Ce document présente les dernières nouvelles du réseau CTSO, notamment la planification d'une réunion nationale à Paris le 24 septembre 2010 et des interviews de consultants. Il souligne l'importance de la collaboration et de la communication au sein du réseau, tout en introduisant un nouvel intranet destiné à faciliter les échanges d'informations. Les consultants sont encouragés à entretenir de solides relations professionnelles avec des artisans de confiance pour améliorer la qualité de leurs services.

1. Numéro 9

2. Bonjour { tous,
C’est l’été. Une période pendant laquelle le marché de la rénovation
est particulièrement mouvementé. C’est la saison des grands rushs.
Le tour de France que j’effectue en ce moment afin d’aller { votre
rencontre se révèle très bénéfique pour le réseau. Nous partageons
tous ensembles savoir faire et professionnalisme avec plaisir, afin
de faire évoluer le réseau de Consultants en Travaux CTSO.
Je vous envoie très vite { chacun des cartes postales CTSO. A en-
voyez { tous vos clients, actuels et futurs, artisans et partenaires.
Par ailleurs, et enfin, je vous invite { un nouveau rassemblement qui
aura lieu le vendredi 24 septembre 2010 { Paris. J’attends vos candi-
datures pour organiser cette rencontre. Vous êtes conviés tous {
vous inscrire via info@ctso.eu en adressant un mail { Alessia Sirel.
Je vous souhaite un très bon mois de juillet. Et qu’il fasse chaud !
Parce que vous méritez le meilleur,
Olivier Paret,
Président Exécutif du CTSO.

3. Bonjour { tous,
Dans ce numéro vous trouverez beaucoup de news concernant le
réseau CTSO. Voici donc un édito sous forme de sommaire :
 Vous retrouverez page suivante une interview de Véronique
Lhoste, Consultante en Travaux CTSO Vendée, { lire avec at-
tention. Elle n’a pas hésité { s’adonner { la rédaction afin de
vous donner sa vision du métier de Consultant en Travaux et
des ingrédients qu’il est nécessaire de réunir, selon elle, pour
réussir.
 La date de la prochaine réunion nationale ! Il est important de
vous inscrire via Alessia Sirel afin de venir nous rejoindre le 24
septembre 2010 { Paris. Comme le premier avril dernier cette
réunion sera l’occasion pour tous de faire le point sur les avan-
cées du réseau et sur les projets que nous construisons en-
sembles.
 Enfin, entre autres informations, vous trouverez un descriptif
de l’intranet. Une interview de Eric Petit, Consultant en Tra-
vaux CTSO La Réunion, vous éclairera sur l’importance et la
qualité de ce nouveau réseau intranet dont vous aurez les ac-
cès d’ici { la fin du mois de Juillet.
Excellent mois de Juillet { tous.
Florent Paret

4. lui conseille. Il faut qu’il
sente la présence d’une
véritable relation profes-
sionnelle et de confiance.
En tant que Consultante
en Travaux, je me dois
d’être le noyau de cette
relation. Il est indispen-
sable que les artisans ai-
ment travailler avec moi et
qu’ils travaillent bien.
Arrivée début 2010
Nous sommes ainsi cer-
Mme Véronique LHOSTE au CTSO elle a su tains que chacun assurera
(Consultant CTSO 85 La Vendée faire preuve dès le son travail de la manière la
Sud) début d’un achar- plus correcte qui soit. Et ça
le client et les artisans ne
nement dans le tra- s’y trompent pas.
vail. Découverte de
VL CONSULT’EN TRAVAUX Mon relatif succès en ce
cette jeune entre- mois de juin ne dépend
preneuse. pas que de moi. Ceux qui
Siège : 28, rue des chaumes m’entourent (artisans, en-
longues 85770 VIX
« Il est essentiel de se créer un réseau de con-
Tél : 06 69 98 14 24 fiance solide auprès des meilleurs artisans de
son secteur pour pouvoir bien travailler. »
Email : ctso85@ctso.eu treprises, partenaires)
« Il est essentiel de se
créer un réseau de con- m’ont fait confiance et je
fiance solide auprès des les en remercie. Je sou-
«
meilleurs artisans de haite que nous continuions
son secteur pour pou- { collaborer afin que je
voir bien travailler. Je puisse apporter toujours
travaille avec des entre- plus de qualité au client en
prises reconnues qui tant que Consultante en
reconnaissent ma pra- Travaux. Et je sais que ce
tique honnête du com- n’est pas parce que ça a
merce et du service. bien marché ce mois-ci
Quand je me rends chez qu’il faudra perdre du sé-
un client, il est impor- rieux par la suite. Je
tant qu’il puisse s’identi- compte bel et bien fran-
fier { l’entreprise que je chir mon prévisionnel d’ici
la fin de l’année ! »

