Le document présente un calendrier des frais forfaitaires destiné à aider les concessionnaires à exécuter des travaux d'entretien et de réparation à des prix justes, en fournissant des temps de fonctionnement standard pour chaque tâche. Il inclut des illustrations détaillées pour faciliter l'identification des points de service et des codes de travail pour simplifier la facturation des travaux sous garantie. Les temps de main-d'œuvre standard sont basés sur des mécaniciens ayant une expérience moyenne et l'utilisation d'outils appropriés.