Lors du déclenchement d’une situation d’exception à la Ville de Québec, plusieurs services sont impliqués pour intervenir rapidement afin de stabiliser la situation.  Les communications et l’échange d’information jouent des rôles cruciaux. La rapidité à obtenir cette information sur le secteur touché est également un facteur déterminant.  Le personnel du Bureau de la sécurité civile doit avoir accès à des outils conviviaux et performants pour l’analyse de la situation, mais également pour la diffusion de celle-ci. Voyez comment les outils de la famille FME jouent un rôle déterminant dans les opérations et les communications en situation d’exception.

1. LE RÔLE DE FME COMME SUPPORT AUX
INTERVENTIONS EN SITUATION D’EXCEPTION

2. QU’EST-CE QU’UNE SITUATION D’EXCEPTION
Bureau de la sécurité civile
• On définit à la Ville de Québec une situation d’exception comme étant
toute situation, causée par un événement sismique ou climatique
extrême, un accident technologique ou industriel, un événement majeur
planifié ou imprévu, ou causant d’importants dommages à des biens, des
infrastructures essentielles ou à l’environnement.
• La situation d’exception demande une mobilisation considérable des
intervenants et des ressources de la Ville et le déploiement d’une
structure intérimaire de commandement, de coordination et de gestion.
Cette structure est dirigée par le coordonnateur municipal de la sécurité
civile. Ultimement, elle peut aboutir à une déclaration de l’état d’urgence
local.

3. ÉLÉMENT DÉCLENCHEUR
Rupture d’une conduite de 42 pouces

4. ÉLÉMENT DÉCLENCHEUR
Rupture d’une conduite de 42 pouces affectant
environ 100 000 citoyens le 28 octobre 2014
• Fermeture du boulevard Pierre-Bertrand
• Artère principale à 4 voies
• Impact majeur sur la circulation en pleine
heure de pointe (15 h 45)
• Avis d’ébullition pour plus de 100 000
citoyens
• Plusieurs hôpitaux touchés (Enfant-
Jésus, Saint-Sacrement, Saint-François-
d'Assise et à l'Hôtel-Dieu de Québec)
• Circulation ferroviaire stoppée

5. BILAN DE L’ÉVÉNEMENT
Besoins du Bureau de la sécurité civile
• Besoin d’un outil géomatique
• Obtenir de l’information rapidement
• Résultat dans un fichier Excel
• Être autonome
• Outil facile d’utilisation pour du personnel non-technique
• Bonne connaissance de la carte interactive
• Diffusion facile de l’information

6. SCHÉMA CIBLE DE DIFFUSION D’INFORMATION
ET DE GÉO-TRAITEMENT
Crée un polygone
(FME / édition)
Consulte
(NSIM)
Consulte
(NSIM ) Consulte (CI)
Consulte
(Carto 911)
Informe
(Tél.)
Informe
(radio, tv,
internet,
journal)
Informe
(Commun
iqué)
Requête
(FME / Requête )
Consulte (CI)
Consulte (CI)
Consulte (CI)
Consulte
(CI)

7. BUREAU DE LA SÉCURITÉ CIVILE EST CONTACTÉ
Obtenir le portrait du secteur
• Identifier le secteur d’intervention
• Rechercher l’endroit : Adresse, intersection, lieu public ou rue.
• Créer la ou les zones d’intervention
• Analyser le secteur d’intervention
• Extraire l’information pour coordonner les actions à prendre
• Agir / prendre des décisions
• Suite à l’analyse du secteur concerné
• Partager l’information

8. OUTIL POUR INFORMER RAPIDEMENT
L’outil de Géo-traitement en support aux interventions
• Regroupe les traitements géographiques ou d’extraction à un seul endroit :
• Éviter de dupliquer les traitements communs
• Inclut une carte interactive :
• Se situer
• Définir un endroit
d’extraction
• Bureau de la sécurité civile :
• Gestion des interventions
en situation d'exception
• Listes et statistiques
• Obtenir une route
de contournement

9. BUREAU DE LA SÉCURITÉ CIVILE
Gestion des interventions en situation d'exception
• Connaître les entraves
à la circulation
• Obtenir des « Listes et
Statistiques »
• Se situer et définir la
zone de l’événement

10. DÉMO – LISTES ET STATISTIQUES
« Listes et Statistiques » sans diffusion dans la carte interactive

11. DÉMO – LISTES ET STATISTIQUES
Fonctionnement
Lecture Transformers Écriture
Données corporatives
7 entités
Statistiques Canada
1 entité
83
Fichier Excel
9 onglets d’information

12. OUTIL POUR INFORMER RAPIDEMENT
Carte interactive - Intranet
• Regroupe des thèmes :
• Bureau de la sécurité civile ( )
• Sécurité civile ( )
• Outils dans la carte interactive :
• Identification
• Édition
• Dessins, annotations
• Impression

13. ZONE D’ÉVÉNEMENT

14. DÉMO – SCÉNARIO D’ENTRAVE À LA
CIRCULATION
Fournir l’itinéraire d’une route
alternative à Pierre-Bertrand

15. DÉMO – ENTRAVE À LA CIRCULATION
Fonctionnement
Polygone de l’entrave

16. DÉMO – ENTRAVE À LA CIRCULATION
Fonctionnement

17. DÉMO – ENTRAVE À LA CIRCULATION
Fonctionnement

18. RÉSULTAT – FERMETURE D’UNE PORTION DU
BOULEVARD PIERRE-BERTRAND

19. DÉMO – AVIS D’ÉBULLITION

20. DÉMO – AVIS D’ÉBULLITION
Fonctionnement

21. TECHNOLOGIES UTILISÉES

22. EXPLICATION DU FICHIER
Listes et Statistiques

23. CONCLUSION
• Les employés du bureau de la sécurité civile sont autonomes
• Accès à l’information rapidement
• Géo-traitement
• Itinéraire de contournement
• Événements archivés dans une BD géospatiale
• Diffusion facile
Bureau de la sécurité civile

24. QUESTIONS ?