Le télétravail augmente l'engagement des jeunes de la génération Y envers leur entreprise en offrant une flexibilité qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, mais il peut également créer un éloignement physique et diminuer les interactions sociales. L'autonomie et la confiance accordées par les employeurs sont essentielles, et les employés attendent des possibilités d'évolution qui s'alignent sur leurs valeurs personnelles. Il est également noté que la perception du télétravail dépend de la culture d'entreprise et du style de management, certains environnements le valorisant davantage que d'autres.

1. H1 : Au plus le télétravail répond aux attentes de la génération y, au plus elle sera
impliquée dans son entreprise.
 Le télétravail favorise l’attachement du jeune de la génération Y à l’entreprise
dans le sens où il lui permet de mieux concilier vie privée et vie
professionnelle.
 Le télétravail favorise l’attachement du jeune de la génération Y à l’entreprise
dans le sens où il lui permet plus d’autonomie dans son travail.
When I work at home, I can also do for example laundries in between or I can walk the dog, I
can make some diner. I have more flexibility so it does help my personal life. And I’m not that
tired, because it’s very tiring to travel a lot  Permet un bon équilibre entre vie personnelle
et vie professionnelle. Bien que travaillant, elle peut également s’occuper de petites tâches
ménagères quotidiennes. Elle gagne du temps et peu aussi accorder plus de temps à son travail
le soir. De plus, gagnant du temps avec les trajets, elle est moins fatiguée donc également plus
performante et plus concentrée sur son travail.
I’m really quite happy with my job. I’ve got, I get a lot of, how do you say … People ask me a
lot for vacancies in their company. But I still don’t want to change. I have a lot of benefits I
think. SD Worx is a very human employer. We get a lot of flexibility; we have to give
flexibility as well, so we have to work late. I put on my computer a lot when I’m at home in the
evenings. It’s a good balance for me, so I don’t really know what SD Worx could do extra 
L’entreprise, ses valeurs, son fonctionnement répond davantage à ses attentes. Le télétravail
est un avantage complémentaire. Lorsqu’elle a cherché son employ, elle voulait une enterprise
humaine qui pouvait lui ouvrir des opportunités, qui proposent un échange de flexibilité. Cette
flexibilité se traduit aussi par une autonomie du travail. En effet, pour offrir une certaine
flexibilité, l’employeur doit accorder sa confiance à ses employés et cette confiance passe leur
accorder une autonomie dans l’organisation de son travail.
I let him know the things that are happening with me because he has to take it all in, and
coach me and help me and to stimulate me. So it’s very important that you set some
boundaries, that you make some deals with each other about how we are going to handle this
because if I don’t see him at all but at the end of year he has to evaluate me and he doesn’t
really know me  Le manager est davatage un coach qu’un “controlleur”. Elle est extrement
autonome dans son job mais doit tout meme rendre des comptes afin d’etre evaluée à la fin de
l’année. Bien qu’elle ne le voit pas souvent, elle le tient au courant afin de recevoir des feed-
back, qu’il la conseille afin qu’elle puisse se développer professionnellement. Le manager a
également pour role de la stimuler.
For the moment, I’d like to do my whole career at SD Worx but I getting the feeling that there
are a lot of changes coming up. So if my values are not compromised, then I’d like to keep
working for SD Worx but if there’s a mismatch with the things I do, with the things I want to
do, and in what is expected from me, I would change.  Se voit bien effectuer l’entiereté de
sa carrière au sein de SD Worx mais à la condition que l’entreprise lui donne des possibilités
d’évolution et que la pratique de son travail reste en accord avec ses valeurs personnelles. Si

