ainsi, le réseau m’ont apporté de
récent, est une pres- mon réseau, j’ai fait en s’agrandit sereinement. nouveaux contacts :
tation de services. sorte de prendre des clients et artisans.
Etre bien entouré per-
Le consultant fait la artisans de qualité, ceux Les artisans s’inté-
met de travailler en
mise en relation entre dont la réputation est ressent { ce nou-
toute confiance et toute
les clients qui ont des reconnue depuis des an- veau métier : l’atout
transparence.
besoins en travaux et nées. Car le plus impor- majeur est qu’ils
Lorsque je vais chez les
tant, c’est que je sois l{
les artisans. n’ont pas { payer un
moi aussi pour les pro- clients avec un des arti-
« droit d’entrée ».
sans, ils ont tout de suite
On peut leur appor-
le sourire et savent que
ter un plus mais ont
« Ce métier est une prestation de services » je leur propose de bons conscience que s’ils
artisans. La plupart des
n’ont pas de chan-
clients ne veulent pas
Les artisans proposés chaines années, je réflé- tiers, ils ne peuvent
plusieurs devis car ils
aux clients par le con- chis déj{ aux impacts pas nous en tenir
sont en totale confiance
sultant ont signé une positifs que m’apportent
charte de qualité. ces artisans. Je ne veux
Cette charte de quali- pas que l’on me dise « Il ne faut pas hésiter à se faire connaître »
té regroupe des dans 2 ans que je n’ai
clauses importantes pas un bon réseau de
pour le client (qualité- professionnels. rigueur. »
(surtout s’ils ont déjà
prix-délai). fait des devis aupara-
Ce noyau d’artisans for-
Pour le consultant, se mé m’a permis de me vant et qu’ils ont un
faire un réseau avec développer, eux-mêmes prix ).
de bons artisans est me recommandant leurs Il ne faut pas hésiter {
un atout majeur. se faire connaître : sa-
collègues : ils se con-
Pour ce qui est de naissent tous et savent lon de l’habitat, foire
mon expérience per- qui peuvent rentrer dans expo.
so, j’ai réfléchi aux le réseau en toute con- Le salon et la foire