5. « Ce métier, qui est choix des artisans. Dans fiance. Ainsi, le réseau m’ont apporté de
récent, est une pres- mon réseau, j’ai fait en s’agrandit sereinement. nouveaux contacts :
tation de services. sorte de prendre des clients et artisans.
Etre bien entouré per-
Le consultant fait la artisans de qualité, ceux Les artisans s’inté-
met de travailler en
mise en relation entre dont la réputation est ressent { ce nou-
toute confiance et toute
les clients qui ont des reconnue depuis des an- veau métier : l’atout
transparence.
besoins en travaux et nées. Car le plus impor- majeur est qu’ils
Lorsque je vais chez les
tant, c’est que je sois l{ n’ont pas { payer un
les artisans.
moi aussi pour les pro- clients avec un des arti- « droit d’entrée ».
sans, ils ont tout de suite On peut leur appor-
le sourire et savent que ter un plus mais ont
« Ce métier est une prestation de services » je leur propose de bons conscience que s’ils
artisans. La plupart des n’ont pas de chan-
clients ne veulent pas tiers, ils ne peuvent
Les artisans proposés chaines années, je réflé- plusieurs devis car ils pas nous en tenir
aux clients par le con- chis déj{ aux impacts sont en totale confiance
sultant ont signé une positifs que m’apportent
charte de qualité. ces artisans. Je ne veux
Cette charte de quali- pas que l’on me dise « Il ne faut pas hésiter à se faire connaître »
té regroupe des dans 2 ans que je n’ai
clauses importantes pas un bon réseau de rigueur. »
pour le client (qualité- professionnels. (surtout s’ils ont déjà
prix-délai). fait des devis aupara-
Ce noyau d’artisans for-
Pour le consultant, se mé m’a permis de me vant et qu’ils ont un
faire un réseau avec développer, eux-mêmes prix ).
de bons artisans est me recommandant leurs Il ne faut pas hésiter {
un atout majeur. se faire connaître : sa-
collègues : ils se con-
Pour ce qui est de naissent tous et savent lon de l’habitat, foire
mon expérience per- qui peuvent rentrer dans expo.
so, j’ai réfléchi aux le réseau en toute con- Le salon et la foire

6. Rejoignez nous le 24
Septembre 2010 {
Paris pour la
prochaine réunion
nationale CTSO !!!
Après une réunion du se passera { Paris et sera vié. N’hésitez pas { parler
1er avril véritablement comme d’habitude l’occa- des sujets que vous sou-
réussie voici la date de sion de faire le point sur haiteriez voir abordés lors
la prochaine grande les avancées de réseau de de cette réunion sur
réunion nationale du Consultants en Travaux l’intranet de la société
CTSO. Une occasion de CTSO. Il est indispensable (une fois que vous dispose-
nouer des liens entre de tous vous inscrire au rez de vos données de
membres d’un même préalable en adressant un serez très vite de plus connexion). CTSO est et
réseau, nouveaux arri- mail { Alessia { amples informations. demeurera un réseau où
vants comme anciens. info@ctso.eu. Vous dispo- Tout le monde est con- l’échange est primordial.
La réunion en question
Nous avons le plaisir de membre de réseau CTSO lequel le partage des
vous rappeler que les afin de mieux démarrer et/ connaissances et des
rencontres inter- ou continuer son activité expériences est inédit et
consultants sur un ou sur son propre secteur. cela grâce { vous. Pour
plusieurs jours sont Ces rencontres sont des vous inscrire { une de
toujours tout { fait pos- interfaces d’échanges ces rencontres : in-
sibles. Nous avons vu idéales { l’intérieur même fo@ctso.eu ou par
déj{ plusieurs Consul- du réseau. Chacun pou- l’intranet dès que vous
tants en Travaux passer vant en profiter. CTSO aurez reçu vos données
du temps avec un autre demeure un réseau dans de connexion.