2. l’entreprise ne répond plus à ses attentes, à ses valeurs ou attend d’elle des choses dans
lesquelles elle ne se retrouve pas, elle cherchera ailleurs.
I’d like very much that my manager and my company invest in me, so I want to have training,
I want to evolve, I want to stimulated to achieve the objectives of the company. So it’s in me
that I want they invest in me but it’s for the company good.  Besoin d’évoluer que
l’entreprise investisse en elle mais c’est au profit de l’entreprise également.
I work a lot more when I work at home. My work is never finished, and when I work at home,
I don’t have to GO home and close it, I’m at home so I have the time to finish it, the time
spend on the road, is a work time now.  Le fait de travailler à la maison lui permet d’être
plus concentrée et d’avancer dans son travail. De plus, elle gagne du temps en évitant les
trajets sur la route qui la fatiguent. Elle prend plus de temps pour terminer son travail, tout en
gardant une haute motivation.
H2: Le télétravail affaiblit l’attachement du jeune de la génération Y à l’entreprise dans
la mesure où il l’éloigne physiquement de celle-ci (impliquant une plus grande
indépendance; un plus faible rapport à l’entreprise, son climat social et ses valeurs –
culture d’entreprise).
I work 3 days/a week for shell and my shell boss asked me if it’s ok for me to work at shell
office because people have to see me or ask questions in person. But we agreed upon that
I start working at home in the morning. So I start working early, at 7 o’clock, I work few
hours and then when the traffic is passed besoin de la presence au moins 3
fois/semaine, plus facile et plus rapide pour le contact. De plus commence tôt mais de
chez elle afin d’éviter les bouchons mais présente plusieurs heures sur le lieu de travail.
We get a lot of flexibility; we have to give flexibility as well, so we have to work late. I put
on my computer a lot when I’m at home in the evenings. It’s a good balance for me, so I
don’t really know what SD Worx could do extra  Le télétravail offer la flexibilité mais
celle-ci doit être réciproque. La personne profitant de ces conditions doit donc se plier à
certaines contraintes comme par exemple travailler plus tard chez soi. Cependant, bien
que les limites horaires ne soient pas claires, la flexibilité est fortement appréciée.
I call my colleagues, I don’t see them every day, not at all, I contact them when I need
something, when I have a question work related, but I don’t how everyone’s weekend
was 2 jours par semaines en télétravail. Les technologies permettent de garder le contact
mais on prend moins le temps pour des conversions informelles. Or la générations Y
accorde une place importante à ces contacts. Un manque se crée mais est compensé par les
trois autres jours passé au bureau où elle peut établir ces contacts ci important.
I think if you want to communicate, you do you just do. Perhaps, when you work at the
office, you communicate with a lot of signals and when you work at home these signals
are wasted.  Il ne faut pas oublier qu’une partie importante de la communication passé

3. par le langage non verbal. Lorsque la personne est en télétravail, ces signaux se perdent et
rendent la communication plus formelle. C’est une des raisons pour lesquelles les
travailleurs travaillent au maximum 2 jours par semaine.
AUTRE
I have to say, when I changed from a payroll consultant in a team to an HR consultant as
an individual, a lot of things changed for me and it was not always very easy because
when you work in a team, you have your colleagues with who you speak about how was
your week-end  La relation avec les collègues a évolué mais ce n’est pas tant à cause du
télétravail mais plus à cause du changement de sa position. Cependant, elle a eu accès au
télétravail grace à son changement d’emploi.
I think they handle inspired but they are not inspired, you know what I mean? They do the
things they have to do but if the values change, that won’t be a problem for them 
Comparaison de la generation Y avec des generations plus élevées. Selon elle, il est
important tant pour elle que pour sa génération de se sentir inspiré et stimulé par
l’entreprise. Le changement de valeurs pourrait traduire une volonté de changer
d’entreprise si elles ne correspondent plus à leurs valeurs personnelles.
I think it’s appreciated when you work at home. Here at Shell, it isn’t. Here, perhaps it’s
the manager. She likes to SEE that I’m working and when I’m at home, she doesn’t see me
so I’m not working for her. It’s a bit like that. It’s ok as I do it here. We made an
agreement but she doesn’t really appreciate it. She is more controlling type. When you let
your employees work at home, you have to be more a coaching manager instead of a
controlling manager  L’appréciation du télétravail est liée à la culture d’entreprise.
Dans ce cas-ci, il est très bien perçu et compris au sein de SD Worx mais l’est beaucoup
moins chez Shell. Cela peut s’expliquer par le management par contrôle. En effet, la
manager Shell a l’impression que la consultante SD Worx ne travaille pas lorsqu’elle est
chez elle car elle ne la voit pas.