Les GDS enhôtellerie
Module de formation – Niveau
Technicien Spécialisé
2.
1. Définition desGDS
• GDS = Global Distribution System.
• Réseau mondial reliant les hôtels, compagnies
aériennes, agences de voyages, etc.
• Permet la réservation centralisée de services
touristiques.
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2. Historique etévolution
• Créés dans les années 1960 par les
compagnies aériennes.
• Intégration des hôtels dès les années 1980.
• Aujourd'hui : acteurs incontournables de la
distribution hôtelière internationale.
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3. Principaux GDSen hôtellerie
• • Amadeus : très utilisé en Europe.
• • Sabre : fort en Amérique.
• • Galileo : forte présence mondiale.
• • Worldspan : intégré à Travelport.
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4. Fonctionnement d’unGDS
• Connexion entre le PMS de l’hôtel et le GDS
via un CRS.
• Le GDS synchronise : tarifs, disponibilités,
descriptions, conditions.
• Réservation en temps réel pour les agents de
voyages.
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5. Avantages pourles hôtels
• • Visibilité internationale accrue.
• • Accès au marché corporate.
• • Réservation automatisée et centralisée.
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6. Inconvénients
• •Coûts élevés (abonnement, commissions).
• • Moins de relation directe avec le client.
• • Forte concurrence sur la plateforme.
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7. GDS vsOTA
• GDS : réservé aux pros, B2B (ex : Sabre,
Amadeus).
• OTA : accessible au public, B2C (ex :
Booking.com, Expedia).
• GDS utilisé en business travel ; OTA en loisirs.
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8. Tendances actuelles
•• Intégration omnicanale (GDS, OTA, site
direct).
• • Usage des Channel Managers.
• • Transition vers le cloud.
• • IA pour l’optimisation des prix et la
distribution.
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Synthèse & Révision
•• Les GDS sont des outils clés pour la
distribution hôtelière internationale.
• • Ils permettent un accès centralisé aux
réservations B2B.
• • Leur maîtrise est essentielle pour une
stratégie de vente globale efficace.