7. Les impressions de Eric Petit,
Consultant en Travaux
Jusqu’ici en test, il arrive… CTSO dispose d'un Intranet, un super outil
étant donné la distance géographique entre
Principalement compo- les Consultants en certains CONSULTANTS, et les informations
sé de quatre fonctions Travaux connectés. susceptibles d'y être publiées. Il ne faudra
ct intranet CTSO va pas rechigner à l'utiliser, et faire de cet outil
 Un forum : Idéal
vous ravir. Chaque Con-
pour échanger un moyen de communication efficace, utile,
sultant en Travaux
toutes les informa- présentant de l'intérêt pour tous. C'est grâce
pourra y partager les
tions que vous sou- à l'utilisation systématique, pour la corres-
informations qu’il sou-
haitez avec le ré- pondance interne, du réseau CTSO de l'intra-
haite avec tout le ré-
seau tout entier, il net, que ce dernier se développera. Alors il
seau CTSO. Chacun
sert aussi de foire
pourra aussi poser des deviendra un outil indispensable pour tous et
aux questions pour
questions, demander de comportera des informations essentielles sur
vous guider dans
l’aide, prendre rendez- l'actualité dans notre secteur mais également
l’utilisation de
des informations relatives à nos actions. Je
« Il est essentiel de se créer un réseau de con-
parle en connaissance de cause pour avoir
fiance solide auprès des meilleurs artisans de
participé à la mise en place de deux Intranet
son secteur pour pouvoir bien travailler. »
au travers d'une association et d'une société
l’intranet. commerciale. Nous ne devons plus communi-
vous avec un autre Con-
sultant en Travaux et  La partie intranet quer via le classique email, qui reste dispo-
s’entraider. Vous pour- sera centré sur votre nible pour les messages extérieur au réseau
rez publier de photos en profil et ceux de vos CTSO, mais via l'intranet plus sécurisé et ra-
ligne, poster des sta- amis. Ce sera l{ l’es- pide, lancer nos réflexions sur le forum.
tuts, commenter le con- sentiel de votre
tenu qui vous intéresse page perso.
etc… C’est un intranet  Enfin la partie
vraiment complet que Earth servira {
vous allez découvrir. Il localiser vos acti-
est divisé en quatre par- vités sur une
ties principales : carte du monde.
 Un chat : Idéal Vous recevrez vos iden-
pour discuter en tifiants entre la date de
temps réel avec publication de ce CTSO
Mag et fin juillet.

8. Retrouvez toutes nos
actualités sur notre profil
Facebook et rentrez en
contact avec nous !!!
Suivez notre flux Twitter !!!

9. Les Consultants en Travaux CTSO

10. J’ai le plaisir de vous informer de l’arrivée de Monsieur André LOISEAU
dans notre réseau de Consultants en Travaux.
CTSO est la licence de marque qui couvre le métier de Consultants en Tra-
vaux. Elle connait une expansion de plus en plus marquée. Le consultant
en travaux est l’intermédiaire entre le client et l’artisan, gratuit et fiable. Il
vous obtient gratuitement les meilleurs devis de votre secteur !
Nous recherchons et travaillons avec les artisans de votre région qui présentent les garanties
et les assurances nécessaires aux travaux engagés pour la rénovation, l’amélioration, la déco-
ration, l’aménagement, la construction … de votre habitat.
Une charte de qualité est à votre disposition et signée entre vous et l’artisan.
Adhérent de la FECT (Fédération Européenne de Consultants en Travaux) le consultant en tra-
vaux est capable de vous apporter des devis classiques et/ou écologiques et de vous guider
dans leur élaboration.
Voici les coordonnées du Consultant en Travaux de votre secteur :
M. André LOISEAU (Consultant CTSO 29 Finistère)
Adresse : 1, Rés. Tal Moor LANMEUR 29920 NEVEZ
Tél : 06 98 76 13 31
Email : ctso29@ctso.eu
Florent Paret | Responsable Presse CTSO | 06 69 64 11 64

