L'usage des blogs de voyage et ses potentialités d'influence sur le choix de ...Thomas Bilesimo
But – Le but de ce mémoire est d’analyser l’impact des blogs sur le choix de la destination touristique auprès de touristes potentiels.
Méthodologie de recherche – La recherche qui va être adoptée dans ce mémoire va être une recherche exploratoire qui s’appuiera sur une étude qualitative, reposant sur des entretiens semi-directifs.
Résultats – Nous remarquons qu’il existe un lien entre l’image de la destination telle qu’elle est décrite dans les blogs de voyage, le fait que le blogueur soit considéré comme un leader d’opinion et la confiance conférée à ces plateformes. De plus, la confiance portée aux blogs influence le choix de la destination touristique pour de futures vacances.
Originalité de cette étude – Malgré le fait que nous n’ayons pas faite de recherche confirmatoire, cette étude donne une assez bonne vision de l’influence que peux avoir les blogs, non pas seulement du côté adoption de cette nouvelle technologie, mais via la construction d’un modèle comprenant quatre grandes thématiques : l’image de la destination, la confiance et la fiabilité de l’information, le caractère communautaire des blogs et enfin l’e-Wom et le blogueur comme leader d’opinion.
Mots-clés : Blogs de Voyage, Image de la destination, Confiance, Communauté, Bouche à oreille électronique
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Purpose – The purpose of this paper is to analyze the impact of blogs on the tourist destination to potential tourists.
Research Methodology – Research that will be adopted in this paper will be an exploratory research, will be based on a qualitative study based on semi-structured interviews.
Findings – We note that there is a link between the image of the destination as described in travel blogs, the fact that the blogger is considered a thought leader and trust conferred on those platforms. Moreover, reliance on the blogs influences the choice of the tourist destination for future vacations.
Originality/value - Despite the fact that we have not made a confirmatory research, this study gives a fairly good idea of the impact that can have blogs, not just the side adoption of this new technology, but through the construction of a model consisting of four main themes: the destination image, the trust and the reliability of the information, the community character of blogs and finally e-Wom and the blogger as an opinion leader.
Key-words: Travel blogs, Destination image, Trust, Community, e-Wom
Le thème soumis à notre étude dans le cadre du stage académique porte sur la « Gestion d’une agence de voyage routière ». L’application ainsi réalisée possède plusieurs modules (voyage, clientèle, personnel, service, planification, discipline, statistique et utilisateur) qui prennent en compte deux aspects : L’aspect sécurité qui donne la possibilité au CA de créer des utilisateurs (leur login étant ainsi crypté) et de les affecter à un groupe utilisateur. De même l’aspect gestion donne la possibilité de générer et d’imprimer les bordereaux de voyage, de lister le personnel de l’agence, de donner le nombre de billets vendus et les montants encaissés pour chaque voyage, de donner la liste des absences au service, le montant encaissé en une journée, et le montant obtenu pour les locations, de savoir quel est le mois où on a le plus gagné dans les voyages et pourquoi, de donner le nombre de clients ayant effectué une location et d’identifier par la même occasion ceux qui font beaucoup de locations pour ainsi leur faire un rabais. La
possibilité d’avoir le pourcentage des employés par type de congés pour une année, et le pourcentage des employés ayant pris un congé ces cinq dernières années ; de dire quels sont les employés les plus sanctionnés. Pour parvenir aux résultats, plusieurs outils ont été mis à profit.
Memoire de fin d'études pour le diplome de Chef de Projet Informatique et Rés...Arnold Stellio
Les données informatiques nécessaires au fonctionnement de l’activité de l’entreprise sont d’une importance capitale pour l’entreprise. La perte de ces données pourrait la gêner, la paralyser et même dans les cas extrêmes, lui être fatale. Il faut donc être capable d’anticiper la perte inattendue des données et être en mesure de proposer un plan de récupération de ces données si précieuses. C’est pourquoi, il est nécessaire de les sauvegarder régulièrement. Vous conviendrez avec moi qu’une entreprise telle que LDL TECHNOLGY possède déjà un système de sauvegarde de ses données informatiques. Cependant, dans un souci d’amélioration et d’optimisation de sa stratégie de sauvegarde des données, l’entreprise, par le biais du responsable du système d’information, a posé la problématique suivante : comment peut-on automatiser les sauvegardes internes et externes, qui dans la majorité des cas se font manuellement ?
Durant ces six mois passés en entreprise, mon travail était de répondre à cette problématique.
Ce document comporte quatre grandes parties :
la première partie n’est autre que la présentation de l’entreprise d’accueil. La deuxième partie est celle liée à la gestion de projet, on y retrouve le cahier des charges, une étude de l’existant (moyens et des procédés mis en place pour sauvegarder les données en interne et en externe), ce sera l’occasion de faire l’état des lieux et d’avoir une idée de comment les données sont sauvegardées.
La phase suivante consiste à l’étude d’un panel des solutions répondant aux critères définis dans le cahier des charges.
Cette partie sera bouclée par une synthèse des résultats des tests qui ont été élaborés.
La dernière partie, c’est l’étude scientifique.
Mémoire en anglais et français.
L'usage des blogs de voyage et ses potentialités d'influence sur le choix de ...Thomas Bilesimo
But – Le but de ce mémoire est d’analyser l’impact des blogs sur le choix de la destination touristique auprès de touristes potentiels.
Méthodologie de recherche – La recherche qui va être adoptée dans ce mémoire va être une recherche exploratoire qui s’appuiera sur une étude qualitative, reposant sur des entretiens semi-directifs.
Résultats – Nous remarquons qu’il existe un lien entre l’image de la destination telle qu’elle est décrite dans les blogs de voyage, le fait que le blogueur soit considéré comme un leader d’opinion et la confiance conférée à ces plateformes. De plus, la confiance portée aux blogs influence le choix de la destination touristique pour de futures vacances.
Originalité de cette étude – Malgré le fait que nous n’ayons pas faite de recherche confirmatoire, cette étude donne une assez bonne vision de l’influence que peux avoir les blogs, non pas seulement du côté adoption de cette nouvelle technologie, mais via la construction d’un modèle comprenant quatre grandes thématiques : l’image de la destination, la confiance et la fiabilité de l’information, le caractère communautaire des blogs et enfin l’e-Wom et le blogueur comme leader d’opinion.
Mots-clés : Blogs de Voyage, Image de la destination, Confiance, Communauté, Bouche à oreille électronique
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Purpose – The purpose of this paper is to analyze the impact of blogs on the tourist destination to potential tourists.
Research Methodology – Research that will be adopted in this paper will be an exploratory research, will be based on a qualitative study based on semi-structured interviews.
Findings – We note that there is a link between the image of the destination as described in travel blogs, the fact that the blogger is considered a thought leader and trust conferred on those platforms. Moreover, reliance on the blogs influences the choice of the tourist destination for future vacations.
Originality/value - Despite the fact that we have not made a confirmatory research, this study gives a fairly good idea of the impact that can have blogs, not just the side adoption of this new technology, but through the construction of a model consisting of four main themes: the destination image, the trust and the reliability of the information, the community character of blogs and finally e-Wom and the blogger as an opinion leader.