11. Les Consultants en Travaux CTSO

12. Annuaire
des consultants en travaux
M. Olivier PARET M. Eric COLOMA Siège social : 28 Email :
(Président SAS (Consultant CTSO rue du Bois 64510 ctso83@ctso.eu
CTSO CORPORA- 69 Rhône) BORDES
TION)
Adresse: 15, rue Tél : 06 80 30 20 M. Jérôme DU-
Tél : 06 68 56 70 Petetin 69500 61 MORTIER
10 BRON (Consultant CTSO
Email :
34 Hérault OUEST)
Email : in- Tél: 06 21 95 17 ctso64b@ctso.eu
fo@ctso.eu 95 Adresse : 7, rue
des Escalettes
Tél: 06 98 64 70 M. Philippe FAU-
34660 COURRNON-
93 CHEUX
Mme Alessia SI- TERRAL
(Consultant CTSO
REL (Responsable Email :
53 La Mayenne) Tél : 06 99 08 02
Communication, ctso69@ctso.eu
32
Directrice adminis- Adresse : La
trative) Grande Lande Email :
M. Sylvain CRES-
53170 VILLIERS ctso34a@ctso.eu
Tél : 06 60 98 10 SON (Consultant
CHARLEMAGNE
77 CTSO 67 Bas-Rhin,
Animateur réseau Tél : 06 98 75 06
Email : in-
Est) 59 M. Denis PEBRE
fo@ctso.eu
Adresse : 31, Ma- (Consultant CTSO
Email :
rechal de Lattre De 34 Hérault EST)
ctso53@ctso.eu
Tassigny 33120
Adresse : 43, rue
M. Florent PARET ARCACHON
de la Monnaie
(Responsable M. Frédéric THE-
Tél : 06 27 73 79 34740 VEN-
Presse) VENET (Consultant
14 DARGUES
Tél : 06 69 64 11 CTSO 59 Nord)
64 Tél : 06 21 41 46 Tél : 06 98 98 37
Adresse : 159,
Email : 90 53
boulevard Faid-
presse@ctso.eu
Email : herbes 59280 AR- Email :
ctso33@ctso.eu MENTIERES ctso34b@ctso.eu
M. Christophe Téléphone : 06 32
VERDIER M. Mike ENGLISH 57 80 20
(Directeur Com- (CTSO UK, Ireland) M. Stéphane FIZE
Email :
mercial, Animateur (Consultant CTSO
Phone: ctso59a@ctso.eu
Réseau Sud, Con- 63 Puy-de-Dôme)
+44 7 545 432 200
sultant CTSO Au-
Adresse : 16 bis
vergne) Email: mike@ctso- Monsieur Denis
rue Louis Dabert
Adresse : CTSO uk.co.uk LEININGER
63000 CLERMONT
Auvergne, 26 Rue (Consultant CTSO
FERRAND
Eugène Gilbert 83 Var Est)
63000 CLERMONT- M. Gaëtan HUS- Tél : 06 98 81 76
Adresse : 4, allée
FERRAND Tél : 06 TAIX (Consultant 70
des Azalées-Tulipes
69 66 79 84 CTSO 64 Pyrénées 83136 GAREOULT Email :
Email : Atlantiques et 65 ctso63@ctso.eu
Hautes Pirénées) Tél : 06 10 79 44
ctso34@ctso.eu 00
SARL HABET 492 297
015

13. Annuaire
des consultants en travaux
M. Pascal CUCHE- 19 14 16 Didier Nseka M. Alain Rieth-
VAL (Consultant (Belgique) (Tubize) muller (Consultant
CTSO 62 Pas-de- CTSO 68 Haut
Tél : (00352) Email :
Calais) Rhin)
691 529 659 dnseka@ctso.eu
Adresse : 75a ave- (Luxembourg) Adresse : 11, rue
Eric JAMOTTE
nue du général de du Lett 68130
Tél : (0033) 6 58 (Liège)
gaulle 62510 SCHWOBEN
44 74 69 (France) Email : ja-
Arques
motte@ctso.eu Tél : 06 29 48 18
Email :
Tél : 06 60 40 88 52
ctso.benelux@ctso. Luc Bobbaerts
50
eu Email :
Email : bob-
Email : ctso68@ctso.eu
Email : baers@ctso.eu
ctso62@ctso.eu ;
ctso54.57@ctso.eu Aymeric De Bor-
branca-
man
tons@orange.fr
M. Didier CHIRAT
Email : debor-
(Consultant CTSO
man@ctso.eu
Mme Fatma GU- 69 Rhône)
M. Yannis PADA- Adresse : 371,
VATAN NER (Consultant
CTSO 54 Meurthe- chemin de Pilherbe
(Consultant CTSO 69210 FLEURIEUX
97 La Réunion, et-Moselle et 57 M. Jean-Luc CAR-
Moselle) RABIN (Consultant SUR L’ARBRESLE
Animateur Réseau
Ile de la Réunion) CTSO 74 Haute Sa- Tél : 06 34 49 00
Adresse : 3, rue
voie) 77
Adresse : 36, rue Alfred de Mézières
Eucalyptus, Bois 54350 Mont Saint Adresse : 13 routes Email :
Nefles, 97490 Martin des Pèrouzes ctso69b@ctso.eu
SAINTE-CLOTILDE 74290 VEYRIER DU
Tél : (0033) 6 58
LAC
Tél : 06 92 95 22 46 28 03
92 Tél : 06 58 46 31
Email : M. Franck RE-
16
Email : ctso54.57@ctso.eu NARD (Consultant
ctso974@ctso.eu Email : CTSO 69 Rhône)
ctso74@ctso.eu
Ludovic NOTAT Tél : 06 84 49 73
M. Nelson MAR- (57) 59
TINS (Consultant Email :
CTSO Belgique : Email : ctso-
M. Guillaume DU- ctso69c@ctso.eu
Wallonie, metz@ctso.eu
MORTIER
Bruxelles ; Luxem- Adresse : 518, rue
(Consultant CTSO
bourg ; 54 Meurthe Thizy 69400 VILLE-
Xavier Vander- 82 Tarn-et-
-et-Moselle et 57 FRANCHE SUR
hallen (Liège) Garonne)
Moselle) SAONE
Email : vanderhal- Tél : 06 64 37 06
Adresse : 52, rue 00
len@ctso.eu
de Halte 6780 Mes-
sancy (Belgique) Email :
ctso82@ctso.eu
Tél : (0032) 471