Key-words: Travel blogs, Destination image, Trust, Community, e-Wom
Le thème soumis à notre étude dans le cadre du stage académique porte sur la « Gestion d’une agence de voyage routière ». L’application ainsi réalisée possède plusieurs modules (voyage, clientèle, personnel, service, planification, discipline, statistique et utilisateur) qui prennent en compte deux aspects : L’aspect sécurité qui donne la possibilité au CA de créer des utilisateurs (leur login étant ainsi crypté) et de les affecter à un groupe utilisateur. De même l’aspect gestion donne la possibilité de générer et d’imprimer les bordereaux de voyage, de lister le personnel de l’agence, de donner le nombre de billets vendus et les montants encaissés pour chaque voyage, de donner la liste des absences au service, le montant encaissé en une journée, et le montant obtenu pour les locations, de savoir quel est le mois où on a le plus gagné dans les voyages et pourquoi, de donner le nombre de clients ayant effectué une location et d’identifier par la même occasion ceux qui font beaucoup de locations pour ainsi leur faire un rabais. La
possibilité d’avoir le pourcentage des employés par type de congés pour une année, et le pourcentage des employés ayant pris un congé ces cinq dernières années ; de dire quels sont les employés les plus sanctionnés. Pour parvenir aux résultats, plusieurs outils ont été mis à profit.
Memoire de fin d'études pour le diplome de Chef de Projet Informatique et Rés...Arnold Stellio
Les données informatiques nécessaires au fonctionnement de l’activité de l’entreprise sont d’une importance capitale pour l’entreprise. La perte de ces données pourrait la gêner, la paralyser et même dans les cas extrêmes, lui être fatale. Il faut donc être capable d’anticiper la perte inattendue des données et être en mesure de proposer un plan de récupération de ces données si précieuses. C’est pourquoi, il est nécessaire de les sauvegarder régulièrement. Vous conviendrez avec moi qu’une entreprise telle que LDL TECHNOLGY possède déjà un système de sauvegarde de ses données informatiques. Cependant, dans un souci d’amélioration et d’optimisation de sa stratégie de sauvegarde des données, l’entreprise, par le biais du responsable du système d’information, a posé la problématique suivante : comment peut-on automatiser les sauvegardes internes et externes, qui dans la majorité des cas se font manuellement ?
Durant ces six mois passés en entreprise, mon travail était de répondre à cette problématique.
Ce document comporte quatre grandes parties :
la première partie n’est autre que la présentation de l’entreprise d’accueil. La deuxième partie est celle liée à la gestion de projet, on y retrouve le cahier des charges, une étude de l’existant (moyens et des procédés mis en place pour sauvegarder les données en interne et en externe), ce sera l’occasion de faire l’état des lieux et d’avoir une idée de comment les données sont sauvegardées.
La phase suivante consiste à l’étude d’un panel des solutions répondant aux critères définis dans le cahier des charges.
Cette partie sera bouclée par une synthèse des résultats des tests qui ont été élaborés.
La dernière partie, c’est l’étude scientifique.
Mémoire en anglais et français.
1. Sous le signe de la Géologie,<br />Il était une fois, notre laboratoire de SVT où chaque année, l’administration nous faisait le gracieux plaisir de nous demander, ce que nous voulions réaliser comme activités ou projets l’année suivante. Donc à chacun de développer son idée, qui des moustiques, qui du développement durable, qui des échanges avec les écoles sénégalaises etc…Le plus curieux est que à la fin de cette fiche où nous détaillons nos demandes, il y a un étrange paragraphe intitulé « utopie » ! L’administration nous permettrait’ elle de rêver ? En 2007, ce fût un jeu pour nous d’y écrire « les îles volcaniques du Cap vert ». Cet intitulé est resté et au fil des années, nous avons de nouveau placé dans « utopies », la visite d’un volcan actif du Cap Vert. En 2009, le projet est encore resté dans les tiroirs, mais là l’inspectrice Catherine Bourse avait laissé des traces de son passage nous faisant inscrire nos élèves de premières S aux Olympiades de géosciences. C’est à partir du succès de deux élèves (2009), que notre projet à pris forme avec une programmation de quelques jours de terrain dans le Sénégal, suivis de l’ascension du Fogo et s’achevant par la participation des élèves aux Olympiades de Géosciences. « Utopie » est devenue notre réalité et « Découvrir le Fogo pour comprendre les Mamelles » est devenu notre slogan.<br />