14. Annuaire
des consultants en travaux
M. Eric CHATAIN M. Eric PETIT M. Freddy GILLES M. Edouardo Cos-
(Consultant CTSO (Consultant CTSO (Consultant CTSO ta (Consultant
Nouvelle Calédo- 97 La Réunion) 971 La Guade- CTSO 78 Yvelines)
nie) loupe)
S.C.B. CTSO YVELINES
Tél : 00 687 74 18 Siège : BP 02 - 5
14 Boulevard Léon
50 rue Adrien La-
Blum | 78360
gourgue 97424 Pi-
Montes-
ton Saint Leu M. Anasthas
son | France
Port : 06 92 76 22 DRAGIN
85 (Consultant CTSO Tel :
Mme Cathy THO-
Fixe : 02 62 88 12 971 La Guade- 06.75.52.72.09
MAS (Consultant
60 loupe)
CTSO Nouvelle Ca-
lédonie) Fax : 02 62 89 12 SARL Wood Design
60 Email : ctso78@cts
Tél : 00 687 74 18 Mail : Siège : 46, fau-
o.eu
51 ctso97424@ctso.eu bourg Alexandre
Isaac 97110 Pointe
Adresse: BP 140
à Pitre
Koutio 98 830
M. Stéphane Tél : 05 90 90 11 M. André LOI-
DUMBEA NOU-
GUILLOT 80 SEAU (Consultant
VELLE CALEDONIE
(Consultant CTSO Port : 06 90 39 52 CTSO 29 Finistère)
Tél fixe: 00 687 44 73 Savoie Est) 48
Adresse : 1, Rés.
68 13 Adresse : 36, rue Fax : 05
Tal Moor LANMEUR
Email : du Marché 73600 90 901 191
29920 NEVEZ
ctso.nc@ctso.eu ; MOUTIERS Email :
Tél : (06 60 53 90 ctso.guadeloupe@c Tél : 06 98 76 13
ctso@lagoon.nc
39) 06 98 91 14 79 tso.eu 31
Email : Email :
ctso73@ctso.eu ctso29@ctso.eu
Mme Véronique
LHOSTE M. Jérôme PUECH
M. Jérôme CA- (Consultant CTSO
(Consultant CTSO M. Bruno DO-
NARD-SANDRIN 12 Aveyron)
85 La Vendée Sud) MINGUES
(Consultant CTSO
VL CONSULT’EN 83 Var Ouest) Adresse : 1, rue (Consultant CTSO
TRAVAUX CTSO TOULON LIT- Gambetta 32000 31 Haute Garonne)
Siège : 28, rue des TORAL AUCH Adresse : 1 bis,
chaumes longues Tél : Tél : 05 65 81 impasse de Bitet
Siège : C.D.A 108, 76 35 31400 TOULOUSE
85770 VIX
avenue saint jo-
Tél : 06 69 98 14 Port : 06 80 83 70 Tél : 06 09 51 08
seph La kerhinette
24 01 94
83100 Toulon
Email :
Tél : 06 32 16 45 Email : Email :
ctso85@ctso.eu
73 ctso12@ctso.eu ctso31@ctso.eu
Email:
ctso83b@ctso.eu